كيفية التعرف على التصيد الاحتيالي والإبلاغ عنه لشركة Apple

يعتبر التصيد الاحتيالي شكلاً سيئًا بشكل خاص من القرصنة لأنه يفترس الأشخاص الذين قد يكونون عرضة للخطر أو الذين لا تكون معرفتهم بالتكنولوجيا جيدة بشكل خاص. يتم تنفيذها عادةً عن طريق البريد الإلكتروني ، ولكن يتم أيضًا استخدام الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي للتصيد الاحتيالي.

أحد الأشياء التي تجعل هجمات مثل التصيد الاحتيالي في معرف Apple أمرًا سيئًا للغاية ويصعب الحماية منه هو أن رسائل البريد الإلكتروني المستخدمة مصممة لتبدو وكأنها واردة من مصدر "رسمي". يمكن تصميمه ليبدو وكأنه رسالة من Apple تخبرك أنك بحاجة إلى تحديث تفاصيل معرف Apple أو تفاصيل الدفع على App Store. أو قد تكون رسالة بريد إلكتروني تتظاهر بأنها واردة من Google تخبرك بأن معلومات الأمان الخاصة بك قديمة أو أن شخصًا ما حاول الوصول إلى حسابك.

عادة ما يكون الهدف من البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي هو إقناعك بالنقر فوق ارتباط تعتقد أنه سينقلك إلى موقع الويب الخاص بالشركة الذي من المفترض أن يأتي البريد الإلكتروني منه. بدلاً من ذلك ، ينقلك الرابط إلى موقع ويب يديره المتسللون ، وعادة ما يتم إعداده ليبدو مثل موقع الويب للشركة التي يقومون بتقليدها. بمجرد أن تكون هناك ، يأمل المتسللون أن تكتب معرف المستخدم وكلمة المرور وحتى التفاصيل المالية ، حتى يتمكنوا من سرقتها.

كيفية اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني المخادعة

تم تصميم معظم رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي لمحاولة الوصول إلى حسابات عبر الإنترنت مع البنوك وشركات بطاقات الائتمان أو المؤسسات التي تخزن البيانات الشخصية ، مثل Apple و Facebook و Google.

البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي النموذجي الذي يزعم أنه أحد عروض Walmart:

في الآونة الأخيرة ، كانت هناك رسائل بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي من Apple ID تصل إلى صناديق البريد الوارد لمستخدمي Mac و iOS. تدعي رسائل البريد الإلكتروني المخادعة هذه أو رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية من Apple ، بشكل أكثر دقة ، أن هناك مشكلة في معرف Apple الخاص بالمستخدم وأنه سيتم إغلاق حسابه إذا لم يتم اتخاذ إجراء.

على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتصيد الاحتيالي أصبحت أكثر تعقيدًا ويصعب اكتشافها بشكل متزايد ، إلا أن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحماية جهاز Mac الخاص بك من التصيد الاحتيالي والموقع ، على سبيل المثال ، التصيد الاحتيالي في معرف Apple. إذا كنت تعتقد أن أمان Mac مسؤولية مشتركة ، فيجب أن تعرف كيفية إبلاغ Apple عن التصيد الاحتيالي.

1. لا تنقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني

لا تنقر أبدًا أبدًا على رابط في رسالة بريد إلكتروني إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من مصدرها. إذا كنت لا تتوقع البريد الإلكتروني ، فتحقق من شرعيته قبل النقر فوق أي شيء. إذا كانت تدعي أنها قادمة من منظمة لديك حساب معها. لا تنقر على الرابط ، انتقل إلى موقعه على الويب أو تطبيقه وسجّل الدخول هناك بدلاً من ذلك.

2. اقرأ البريد الإلكتروني بعناية

هل توجد أخطاء إملائية أو نحوية؟ هذه هي الهبات الشائعة لرسائل البريد الإلكتروني التصيدية. لا ترتكب البنوك والشركات الكبرى والإدارات الحكومية أخطاء إملائية سخيفة في رسائل البريد الإلكتروني. لذلك يمكن أن تكون محاولة تصيد بسهولة.

3. تحقق من البريد الإلكتروني بحثًا عن منطق

هل يخبرك أن هناك مشكلة في حساب مرتبط بعنوان بريد إلكتروني يختلف عن عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه مع هذا الحساب؟ هذه هدية أخرى.

4. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل

في تطبيق بريد Apple الحديث ، وبعض عملاء البريد الإلكتروني الآخرين ، لا يعرض حقل المرسل عنوان البريد الإلكتروني افتراضيًا ، فقط اسم المرسل ، والذي يمكن أن يكون أيًا كان ما يريده المرسل. ومع ذلك ، إذا حركت الماوس فوق اسم المرسل ونقرت على السهم لأسفل بجواره ، فسترى عنوان البريد الإلكتروني الفعلي. هل تتطابق مع الهوية المزعومة للمرسل؟

5. تحقق من وجهة الرابط

لا تنقر فوق الارتباط. ومع ذلك ، إذا قمت بالمرور فوقها بمؤشر الماوس ، فسترى تلميح أداة يعرض الوجهة الحقيقية. إذا كان موقع ويب لا يتطابق مع المؤسسة التي يدعي البريد الإلكتروني أنه يأتي منها ، فهو رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي.

يجب أن تتذكر أيضًا أنه لن يطلب منك أي بنك أو شركة حسنة السمعة الكشف عن كلمة مرور أو بيانات حساسة أخرى عن طريق البريد الإلكتروني. وتدرك معظم الشركات أن المستخدمين قلقون الآن من النقر فوق الروابط وإما أنهم لن يطلبوا منك القيام بذلك في رسالة بريد إلكتروني ، أو يوفرون بديلاً.

ماذا تفعل إذا كنت تشك في تعرضك للتصيد الاحتيالي

إذا لقد نقرت على رابط وكتبت رقم بطاقتك الائتمانية ، وتشك الآن في أنها احتيالية ، اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك على الفور وقم بإلغاء البطاقة ، وأخبرهم بالسبب. وبالمثل ، إذا قمت بكتابة المعلومات المصرفية ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. إذا كانت التفاصيل التي أدخلتها في موقع الانتحال عبارة عن اسم مستخدم وكلمة مرور ، فاتصل بالشركة التي تدير الموقع الحقيقي وأخبرهم بذلك.

1. افحص جهاز Mac بحثًا عن التهديدات

إذا كنت تشك في وجود رابط قمت بالنقر فوقه لتنزيل شيء ما على جهاز Mac الخاص بك ، فقم بإجراء فحص باستخدام أداة مثل CleanMyMac X. يمكنه تحديد الآلاف من تهديدات البرامج الضارة ، حتى تتمكن من إزالتها نهائيًا. بمساعدة CleanMyMac ، يمكنك بسهولة التخلص من البرامج الإعلانية والديدان وبرامج التجسس وبرامج الفدية وعمال تعدين العملات المشفرة والمزيد.

إليك كيفية إجراء فحص شامل للبرامج الضارة على جهاز Mac:

1. قم بتنزيل الإصدار المجاني CleanMyMac X وابدأ تشغيل التطبيق - هذه الأداة موثقة من Apple.
2. اختر علامة التبويب "إزالة البرامج الضارة".
3. انقر فوق Scan.
4. انقر فوق "إزالة".

2. علم البريد عن رسائل البريد الإلكتروني المخادعة

الخبر السار هو أن معظم عملاء البريد الإلكتروني الحديثين ، بما في ذلك Apple Mail ، جيدون جدًا في التعرف على البريد الإلكتروني غير الهام ، بما في ذلك رسائل التصيد الاحتيالي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمر البعض. بمجرد تحديد الرسالة على أنها رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي ، لا تحذفها فقط. ضع علامة عليها على أنها غير مهمة. وبهذه الطريقة ، سيتعلم عميل البريد الإلكتروني الخاص بك ويتم إعلامه بشكل أفضل في المرة القادمة التي يواجه فيها رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي من نفس المصدر.

هل تستخدم MS Office Suite؟ إليك كيفية منع رسائل التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني في Outlook على جهاز Mac

1. حدد البريد الإلكتروني العشوائي وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
2. في القائمة التي تظهر ، انقر على "حظر المرسل"

3. أبلغ Apple عن التصيد الاحتيالي

يمكنك إصدار شكوى إلى فريق Gmail أو الإبلاغ عن بريد عشوائي إلى Apple - توضح مقالة الدعم الخاصة بهم كيفية القيام بذلك. مثل معظم الشركات المسؤولة ، تريد Apple معرفة متى يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني تصيدية لمستخدميها ، حتى تتمكن من تحليلها ومحاولة البقاء متقدمًا على المتسللين بخطوة.

يمكنك إبلاغ Apple عن تصيد احتيالي باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا: [البريد الإلكتروني محمي]

كما ترى ، في حين أن رسائل البريد الإلكتروني المخادعة قد تبدو مخيفة للغاية ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتحديدها. الدرس الأكثر أهمية هو عدم النقر فوق أي رابط في أي بريد إلكتروني أو رسالة نصية ما لم تكن متأكدًا تمامًا من الذي أرسله إليك. إذا كان مصدره شركة ، فمن الأفضل بكثير الانتقال إلى موقعه على الويب وتسجيل الدخول يدويًا ، وبهذه الطريقة لن تخاطر بإعادة توجيهك إلى موقع ويب مخادع.

الأسئلة المتداولة

هل لا يزال مستخدمو Mac عرضة للتصيد الاحتيالي

الإجابة القصيرة هي نعم. تُظهر بيانات 2019 أن حوادث التصيد التي تؤثر على أجهزة Mac بشكل خاص قد ارتفعت بنسبة تصل إلى 40٪. لتقليل المخاطر ، قم دائمًا بتحديث macOS وعميل البريد الإلكتروني إلى أحدث الإصدارات.

ماذا تفعل إذا قمت بالنقر فوق ارتباط تصيد في نظام التشغيل Mac

بادئ ذي بدء ، افصله عن الإنترنت. تحقق من جهاز Mac الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. يمكنك استخدام أداة CleanMyMac X Antivirus - هذا البرنامج موثق من Apple. أخيرًا ، قم بتغيير كلمات المرور المهمة.

هل تأثر جهاز Mac الخاص بي؟

يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز Mac الخاص بك قد تأثر بالتصيد الاحتيالي عن طريق إجراء فحص أمني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علامات أخرى على نشاط التصيد:

• إيصالات شراء مريبة في البريد
• رسائل بريد إلكتروني وهمية لدعم Apple
• رسائل "تم قفل جهاز Mac الخاص بك"