هل تواجه مشكلات في إرسال البريد الإلكتروني عند استخدام Outlook؟ هل يواجه الآخرون مشكلات في إرسال بريد إلكتروني إليك من Outlook؟
إذا قمت أنت أو زميلك بتحديث خادم البريد الإلكتروني مؤخرًا ، أو الانتقال إلى مزود بريد إلكتروني جديد ، أو التغيير إلى Microsoft Hosted Exchange أو مضيف بريد إلكتروني جديد ، ثم Microsoft Outlook قد يواجه مشاكل في إرسال رسائل بريد إلكتروني أو تلقي رسائل بريد إلكتروني من أشخاص آخرين.
وذلك لأن Outlook به ميزة تسمى " الإكمال التلقائي ". عندما تبدأ في كتابة الاسم ، إذا تم استخدام هذا الاسم قبل أن يتم اقتراحه تلقائيًا في قائمة (انظر المثال أعلاه).
الاقتراح التلقائي / الإكمال التلقائي ميزة Outlook يحتفظ بذاكرة مؤقتة من العناوين التي استخدمتها مؤخرًا.
بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني ، تحتفظ ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا بتفاصيل آخر خادم تم إرساله إليه. إذا تم تغيير الخادم ، Outlook قد لا يكون قادرًا على إرسال البريد الإلكتروني وقد يعرض رسالة خطأ.
في بعض الحالات ، قد يرسل Outlook البريد الإلكتروني ببساطة ، ولا يتم إرجاع أي خطأ ، ولا يرتد البريد الإلكتروني ولكن المستلم لا يتلقى هذا البريد الإلكتروني لأنه تم إرساله إلى خادم البريد الإلكتروني القديم.
إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما أو يواجه أشخاص آخرون مشاكل في إرسال بريد إلكتروني إليك ، فحاول حذف عنوان البريد الإلكتروني من Microsoft Outlook إكمال تلقائي على النحو التالي:
Outlook لنظام التشغيل Windows 2010 و 2013 و 2016 و 2019 و 2021
في Outlook 2010 و Outlook 2013/16/19/21 ، يمكنك النقر فوق الرمز X على الجانب الأيمن من عنصر القائمة المحدد لحذفه من قائمة الاقتراحات (ولكن ليس من مجلد جهات الاتصال المقترحة).
هناك طريقة أخرى ، في Outlook 2010 ، وهي إزالة عنصر جهة الاتصال من مجلد جهات الاتصال المقترحة. لمشاهدة جميع مجلدات جهات الاتصال الخاصة بك ، قم بالتبديل إلى التنقل في جهات الاتصال (اختصار لوحة المفاتيح:CTRL + 3).
طريقة أخرى:
- حدد الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه باستخدام مفتاح السهم لأعلى أو سهم لأسفل.
- اضغط على حذف
ثم أغلق Outlook وأعد فتحه وأنشئ بريدًا إلكترونيًا جديدًا واكتب عنوان البريد الإلكتروني. برنامج Outlook يجب ألا تعثر على تفاصيل العنوان القديم في ذاكرة التخزين المؤقت للإكمال التلقائي.
Outlook لنظام التشغيل Mac
Outlook لنظام التشغيل Mac الإصدار مختلف قليلاً عن إصدار Windows. الإكمال التلقائي لا يزال يقدم اقتراحات عبر قائمة منسدلة
يمكن إزالة بعض الإدخالات التي تحتوي على أخطاء من خلال النقر على "X" بجوار الاسم. بالنسبة للآخرين ، حدد الشخص.
مرر مؤشر الماوس فوق الاسم وستظهر نافذة ، وحدد " جهة اتصال "رمز
بمجرد الاتصال ستظهر نافذة ، انقر فوق " حذف "لإزالة الإدخال. انقر فوق الزر "موافق" للتأكيد.
أغلق النافذة ، وأنشئ بريدًا جديدًا واكتب عنوان البريد الإلكتروني كإدخال جديد.
