يقوم مطورو البرامج بإصدار تحديثات لتطبيقاتهم كل يوم. وأنت تعرف مدى الإزعاج الذي قد يسببه محاولة تحديث كل شيء على أجهزتك الشخصية. الآن ، اضرب ذلك في عدد محطات العمل والتطبيقات والخوادم ومعدات الشبكة التي تستخدمها في شركتك. هذا هو السبب في أن إدارة التصحيح أصبحت نقطة نقاش مهمة لأنه سيكون من المستحيل الحفاظ على تحديث الأشياء إذا كان كل موظف مسؤولاً عن تشغيلها بنفسه.
&# 128073 ؛ وفقًا لإحصاءات عام 2022 ، يستغرق تصحيح مشكلة برمجية 28 يومًا في المتوسط.
التصحيح والتنظيم الحكومي
مع وجود ملايين الأجهزة المعنية ، هناك مخاطر أمنية واضحة على مستوى الدولة ناتجة عن ثغرات البرامج. لهذا السبب أصدرت وزارة الأمن الداخلي الأمريكية مرسومًا يقضي بضرورة إصلاح نقاط الضعف الحرجة في غضون 15-30 يومًا بعد اكتشافها.
إذن، أين تبدأ؟ حسنًا ، هذا المقال مكان رائع. قد يؤدي تطوير عملية إدارة التصحيح لشركتك إلى الشعور بالإرهاق. لكن لا تقلق. سأشرح ما هو بالضبط وسأستعرض بعض الفوائد ، مع تغطية بعض أفضل الحيل لإدارة التصحيح.
ما هي إدارة التصحيح؟
التفسير الأساسي لإدارة التصحيح هو أنها عملية تشغيل التحديثات على جميع أجهزتك. يتضمن ذلك تحديثات للتطبيقات وأنظمة التشغيل ، ولكن أيضًا أشياء أكثر أهمية مثل إصلاحات الأمان وتحديثات البرامج الثابتة.
اعتمادًا على كمية المعدات التي تديرها في بيئتك ، يعد تشغيل هذه التحديثات يدويًا على كل جهاز أمرًا مستحيلًا إلى حد كبير. ولكن بمساعدة نظام مركزي لإدارة التصحيح ، ستتمكن من جدولة التحديثات وتوزيعها كلما احتجت إلى ذلك.
لماذا تعتبر إدارة التصحيح مهمة لنشاطك التجاري
هناك عدد من الأسباب التي تجعل إدارة التصحيح أمرًا بالغ الأهمية لعملك. ربما يكون أهم سبب للبقاء على اطلاع بتحديثات التصحيح هو أمان بيئتك.
نظرًا لأن المطورين يكتشفون ثغرات أمنية جديدة في برامجهم ومعداتهم ، فسيصدرون تصحيحات لإصلاحها. ولكن ، إذا كنت لا تشغل التصحيحات في بيئتك ، فأنت بذلك تترك أجهزة الكمبيوتر والخوادم عرضة للاستغلال.
5 فوائد رئيسية لإدارة التصحيح
بصرف النظر عن الأمان ، هناك بعض الفوائد الرئيسية الأخرى لإدارة التصحيح في بيئة المؤسسة.
1. إصلاحات النظام
أثناء استخدامك لأي تطبيق أو نظام ، بمرور الوقت ، ستواجه أخطاء تتطلب تصحيحات البرامج لإصلاحها. يضمن نظام إدارة التصحيح تشغيل التحديثات وإصلاح تلك التحديثات قبل مواجهة هذه المشكلات.
2. الميزات الجديدة
هذا ينطبق بشكل خاص على تحديثات البرامج وأنظمة التشغيل. يمكن أن تعني الإصدارات الجديدة ميزات جديدة في بعض الأحيان. يمكن لهذه الميزات الجديدة فتح عملية جديدة لفرقك ؛ مساعدتهم على أن يكونوا أكثر إبداعًا لنشاطك التجاري الأساسي.
3. الامتثال للشركاء أو السياسات
إذا كنت تعمل مع مؤسسات أخرى أو كنت مطالبًا باستيفاء معايير امتثال معينة ، فإن عدم مواكبة التطورات يمكن أن يضعك في مأزق تعاقدي. وفي بعض الحالات قد ينتهي بك الأمر إلى دفع غرامات لك أيضًا. يمكن أن تقوم إدارة التصحيح بجرد البرامج التي تعمل في بيئتك وتساعدك على التأكد من تحديث جميع أنظمتك.
4. استمرارية التعاون مع الشركاء
نظرًا لأن أعضاء فريقك يتعاونون مع شركاء من شركات أخرى ، إذا تلقوا ملفات محفوظة في إصدارات أحدث من أحد التطبيقات ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في فتح هذا الملف. البقاء على اطلاع يمنع حدوث أي تعطل لشركتك ويبقي الجميع وكل شيء يتحرك.
5. إرضاء المستخدم النهائي
سواء كنت تدعم زملاء العمل أو عملاء شركتك ، فإن إدارة التصحيح هي طريقة لضمان بقاء الجميع سعداء. عند النشر بالطريقة الصحيحة واتباع بعض أفضل الممارسات التي ستقرأ عنها أدناه ، ستتمكن من إبقاء الجميع على اطلاع دون أن يلاحظوا ذلك.
إذا كان Facebook والشركات الأخرى عالية الأداء تستخدم CleanMyMac X ، ألا يجب عليك ذلك؟
CleanMyMac X للأعمال هو صندوق الأدوات الأكثر ملاءمة للمؤسسات لصيانة أجهزة Mac للشركات نظيفة ومحسّنة ، و منتج
اكتشف المزيد هنا. أو املأ النموذج ✏️ للتشاور مع فريقنا حول كيفية قيام CleanMyMac X بمساعدة عملك.
أفضل ممارسات إدارة التصحيح 8
كما وعدت سابقًا ، سأوضح بالتفصيل بعض أفضل الممارسات التي يجب أن تضعها في اعتبارك للمساعدة في عملية إدارة التصحيح.
1. انشر التصحيحات في بيئة اختبار أولاً
يمكن أن يكون هذا أمرًا كبيرًا ، خاصةً إذا كنت تقوم بتشغيل أنظمة تشغيل وتطبيقات مختلفة عبر بيئتك. أنت لا تعرف أبدًا ما هو الإصلاح الذي سيؤدي ، لسوء الحظ ، إلى كسر شيء آخر. من خلال نشر التصحيحات على أجهزة الاختبار ، نأمل أن تتمكن من اكتشاف بعض هذه المشكلات قبل أن تؤثر على المستخدمين.
2. ضع خطة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث
في أي وقت تقوم فيه بتحديثات البرامج ، هناك احتمال أن يتم تحريكها جميعًا بشكل جانبي ، وإما أن تفقد المعلومات أو تزيل أجزاء كاملة من الأجهزة. لهذا السبب يجب أن تكون دائمًا مستعدًا لأسوأ السيناريوهات. بعد ذلك ، يمكنك قلب مفتاح والحفاظ على استمرار العمل أثناء تحري الخلل في المشكلة الأصلية وإصلاحه.
3. افصل بين الأجهزة حسب نظام التشغيل والأدوار والتطبيقات
لن يكون لكل مستخدم أو كمبيوتر نفس الوظيفة أو الاحتياجات. لذلك ، قد تجد أن تشغيل تصحيح معين على بعض الأجهزة أسهل من تشغيله على أجهزة أخرى. إذا كنت قادرًا على تنظيم بيئتك بطريقة مماثلة ، فستتمكن من تجميع الأجهزة معًا حسب الحاجة وإخراج التحديثات على أساس الأولوية.
4. استبعاد الأنظمة التي تعتبر بالغة الأهمية للأعمال
إذا كان لديك خادم أو محول شبكة مطلوب لتشغيل عملك على أساس يومي ، فقد لا ترغب في تضمينه مع تحديثات التصحيح العادية. على غرار النصيحة الأخيرة ، إذا كان هذا الجهاز حرجًا للغاية بحيث لا يمكن فقده حتى لفترة من الوقت ، فستحتاج إلى توخي مزيد من الحذر والاحتياطات عند تحديثه.
5. تفصيل مخاطر تأخير التصحيح
كما هو الحال مع أي شيء ، أنا متأكد من أنك ستواجه معارضة لتشغيل التصحيحات من بعض المستخدمين أو أعضاء الفريق. وجود تحليل مفصل للمخاطر لدعم قضيتك سيجبرهم على تحديد ما إذا كان خطر تأخير التصحيح يستحق العناء.
6. إنشاء جدول زمني منتظم للتحديثات
من المفيد أن يكون لديك يوم أو وقت محدد بانتظام لدفع رقعك. سيساعد هذا في التخفيف من بعض مخاطر مقاطعة عملك. ولكن عليك أيضًا تدريب المستخدمين على ترك محطات العمل الخاصة بهم قيد التشغيل وإعداد فريق التكنولوجيا لديك لمواجهة أي مشكلات قد تظهر.
7. ضع جدولًا متجددًا عبر بيئتك
إذا كنت تعمل في مؤسسة أكبر ، فمن الجيد تقسيم البيئة بحيث لا تقوم بترقية جميع أجهزتك في نفس الوقت. حتى لو كان هذا هو نفس التحديث عبر عدد كبير من المستخدمين ، فإنه يساعد في تنظيم التصحيحات بحيث إذا ظهرت المشكلات ، يكون إصلاحها أكثر قابلية للإدارة.
8. كن مستعدًا لدعم الأنظمة في صباح اليوم التالي
هذه مهمة كبيرة تتجاهلها العديد من الفرق. في أي وقت تقوم فيه بتطبيق رقعة ، يكون هناك مجال للأخطاء. على وجه الخصوص ، إذا كنت تجري تحديثًا أكبر وأكثر أهمية بعد ساعات العمل ، فقد لا تتمكن من اختبار التصحيح بدقة بعد تثبيته. لذلك ، عندما يواجه المستخدمون مشكلات في الساعات التي تلي التحديث ، ستحتاج إلى وجود موظفين على استعداد لدعمهم وتحرّي الخلل وإصلاحه في أي من هذه المشكلات على الفور.
هناك العديد من الفوائد لتنفيذ عملية إدارة التصحيح. ويمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والعديد من المتاعب للحصول على نظام إدارة عن بعد لهم أيضًا. نأمل ، بعد قراءة هذا المقال ، أنك تشعر بأنك أكثر استعدادًا لتولي هذا الأمر لشركتك. بمجرد الانتهاء من العملية ، صدقني ، سيشكرك زملائك في الفريق والعملاء.
