لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من تعطل تطبيق مثل Instagram.
بينما يمكن إصلاح ذلك في معظم المناسبات ببساطة عن طريق التحديث أو الخروج من التطبيق ، إلا أن المشكلة في بعض الأحيان تتجاوز قدراتنا كمستخدمين. ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كان Instagram قد أصبح مظلماً - وماذا (إن وجد) يمكنك فعله حيال ذلك؟
في هذا الدليل ، سنوضح لك ما يجب فعله عندما لا يعمل Instagram ، بالإضافة إلى بعض أسباب عدم تحميل تطبيق Instagram الخاص بك بشكل صحيح.
هل يوجد عدد كبير جدًا من صور Instagram على جهاز iPhone الخاص بك؟بدلاً من تحديث Instagram مرارًا وتكرارًا ، لماذا لا تستخدم وقت التوقف هذا للقيام ببعض عمليات التنظيف في الربيع؟ صور الجوزاء يساعدك في العثور على الصور الباهتة والنسخ المكررة ولقطات الشاشة القديمة وحذفها.
قم بالتحميل من متجر البرامجهل Instagram معطل مرة أخرى؟ كيف تعرف
مر الجميع بتلك اللحظات عندما كانوا يهتمون بشؤونهم الخاصة ، ويتصفحون Instagram عندما يتوقف التطبيق فجأة عن العمل. في مواجهة عجلة التحميل المشؤومة وعدم وجود تفسير ، يلجأ معظمنا إلى الإنترنت الموثوق به للحصول على إجابات.
ومع ذلك ، يمكن أن يترك لنا بحث Google السريع أسئلة أكثر من ذي قبل. ولكن بفضل أدوات مثل Downdector ، يمكننا بسهولة معرفة ما إذا كان Instagram معطلاً وأين وسبب حدوث هذه الانقطاعات بالضبط.
Downdector هي أداة توفر نظرة عامة في الوقت الفعلي على انقطاعات الخدمة لجميع أنواع الخدمات - كل شيء من مزودي التلفزيون إلى شركات الهاتف الخلوي إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الوصول إلى Downdector من متصفح سطح المكتب أو عن طريق تنزيل التطبيق المتاح مجانًا.
في دليل اليوم ، سنوضح لك كيفية معرفة ما إذا كان Instagram معطلاً باستخدام تطبيق Downdector:
- افتح التطبيق وانقر على شريط البحث.
- ابحث عن Instagram واضغط على اسم التطبيق عندما يظهر.
- اضغط على زر النجمة في الزاوية العلوية اليسرى لوضع التطبيق في المفضلة وتلقي إشعارات حول التقارير.
في هذه الصفحة ، سترى رسمًا بيانيًا يوضح لك عدد الأشخاص الذين أبلغوا عن مشكلات في Instagram ، بالإضافة إلى الميزات التي يواجهون مشكلة معها في التطبيق.
عند النقر فوق علامة التبويب "خريطة" في الجزء السفلي من الشاشة ، سيتم نقلك إلى صفحة تعرض لك الموقع الجغرافي حيث يقوم الأشخاص بالإبلاغ عن معظم المشكلات مع Instagram. تُظهر علامتا التغريدات والتعليقات أحدث التعليقات التي أدلى بها الأشخاص حول مشكلات التطبيق.
قد يمنحك الوصول إلى هذه المتغيرات المختلفة نظرة ثاقبة حول ما إذا كان Instagram معطلاً وما هي المشكلة التي قد تكون. بينما لا يمكنك فعل الكثير بخلاف الإبلاغ عن مشكلة بنفسك ، فمن المفيد أن تعرف أنك لست وحدك.
في إصدار سطح المكتب من Downdector ، يمكنك بالفعل رؤية رسم بياني أكثر تفصيلاً ، بالإضافة إلى حالة المشكلات المبلغ عنها مع Instagram.
Instagram لا يعمل:استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
بينما قد يكون فشل تحميل Instagram في بعض الأحيان جزءًا من مشكلة أكبر في الشبكة ، في معظم الأحيان ، يمكن حل المشكلات التقنية المزعجة داخليًا. في هذا القسم التالي ، سنتطرق إلى بعض أكثر أنواع الصداع شيوعًا التي قد تواجهها في Instagram وماذا تفعل في حالة حدوثها.
Instagram يستمر في التوقف
بين الحين والآخر ، تتوقف تجوالك فجأة ، ويرفض Instagram تحميل أي منشورات أخرى في خلاصتك. في بعض الأحيان ، قد تتلقى رسالة خطأ تقول ، "للأسف ، Instagram قد توقف."
هناك عدة أسباب لحدوث ذلك لك ، ومعظمها سهل الإصلاح.
أولاً ، سترغب في التحقق من اتصالك بالإنترنت. لقد تسببت شبكات Wi-Fi السيئة في سقوط العديد من جلسات التمرير على Instagram ، لذا تأكد من أنك متصل بشبكة جيدة. إذا كانت شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك ، فببساطة في بعض الأحيان تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إعادة تغذية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى الحياة.
إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل على النحو المنشود ، فإن الشيء التالي الذي تريد البحث فيه هو التطبيق نفسه. متى كانت آخر مرة قمت بتحديثه؟ إذا لم يتم تحديث تطبيق Instagram الخاص بك إلى أحدث إصدار ، فقد يكون هذا هو سبب التعطل. تتضمن معظم تحديثات التطبيق إصلاحات للأخطاء ، لذلك إذا لم تقم بتنزيل أحدث إصدار حتى الآن ، فقد حان الوقت الآن.
إليك كيفية معرفة ما إذا كان تطبيق Instagram الخاص بك محدثًا:
- افتح متجر التطبيقات
- اضغط على ملفك الشخصي ، والذي يمثل صورة لك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل للوصول إلى تحديثاتك ومرر حتى تعثر على Instagram.
- إذا كان بجواره زر تحديث ، فاضغط عليه.
بالنسبة لمعظم الأشخاص ، يبدو أن هذا يعمل على إصلاح رسالة الخطأ وتشغيل Instagram وتشغيله. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول التواصل مع دعم Instagram.
لا يتم تحميل الصور أو مقاطع الفيديو على Instagram
ما هي متعة التمرير إذا لم تتمكن من رؤية أي من الصور أو مقاطع الفيديو؟ إذا كانت خلاصتك مليئة برموز التحميل فوق المنشورات - أو المنشورات التي لا تبدو وكأنها لا شيء - فمن المحتمل أن ذلك يرجع إلى أحد الأسباب التي ذكرناها أعلاه:شبكة Wi-Fi سيئة أو تطبيق قديم.
ومع ذلك ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قد تحول إلى وضع توفير الطاقة وأصبحت بطاريتك منخفضة ، فقد يمنع الجهاز نفسه تشغيل مقاطع الفيديو من أجل الحفاظ على الطاقة. إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى شحن البطارية والعودة إلى التمرير.
الآن ، إذا كانت مجرد مشاركة واحدة لا يتم تحميلها (بدلاً من خلاصتك بالكامل) ، فمن المحتمل أن يكون الشخص الذي نشرها قد حذفها.
علامات التجزئة في Instagram لا تعمل
إذا كنت لاعبًا متعطشًا للعبة الهاشتاج ، فأنت تعلم كم يمكن أن يكون الأمر مزعجًا عندما يتوقفون عن العمل. لسوء الحظ ، يصعب حل مشاكل علامات التصنيف قليلاً لأن لها علاقة بحسابك أكثر من كونها خطأ تقني.
في معظم الأحيان ، إذا توقفت علامة التصنيف عن العمل ، فذلك لأن Instagram قد وضع علامة على ملفك الشخصي على أنه بريد عشوائي أو قام بحظر الظل لك. لطالما أساء استخدام ملفات التعريف المزيفة وحسابات البريد العشوائي ، لذا طور Instagram مؤخرًا إرشادات أكثر صرامة لاستخدامها.
في حين أن هذا أمر رائع بالنسبة لهدف إنشاء مجتمع Instagram خالٍ من البريد العشوائي ، إلا أنه ليس رائعًا لأولئك الذين ينتهكون القواعد عن غير قصد. عندما يتم وضع علامة على حسابك ، يمكنك فقط الوصول إلى الحسابات التي تتابعك - وليس أي حسابات جديدة - مما يجعل علامات التصنيف بلا معنى.
بعض أخطاء الهاشتاج الأكثر شيوعًا التي يرتكبها الأشخاص هي:استخدام علامات التصنيف الشائعة التي لا صلة لها بالمنشور ، أو استخدام نفس علامات التصنيف لكل منشور ، أو استخدام علامات التصنيف المحظورة.
إذا كنت تعتقد أنه قد تم حظرك ، فإن أفضل إجراء هو إزالة أي علامات تصنيف محظورة من منشوراتك ، والتوقف عن استخدام علامات التصنيف لبضعة أيام ، ثم الاتصال بدعم Instagram.
موسيقى Instagram لا تعمل
من أكثر الأشياء الممتعة في استخدام Instagram Stories هو القدرة على إضافة الموسيقى إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك. ولكن ماذا يحدث عندما تتوقف الموسيقى عن اللعب؟
إذا لم تتمكن من العثور على ملصق الموسيقى داخل ميزة Stories ، فستحتاج أولاً إلى التأكد من تحديث تطبيق Instagram الخاص بك. لم تتم إتاحة إضافة الموسيقى إلى Stories إلا لمستخدمي iPhone اعتبارًا من يونيو 2018. ومنذ ذلك الحين ، تم إصلاح معظم مشكلات ملصقات الموسيقى المفقودة ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تشغيل أغنية ، فحاول الخروج من التطبيق أو إلغاء التثبيت وإعادة تثبيته تمامًا. إذا لم تنجح هذه الحلول ، فاتصل بدعم Instagram.
Instagram عبارة عن منصة وسائط اجتماعية رائعة وممتعة في الاستخدام ، لكن هذا لا يعني أنها خالية من الأخطاء. في حين أن الانقطاع العرضي أمر لا مفر منه لأي خدمة ، إلا أن هذه الفترات قليلة ومتباعدة في معظم الأحيان.