أفضل خطة حماية لـ iPhone:AppleCare + مقابل SquareTrade

حاولت مؤخرًا استبدال البطارية على جهاز iPhone القديم الخاص بي ولكن انتهى بي الأمر بتمزيق الاتصال بمعرف اللمس ، وأصبح هاتفي غير قابل للاستخدام إلى حد كبير. لذلك ، اضطررت لشراء جهاز جديد. بعد اللعب بلعبتي الجديدة لعدة أيام ، لاحظت أن الرسالة تدق في الإعدادات:"هناك 38 يومًا متبقيًا لإضافة تغطية AppleCare + لجهاز iPhone هذا".

بصفتي شخصًا مهتمًا بالسعر ، قبل إجراء عملية الشراء ، كنت مصممًا على العثور على أفضل خطة حماية لجهاز iPhone. هناك العديد من الخيارات المتاحة ، وفي هذا المنشور سأقارن بين AppleCare + و SquareTrade.

خطة الحماية من SquareTrade هي الأفضل لمالكي iPhone المعرضين للحوادث. إنه أيضًا الخيار الأفضل لأولئك الذين يعيشون بعيدًا عن أقرب متجر Apple. AppleCare + أرخص لطرازات iPhone الأقدم. تجمع + AppleCare مع Theft and Loss بين الحماية من الأضرار وراحة البال في حالة فقد iPhone أو سرقته.

الآن اسمحوا لي أن أعرض الحقائق التي ساعدتني في التوصل إلى استنتاجات أعلاه.

Applecare + متاح فقط لأجهزة iPhone الجديدة

كما ذكرت أعلاه ، كان سبب بحثي عن أفضل خطة حماية هو تحذير من Apple بأنني قد أكون قريبًا غير مؤهل للحصول على AppleCare +.

الشيء هو أنه لا يمكن شراء خطة AppleCare + إلا في غضون 60 يومًا من تاريخ شراء iPhone. في بعض البلدان ، مثل اليابان ، يكون الفاصل الزمني أقصر:30 يومًا.

بالمناسبة ، لا تخلط بينه وبين الضمان المحدود لمدة عام واحد ، والذي يسمى AppleCare (بدون علامة زائد في النهاية). هذا الأخير هو ببساطة ضمان قياسي من الشركة المصنعة يغطي ما إذا كانت هناك مشكلة في المصنع مع الجهاز. على سبيل المثال ، إذا لم يتم تشغيل iPhone ، ولم يكن ذلك خطأك.

من ناحية أخرى ، تعد AppleCare + ضمانًا ممتدًا يغطي أكثر من أعطال مصنع Apple. المزيد عن ذلك لاحقًا.

يعني ضيق الوقت أيضًا أن Apple تقدم فقط ضمانًا ممتدًا للأجهزة الجديدة. الهواتف المستعملة أو المجددة ليست مؤهلة.

في المقابل ، لا يوجد لدى SquareTrade حد زمني. توفر SquareTrade الحماية لأي هواتف ذكية طالما أنها تعمل وبحالة جيدة. لذلك ، إذا فاتك الموعد النهائي لشركة Apple ، أو لديك استخدام أو تجديد ، فانتقل إلى SquareTrade.

يسمح SquareTrade بتقديم المزيد من المطالبات

أهم فرق بين الخطتين هو التغطية نفسها.

تغطي AppleCare + حدثين خدمة فقط مع خطة دفع واحدة أو حدثين خدمة خلال فترة 24 شهرًا مع خطة شهرية.

حدث الخدمة هو مثيل إصلاح واحد من صورة عرضية. على سبيل المثال ، إذا كان لديك شاشة مكسورة أو تلف ناتج عن المياه وقدمت مطالبة لإصلاحها ، فسيتم اعتبارها حدث خدمة واحد. بعد حدثين من هذا القبيل ، توقف AppleCare + عن التغطية.

SquareTrade ، على العكس من ذلك ، تسمح مرتين أكثر من المطالبات.

باستخدام خطة الهاتف الذكي الفردي ، يمكنك تقديم ما يصل إلى أربع مطالبات لكل خطة ، وباستخدام الخطة العائلية ، فإنك مقيد بـ 8 مطالبات لكل فترة 12 شهرًا.

إذا كان الهاتف غير قابل للإصلاح ، فقد تصدر SquareTrade تعويضًا نقديًا ، مما يؤدي فعليًا إلى إلغاء الخطة.

AppleCare + أرخص لبعض موديلات iPhone

SquareTrade لديها خطتان شهريتان لأجهزة iPhone بغض النظر عن الطراز والسنة:

• خطة جهاز واحد مقابل 8.99 دولارًا للهاتف
• خطة عائلية مقابل 19.99 دولارًا تغطي ما يصل إلى 4 هواتف

لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى تغطية لأكثر من هاتفين ، فمن المنطقي استخدام الخطة العائلية.

تختلف تكاليف خطة AppleCare + باختلاف الجهاز. تكاليف الخطة الشهرية:

• 5.99 دولارات أمريكية لأجهزة iPhone 7 و 8
• 7.99 دولارات أمريكية لأجهزة iPhone 7 Plus و 8 Plus و XR و 11
• 9.99 دولارات أمريكية لأجهزة iPhone X و 11 Pro و 11 Pro Max

كما يمكنك ، تكون الموديلات الأحدث أغلى قليلاً مع Apple ، والموديلات القديمة أرخص منها مع SquareTrade.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Apple خطة دفع واحدة بتكلفة تتراوح بين 129 دولارًا و 199 دولارًا ، اعتمادًا على طراز الجهاز.

خصومات SquareTrade أعلى

يتمثل الاختلاف الرئيسي الآخر في الخطط في مقدار التحمل الذي يفترض أن يدفعه مالك iPhone مع كل ضرر عرضي.

المبلغ المقتطع هو مبلغ يدفع من الجيب يتقاضاه المؤمن عند تقديم خدمة الإصلاح.

تتقاضى SquareTrade رسومًا قابلة للخصم قدرها 149 دولارًا أمريكيًا بغض النظر عن طراز iPhone والسنة. بالنسبة لاستبدال الشاشة ، يكون المبلغ المقتطع 25 دولارًا. كما لوحظ من قبل ، فإن عدد الحوادث التي تمت تغطيتها محدود.

تغطي Apple حادثتين فقط خلال خطة التغطية ، وتختلف المبالغ المقتطعة حسب نوع الضرر. ستكلفك تغطية تلف الشاشة 29 دولارًا ، وتتطلب جميع أنواع الضرر الأخرى دفع 99 دولارًا. هناك خصم منفصل للسرقة والخسارة للخطط المقابلة.

لا تغطي SquareTrade السرقة والخسارة

بالحديث عن تغطية السرقة والخسارة ، فإن SquareTrade لا تغطيها. هذا الأخير يدعم فقط استعادة سرقة الهوية مع خطة Premium Phone Protection Plus.

هذه الخطة عبارة عن ترقية من خطة عادية وتكلفتها 12.99 دولارًا شهريًا لجهاز واحد أو 24.99 دولارًا شهريًا لخطة عائلية. يتم توفير خدمة استرداد الهوية بشكل منفصل بواسطة InfoArmor ، وهي شركة استحوذت عليها شركة Allstate ، وهي شركة أم.

Premium Phone Protection Plus يأتي أيضًا مع Premium Tech Support و Allstate Roadside Assistance ، إذا كنت مهتمًا.

إذا كنت بحاجة إلى الحماية من الضياع ، فاختيارك هو + AppleCare مع خطة السرقة والخسارة. إنها أغلى من الخطة المباشرة بحوالي 4-5 دولارات شهريًا.

تسمى كل تغطية في حالة الفقد أو السرقة حدث خدمة ، وتأتي مع شرط للخصم:

تمتلك Apple أفضل خدمة عملاء

لن تكون Apple العلامة التجارية الأكثر شهرة إذا لم يكن لديها أفضل خدمة عملاء. نظرًا لأنني أمتلك العديد من أجهزة Apple ، مثل iPhone و Apple Watch و MacBooks و iPads ، فقد أتيحت لي العديد من الفرص للتفاعل مع Apple Tech Support.

كان كل تفاعل لا تشوبه شائبة ، خاصة إذا قارنته بشركات أخرى. هذا هو السبب في أن علامة Apple التجارية هي الأعلى قيمة في العالم ، وتبلغ قيمتها 205 مليار دولار أمريكي.

استحوذت Allstate على SquareTrade في عام 2016 ، لكنها تتمتع بسمعة طيبة بالفعل. متوسط ​​المراجعة على AppleStore هو 4.5 ، وهو مرتفع جدًا. إلى جانب ذلك ، تمتلك الشركة أكثر من 100 مليون عميل. ولكن مرة أخرى ، لا يمكن لأي شركة منافسة Apple عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء.

تقدم كلتا الشركتين خيارات إصلاح متعددة

تقدم SquareTrade الخدمة في نفس اليوم في الحالات التالية:

• الإصلاح في المنزل. في حالة استبدال الشاشة ، يمكنك طلب الدعم الفني للمجيء إلى المكان الذي تختاره.
• ورشة إصلاح محلية. هناك الآلاف من ورش الإصلاح المعتمدة من SquareTrade.
• Apple Genius Bar

هناك أيضًا خيار الإصلاح بالبريد ، والذي قد يستغرق عدة أيام. خدمة أخرى يقدمونها تسمى SquareTrade Go. في هذه الحالة ، حتى الهواتف غير المغطاة يمكن إصلاحها (مقابل رسوم إضافية).

تقدم Apple أيضًا خيارات إصلاح متنوعة:

• الخدمة في الموقع. يمكنك جدولة أحد الفنيين لإصلاح الشاشة في المكان الذي تختاره.
• إصلاح أثناء الحمل. يمكنك اصطحاب iPhone إلى Apple Genius Bar أو مقدم خدمة معتمد من Apple.
• الإصلاح عبر البريد
• خدمة الاستبدال السريع. ستشحن لك Apple جهازًا بديلاً أثناء انتظار انتهاء الإصلاح.

AppleCare + و SquareTrade قابلة للتحويل

يعد نقل خطة SquareTrade أمرًا سهلاً للغاية. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد الجهاز والنقر على رابط خطة النقل وإدخال اسم المستلم وعنوانه ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

يعد نقل خطة AppleCare + أكثر تعقيدًا وليس مباشرًا. يجب عليك تقديم إثبات الشراء الأصلي وإخطار Apple إما عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني إلى [email protected].

في حالة وجود خطة دفع واحدة ، سيكون للمالك الجديد جميع الحقوق المتعلقة بالمزايا المتبقية ، بما في ذلك استرداد الأموال.

يعد إلغاء خطط الحماية أمرًا سهلاً

يمكنك إلغاء كل من خطط الدفع الفردي وخطط AppleCare الشهرية مباشرة من iPhone. في حالة وجود خطة دفع واحدة ، قد يحق لك استرداد الأموال. لقد قمت بالفعل بتغطية العملية وحساب الاسترداد في رسالتي الأخرى:كيفية إلغاء AppleCare.

لإلغاء خطة SquareTrade ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الشركة على الويب ، وانقر فوق الارتباط "خططي" ، ثم انقر فوق "إلغاء الخطة". اتبع الخطوات لتأكيد إلغاء الخطة.

أدرك أنه كان هناك الكثير من المعلومات التي يجب استهلاكها ، لذلك وضعت كل ما هو موصوف أعلاه في الجدول أدناه.

التحقق من الضمانات الممتدة الأخرى ضروري

خطط شركة الجوال

تقدم معظم شركات الاتصالات الخلوية في الولايات المتحدة ضماناتها الخاصة. إذا كنت تستأجر iPhone ، فهناك احتمالية أن يكون لديك بالفعل حماية شركة الاتصالات. في هذه الحالة ، ليس من المنطقي شراء واحدة أخرى.

ومع ذلك ، من واقع خبرتي ، لا تملك الشركات الخلوية أفضل العروض. إذا كانت لدي خطة من شركة النقل ، فسأقارنها بالتأكيد بـ AppleCare + و / أو SquareTrade.

Upsie

مهمة هذه الشركة الناشئة الجديدة هي تعطيل سوق التأمين للأجهزة التقنية. إنهم مصممون على تقديم خطة حماية ميسورة التكلفة لمنتجات Apple الخاصة بك.

لذا ، فهي بالتأكيد تستحق المراجعة.

يمكنك العثور عليها على هذا الرابط:

خيار ضمان iPhone من Upsie