سيتم استجواب شركة آبل من قبل مجلس الشيوخ الأمريكي بشأن ممارستها المتمثلة في إبطاء أجهزة iPhone القديمة للتخفيف من آثار تقادم البطاريات.
صحيفة وول ستريت جورنال تشير التقارير إلى أن رئيس لجنة التجارة في مجلس الشيوخ ، السناتور جون ثون ، قد كتب إلى تيم كوك من شركة Apple ، يطلب فيه توضيح كيفية تعامل الشركة مع مشكلات الأداء المتعلقة بالبطارية على أجهزة iPhone.
قال ثون ، وفقًا لما أوردته الصحيفة:"لقد أثارت الحلول المقترحة من Apple انتقادات إضافية من بعض العملاء ، لا سيما قرارها بعدم توفير بطاريات بديلة مجانًا".
طلبت Thune إجابات من Apple بحلول 23 يناير. يأتي هذا الاستجواب أيضًا جنبًا إلى جنب مع ضغوط من هيئة الرقابة على الاحتيال التابعة للحكومة الفرنسية ، والتي فتحت تحقيقًا في مزاعم الخداع المزعوم والتقادم المخطط له.
أكدت شركة Apple سابقًا أنها تتخذ تدابير لإبطاء الهواتف القديمة عند الحاجة ، لكنها قالت إنها تفعل ذلك لتعويض تأثير تدهور بطاريات الليثيوم أيون.
أدى هذا القبول بالفعل إلى اتخاذ إجراءات قانونية ، حيث رفع زوجان من سكان لوس أنجلوس دعوى قضائية جماعية. تلك الدعوى المرفوعة أمام المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة المركزية في كاليفورنيا في ديسمبر ، تتهم شركة Apple بالتعمد في إبطاء طرازات iPhone القديمة لتتزامن مع إصدار جهاز جديد.
وجاء في الاتهامات:"انتهك المدعى عليه العقود الضمنية التي أبرمها مع المدعين وأعضاء الفصل الدراسي من خلال إبطاء طرازات iPhone الأقدم عمدًا عند ظهور طرز جديدة وفشلهم في الكشف عن ذلك بشكل صحيح في وقت دخول الأطراف في اتفاق".
وفقًا لما أوردته MacRumors ، وكان ستيفان بوجدانوفيتش وداكوتا سبايس من سكان لوس أنجلوس يمتلكان هاتف iPhone 7s بالإضافة إلى عدد من الطرز السابقة ، ولاحظا أن "طرازات iPhone الأقدم تتباطأ (هكذا) عند طرح طرازات جديدة". إنهم يريدون كلاً من كاليفورنيا وشهادة الإجراءات الجماعية على مستوى البلاد ، والتي ستشمل كل شخص في الولايات المتحدة مع طراز iPhone يسبق iPhone 8.
أقرت Apple بأنها تقلل من الطلب على الطاقة في بعض أجهزة iPhone عند الضرورة. الأسباب ، كما تدعي شركة Apple ، لا تتعلق بإجبار الأشخاص على الترقية بقدر ما تتعلق بمساعدة بطارية الجهاز على توفير أعلى الطلبات الحالية.
قالت شركة آبل في بيان:"تصبح بطاريات الليثيوم أيون أقل قدرة على تلبية متطلبات التيار القصوى في الظروف الباردة ، أو انخفاض شحنة البطارية أو مع تقدم العمر بمرور الوقت ، مما قد يؤدي إلى إغلاق الجهاز بشكل غير متوقع لحماية مكوناته الإلكترونية." البيان.
"أصدرنا العام الماضي ميزة لـ iPhone 6 و iPhone 6s و iPhone SE لتخفيف حالات الذروة اللحظية فقط عند الحاجة لمنع الجهاز من الإغلاق بشكل غير متوقع أثناء هذه الظروف. لقد قمنا الآن بتوسيع هذه الميزة لتشمل iPhone 7 مع iOS 11.2 ، ونخطط لإضافة دعم لمنتجات أخرى في المستقبل. "
عندما يطلب معالج iPhone طلبًا كبيرًا حاليًا من جهاز ببطارية قديمة ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف المكونات. سيتم إغلاق الهاتف بشكل غير متوقع لحماية نفسه ، وهو أمر قد يتذكره مستخدمو iPhone 2016 باعتباره مشكلة واسعة الانتشار. يعمل تحديث العام الماضي كحل بديل عن طريق إبطاء أداء الهواتف ذات البطاريات القديمة والمنخفضة الشحن.
إبطاء
جاء الكشف عن ممارسات Apple نتيجة البحث الذي أجراه Geekbench من الجزء الخلفي من سلسلة Reddit التي أشارت إلى انخفاض أداء iPhone مع تضاؤل عمر البطارية. على الرغم من أنه من المتوقع أن يميل عمر البطارية إلى الانخفاض مع تقدم الجهاز في العمر ، نظرًا لزيادة حجم دورات إعادة الشحن ، يجب ألا يتوقف الأداء المرتبط بذلك.
يشير تهديد Reddit الأصلي إلى أداء iPhone 6s. قبل تغيير البطارية ، كانت درجات Geekbench 1،466 أحادية النواة و 2512 متعددة النواة. بعد تغيير بطارية الجهاز ، تم التقاط ما يصل إلى 2526 و 4456 على التوالي.
كتب مستخدم Reddit TeckFire:"مما يمكنني قوله ، تعمل Apple على إبطاء الهواتف عندما تنخفض طاقة بطاريتها بشكل كبير ، لذلك لا يزال بإمكانك شحن يوم كامل". "هذا يعني أيضًا أن هاتفك قد يكون بطيئًا جدًا بدون سبب واضح. تحقق من نتائج Geekbench الخاصة بك وشاهد ما تحصل عليه إذا كان هاتفك لا يزال بطيئًا. "
جديلة Geekbench. قامت المنظمة بتحليل الأداء المعياري لأجهزة iPhone 6 و iPhone 7 التي تعمل على إصدارات مختلفة من iOS للبحث عن أنماط يمكن أن تشير إلى اختناق متعمد للأداء من قبل Apple. اكتشفت أن نتيجة iPhone 6 لنظام التشغيل iOS 10.2 تبدو "أحادية الوسائط" ، مع ذروة واحدة حول متوسط درجة الأداء القصوى. ومع ذلك ، عند دراسة iPhone 6 الذي يعمل بنظام iOS 10.2.1 ، أظهر التحليل أن هناك العديد من القمم ذات الدلالة الإحصائية في الأداء. يشير هذا إلى أنه - على الرغم من أن الغالبية كانت لا تزال تعمل بأقصى سرعة - إلا أن عددًا كبيرًا من الهواتف كان يعمل بسرعات منخفضة مُدارة. كان هذا النمط أكثر وضوحًا عندما تم اختبار iPhone 6 على iOS 11.2.
بالنسبة إلى iPhone 7 ، كانت النتائج متطابقة إلى حد كبير عبر iOS 10.2 و iOS 10.2.1 و iOS 11.1.2. ومع ذلك ، عند استخدام iOS 11.2 ، أظهر الرسم البياني مرة أخرى عدة قمم.
أوضح Geekbench:"أولاً ، يبدو أن المشكلة منتشرة على نطاق واسع ، وسوف تزداد سوءًا مع استمرار تقادم الهواتف (وبطارياتها)". ثانيًا ، ترجع المشكلة جزئيًا إلى تغيير في نظام التشغيل iOS. الفرق بين 10.2.0 و 10.2.1 مفاجئ جدًا بحيث لا يكون مجرد وظيفة لحالة البطارية. "
