جعلت التكنولوجيا إدارة الأفراد أكثر تعقيدًا ومحفوفة بالمخاطر. هذا الأسبوع فقط ، اتهم تسلا موظفًا بالقرصنة والسرقة والتسريب للصحافة. وقالت تسلا إنها تعرضت "لأضرار جسيمة ومستمرة" نتيجة لذلك. ومع ذلك ، هناك العديد من عناصر إدارة الأفراد التي يمكن أن تحصل على يد مساعدة كبيرة من خلال استخدام تكنولوجيا القياسات الحيوية.
تستخدم الشركات في جميع أنحاء العالم كل شيء بدءًا من بصمات الأصابع والتعرف على الوجه وطباعة الصوت والتعرف على بصمة العين لتوفير الوقت والمال وتشديد عملياتها في نهاية المطاف لتعمل بشكل أكثر فعالية.
الوقت مناسب. تشير الأبحاث الحديثة التي أجرتها شركة IBM إلى أن 75٪ من جيل الألفية مرتاحون الآن لاستخدام تقنية المقاييس الحيوية ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى قرار Apple باستخدام أمان التعرف على الوجه للوصول إلى iPhone X ، الذي تم إطلاقه العام الماضي.
هناك أيضًا فائدة من تغيير تصور الموظف للأفضل عندما يرون أن الشركة التي يعملون بها هي شركة ذات تفكير مستقبلي وأنه في نهاية المطاف ، يمكن لتقنية القياسات الحيوية توفير الوقت والجهد وحتى تحسين بيئة العمل.
على مدى السنوات القليلة المقبلة ، ستصبح المصادقة البيومترية في مكان العمل وخاصة في إدارة الأفراد أولوية إستراتيجية رئيسية للعديد من الشركات ، خاصة الشركات الكبيرة التي تضم العديد من الموظفين.
المصادقة البيومترية والتوظيف 
بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى توظيف الكثير من الموظفين بسرعة لأسباب موسمية أو دفعة نمو كبيرة - فكر في G4S للأحداث الكبيرة ، أو Sainsbury خلال فترة عيد الميلاد - يمكن أن تكون أنظمة تحديد الهوية البيومترية بمثابة هبة من السماء وحتى توفير الإحراج.
بشكل أساسي ، يمكن استخدام تقنية القياسات الحيوية بسرعة وسهولة في عملية الفرز ، مما يجعلها بسيطة لكل من صاحب العمل والموظف. على سبيل المثال ، يمكن مشاركة مستندات الحق في العمل - وهي لعنة العديد من أقسام الموارد البشرية - والتحقق منها باستخدام خدمة المقاييس الحيوية ، مما يجعل العملية بسيطة وسريعة. يمكن أيضًا الإبلاغ عن أي مشكلات في هذه المرحلة. بعد كل شيء ، قد يجد صاحب العمل الذي يستأجر عاملاً غير قانوني نفسه ينتهك القانون.
تتيح التقنية أيضًا إمكانية الصعود عن بُعد. إذا كان الموظف الجديد ينتقل من مدينة أخرى ، فلن يُطلب منه بعد الآن القيام برحلة مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً إلى مكتب صاحب العمل الجديد فقط لأغراض إحضار المستندات لإثبات هويته.
التخفيف من المخاطر والاحتيال
ستلعب تقنية القياسات الحيوية أيضًا دورًا رئيسيًا بمجرد تولي الموظفين مناصبهم. إذا تم إنشاء ملف تعريف القياسات الحيوية للموظف أثناء عملية الفرز الأولية وكان الموظف يعمل ، فيمكن التحقق منه عندما يقوم الموظف بأي نشاط مرتبط بالمخاطر ، مما قد يؤدي إلى التخلص من الاحتيال وإنشاء فهم واضح لماهية كل موظف العضو يقوم به (أو فعل). في حالة Tesla ، كان من الممكن أن يكتشفوا بسرعة من كان يصل إلى بيانات الشركة وكيف كانوا يستخدمونها ، إذا كانت محمية بيومترية ، ربما يقلل من الضرر الناجم.
لا تزال واحدة من أكبر نقاط الضعف الأمنية في مكان العمل مستخدمة على نطاق واسع من قبل الأفراد والشركات في جميع أنحاء العالم:كلمات المرور.
يعد استبدال كلمة المرور بالقياسات الحيوية ، وخاصة الإجراءات متعددة الوسائط - فكر في استخدام بصمة الإصبع والتعرف على الوجه معًا للتحقق من أجل الأمان الأمثل - خطوة جادة إلى الأمام لمواجهة الأنشطة الاحتيالية ، مثل التصيد الاحتيالي والهندسة الاجتماعية.
مع قيام العديد من أصحاب العمل بتسجيل الدخول إلى الأنظمة وقواعد البيانات باستخدام كلمات مرور قديمة ، يجب أن يكون التغيير إلى القياسات الحيوية أولوية عالية. سيكون مفتاحًا لتحسين وظائف مكان العمل بالإضافة إلى الأمان.
قياس وتحسين الرفاهية 
هناك احتمالات هائلة للقياسات الحيوية في مكان العمل في المستقبل. وبينما سيتحدث الكثيرون عن تتبع وقت الموظفين وإنتاجيتهم ، هناك أيضًا استخدام أكثر إيجابية للقياسات الحيوية.
على سبيل المثال ، يمكن لصاحب العمل اكتشاف ما إذا كانت بيئة مكان العمل بيئة صحية وسعيدة أم لا. ستزداد الطلبات على الموظفين فقط. التكنولوجيا موجودة بالفعل لقياس نبضات قلب الفرد على أنها "توقيع". نتيجة لذلك ، قد تكون هناك زيادة في التكنولوجيا القابلة للارتداء وأجهزة الاستشعار وتحليل البيانات لقياس الصحة العقلية والبدنية على حد سواء ، لتعديل البيئة لمساعدة الموظفين على الشعور بمزيد من الاسترخاء والإنتاجية والإبداع. يمكن استخدام البيانات لضبط البيئة المادية لإنشاء درجة الحرارة المناسبة ، والإضاءة ، أو حتى تشجيع شخص ما على أخذ المزيد من فترات الراحة أو الحصول على ترطيب أفضل.
كل هذا يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في تنسيق القوى العاملة مما سيؤدي إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين - وهو مؤشر رئيسي للإدارة الجيدة للأفراد وغالبًا نجاح الشركة.
لا يمكن مناقشة البيانات والأشخاص دون ذكر الخصوصية. من الضروري أن تكون أي منظمة شفافة تمامًا فيما يتعلق بكيفية استخدامهم لتقنية القياسات الحيوية والبيانات التي يتم جمعها. كيف يحدث هذا سيختلف من بلد إلى آخر لأن ما هو مقبول وقانوني يختلف في جميع أنحاء العالم. لكن احترام بيانات الأشخاص وخصوصيتهم أمر بالغ الأهمية.
لا يستغرق تنفيذ نظام تحديد الهوية البيومترية في مكان العمل وقتًا طويلاً ولا يصعب القيام به. وعلى المدى الطويل الفوائد واضحة.
على مدى السنوات القليلة المقبلة ، ستشهد انفجارًا في القياسات الحيوية في جميع القطاعات تقريبًا ولن تكون إدارة الأفراد مختلفة.
Grant Crow هو الرئيس التنفيذي لشركة SmilePass - وهي منصة مرنة يتم تقديمها كخدمة تستخدم أفضل حلول المقاييس الحيوية في فئتها لإدارة تحديد الهوية والمصادقة.
