لقد أدى فيروس كورونا إلى تغيير جذري في عملية إجراء المقابلات والتوظيف وإعداد المجندين الجدد. ولكن هناك منظمات وأشخاص لديهم خبرة واسعة في هذا الموقف بالذات. تفكر الشركات التي تعمل عن بعد منذ سنوات في كيفية إجراء مقابلات مع موظفين جدد وتوظيفهم وتدريبهم دون مقابلتهم وجهًا لوجه ، ويمكنك التعلم من هذه الشركات والأشخاص الذين حصلوا على وظائف معهم. إذا كنت مرشحًا لمنصب أو كنت قد بدأت للتو في البحث ، فيمكنك زيادة فرصك في النجاح من خلال التحضير لمقابلة عن بُعد على وجه التحديد.
يدرك العمال عن بعد كيفية تواصلهم. لديهم آداب فريدة للمشاركة خلال الاجتماعات. كما أنهم يواجهون أسئلة وتحديات مختلفة عن العاملين في المكاتب. في حين أن العديد من الأشخاص حديثو العهد بالعمل من المنزل بسبب الوباء ، إلا أن الكثير من الآخرين (بمن فيهم أنا) كانوا يعملون عن بُعد لسنوات.
استنادًا إلى تجاربي الخاصة ومن التحدث مع أشخاص آخرين تم تعيينهم بعد المقابلات عن بُعد ، إليك 10 نصائح يمكن أن تساعدك في تحديد موعد مقابلة عمل عن بُعد والاستعداد لها وأداء أفضل ما لديك.
جدولة المقابلة
1. كن واضحًا وموجزًا ومتفردًا في الكتابة
عند التقدم لوظائف يمكن إنجازها عن بُعد ، من المحتمل أن تتواصل مع الفريق عبر البريد الإلكتروني أولاً. تعتبر اللغة المكتوبة موضوعًا ساخنًا بين العمال عن بُعد الذين يجب أن يكونوا أكثر وعياً بالطريقة التي يعبرون بها عن أنفسهم. اترك السخرية والنكات والبراعة جانبًا. كن واضحًا ومختصرًا قدر الإمكان.
ليس فقط أثناء عملية التوظيف ، ولكن أيضًا أثناء العمل عن بُعد ، يجب أن تكون كل رسالة بريد إلكتروني ورسالة واضحة من حيث المحتوى والنبرة. لا أحد يريد أن يقرأ رسالة ويتساءل ، "هل هي منزعجة مني؟ هل يجب أن أقوم بالعمل مرة أخرى؟" عندما يتم فصل الأشخاص حسب المسافة والمناطق الزمنية ، يمكن أن تتفاقم رسالة غامضة واحدة بسهولة إلى شيء لم يقصده أحد.
ابدأ في ضبط حساسيتك لأسلوب تواصل الفريق على الفور. انتبه لكيفية حدوث ذلك هم اكتب. هل يستخدمون علامات التعجب والرموز التعبيرية للتعبير عن الفرح أو الارتباك أو لتوضيح نبرة صوتهم؟ التقطها ، وإذا كنت مرتاحًا للقيام بذلك ، فقم بنسخها في ردودك. سيلاحظ الفريق إذا فعلت ذلك ، وسيلاحظون إذا لم تفعل ذلك أيضًا.
من المفيد أن تعرف: تستخدم بعض المنظمات الآن المقابلات الافتراضية للذكاء الاصطناعي لفحص المرشحين. هذا يعني أن مقابلتك الأولى قد تكون مع روبوت. HireVue و Interviewer.ai مثالان على التكنولوجيا المستخدمة لإجراء مقابلات الذكاء الاصطناعي. إذا قام شخص ما بجدولة هذا النوع من فحص المقابلة ، فيجب عليك بالتأكيد البحث في التطبيق ومعرفة أنواع المعلومات التي يستخدمها للحكم عليك ، مثل اختيار الكلمات ، والتحدث بجمل كاملة ، ولغة الجسد ، وما إلى ذلك.
2. لا ترد على كل بريد إلكتروني على الفور
سيخبرك العمال الناجحون عن بُعد أن إيجاد التوازن بين العمل والحياة هو مفتاح الرضا والنجاح على المدى الطويل. عندما يبدي فريق اهتمامك بك كمرشح ، لا تشعر بالضغط للرد على كل بريد إلكتروني لحظة وصوله ، خاصةً عندما يكون بعد ساعات.
مدى سرعة الرد يعتمد على السياق. إذا وصلت رسالة بريد إلكتروني غير عاجلة إلى بريدك الوارد في الساعة 9:45 مساءً ، فانتظر حتى الصباح للرد. ومع ذلك ، إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا في المساء حول تنسيق مقابلة في اليوم التالي وكان الوقت جوهريًا ، فسيكون الجميع ممتنين إذا قمت بالرد عاجلاً وليس آجلاً. عندما ترد على رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب ولكن ليس بقلق شديد في وقت متأخر من الليل ، فإنك تثبت أن لديك فهمًا للتوازن بين العمل والحياة. هذه سمة يجب على الشركات أن ترغب في رؤيتها في الموظفين الذين يعملون من المنزل.
3. تحدث عن المناطق الزمنية
عند جدولة مقابلة لوظيفة عمل عن بُعد ، لا تفترض أبدًا أن أي شخص في نفس المنطقة الزمنية مثلك. اذكر منطقتك الزمنية باستخدام المصطلحات الصحيحة ، وأدخل الفرق الصحيح عن التوقيت العالمي المنسق (UTC) أو توقيت جرينتش (GMT) أو المنطقة الزمنية لنظيرك. لا تخف من البحث عن هذه التفاصيل للتأكد من فهمها بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أن التوقيت الصيفي يؤثر في بعض المواقع دون غيرها.
لنفترض أن جهة الاتصال الخاصة بك موجودة في دنفر وأنت في برازيليا. يمكنك أن تقول ، "أنا في توقيت برازيليا القياسي (توقيت غرينتش -3). وهذا يضعني قبل 4 ساعات من توقيت الجبل القياسي. هل يمكننا إجراء مكالمة في الظهر بتوقيت غرينتش (4 مساءً بتوقيت جرينتش)؟"
قم دائمًا باقتراح وتأكيد الأوقات باستخدام المنطقة الزمنية لجهة الاتصال الخاصة بك والمنطقة الزمنية الخاصة بك. إنه يزيل الارتباك ويسمح للجميع باكتشاف خطأ في تحويل الوقت.
4. اقترح عدة طرق للقاء
عندما يسألك صاحب العمل المحتمل عن مدى تفرغك للمقابلة ، اقترح طرقًا متعددة للالتقاء. قدم رقم هاتف ومعرف Skype واسم Google Chat Hangouts ورقم WhatsApp وأي شيء آخر منطقي. قد يكون لدى الفريق بالفعل طريقة مفضلة ، ولكن عندما تقدم العديد من الخيارات ، فهذا يدل على أنك استباقي عندما يتعلق الأمر باستيعاب الاتصال. مرة أخرى ، العاملون عن بعد حساسون لهذه الحقيقة وسوف يلاحظونها.
يوم المقابلة
5. جهز مساحتك
من شبه المؤكد أن تكون مقابلتك لوظيفة عمل عن بُعد عبر مكالمة فيديو. خذ بضع دقائق لتجهيز مساحتك. اين ستجلس ما مدى قرب وجهك من الكاميرا؟ هل يوجد الكثير من الضوضاء المحيطة؟ قم بتشغيل الكاميرا حتى تتمكن من وضع مقعدك وتأطير وجهك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فدعمه لأعلى بضع بوصات بحيث تظهر وجهاً لوجه وليس بزاوية. تحقق من الإضاءة حتى لا تكون مضاءة من الخلف. رتب المساحة خلفك ، وكتم صوت الإشعارات.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ستشارك أي مواد ، مثل مجموعة أو عينات عمل ، فتأكد من إرسالها مسبقًا وتحميل نسخ منها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة مشاركة شاشتك إذا طُلب منك ذلك.
6. تحقق من المظهر والكاميرا والميكروفون.
اتبع نفس النصائح التي قد تتبعها لإجراء مقابلة تقليدية فيما يتعلق بالحضور مبكرًا وارتداء الملابس المناسبة. الخبر السار هو أنه يمكنك البقاء حافي القدمين إذا أردت. يجد بعض الناس أنهم يفضلون ارتداء الملابس من الرأس إلى أخمص القدمين لمساعدتهم على الشعور بمزيد من الاحتراف والثقة. ضع ذلك في الاعتبار كخيار ، ولكن افعل ما يناسبك.
استخدم سماعة رأس وميكروفون خارجي إذا كان بإمكانك إجراء مقابلات عمل عن بُعد. تعمل على تحسين جودة الصوت للمكالمات بشكل كبير من خلال التخلص من التعليقات. لا تحتاج إلى أي شيء فاخر أو باهظ الثمن. مجموعة سماعة أذن بسيطة مع ميكروفون على السلك ستفي بالغرض. تأكد من أن ملابسك ومجوهراتك لا تتداخل مع سماعة الرأس.
لا تجري مقابلة عمل عن بعد باستخدام هاتف ذكي. يتوقع زملاؤك المحتملون أن يكون لديك القدرة على العمل من المنزل. يريدون أن يعرفوا أن لديك محطة عمل مخصصة.
7. تحقق من وجود تحديثات وقم بإجراء اختبار تشغيل
قبل 10 أو 15 دقيقة من المكالمة ، افتح التطبيق الذي ستستخدمه للتأكد من أنه ليس بحاجة إلى التحديث. ثم قم بإجراء تشغيل اختباري للتأكد من أن كل شيء يبدو وأن الأصوات صحيحة. هل أنت قريب بدرجة كافية من جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك؟ كيف صوت الميكروفون الخاص بك؟ كيف تبدو ملابسك على الكاميرا وهل هناك ضوء كاف على وجهك؟
موصى به بواسطة محررينا
20 نصيحة للعمل من المنزلتحتوي بعض خدمات مؤتمرات الفيديو على فحص A / V يمكنك تشغيله بنفسك ، مثل خدمة اختبار مكالمات Skype. باستخدام Zoom ، يمكنك بدء مكالمة (بدون أحد) لمشاهدة الفيديو الخاص بك وإجراء فحص سريع لكيفية ظهور كل شيء.
إذا لم تتمكن من التحقق من الجودة بمفردك ، فاطلب من صديق إجراء مكالمة تجريبية سريعة. لن يستغرق الأمر أكثر من دقيقة. لاحظ أنه إذا لم تستخدم مطلقًا البرنامج أو الخدمة التي ستستخدمها للمقابلة ، فهذه الخطوة مهمة ، وستريد بالتأكيد إجراء الاختبار التجريبي في أقرب وقت ممكن.
أثناء المقابلة
8. أثبت أنك مناسب للعمل عن بُعد
في أي مقابلة عمل ، يتحدث المرشحون عن إنجازاتهم السابقة. بالنسبة لوظيفة ستعمل فيها من المنزل ، فأنت تريد أن تسلط الضوء على التجارب التي مررت بها عن بُعد. من الناحية المثالية ، تريد أن تُظهر أنك فعلت ذلك من قبل وأن لديك توقعات واضحة بشأن قدرتك على القيام بذلك بنجاح.
إذا لم تكن لديك خبرة رسمية في وظيفة عن بُعد ، فلا يزال بإمكانك استخدام الأمثلة ذات الصلة. هل كنت تعمل من المنزل يومًا واحدًا في الأسبوع في وظيفة سابقة؟ هل كتبت درجة الدكتوراه. أطروحة من طاولة مطبخك؟ حتى التدريس أو الدروس الخصوصية يمكن أن يكون ذا صلة إذا أنشأت خططًا للدروس أو أوراقًا متدرجة في المنزل. فكر في تلك التجارب واذكرها.
9. في المجموعات ، كتم صوتك
تعقد الفرق البعيدة الكثير من الاجتماعات عن طريق الفيديو. إظهار أنك تعرف آداب الاجتماعات الافتراضية هو بمثابة أخلاق حميدة. في المكالمات الجماعية ، كتم صوتك عندما لا تتحدث. يعطي انطباع أول إيجابي.
بالنسبة للمكالمات الفردية ، لا تقم بكتم صوت الميكروفون إلا إذا كان هناك ضوضاء غير متوقعة في الخلفية ، مثل شاحنة قمامة خارج النافذة أو نباح كلب. في هذه المواقف ، اشرح سبب كتم الصوت بشكل متقطع. خلاف ذلك ، يمكن أن تؤتي ثمارها على أنها فردية.
10. اطرح أسئلة خاصة بالعمل عن بعد
العمل عن بعد له تحديات واعتبارات فريدة ، وسيكون لدى المرشح الجاد للوظيفة أسئلة مدروسة. بعض الأشياء التي يمكنك طرحها هي:
-
هل هناك أي أدوار أو مهام تتطلب ساعات عمل ثابتة؟
-
كم مرة يتواصل الفريق وهل يميل إلى أن يكون متزامنًا أو غير متزامن؟
-
هل هناك اجتماعات مجدولة بانتظام؟ هل يتم تدوير أوقات الاجتماعات لاستيعاب مناطق زمنية مختلفة؟
-
ما هي أدوات الاتصال والتعاون التي يستخدمها الفريق؟
-
هل لدى الموظفين ميزانية لمعدات المكاتب المنزلية؟ خلال الأوقات التي لا يكون فيها COVID ، هل هناك بدلات لرسوم مساحة العمل المشترك؟
-
كيف تتعامل المؤسسة مع الإعداد عن بعد؟
-
هل هناك عادة أي سفر مطلوب (حتى لو كان معلقًا أثناء جائحة الفيروس التاجي) ، مثل التدريب أو لقاءات الفريق؟
-
إذا كان الفريق دوليًا ، فكيف تحدد المنظمة العطلات المحلية للإجازة؟
-
ما هو متوسط عدد أيام الإجازات المرضية للموظفين؟
-
ماذا تفعل المنظمة للحفاظ على معنويات الموظفين عالية أو خلق التماسك؟
-
ما أنواع استراتيجيات الأمان المطبقة للعاملين عن بُعد؟
حظًا سعيدًا!
يمكن أن تساعدك معرفة ما يجعل العمل عن بُعد مختلفًا ومدى حساسية العاملين عن بُعد تجاه هذه التفاصيل في الحصول على مقابلة عمل عن بُعد. بالطبع ، تنطبق أيضًا جميع النصائح الأخرى التي جمعتها على مر السنين حول إجراء المقابلات لوظيفة جديدة. كن مهذبًا وصادقًا. استعد من خلال البحث عن المنظمة وماذا تفعل. طرح أسئلة حول العمل اليومي وأهداف الوظيفة. تأكد من أنك تقوم أثناء المقابلة بتقييم ما إذا كنت تريد العمل في المؤسسة ومع الفريق أيضًا. أخيرًا ، تأكد من أن العمل عن بُعد مناسب لك. لا يزدهر الجميع عندما يتحكمون في بيئة عملهم. ومع ذلك ، إذا كان لائقًا جيدًا ، فمرحباً بك في النادي.
بافتراض أن مقابلتك تسير على ما يرام وأن الوظيفة مناسبة ، فأنت تريد حقًا أن تبدأ العمل وتثبت لأصحاب العمل الجدد أنك قادر على أن تكون منتجًا أثناء عملك عن بُعد. أفضل مكان للبدء هو مجموعتنا من النصائح للعمل من المنزل.
