مشاكل المكالمات الواردة شائعة بشكل مدهش مع أجهزة iPhone. لحسن الحظ ، هناك بعض الحلول السريعة التي يمكن أن تساعدك في استعادة مكالماتك إلى وضعها الطبيعي. في معظم الحالات ، يكون لدى الأشخاص إعدادات خاطئة على أجهزة iPhone تمنع وصول المكالمات الواردة إليهم.
فيما يلي بعض الإصلاحات المباشرة التي يمكن أن تساعدك في استعادة مكالماتك الواردة بسرعة.
وضع الطائرة
ربما تكون قد قمت بتشغيل وضع الطائرة عن طريق الخطأ على هاتفك. هذا هو أحد الأوضاع الصامتة التي تمنع المكالمات الواردة من الوصول. يمكنك التحقق بسرعة مما إذا كان الوضع قيد التشغيل عن طريق التمرير سريعًا لأعلى من شاشتك الرئيسية.
الضرب لأعلى ينقلك إلى مركز التحكم. إذا كان رمز الطائرة باللون البرتقالي ، فهذا يعني أن وضع الطائرة قيد التشغيل. يمكنك إيقاف تشغيله من خلال النقر على أيقونة.
وضع عدم الإزعاج
"عدم الإزعاج" هو وضع صامت آخر قد يكون سبب عدم تلقيك للمكالمات. يمكنك التمرير سريعًا والتحقق مما إذا كان الوضع قيد التشغيل في مركز التحكم. يرمز رمز الهلال إلى وضع "عدم الإزعاج" وإذا كان الرمز أبيض مع قمر أرجواني ، فسيتم تشغيل هذا الوضع.
فقط اضغط على الأيقونة لتعطيل الوضع. يجب أن تعلم أنه يمكن جدولة "عدم الإزعاج" ، لذا يجب عليك أيضًا التحقق من الإعدادات. وإليك كيفية القيام بذلك:
1. ادخل إلى تطبيق الإعدادات
انقر لفتح تطبيق "الإعدادات" واسحب لأعلى حتى تصل إلى خيار "عدم الإزعاج".
2. بدّل إيقاف تشغيل خيارات "الرجاء عدم الإزعاج"
بمجرد الدخول إلى القائمة ، تأكد من إيقاف تشغيل جميع مفاتيح التبديل الموجودة بجوار جميع الخيارات ، بما في ذلك المفتاح المجاور لخيار "مجدول".
المكالمات المعاد توجيهها
قد تتم إعادة توجيه مكالماتك الواردة إلى رقم آخر ، لذلك لا يمكنك استقبالها على جهاز iPhone XS الخاص بك. يجب أن تتخذ الخطوات التالية لضمان عدم تحويل مكالماتك:
1. ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات
بمجرد الدخول إلى تطبيق "الإعدادات" ، اسحب لأسفل إلى قائمة الهاتف وانقر لفتحه.
2. انقر على إعادة توجيه الاتصال
أدخل قسم إعادة توجيه المكالمات في قائمة الهاتف وتأكد من إيقاف تشغيل الزر المجاور لخيار إعادة التوجيه. إذا لزم الأمر ، يمكنك بسهولة الرجوع إلى خيار إعادة التوجيه وإعادة تعيين رقم إعادة التوجيه بسرعة.
مشكلات أخرى متعلقة بالمكالمة
قد يكون سبب عدم تلقي أي مكالمات على جهاز iPhone XS شيئًا غير متعلق بالبرمجيات. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تمنع المتصلين من الوصول إليك:
SIM بطاقة
قد يكون هناك خطأ ما في بطاقة SIM الخاصة بك ، لذا يجب إخراجها من الهاتف لفحصها. أخرج البطاقة بعناية من الدرج وتحقق مما إذا كانت بها بعض العيوب أو الأضرار. يمكنك أيضًا مسح البطاقة برفق بقطعة قماش جافة قبل إدخالها مرة أخرى في الهاتف.
مشكلات مشغّل شبكة الجوّال
في بعض الأحيان ، قد يواجه مشغل شبكة الجوال لديك مشكلات في الشبكة أو الاتصال من نهايتها. وبالتالي فمن الحكمة أن نتواصل معهم ونرى ما إذا كانت المشكلة معهم أم لا.
آخر مكالمة
يجب أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في استعادة المكالمات الواردة على جهاز iPhone XS بسهولة ، ولكن إذا فشلت في إصلاح المشكلة ، فقد تحتاج إلى إجراء إعادة تعيين ثابت على هاتفك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي المكالمات حتى بعد إعادة التعيين ، فسيكون من الحكمة أن تأخذ الهاتف إلى ورشة لإصلاح الهاتف لتحديد المشكلة.
