بعد تثبيت تحديثات macOS Big Sur ، واجه بعض مالكي Mac خطأً عند محاولة تثبيت Steam:"يجب أن يكون Steam متصلاً بالإنترنت للتحديث. يرجى تأكيد اتصال الشبكة والمحاولة مرة أخرى."
للأسف ، هذه مشكلة Steam طويلة الأمد والتي واجهها مستخدمو Mac على الأقل 10 سنوات حتى الآن ، ولا يوجد حل مركزي واحد ، وليس من الواضح تمامًا سبب الخطأ. يبدو أن هناك مشكلة في خوادم Steam تظهر من حين لآخر.
على الرغم من أن Valve لم تقدم إصلاحًا رسميًا ، إلا أن هناك عددًا من الحلول التي يبدو أنها نجحت مع الأشخاص الذين واجهوا هذه المشكلة ، لذلك إذا كان لديك هذا الخطأ ، فقد تعمل الاقتراحات أدناه على حل المشكلة.
إيقاف تشغيل iCloud Private Relay
إذا كنت تستخدم ميزة iCloud Private Relay من Apple والتي تم تنفيذها في macOS Monterey ، فقد ترغب في محاولة تعطيلها مؤقتًا لتثبيت Steam. وإليك الطريقة:
- افتح تفضيلات النظام.
- انقر فوق معرف Apple في الزاوية اليمنى العليا.
- أوقف تشغيل "الترحيل الخاص."
- حاول تثبيت Steam مرة أخرى.
إذا تم تثبيت Steam كما هو متوقع ، فيمكنك إعادة تمكين iCloud Private Relay بمجرد الانتهاء. لاحظ أن بعض الألعاب ستحتاج إلى iCloud Private Relay لتظل متوقفة لاستخدام ميزاتها عبر الإنترنت.
جرب نقطة اتصال هاتفك
يبدو أن الاتصال بنقطة اتصال هاتفك الذكي بدلاً من شبكة WiFi المنزلية لتنزيل Steam هو أحد أسرع وأبسط الحلول التي استخدمها الأشخاص لإصلاح الخطأ بنجاح.
هذا بسيط مثل التبديل إلى نقطة اتصال هاتف ذكي ، وتنزيل البرنامج ، ثم التبديل مرة أخرى إلى اتصال WiFi القياسي. يجب أن يفتح Steam بشكل طبيعي بمجرد تثبيت التحديث.
يتطلب الحل للأسف اتصالاً ثابتًا بنقطة اتصال قوية ، لذا إذا لم يكن لديك واحد متاح ، فهناك حلان آخران متاحان.
تغيير خادم DNS الافتراضي
قد يكون خطأ Steam مرتبطًا بـ DNS ، لذلك رأى بعض المستخدمين نتائج تغيير خادم DNS الخاص بهم إلى عنوان DNS العام لـ Google ، وهو 8.8.8.8. يمكن الوصول إلى إعدادات DNS على نظام التشغيل Mac عن طريق فتح تفضيلات النظام ، وتحديد الشبكة ، والنقر فوق خيارات متقدمة واختيار علامة التبويب DNS.
استخدم VPN
تمكن بعض مستخدمي Steam من الالتفاف على رسالة الخطأ باستخدام VPN لتغيير عناوين IP الخاصة بهم قبل تثبيت التحديث.
إعادة تنزيل Steam وإعادة تثبيته
كانت هناك عدد قليل من التقارير التي تشير إلى إعادة تنزيل Steam وإعادة محاولة التثبيت لحل المشكلة بنجاح ، ولكن كان على معظم الأشخاص استخدام طرق أخرى لتشغيل التثبيت.
ملاحظات
هل نجحت هذه الإصلاحات؟ العثور على حل أفضل؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا هنا وأخبرنا.
