يُسهل عليك تطبيق أوبر توجيه بقشيش للسائق أثناء المشوار وبعده. بينما يمكنك ، بالطبع ، إرشاد السائق مباشرة من خلال منحه نقودًا ، يمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال التطبيق. ولكن هل تعلم أن لديك خيار تعديل مبلغ الإكرامية لتعديل معلومات الإكرامية الأولية الخاصة بك.؟ والخبر السار هو أن إكرامية ستذهب مباشرة إلى السائق ، لأن أوبر لا تأخذ نسبة مئوية من الإكرامية.
سنشرح لك في هذا الدليل كيفية إرشاد سائقك في أوبر باستخدام تطبيق أوبر. سنجيب أيضًا على بعض الأسئلة الشائعة بخصوص سياسة الإكرامية في أوبر.
كيفية إضافة نصيحة في Uber على iPhone
أسهل طريقة لإعطاء إكرامية لسائق أوبر هي باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. يتم نقل النصائح داخل التطبيق إلى حساب سائق أوبر على الفور.
في كل مرة تستخدم فيها خدمات أوبر ، سيُطلب منك تقييم سائقك. يمكنك إكرامية سائق أوبر أثناء وبعد كل مشوار بعد تقييمه. ضع في اعتبارك أن الإكرامية اختيارية تمامًا وأنها غير مشمولة في الأجرة.
على الرغم من أنه يمكنك ببساطة منح سائق أوبر نقودًا في نهاية الرحلة ، إلا أنه قد يكون أكثر ملاءمة وعمليًا القيام بذلك من خلال تطبيق أوبر. وإليك كيفية إجراء ذلك على iPhone:
ملاحظة :إذا أعطيت سائق Uber الخاص بك خمس نجوم ، فسينقلك التطبيق مباشرةً إلى علامة التبويب "البقشيش". إذا قمت بتقييم سائقك بأقل من خمس نجوم ، فسوف يسألك التطبيق عما إذا كنت تريد إكرامية السائق.
تنطبق هذه الطريقة على النصائح التي يتم إجراؤها أثناء الركوب. إذا كنت تريد إبلاغ سائق أوبر بعد مشوار ، فأمامك 30 يومًا للقيام بذلك. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق أوبر لتقديم نصائح لاحقة. بصرف النظر عن التطبيق ، من الممكن توجيه إكرامية للسائقين على riders.uber.com ومن خلال إيصال الرحلة الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني.
كيفية إضافة نصيحة في Uber على جهاز Android
إذا كنت من مستخدمي Android ، فهذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها استخدام تطبيق Uber لإرشاد الشريك السائق:
إذا كنت مسافرًا مع الأصدقاء وكنت تستخدم ميزة Split Fare ، فسيتم تقسيم الأجرة فقط. يتم تحديد مبلغ الإكرامية من قبل الشخص الذي طلب المشوار. الشخص نفسه مسؤول أيضًا عن الإكرامية ، حيث لا يتم تقسيمها بين الراكبين الآخرين.
لن تتمكن من إكرامية سائق أوبر الخاص بك إلا إذا كنت قد قيمته أولاً. ومع ذلك ، إذا اخترت إعطاء إكرامية للسائق من خلال إيصال الرحلة ، فلن تحتاج إلى تقييمها أولاً.
إذا كنت تتساءل عن مقدار الإكرامية التي يجب أن تحصل عليها ، فمن باب المجاملة أن تتراوح الإكرامية بين 10٪ إلى 15٪ من أجرة الرحلة. للرحلات الجيدة بشكل استثنائي ، يمكنك إعطاء إكرامية تتراوح من 15٪ إلى 20٪. بالطبع ، الأمر متروك لك تمامًا.
كيفية إضافة نصيحة لخدمة Uber Eats
يمكنك أيضًا تقديم إكرامية إلى مسؤول التوصيل في أوبر إيتس (Uber Eats). يمكنك استخدام ثلاث طرق للإكرامية للقيام بذلك - قبل تقديم طلب بعد تسليمه ومع سجله.
لتقديم إكرامية إلى مسؤول التوصيل في أوبر إيتس (Uber Eats) قبل تقديم طلب ، اتبع الخطوات التالية:
إذا كنت تريد تغيير مقدار الإكرامية ، فلديك ساعة واحدة بعد التسليم للقيام بذلك.
إذا كنت تريد إكرامية خدمة أوبر إيتس (Uber Eats) بعد التسليم ، فيمكنك القيام بذلك بعد تقييم الخدمة. علاوة على ذلك ، أمامك سبعة أيام بعد تاريخ التسليم لإبلاغ مسؤول التوصيل في أوبر إيتس (Uber Eats).
يمكنك أيضًا إرشاد خدمة أوبر إيتس (Uber Eats) بعد التسليم من خلال سجل الطلبات الخاص بك. هكذا يتم ذلك:
أسئلة شائعة إضافية
هل يمكنني تعديل نصيحة في Uber لاحقًا؟
من الممكن تعديل نصيحة قدمتها في الماضي. ومع ذلك ، يمكنك فقط إضافة المبلغ الذي قدمته في البداية. لا يمكنك تقليله. هناك نافذة زمنية لهذه الميزة ، والتي تتراوح من 30 إلى 90 يومًا. المهلة تعتمد بشكل أساسي على منطقتك.
لتعديل نصيحة ، قدمتها إلى سائق أوبر ، اتبع الخطوات أدناه:
1. افتح تطبيق أوبر على هاتفك.
2. انتقل إلى رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
3. اختر "رحلاتك" من القائمة.
4. ابحث عن المشوار الذي تريد تعديل الإكرامية الخاصة به.
5. حدد الخيار "إضافة إلى نصيحتك".
6. اكتب النصيحة الإضافية.
7. اضغط على زر "تعيين نصيحة" في الجزء السفلي من الشاشة.
كما ذكرنا ، يمكنك فقط زيادة الإكرامية. إذا لم تتمكن من العثور على المشوار الذي تريد إضافة إكرامية إضافية إليه ، فيجب أن تكون ميزة الإكرامية منتهية الصلاحية.
يمكنك أيضًا تعديل نصيحة أثناء مشوار Uber. إذا قمت بذلك قبل انتهاء الرحلة ، فيمكنك إدخال مبلغ إكرامية أصغر. هكذا يتم ذلك:
1. قم بتشغيل التطبيق على هاتفك.
2. انتقل إلى صفحة تفاصيل الرحلة.
3. انتقل إلى علامة التبويب "التصنيف".
4. حدد "تحرير".
5. إما أن تختار مبلغ إكرامية محدد مسبقًا أو أدخل نصيحة مخصصة.
6. احفظ التغييرات.
لا يمكنك فقط تعديل مبلغ الإكرامية أثناء مشوار Uber ، ولكن يمكنك أيضًا تعديل التصنيف.
هل يعرف سائقو أوبر أنك قدمت بقشيشًا؟
عندما تقدم إكرامية لسائق Uber الخاص بك ، سيتمكن من عرض الإكرامية على صفحة تفاصيل الرحلة الخاصة به. ترتبط النصائح بالرحلة ، لذا لن يتم الكشف عن اسمك وصورتك في تطبيق سائق أوبر. يتم ذلك لحماية خصوصية كل عميل. ومع ذلك ، في كل مرة يتلقى فيها سائق أوبر إكرامية ، سيحصل على إشعار يحدد مبلغ الإكرامية.
هل تضيف Uber نصيحة تلقائيًا؟
لا ، بدلاً من ذلك ، ستمنحك Uber خيار تقديم الإكرامية في كل مرة تستخدم فيها خدماتها. إذا كنت تستخدم تطبيق أوبر لتقديم نصيحة ، فأنت بحاجة أولاً إلى تقييم برنامج التشغيل.
إذا أعطيت سائق Uber الخاص بك خمس نجوم ، فسيُطلب منك تلقائيًا إرشادهم. ومع ذلك ، ستظل بحاجة إلى تحديد مبلغ الإكرامية. من ناحية أخرى ، إذا أعطيت سائق Uber الخاص بك أقل من خمس نجوم ، فسيمنحك التطبيق خيار متابعة النصيحة.
لماذا لا يمكنني إعطاء إكرامية للسائق في أوبر؟
إذا كنت تريد إرشاد سائق Uber الخاص بك ، ولكن لا يمكنك العثور على ميزة الإكرامية في تطبيق Uber ، فقد يتم تعطيلها. على الرغم من تمكين هذه الميزة تلقائيًا ، فمن الممكن أن يكون سائق Uber الذي تريد إرشادك قد أوقف تشغيل هذه الميزة. بعبارة أخرى ، إذا كنت تريد إرشادهم ، فسيتعين عليك فعل ذلك باستخدام طرق أخرى. قد لا تتوفر ميزة البقشيش داخل التطبيق في منطقتك.
أشكر سائق أوبر على تجربة القيادة الممتعة
سواء اخترت تقديم بقشيش لسائق أوبر أثناء الرحلة أو بعدها ، فهذه طريقة رائعة لشكره على الخدمة المرضية. الطريقة الأسرع والأسهل لإبلاغ سائق أوبر هي باستخدام تطبيق أوبر. يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام موقع ويب أوبر أو الإيصالات عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يكن أي من هذه الخيارات مناسبًا لك ، فيمكنك دائمًا تقديم إكرامية لهم بالمال.
هل سبق لك أن أبلغت سائق أوبر الخاص بك من قبل؟ هل استخدمت أيًا من الطرق التي يغطيها هذا الدليل؟ أخبرنا في قسم التعليقات أدناه.
