وسط كل الأحاديث عبر الإنترنت حول Apple Card ، ربما تكون قد صادفت إشارات إلى "شرط التحكيم" في اتفاقية Apple ، وكيف يجب عليك إلغاء الاشتراك إذا كنت تنوي التقدم بطلب للحصول على بطاقة الائتمان. فما هو التحكيم ولماذا تبتعد عنه؟
التحكيم هو في الأساس وسيلة لحل النزاعات القانونية بين طرفين (في هذه الحالة ، بين أنت وغولدمان ساكس ، التي تدعم "آبل كارد") دون المرور بالمحاكم.
غالبًا ما يوصف التحكيم بأنه طريقة أسرع وأقل تكلفة لحل النزاعات. تكمن المشكلة في أن التحكيم غالبًا ما يفضل الشركة على المستهلك ، لأن المحكم (المحكمون) يتم اختياره عادةً من قبل الشركة ، مما يمنحهم ميزة غير عادلة.
عندما توافق على شروط وأحكام Apple Card ، فإنك توافق على التحكيم القسري لحل أي نزاعات محتملة بينك وبين Goldman Sachs. بمعنى آخر ، أنت تتنازل عن الحق في مقاضاة البنك بشكل فردي أو أن تكون جزءًا من دعوى قضائية جماعية ضد الشركة.
المقطع الأساسي في شروط وأحكام "Apple Card" هو كما يلي:
الخبر السار هو أن هناك عدة طرق يمكنك من خلالها طلب الانسحاب من التحكيم. يمكن للعملاء في الولايات المتحدة الاتصال بشركة Apple على الرقم 877-255-5923 ، أو يمكنهم إرسال بريد إلكتروني إلى Lockbox 6112، P.O. ب:7247 ، فيلادلفيا ، بنسلفانيا 19170-6112 . ومع ذلك ، فإن أسهل طريقة هي استخدام ميزة الرسائل في تطبيق محفظة iOS. توضح لك الخطوات التالية كيفية القيام بذلك.
- شغّل Wallet التطبيق على جهاز iPhone.
- انقر على "بطاقة Apple".
- انقر على علامة الحذف السوداء زر (النقاط الثلاث المحاطة بدائرة) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- انقر على رسالة .
- أرسل رسالة تفيد برغبتك في إلغاء الاشتراك في تحكيم Apple Card. ستكون متصلاً بمساعد Goldman Sachs الذي سيعالج طلبك في غضون بضع دقائق.
في وقت كتابة هذا التقرير ، لا يبدو أن Apple تقدم تأكيدًا عند إلغاء الاشتراك في التحكيم عبر مسار الرسائل ، لذا فإن أفضل نصيحة في الوقت الحالي هي التقاط لقطات شاشة لمحادثتك لحفظها ، فقط في حالة حدوث ذلك.
