نظرًا لأن Instagram هو أحد أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعًا ، فهو أيضًا أحد المواقع المستهدفة بآلاف هجمات القرصنة. إن العدد الهائل من المستخدمين يجعل النظام الأساسي جذابًا بشكل خاص للتصيد الاحتيالي والإجراءات الضارة المماثلة.
إذا تم اختراق حسابك على Instagram مؤخرًا ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. سنشارك كل ما يمكن معرفته عن هذا الوضع المؤسف. بصرف النظر عما إذا كنت لا تزال تتحكم في كلمة مرورك أم لا ، هناك أمل في أن تتمكن من حفظ حسابك طالما لم يتم حذفه نهائيًا. لنبدأ من الأساسيات.
تم اختراق حساب Instagram الخاص بي - ماذا أفعل؟
يمكن أن تظهر علامات اختراق حسابك على Instagram بعدة طرق. ربما تكون قد لاحظت محتوى منشوراً لم تقم بتنسيقه. أو ربما أدركت فقط أنه كان هناك اقتحام عندما قمت بمراجعة قسم نشاط تسجيل الدخول. في أسوأ الأحوال ، ربما تكون قد اكتشفت أنك فقدت الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك لأن المتسلل قام بتغيير كلمة المرور أو اسم المستخدم أو حذف الحساب.
وفقًا لـ Instagram ، هناك طرق مختلفة يمكنك استخدامها لاستعادة حسابك بعد اختراقه. سنقدم إرشادات مفصلة لكل طريقة أدناه.
ابحث عن البريد الإلكتروني من Instagram
هل تلقيت بريدًا إلكترونيًا من "[email protected]" لإعلامك بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك التراجع عن الإجراء إذا لم تكن أنت من حاول تغيير العنوان. ما عليك سوى تحديد الارتباط التشعبي "تأمين حسابك هنا" في الجزء السفلي من الرسالة.
ربما غيّر المخترق كلمة مرورك أو غير ذلك من معلومات الحساب المهمة. في هذه الحالة ، يمكنك طلب رابط تسجيل الدخول من Instagram.
ملاحظة :إذا كان الرابط "تأمين حسابك هنا" يرسلك إلى صفحة خطأ ، فمن المحتمل أن يكون الرابط في بريدك الإلكتروني منتهي الصلاحية. إذا حدث هذا ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
اطلب ارتباط تسجيل الدخول
يأخذ Instagram الاختراق على محمل الجد ، لذلك فإن النظام الأساسي لديه عدة طرق للتحقق من أنك مالك الحساب. أحدهم يرسل رابط تسجيل الدخول إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
إليك كيفية طلب هذا:
بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب رمز من Instagram للتحقق من ملكية حسابك.
ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
التحقق من الهوية
إذا أرسلت طلب تحقق من حساب لا يحتوي على أي صور لك ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تلقائية من فريق دعم Instagram. سيطلبون منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء حسابك ، بالإضافة إلى الجهاز الذي استخدمته (Android و iPhone و iPad وما إلى ذلك).
إذا كان Instagram الخاص بك يحتوي على صور لك ، فسيطلب منك فريق الدعم إرسال مقطع فيديو سيلفي يظهر فيه أنك تدير رأسك في اتجاهات مختلفة. ستساعدهم هذه الطريقة في تحديد ما إذا كنت المالك الفعلي لحسابك.
سيقوم Instagram بمراجعة طلبك والرد عليك بمجرد اكتمال التحقق. إذا رفضوا الطلب ، يمكنك دائمًا تقديم طلب جديد.
إذا لم تساعدك أي من الخطوات أدناه في استعادة السيطرة على حساب Instagram الخاص بك ، فجرّب أيًا من الطرق أدناه:
تم حذف حسابي أثناء الاختراق
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله أثناء الاختراق ، فيمكنك استئناف الإجراء باتباع الخطوات أدناه:
إذا انبثقت رسالة معطلة ، فقد تكون هناك مشكلة بسيطة في تسجيل الدخول. ومع ذلك ، إذا حذف المخترق الحساب ، فلا توجد طريقة لاستعادته. بدلاً من ذلك ، يمكنك التسجيل للحصول على حساب Instagram جديد باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني.
كيفية الحماية من التعرض للاختراق في المستقبل
كم مرة سمعتها:"استخدم كلمة مرور قوية تتضمن على الأقل حرفًا كبيرًا واحدًا وأرقامًا ورموزًا وما إلى ذلك"؟ على الرغم من أن كلمة المرور القوية تعد بمثابة حظر أساسي للحفاظ على أمان حساب Instagram الخاص بك ، إلا أنه غالبًا ما يستغرق أكثر من ذلك. الطريقة الأكثر أمانًا لحماية حسابك على Instagram من الاختراق مرة أخرى هي تمكين المصادقة الثنائية.
تمكين المصادقة الثنائية
تطلب منك أداة الأمان القوية هذه إدخال رمز أمان من أحد التطبيقات أو إرسال الرمز إلى هاتفك المحمول في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول من جهاز جديد. لذا ، حتى إذا اخترق أحد المتطفلين حسابك من جهاز آخر باستخدام كلمة مرورك ، فسيتعين عليهم الوصول إلى صندوق الرسائل القصيرة الوارد بهاتفك أيضًا للحصول على الرمز. هذا يجعل من المستحيل تقريبًا على المخترق إنهاء المحاولة.
لتشغيل المصادقة ذات العاملين ، قم بزيارة صفحة "الأمان" في Instagram ، ثم انتقل إلى "المصادقة الثنائية" ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
راقب نشاط تسجيل الدخول
يمكنك الوصول إلى قائمة جميع الأجهزة التي تم تسجيل دخولها حاليًا إلى حسابك باتباع الخطوات التالية:
أثناء استعراض القائمة ، تأكد من التحقق من وجود أي أجهزة أو مواقع غير معروفة. انقر على أي نشاط تجده مريبًا وحدد "تسجيل الخروج"
لا تنس تغيير كلمة مرورك عند الانتهاء من تسجيل الخروج من الأجهزة المشبوهة.
الابتعاد عن المحتالين
يحتوي Instagram على ميزة مفيدة تسمى "رسائل البريد الإلكتروني من Instagram" والتي تتيح لك رؤية أي اتصالات ترسلها الشركة إليك. استخدم هذه الميزة في كل مرة تعتقد أن شخصًا ما يحاول الدخول إلى حسابك عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني لك متظاهرًا بأنه من Instagram. قد ينبهك المتسللون خطأً إلى أن شخصًا ما يحاول اقتحام حسابك وأنه يجب عليك تغيير كلمة مرورك على الفور. للتحقق مما إذا كانت هذه الرسالة الإلكترونية واردة من Instagram ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم "الأمان" ، ثم "رسائل البريد الإلكتروني من Instagram".
سترى علامة تبويب "الأمان" تحتوي على جميع رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها لك المنصة في الأسبوعين الماضيين.
إذا كان تنبيه البريد الإلكتروني حول محاولة تسجيل الدخول أو تغيير كلمة المرور يأتي من Instagram ، فيجب عليك التصرف على الفور عن طريق تغيير تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
الأسئلة المتداولة
إذا لم تعثر على إجابات لجميع أسئلتك بعد ، فاستمر في القراءة.
كيف أتحقق من هويتي؟
إذا تم اختراق حسابك على Instagram وجربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التواصل مع دعم Instagram للحصول على مزيد من المساعدة. ولكن ، عندما تفعل ذلك ، سيتعين عليك إثبات أنك المالك الأصلي للحساب. يوفر Instagram لمستخدميه خيارين:
1. إذا كانت لديك صور لنفسك على حساب Instagram الخاص بك ، فيمكنك إرسال صورة شخصية بالفيديو إلى الشركة.
2. إذا لم يكن لديك صور لنفسك في حسابك ، فسيلزمك إثبات أنك المالك الأصلي. يمكنك التحقق من حساب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم لإنشاء الحساب والجهاز الذي استخدمته (على سبيل المثال ، iPhone و Android وكمبيوتر وما إلى ذلك) لإنشاء الحساب.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم أتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني الذي أستخدمه في Instagram؟
بافتراض أنك بحاجة إلى استعادة الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك ، فستحتاج إلى الوصول إلى البريد الإلكتروني المدرج في حساب Instagram الخاص بك. وفقًا لسياسة Instagram ، ستحتاج إما إلى تحديث بريدك الإلكتروني على حسابك (إذا استطعت) أو محاولة استعادة الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني هذا.
لسوء الحظ ، إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني ، فلن يسمح لك Instagram بالوصول إلى ملفك الشخصي على Instagram.
تأمين حساب Instagram الخاص بك
إذا اخترق شخص ما حسابك على Instagram وتمكنت من استعادة السيطرة عليه - فأنت أحد المحظوظين. يمكن أن تتحول التجربة غالبًا إلى انتظار طويل وغير مؤكد ، خاصة إذا كنت تشارك فريق دعم Instagram. لتجنب الوقوع ضحية للهجمات الضارة ، تأكد من تأمين حسابك بكلمة مرور قوية ومصادقة ثنائية. أيضًا ، لا تنقر مطلقًا على الروابط والعروض التي لم يتم التحقق منها والتي تبدو جيدة جدًا بدرجة يصعب تصديقها.
كيف استعدت حساب Instagram الخاص بك بعد هجوم قرصنة؟ شارك تجربتك في التعليقات أدناه.
