ماذا لو تمكنت من إنقاذ مطار من الإرهابيين ، والهروب من المتمردين في جنوب السودان ، وإنقاذ المدنيين في محطة مترو أنفاق ، كل ذلك في صباح أحد الأيام؟ مع التكنولوجيا الحديثة ، أصبحت القدرة على إعادة إنشاء هذه السيناريوهات في الواقع الافتراضي والمعزز متوفرة ، ويستخدمها الباحثون الآن للمساعدة في تدريب ضباط مكافحة الإرهاب والعاملين في مجال الإغاثة.
تاريخيًا ، سيتم توفير هذا التدريب من خلال التدريبات في الفصول الدراسية وعبر الإنترنت وسيناريوهات التدريب في العالم الحقيقي. ولكن باستخدام هذه التقنيات الجديدة ، أصبحنا قادرين على تعزيز عملية اتخاذ القرار والوعي بالأوضاع والمرونة العاطفية أثناء السيناريوهات الخطيرة التي تهدد الحياة. من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع وكالات إنفاذ القانون ومنظمات الأمم المتحدة ، أدى بحثنا في استخدام الألعاب الجادة إلى تمكننا من تطبيقها بنجاح على التدريب الأمني.
غالبًا ما يختلط الناس بين الواقع الافتراضي والواقع المعزز. أثناء تجربة الواقع الافتراضي ، تدخل عالمًا رقميًا يصبح كل ما يمكنك رؤيته. في المقابل ، يعرض الواقع المعزز المعلومات الرقمية عبر العالم الحقيقي. لذلك ، يمكن أن يكون الواقع المعزز أي شيء من إسقاط ساعة أمامك إلى اصطياد بوكيمون في الحافلة.
مكافحة الإرهاب
طور مشروع AUGGMED (مولد سيناريو الألعاب الجادة الآلي لتدريب الواقع المختلط) منصة تدريب متعددة المستخدمين عبر الإنترنت للتدريب المشترك على المستجيب الأول ومكافحة الإرهاب. يسمح الواقع الافتراضي للمتدربين بأداء التدريبات ضمن عمليات إعادة بناء افتراضية للعالم الحقيقي أثناء التفاعل مع المدنيين الظاهريين والإرهابيين. ومع ذلك ، فإن الواقع المعزز يسمح للمتدربين بمشاهدة الإرهابيين والمدنيين الظاهريين والتفاعل معهم في العالم الحقيقي. كلتا التقنيتين تمكِّن المتدربين من تحسين عملية اتخاذ القرار وتمنحهم خبرة في الأداء في المواقف العصيبة.
في مارس 2018 ، استخدم ضباط الأمن في هيئة ميناء بيريوس في اليونان AUGGMED للتدريب على التهديدات المحتملة المتعلقة بالإرهاب. باستخدام الواقع المعزز ، عمل المتدربون في الموقع في بيريوس جنبًا إلى جنب مع المتدربين الآخرين الذين يعملون عن بعد والذين كانوا يختبرون نفس السيناريو ويستجيبون له من خلال الواقع الافتراضي. كان عليهم معًا الرد بفعالية على حادث إرهابي. هذا يعني أنه كان عليهم تقييم طبيعة الحادث ، قبل ضمان سلامة المدنيين القريبين وتحييد التهديد.
يمكن للمتدربين من وكالات متعددة أن يتدربوا في وقت واحد وهذا يتيح التدريب التعاوني بين مختلف التخصصات ، مثل قوة الشرطة وأفراد الأمن والمسعفين. تم استخدام AUGGMED لتحسين عمل خدمة الطوارئ في جميع أنحاء أوروبا واستخدمه ضباط الشرطة البريطانية للتدريب على الاستجابة للحوادث الحرجة.
مع تزايد عدد الحوادث المرتبطة بالإرهاب ، وتطور أسلوب الهجمات ، أصبح التدريب الاستباقي المنتظم الذي يستجيب لهذه التهديدات المتغيرة ضرورة. يساعد الواقع الافتراضي على سد هذه الفجوة من خلال توفير حل تدريب سريع وفعال من حيث التكلفة ، ويتم استخدامه في جميع أنحاء العالم من نيوزيلندا إلى سنغافورة.
الوكالات الإنسانية
تستكشف المنظمات غير الحكومية والوكالات الإنسانية أيضًا استخدام الواقع الافتراضي لتحسين التدريب. في عام 2017 ، أنشأنا محاكاة تدريب VR لمنظمة الهجرة الدولية التابعة للأمم المتحدة (IOM). تم تصميم محاكاة التدريب والتعلم والسيناريوهات المتقدمة (ATLAS) هذه لتدريب الموظفين المدنيين الذين يعملون في بيئات خطرة على الاستجابة بفعالية للمواقف التي تهدد الحياة.
يتعرض المتدربون لهجوم قافلة وعليهم تقييم الموقف والاستجابة له بشكل فعال من أجل البقاء. كجزء من المحاكاة ، يُتوقع من المتدربين تحديد التهديد والعثور على أكثر الطرق أمانًا للهروب. تم التكليف بإجراء المحاكاة في أعقاب زيادة النشاط العدائي ضد قوافل المساعدات وعلى وجه التحديد هجوم أسفر عن مقتل اثنين من أعضاء المنظمة الدولية للهجرة في جنوب السودان.
مستقبل التدريب
نظرًا لأن الألعاب الجادة وتقنيات الواقع الافتراضي أصبحت موحدة ويمكن الوصول إليها ، أصبحت استخداماتها وفوائدها في التدريب والتعلم أكثر وضوحًا. في حين أن بعض القطاعات مثل الجيش والطيران تستخدم بالفعل هذه التقنيات لبعض الوقت ، فقد وصلت المناقشات حول استخدام تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز إلى القطاعات الأكثر تقليدية مثل إنفاذ القانون والبناء وحتى سلامة الغذاء .
في المستقبل ، سيصبح استخدام التقنيات الحديثة لتحسين وزيادة الممارسات الحالية أمرًا شائعًا. بينما بدأ التعلم الرقمي في الانتقال من التدريب المعياري المستند إلى الفصول الدراسية إلى المشهد الرقمي ، فإن الواقع الافتراضي لن يتأخر كثيرًا في استكمال تدريب السيناريو في العالم الحقيقي بفضل فعاليته من حيث التكلفة والفوائد المثبتة للتعلم والاحتفاظ بالمعرفة.
ستكون الألعاب الجادة والواقع الافتراضي يومًا ما في كل مكان ضمن حزم التدريب. ولكن قبل ذلك الحين ، يجب استكشاف مزايا هذه التقنيات ومناقشتها بشكل أكبر ، لأنها تنطوي على إمكانات ملحوظة.
جوناثان سوندرز زميل أبحاث (مطور ألعاب رئيسي) بجامعة شيفيلد هالام. تم نشر هذه المقالة في الأصل على The Conversation.
