تم تغريم Apple و Samsung لإجبار المستخدمين عمدًا على الترقية إلى هواتف أحدث وأكثر تكلفة بفضل "التقادم المخطط له" لأجهزتهم القديمة.
تم تغريم شركة Apple 8.8 مليون جنيه إسترليني ، بينما تم فرض غرامة على Samsung بقيمة 4.4 مليون جنيه إسترليني. يتعين على كلتا الشركتين تحديث مواقعهما على الويب لإبلاغهما بأنه تم تغريمهما بسبب هذه الممارسة.
تأتي الغرامات من سلطة المنافسة الإيطالية بعد تحقيق في التقادم المخطط له المذكور أعلاه لهواتفهم الذكية. قالت شركة Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) يوم الأربعاء إن شركات التكنولوجيا انتهكت المواد 20 و 21 و 22 و 24 من قانون المستهلك لأنها أصدرت تحديثات للأجهزة القديمة التي لم تكن قادرة على تشغيل البرامج الأحدث بشكل صحيح.
هذا يعني أن أداء الأجهزة القديمة قد تأثر ، وفي بعض الحالات ، تسبب في تعطل الهواتف.
تدعي السلطة أن هذا تم إجراؤه عمدًا لإجبار المستخدمين على الترقية إلى أجهزة أحدث بعد تعرضهم لتدهور في هواتفهم الذكية الحالية.
على سبيل المثال ، قيل إن شركة Samsung قد طلبت من عملاء Galaxy Note 4 تثبيت أحدث نظام تشغيل Android والذي تم تصميمه للتشغيل على أحدث أجهزة Note 7 ، مما تسبب في انخفاض أداء الطراز الأقدم بشكل ملحوظ.
وقال AGCM إن الشركتين "نفذتا ممارسات تجارية غير عادلة".
قال متحدث باسم Samsung:"لم تصدر Samsung أي تحديث للبرامج يقلل من أداء Galaxy Note 4". "على النقيض من ذلك ، أصدرت Samsung دائمًا تحديثات البرامج التي تمكن عملائنا من الحصول على أفضل تجربة ممكنة."
لم تعلق شركة Apple على القرار ، على الرغم من أن AGCM قالت إن سبب تغريمها مبلغ أكبر بكثير هو أن Apple فشلت في إخبار العملاء بكيفية تحسين عمر بطاريات الليثيوم ، على الرغم من التزامها بذلك.
في حين أن مثل هذه الغرامات كبيرة يمكن رؤيتها من منظور هيئة الرقابة على الصناعة ، فلن تتحمل Samsung ولا Apple مثل هذه الغرامات الصغيرة. من المؤكد أن ثروة Apple التي تبلغ قيمتها تريليون دولار يمكنها دفع غرامة قدرها 8.8 مليون جنيه إسترليني والاستمرار في العمل كالمعتاد. يمكن لشركة Samsung أيضًا تحمل فاتورة بقيمة 4.4 مليون جنيه إسترليني بسهولة والاستمرار في نفس الممارسات.
ومع ذلك ، من الجيد أن ترى أن هناك من يحاول مساءلة هذه الشركات التكنولوجية الضخمة عن أفعالها.
