على مدى السنوات القليلة الماضية ، رسخ WhatsApp نفسه كمنصة الانتقال إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يساعد الأشخاص على التواصل مع الأصدقاء والعائلة. إحدى الميزات التي أثارت إعجاب المستخدمين هي إرسال أو استقبال عدد غير محدود من الرسائل التي لا يتم حذفها تلقائيًا ، كما يحدث مع بعض منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
ومع ذلك ، يتيح لك WhatsApp حذف الرسائل التي لا تريد الاحتفاظ بها. يعني هذا الخيار أن هناك إمكانية لحذف شيء ما عن طريق الخطأ. قد تفقد أيضًا رسائلك بدون قصد ، على سبيل المثال ، عند التبديل إلى جهاز جديد أو حتى أثناء إعادة ضبط جهازك.
لكن هل هذا يعني أنك تفقد هذه الرسائل إلى الأبد؟ الجواب لا. إذا قمت بحذف رسائل عن طريق الخطأ من حساب WhatsApp الخاص بك ، فلا تزال هناك فرصة لاستعادتها.
كيفية استرداد رسائل WhatsApp المحذوفة
إذا كنت من مستخدمي WhatsApp المتحمسين ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون قد مررت بتجربة مؤسفة بفقدان بعض رسائلك. قد يكون نصًا مضحكًا من صديق ، أو معلومات اتصال تمت مشاركتها معك من قبل زميل ، أو حتى تبادل يمكنك تقديمه كدليل في المحكمة.
على الرغم من أن WhatsApp لا يوفر أداة مضمنة مباشرة لمساعدتك في استرداد الرسائل المحذوفة ، فلا يزال بإمكانك استعادتها بعدة طرق. ومع ذلك ، تعتمد طرق الاسترداد بشكل عام على نوع الجهاز الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، ما يصلح لأجهزة Android قد لا يعمل مع أجهزة iPhone.
أولاً ، دعنا نتعمق ونرى كيفية استرداد رسائل WhatsApp القديمة على جهاز Android.
استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة باستخدام Android
غالبًا ما يتم الإشادة بأجهزة Android نظرًا لكونها ميسورة التكلفة وشاشة عرض كبيرة وبرامج مفتوحة المصدر (مما يجعلها قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة) ومجموعة تطبيقات رائعة في متجر Google Play. لا عجب أن معظم أجهزة Android اليوم متوافقة تمامًا مع WhatsApp.
ولكن كما هو الحال مع الأجهزة الأخرى ، يمكنك أن تفقد بيانات WhatsApp الخاصة بك في غضون ثوان. يمكن أن يحدث فقد البيانات الخاصة بك إذا قمت بالضغط عن طريق الخطأ على زر "حذف" أو التبديل إلى جهاز جديد.
لحسن الحظ ، يأتي WhatsApp مزودًا بحل نسخ احتياطي قائم على السحابة يمكنه توفير اليوم إذا فقدت رسائلك وأردت استردادها. ولكن كيف تعمل بالضبط؟
بمجرد تمكين النسخ الاحتياطي في قسم الإعدادات بحسابك على WhatsApp ، يبدأ التطبيق في تخزين نسخ من جميع رسائلك في خوادم WhatsApp على فترات منتظمة. عندما تبدأ عملية النسخ الاحتياطي ، يتحقق التطبيق من وجود رسائل مكررة على الخادم الخاص به. إذا لم يتم العثور على واحدة ، فسيتم إنشاء نسخة على الفور. يحفظ التطبيق أيضًا أي صور أو مقاطع فيديو جديدة تلقائيًا.
لذلك ، يجب أن تكون نسختك الاحتياطية هي أول مكان تبحث فيه عندما تحذف رسالة عن طريق الخطأ.
ملاحظة :لمعرفة ما إذا تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رسائلك ، انتقل إلى الإعدادات> الدردشات> النسخ الاحتياطي للدردشات . بعد ذلك ، تحقق من أن البريد الإلكتروني المدرج هو بريد يمكنك الوصول إليه.
إليك كيفية استرداد رسائل WhatsApp المحذوفة على جهاز Android عند الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك :
"استعادة" الدردشات الخاصة بك من Google Drive الخاص بك. اضغط على "استعادة" لبدء عملية الاسترداد.
يجب أن تكون جميع رسائلك ووسائطك القديمة متاحة الآن في محادثاتك.
استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة على iPhone
مثل Android ، يدعم تطبيق WhatsApp لأجهزة iPhone النسخ الاحتياطي إلى السحابة على فترات منتظمة. طالما تم تمكين النسخ الاحتياطي الخاص بك ، سيقوم WhatsApp بتخزين نسخ من جميع رسائلك في iCloud Drive. يمكنك حتى معرفة متى تم إجراء آخر نسخ احتياطي عن طريق فتح قسم الإعدادات في حسابك.
يعد استرداد الرسائل المحذوفة من iCloud أمرًا بسيطًا:
الآن ، يعرض WhatsApp جميع رسائلك المحذوفة في الدردشة.
من الضروري ضمان مساحة كافية في التخزين المحلي قبل بدء عملية الاسترداد. كقاعدة عامة ، يجب أن تكون سعة التخزين المحلية المتاحة ضعف حجم نسختك الاحتياطية . على سبيل المثال ، إذا كانت نسختك الاحتياطية تبلغ 1 غيغابايت ، فيجب أن يكون هناك ما لا يقل عن 2 غيغابايت من مساحة التخزين المجانية على جهازك.
كيفية استرداد رسائل WhatsApp المحذوفة بدون نسخ احتياطي
على الرغم من أن استعادة البيانات من نسخة WhatsApp الاحتياطية الخاصة بك سريعة ومريحة ، فقد تكون قد نسيت تمكينها عند إعداد حسابك.
والخبر السار هو أنه لا يزال بإمكانك استعادة الرسائل والوسائط المفقودة بفضل النسخ الاحتياطي المحلي لجهازك أو برنامج جهة خارجية.
استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة بدون نسخ احتياطي على أجهزة Android
بصرف النظر عن النسخ الاحتياطي المستند إلى السحابة ، تأتي جميع أجهزة Android مع Android Local Backup - خدمة النسخ الاحتياطي الافتراضية للبيانات للعديد من أجهزة Android. يتم تضمين التطبيق عادةً في كل هاتف ذكي جديد يعمل بنظام Android تقريبًا مع خدمات Google للجوال (مجموعة من تطبيقات Google التي تساعد في دعم الوظائف عبر الأجهزة).
إذا لم تقم بتمكين النسخ الاحتياطي عبر السحاب على حساب WhatsApp الخاص بك ، فلا يزال بإمكانك استعادة البيانات المخزنة في النسخة الاحتياطية المحلية لجهازك. وإليك كيفية القيام بذلك:
الآن ، يمكنك عرض معظم الرسائل المحذوفة في محادثاتك.
الجانب السلبي لطريقة النسخ الاحتياطي المحلية هذه هو أنه يمكنك فقط استعادة أحدث الرسائل. وذلك لأن مقدار مساحة النسخ الاحتياطي المتاحة لكل تطبيق محدود.
استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة بدون نسخ احتياطي على iPhone
إذا قمت بتشغيل WhatsApp على iOS ولم يتم تمكين النسخ الاحتياطي عبر السحاب ، فيمكنك فقط استعادة الرسائل المحذوفة عبر أداة خارجية.
على الرغم من وجود العديد من الخيارات للاختيار من بينها ، إلا أن برنامج MiniTool Mobile Recovery لنظام التشغيل iOS يبرز لأنه لا يتطلب منك إلغاء تثبيت WhatsApp.
وإليك كيفية استخدامه:
في الختام ، WhatsApp هو وسيلة رائعة للتواصل مع أصدقائك وعائلتك. بغض النظر ، يمكن أن تكون هناك لحظات تقوم فيها بحذف الرسائل عن طريق الخطأ أو تفقدها أثناء تبديل الأجهزة. إذا حدث هذا لك ، فلا داعي للذعر. لديك الآن طرق متعددة لاستعادة الرسائل المحذوفة وعرضها أو مشاركتها كما تريد ، سواء تم تمكين النسخ الاحتياطية في WhatsApp أم لا. جرب الخيارات المذكورة أعلاه!
الأسئلة الشائعة حول WhatsApp Message Recovery
هل يحتفظ WhatsApp برسائلك؟
عندما تحذف رسالة على WhatsApp ، فإنها تختفي. ومع ذلك ، لم يذهب إلى الأبد. يتم تخزين رسائلك في السحابة (Google Drive أو iCloud). يتم تخزينها أيضًا على جهازك. لهذه الأسباب ، يمكنك استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة حتى إذا كنت بحاجة إلى خدمة جهة خارجية.
أعدت تثبيت التطبيق ، ولكن لم تظهر أي من رسائلي. ماذا يحدث؟
عند اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه لإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح. استخدام بريد إلكتروني أو هاتف أو رقم هاتف مختلف هو السبب المحتمل لرسائلك المفقودة.
كما هو موضح أعلاه ، افتح إعدادات WhatsApp واضغط على الدردشات. ثم اضغط على Chat Backup. يمكنك التحقق من آخر مرة حفظ فيها WhatsApp دردشاتك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بهذه النسخة الاحتياطية.
