ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل هاتفك

بعد دفع مئات الدولارات مقابل الكمبيوتر الصغير في جيبك ، قد يكون من المثير للأعصاب العثور على أنه لن يتم تشغيله - خاصةً إذا لم يعد تحت الضمان. بعد كل شيء ، من الصعب أن تكون بدون هاتف ذكي عامل في هذا اليوم وهذا العصر.

ومع ذلك ، بقدر ما يكون من المغري إعلان موت هاتفك والذعر - شراء جهاز جديد ، نعتقد أنه يجب عليك التوقف. إليك بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك اتباعها لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone أو Android الخاص بك لا يزال يعمل أم لا.

هواتفنا الأعلى تقييمًا

مراجعة Apple iPhone 13

مراجعة Google Pixel 6 Pro

مراجعة Samsung Galaxy A32 5G

مراجعة OnePlus 9 Pro

فحص الهاتف بحثًا عن ضرر مادي

أولاً ، امنح هاتفك صورة جيدة مرة واحدة. هل أسقطت الهاتف مؤخرًا؟ هل الشاشة مشققة أو تالفة؟ هل البطارية منتفخة؟ (إذا كان الأمر كذلك ، فلا تحاول تشغيل الهاتف - خذه مباشرة إلى منشأة محلية للنفايات الإلكترونية بدلاً من ذلك.)

هل يوجد أي ضرر مائي؟ (يمكنك التحقق من خلال النظر داخل فتحة بطاقة SIM على كل من iPhone والعديد من أجهزة Android.) إذا وجدت أي مشاكل في الأجهزة ، فقد تحتاج إلى استبدال المكون المعيب أو نقله إلى ورشة إصلاح.

من المحتمل أن يكون هاتفك يعمل ، ولكن به شاشة تالفة فقط - لقد رأيت هواتف مسقطة بزجاج أصلي غير متصدع لا يمكن أن يعرض صورة. حاول إيقاف تشغيل هاتفك بالضغط على زر الطاقة ، ثم إعادة تشغيله. معرفة ما إذا كنت تشعر بالاهتزاز عند تشغيله.

يمكنك أيضًا محاولة استدعاء Siri أو مساعد Google. أو اتصل بهاتفك من جهاز آخر. إذا سمعت أصواتًا ولكن الشاشة كانت فارغة ، فإن الهاتف يحتاج فقط إلى شاشة عرض بديلة.

شحن البطارية

قد يبدو هذا سخيفًا ، لكن من المحتمل أن بطارية هاتفك قد نفدت للتو. حاول توصيل هاتفك بالشاحن - إذا نفدت البطارية حقًا ، فلن تضيء بالضرورة على الفور. حاول تركه متصلاً لمدة 15 إلى 30 دقيقة أو نحو ذلك قبل تشغيله.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد يكون لديك أيضًا شاحن تالف. جرب كابلًا وبنك طاقة ومنفذًا جداريًا مختلفًا. تحقق من منفذ الشحن أيضًا - يمكن أن يعلق الوبر بسهولة ويمنع المسامير من الاتصال. يمكن أن يساعد المسواك في إزالة أي حطام قد يكون متراكمًا في المنفذ ، وعند هذه النقطة يمكنك محاولة شحن الهاتف مرة أخرى.

قم بإعادة ضبط المصنع

إذا لم يسمح لك الضغط على زر الطاقة بإيقاف تشغيل هاتفك أو تشغيله مرة أخرى ، فقد تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. على iPhone ، تعتمد طريقة القيام بذلك على طرازك:

• إذا كان لديك جهاز iPhone 8 أو إصدار أحدث ، فاضغط وحرر زر رفع الصوت ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره ، قبل الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم تشغيل الشاشة مرة أخرى.

• على iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى يتم إعادة تشغيل الشاشة.

• على أجهزة iPhone و iPad القديمة المزودة بأزرار الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والطاقة حتى يتم إعادة تشغيل الشاشة.

معظم هواتف Android متشابهة. في العديد من هواتف Samsung ، على سبيل المثال ، ستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت مع زر الطاقة حتى يتم تشغيل الشاشة. ارجع إلى دليل جهازك ، أو ابحث عن تعليمات إعادة الضبط ، إذا كانت لديك مشكلة.

إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فيمكنك أيضًا محاولة إخراجها ، والانتظار بضع ثوانٍ ، ثم إعادة البطارية قبل تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

استعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تضطر إلى مسح هاتفك تمامًا والبدء من إعدادات المصنع. (نأمل أن يكون لديك نسخة احتياطية!) يختلف القيام بذلك بين الشركات المصنعة ، ولكن يمكننا توجيهك في الاتجاه الصحيح.

إذا كان لديك iPhone ، فقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB ، وافتح Finder (iTunes إذا كنت تستخدم Windows أو إصدارًا أقدم من macOS). نأمل أن يظهر رمز الهاتف في شريط الأدوات على طول الجزء العلوي - إذا لم يكن كذلك ، فقم بتنفيذ خطوات إعادة الضبط الثابتة المذكورة أعلاه أثناء توصيل الجهاز لوضعه في وضع الاسترداد.

إذا ظهرت أيقونة الهاتف ، فانقر عليها وحدد استعادة iPhone لمسحه نظيفًا. إذا لم يظهر الهاتف ، فانتقل إلى القسم التالي.

إذا كان لديك هاتف Android ، فستحتاج إلى التمهيد في Recovery Mode ، والذي يمكن أن يختلف من هاتف لآخر. على جهاز Samsung Galaxy S10e ، على سبيل المثال ، أحتاج إلى الضغط على أزرار خفض الصوت و Bixby و Power لبضع ثوان حتى تظهر قائمة الاسترداد. في Pixel 2 ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على زري خفض الصوت والطاقة في نفس الوقت ، ثم استخدام أزرار الصوت لتحديد وضع الاسترداد.

بمجرد الوصول إلى Recovery Mode ، استخدم زري مستوى الصوت للتمرير إلى Wipe Data / Factory Reset ، واستخدم زر الطاقة لتحديده. مرة أخرى ، ابحث في الويب عن طراز هاتفك إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على هذا الخيار.

أعد وميض البرنامج الثابت من الصفر

إذا لم تتمكن من تشغيل "وضع الاسترداد" باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الدخول إلى وضع المستوى الأدنى لتفليش البرنامج الثابت من نقطة الصفر.

على iPhone ، يسمى هذا وضع DFU. ستحتاج إلى توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر ، وفتح iTunes / Finder ، وإدخال سلسلة أكثر تعقيدًا من الضغط على الأزرار. يختلف من هاتف لآخر ، لذا ابحث عن طراز iPhone الخاص بك لترى ما عليك القيام به. من الناحية المثالية ، بمجرد القيام بذلك ، يجب أن يطالبك iTunes / Finder باستعادة iPhone.

تختلف البرامج الثابتة الوامضة على هواتف Android ، مرة أخرى ، كثيرًا من هاتف إلى آخر بالنسبة لنا لتضمين جميع الإرشادات هنا. على هواتف Pixel ، يمكنك تثبيت Android Debug Bridge (يفتح في نافذة جديدة) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تنزيل البرنامج الثابت من Google (يفتح في نافذة جديدة) واتباع الإرشادات الموجودة في تلك الصفحة.

قد تتطلب الهواتف الأخرى أدواتها المتخصصة ، وسيتعين عليك البحث عن كيفية تحديث برنامج ثابت جديد من نقطة الصفر على جهازك المحدد. كن حذرًا ، فقد يكون هذا أمرًا معقدًا للغاية ، لذلك إذا لم تكن مرتاحًا لتنفيذ هذه الخطوات ، فمن الأفضل على الأرجح إحضار هاتفك إلى ورشة إصلاح للحصول على بعض المساعدة الاحترافية.

شراء هاتف جديد

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد يكون الوقت قد حان للبحث عن هاتف ذكي جديد. سواء كنت تبحث عن Apple أو Android أو حتى هاتف عادي بسيط ، فهذه هي أفضل اختياراتنا وميزانيتنا المختارة للجميع عبر شركات الاتصالات اللاسلكية الكبرى في الولايات المتحدة.