وصل macOS Big Sur في 12 نوفمبر 2020 ، مع إعادة تصميم ضخمة والكثير من الميزات الجديدة. كما هو الحال مع أي تحديث لنظام التشغيل ، فإن الأخطاء والمشكلات لا مفر منها ، ولا يعد Big Sur استثناءً. أحد الأشياء التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ عند تحديث macOS هو أن جهاز Mac الخاص بك لا يمكنه تثبيت البرنامج لأنه غير متوفر حاليًا من خادم تحديث البرنامج. لحسن الحظ ، هناك أشياء يمكنك القيام بها لإصلاحها ، وسنعرض لك ما هي في هذه المقالة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
يجب عليك أولاً التحقق من شبكة wifi لديك واتصال بالإنترنت للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، تكون الحلول الأكثر وضوحًا هي الحلول الصحيحة.
كيفية تحديث جهاز Mac الخاص بك عندما تفيد بعدم توفر أي تحديث
هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها ترقية Mac إلى Big Sur. واحد منهم هو استخدام متجر التطبيقات.
- شغّل تطبيق App Store على جهاز Mac.
- ابحث عن Big Sur.
- اختر عرض.
- انقر فوق Get.
إذا لم تظهر Big Sur في App Store ، فإليك كيفية إصلاحها.
- اختر Uninstaller في الشريط الجانبي وانقر على Apple ضمن Vendors.
- حدد المربعات بجوار الحاوية والتفضيلات وملفات الدعم.
- اضغط على إزالة.
- شغّل تطبيق App Store وابحث عن Big Sur مرة أخرى.
حذف النظام غير المهم (وكذلك ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح)
لقد تطرقنا إلى هذه النقطة في وقت سابق ، ولكن إليك المزيد حول هذه المشكلة.
ما تراه على شاشة جهاز Mac (على سبيل المثال ، Apple We) ليس دائمًا صفحة مباشرة تشاهدها على الإنترنت بل محتوى "مخبأ". بمعنى آخر ، ترى الإصدار السابق من تلك الصفحة المخزنة محليًا على جهاز Mac الخاص بك.
عندما تسوء الأمور ، كما هو الحال دائمًا مع التكنولوجيا الحديثة ، فإن أول ما يوصي به المهندسون هو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة ، أي ملفات النظام غير المرغوب فيها. في بعض الأحيان ، يؤدي تحديث المتصفح البسيط إلى القيام بذلك ، ولكن من الأفضل المضي قدمًا وتنظيف الجزء الأكبر من الملفات غير المرغوب فيها.
جرب الخطوات التالية ولاحظ ما إذا كان Big Sur يظهر في تحديثاتك.
- ثبّت CleanMyMac X ، أداة صيانة Mac (يمكن تنزيل نسخة مجانية هنا).
- انقر فوق علامة التبويب System Junk.
- راجع العناصر وانقر على "تنظيف".
يجب أن يؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحذف بضعة غيغابايت من المحتوى المخزن مؤقتًا من المكتبة. لا تقلق ، فهذه مجرد ملفات مؤقتة.
طرق أخرى للترقية إلى Big Sur
إذا استمر عدم ظهور Big Sur في متجر التطبيقات ، فهناك طريقتان أخريان يمكنك الترقية من خلالها. قبل المحاولة ، يجدر التحقق من صفحة حالة نظام Apple للتأكد من أن خوادمها تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، انقر هنا.
- انقر فوق قائمة Apple واختر "حول هذا Mac".
- اختر "تحديث البرنامج" في علامة التبويب "نظرة عامة".
- سترى رسالة تخبرك أن بيج سور متاح.
- اضغط على "تحديث الآن" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يُظهر لك Software Update أن Big Sur متاح أو إذا فشل هذا التحديث ، فهناك طريق آخر يمكنك تجربته. يمكنك تنزيله من موقع دعم Apple. تجدر الإشارة إلى أن أدوات التثبيت الموجودة على موقع الدعم هي ما يُعرف بأدوات تحديث التحرير والسرد. تحتوي على جميع الملفات اللازمة لترقية كل جهاز Mac. هذا يعني أن ملف المثبت سيكون أكبر من الملف الذي تقوم بتنزيله عبر Software Update لأنه يحتوي فقط على الملفات الضرورية لترقية طراز Mac الذي تستخدمه. وهذا بدوره يعني أنك بحاجة إلى مساحة أكبر على جهاز Mac للترقية ، لذلك من المهم أيضًا مسح الملفات غير المرغوب فيها ، كما أوضحنا لك أعلاه.
- انتقل إلى Apple - الدعم - التنزيلات
- حدد موقع مثبت macOS Big Sur.
- انقر فوق "تنزيل".
- عند التنزيل ، إذا لم يبدأ التثبيت تلقائيًا ، فحدد موقع المثبت في مجلد التنزيلات وانقر عليه نقرًا مزدوجًا.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام التثبيت.
إذا فشل كل شيء آخر
إذا لم ينجح أي مما سبق ولا يزال يتعذر عليك تثبيت Big Sur ، فيجب إعادة تشغيل Mac في الوضع الآمن والمحاولة مرة أخرى. يقوم الوضع الآمن بتحميل الملفات الأساسية فقط لجهاز Mac الخاص بك ليعمل بشكل صحيح. لا يتم تحميل أي ملحقات غير ضرورية أو وكلاء الإطلاق أو عناصر تسجيل الدخول. لذلك إذا تسبب أحد هذه الأسباب في حدوث تعارض يمنع ترقية Mac ، فيجب أن يعمل في الوضع الآمن.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac.
- اضغط على زر التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح Shift.
- عندما ترى شعار Apple ، حرر مفتاح Shift.
قد يكون الأمر محبطًا للغاية إذا لم تظهر Big Sur في Software Update أو App Store. ومع ذلك ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاحها. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على الترقية إلى Big Sur. وإذا كنت تستخدم CleanMyMac X ، فسيكون لديك جهاز Mac نظيف وسهل التشغيل لتثبيته عليه.
