ماذا تفعل عندما تتعرض للاختراق

في عالم الإنترنت الحديث ، تعد الخصوصية سلعة نادرة. تعرف الشركات الكبرى كل شيء عنك ، بمساعدة وسطاء البيانات الذين يجمعون ويجمعون كل فتات البيانات التي تتركها وأنت تتجول على الإنترنت. لكن هذا النقص في الخصوصية لا يُقارن بما يحدث إذا تعمق فريق القرصنة الإجرامي في معلوماتك الشخصية. تريد الشركات الكبرى بيع أشياء لك ؛ تريد أطقم القراصنة سرقة أغراضك. سيحققون الدخل من وصولهم غير المصرح به إلى حياتك بأسرع ما يمكن وبصورة شاملة ، ويفضل أن يكون ذلك قبل أن تعرف حتى أن هناك مشكلة. يتوقع بعض الخبراء أن عام 2022 سيكون أكبر عام على الإطلاق لخروقات البيانات. عاجلاً أم آجلاً ، ستتعرض حياتك الشخصية للخطر. ماذا يمكنك أن تفعل عندما تدرك أنه تم اختراقك؟

كيف ستعرف؟

عند حدوث هجوم اختراق كبير أو خرق للبيانات ، تنتشر الأخبار بالكامل. كثيرًا ما تقوم الخدمة المتأثرة بتدوير صفحة ويب حيث يمكنك التحقق مما إذا كنت قد تأثرت. وسوف تتأثر ، إن لم يكن هذه المرة فالمرة التالية. الجانب الإيجابي الوحيد هو أنك ربما تكون واحدًا من بين الملايين ، لذلك قد لا يتنقل المتسللون لتسليح التفاصيل الخاصة بك. لا تتخيل أنه يمكنك منع الخرق. برنامج مكافحة الفيروسات الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عاجز تمامًا عن مواجهة هجوم أمني على خادم بعيد.

لا تبدأ كل عملية اختراق باختراق بيانات يتم الإعلان عنه بشكل جيد. يمكن اختراق بطاقتك الائتمانية من قبل تاجر مشبوه عبر الإنترنت ، أو مقشدة بطاقات ، أو حتى نادل في مطعم من الطوب. قد يكون الدليل الأول هو ظهور عناصر غير متوقعة في فاتورة بطاقة الائتمان. اقرأ دائمًا تلك الفواتير واكتشف معنى كل سطر ، حتى الرسوم الصغيرة. يقوم لصوص البطاقات أحيانًا بإجراء بعض عمليات الشراء الصغيرة ، فقط للتأكد من أن البطاقة "حية" ، قبل إجراء عملية شراء كبيرة. يمكنك استخدام خدمة التمويل الشخصي ، مثل Mint ، لمراقبة جميع معاملات بطاقة الائتمان الخاصة بك من مكان واحد.

مراجعة برنامج Bitdefender Antivirus Plus

مراجعة برنامج مكافحة الفيروسات كاسبيرسكي

مراجعة McAfee AntiVirus Plus

مراجعة Webroot SecureAnywhere لمكافحة الفيروسات

البنوك جيدة في الكشف عن الاحتيال هذه الأيام. هناك فرصة جيدة ألا تتعرف على البطاقة المخترقة إلا بعد أن يرفض البنك الرسوم ويبدأ عملية إصدار بطاقة جديدة. يعد الحصول على بطاقة جديدة أمرًا مزعجًا ، لأن أي مدفوعات تلقائية قمت بتكوينها ستحتاج إلى رقم البطاقة الجديد. ومع ذلك ، فهو أفضل من السماح للقراصنة بشراء تلفزيون مقاس 85 بوصة برصيدك.

أرقام بطاقات الائتمان ليست هي النوع الوحيد من البيانات التي يمكن للقراصنة إساءة استخدامها. يمكن للمحتالين استخدام حساب بريد إلكتروني تم اختراقه لبث البريد العشوائي أو إرسال رسائل بريد إلكتروني خادعة مستهدفة إلى جهات الاتصال الخاصة بك. قد يكون دليلك الأول هو المكالمات الهاتفية المقلقة من الأصدقاء الذين يسألون عما إذا كنت عالقًا حقًا في مطار دبي بدون نقود ، أو الرسائل الغاضبة من أولئك الذين أرسلتهم بريدًا عشوائيًا.

يمكن لسارق الهوية أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لفتح حسابات ائتمان ، وحسابات لا تعرف عنها شيئًا. قد تكتشف هذه الحسابات فقط عندما يغلق التاجر الباب بناءً على طلبك لفتح خط ائتمان جديد بنفسك. يستخدم مستهلكو Cagey موقع AnnualCreditReport.com لطلب تقرير مجاني من Equifax و Experian و TransUnion مرة واحدة سنويًا ، مع توزيع الطلبات على فترات مدتها أربعة أشهر. نعم ، واجهت Equifax خرقًا كبيرًا واضطررت إلى دفع 650 مليون دولار كتعويض عن إهمالها ، بما في ذلك مراقبة الائتمان المجانية أو دفع 125 دولارًا كحد أدنى لأي شخص متضرر. لكنك تأثرت بغض النظر عما إذا كنت قد تحققت من الائتمان مع Equifax أم لا.

تفكر PCMag بشدة في خدمة Credit Karma ، التي تسحب رصيدك تلقائيًا من TransUnion و Equifax كل أسبوع لمراقبة رصيدك. هذه استفسارات "بسيطة" ، وليست استفسارات "صعبة" تقوم بها الشركات عند التقدم للحصول على مزيد من الائتمان. يمكن أن تؤدي الاستفسارات الجادة إلى تآكل درجة الائتمان الخاصة بك ؛ الاستفسارات اللينة ليس لها أي تأثير.

التغيير في درجة الائتمان الخاصة بك هو بمثابة تموج في بركة ، حيث يكون سوء الاستخدام الفعلي لرصيدك هو الصخرة التي صنعت التموج. تهدف خدمات مثل Avast BreachGuard و IDX Privacy إلى تلك الصخور. إنهم يراقبون شبكة الويب المظلمة بانتظام للتأكد من عدم عرض بياناتك الشخصية للبيع. يتضمن Norton 360 Deluxe فحصًا مشابهًا ، مدعومًا جزئيًا بتقنية LifeLock الخاصة بمعالجة سرقة الهوية.

تعد مراقبة الاختراقات أيضًا ميزة إضافية في بعض أدوات إدارة كلمات المرور ، ولا سيما Keeper و LastPass. يعتبر الاتصال منطقيًا لأن أول شيء يجب فعله عند اختراق أحد المواقع هو تغيير كلمة المرور الخاصة بهذا الموقع. بمساعدة مدير كلمات المرور ، يمكنك تغييرها إلى كلمة مرور قوية وفريدة لا تستخدمها لأي موقع آخر.

ماذا يحدث بعد ذلك؟

قد يكون اختراق بطاقة الائتمان هو أسهل طريقة للتغلب على الاختراق. أنت غير مسؤول عن الرسوم الاحتيالية ، وبمجرد إصدار البنك لبطاقة جديدة ، يتم حل المشكلة. حسنًا ، باستثناء الحاجة إلى تحديث معلومات الدفع الخاصة بك في أي مكان تم حفظ البطاقة القديمة فيه.

يمكن أن تكون استعادة السيطرة على حساب بريد إلكتروني مخترق أكثر صعوبة. سيتعين عليك الاتصال بمزود البريد الإلكتروني وإثبات أنك صاحب الحساب الحقيقي. بالطبع ، إذا قام المتسلل بتغيير كلمة مرورك ، فلا يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني المعتاد للاتصال بالمزود. من المهم أن يكون لديك أكثر من عنوان بريد إلكتروني وأن يكون كل واحد منهما عنوان الاتصال البديل للآخر.

تجبرك العديد من مواقع الويب على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم لحسابك. هذا بالتأكيد أسهل من جعلك تختار (وتذكر) اسم مستخدم فريدًا و كلمة مرور فريدة لكل موقع. ولكن إذا استخدمت كلمة المرور من حساب بريدك الإلكتروني المخترق في أي مواقع أخرى ، فإن هذه الحسابات أصبحت شائعة الآن أيضًا. المخترق الذي يحصل على بيانات اعتماد تسجيل الدخول لموقع واحد سيحاول دائمًا استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور على عشرات المواقع الشهيرة الأخرى.

حتى إذا لم تستخدم أي كلمات مرور مكررة ، فإن اختراق حساب بريدك الإلكتروني لا يزال يمثل مشكلة كبيرة. التفكير في هذا. إذا نسيت كلمة مرور موقع الويب ، فماذا تفعل؟ على اليمين - تنقر للحصول على رابط إعادة تعيين كلمة المرور المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني. سيبحث المتسلل الذكي الذي يتحكم في حساب البريد الإلكتروني بسرعة عن حساباتك الأخرى ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو ربما أو أسوأ من ذلك ، عن حسابات التسوق والحسابات المصرفية. بعد إعادة تعيين كلمة المرور ، يمتلك المخترق هذه الحسابات أيضًا.

بعد التعافي من الاستيلاء على حساب بريد إلكتروني ، يجب عليك بالتأكيد زيارة كل موقع مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا وتغيير كلمة المرور الخاصة بك. سيكون مدير كلمات المرور مفيدًا هنا.

الحصول على مساعدة بشأن سرقة الهوية

يمكن أن تكون سرقة الهوية الكاملة كابوسًا. يمكن للضحايا إنفاق آلاف الدولارات على مدى أسابيع وشهور في محاولة للحصول على هوياتهم على الإنترنت والعيش مرة أخرى تحت سيطرتهم. تقدم لجنة التجارة الفيدرالية موقع استشارات ممتازًا (يفتح في نافذة جديدة) مع تفاصيل كاملة حول كيفية المتابعة. من بين أمور أخرى ، يقترح الموقع أن تطلب تقارير الائتمان الخاصة بك ، حتى تتمكن من معرفة ما حدث ، وإعداد تقرير رسمي بسرقة الهوية مع FTC.

يستمر الموقع في تحديد كل ما تحتاج إلى القيام به خطوة بخطوة. يتضمن قوائم تحقق حتى تتمكن من التأكد من عدم تفويت أي مهام ، بالإضافة إلى نماذج من الرسائل والنماذج. لن تخطئ في الاعتماد على هذا المورد المفيد.

لقد شاهدت إعلانات لخدمات معالجة سرقة الهوية من جهات خارجية. يمكن أن تساعد هذه الأشياء ، ولكن فقط إذا كانت لديك الحماية قبل حدوث شيء جذري. إنها لا تختلف عن بوليصة التأمين - فأنت تدفع مقابل الحماية ، ولكن آمل ألا تضطر إلى استخدامها مطلقًا. لن تؤدي إضافة مثل هذه الخدمة إلى فواتيرك الشهرية إلى إزالة الخرق الذي عانيت منه للتو ، ولكن من المفترض أن يساعد في المرة القادمة.

موصى به من قبل المحررين

لن يتم اختراقك مرة أخرى!

وفقًا لاستطلاعات الخبراء ، فإن الكثير من ضحايا التعرض لخرق البيانات لا يفعلون شيئًا على الإطلاق. من بين أولئك الذين يتخذون أي إجراء ، يقوم الغالبية فقط بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم على الموقع الذي تم الاستيلاء عليه. مجرد الرد (أو عدم الرد) مثل هذا لن يغير شيئًا. كيف يمكنك التأكد بشكل استباقي من عدم تعرضك للاختراق أو عدم تعرضك للاختراق مرة أخرى؟

يؤدي كل خرق كبير إلى ظهور سلسلة من المقالات تحثك على تجميد رصيدك ، وإعداد تنبيه احتيال (مما يعني أنك ستحتاج إلى اتباع خطوات تحقق إضافية لفتح حساب جديد) ، وما إلى ذلك. يجب أن تعتبر مثل هذه التعديلات على استخدام الائتمان الخاصة بك على أنها دائمة. بعد كل شيء ، الاختراق الكبير التالي قاب قوسين أو أدنى ؛ في الواقع ، ربما يكون قد حدث بالفعل. حدث الخرق الفعلي في قضية Equifax قبل أشهر من اكتشافه. فيما يتعلق ببطاقات الائتمان ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله ، بخلاف تجنب التسوق من بائعي التجزئة المشبوهة ، في العالم الحقيقي أو عبر الإنترنت. تقبل معظم المتاجر التقليدية الآن بطاقات الائتمان المتكسرة (على الرغم من أنه لا يزال هناك معوقات). تعمل البطاقات المكسورة على تأمين المعاملات الشخصية تمامًا ، ولكن لا يمكنها المساعدة في المعاملات عبر الإنترنت غير الموجودة بالبطاقة.

تعد أنظمة الدفع المستندة إلى الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Google Pay أكثر أمانًا من بطاقات الائتمان المادية. تستخدم كل معاملة رقمًا فريدًا ، لذلك لا يكسب المتسللون شيئًا من خلال سرقة بيانات المعاملات الحالية. ويمكنك استخدام نظام الدفع عبر الهاتف المحمول لعمليات الشراء عبر الإنترنت أيضًا. ما عليك سوى حماية جهازك المحمول ببصمة إصبع أو رمز مرور قوي ، واحتفظ به دائمًا معك.

يمكن أن تكشف مواقع الويب المؤمنة بشكل سيء عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور القوية تمامًا للمتسللين ، ولكن استخدام كلمة مرور سيئة يترك حسابك مفتوحًا على مصراعيه لهجوم بسيط بالقوة الغاشمة. استخدم كلمة مرور قوية لحساب بريدك الإلكتروني ، وكلمة مرور قوية مختلفة لكل حساب آخر أو موقع آمن. نعم ، ستحتاج إلى مدير كلمات المرور ، لكن ليس عليك الدفع. أفضل برامج إدارة كلمات المرور المجانية فعالة جدًا.

في بعض المواقع ، يمكنك طلب إعادة تعيين كلمة المرور من خلال الإجابة على بعض أسئلة الأمان البسيطة. المشكلة هي أنه في معظم الحالات ، يمكن للأشرار العثور على إجابات لهذه الأسئلة عبر الإنترنت في ثوانٍ. إذا كان مسموحًا لك بتحديد أسئلة الأمان الخاصة بك ، فافعل ذلك واختر أسئلة قوية - الأسئلة التي يمكنك أنت فقط الإجابة عليها. إذا كنت مضطرًا للاختيار من بين الأسئلة الضعيفة مثل اسم والدتك قبل الزواج ، فلا تستخدم إجابة صادقة. اختر إجابة خاطئة ستتذكرها. ولا تستخدم نفس أزواج الأسئلة / الإجابات في مواقع متعددة. أقترح تخزين إجاباتك الخاطئة في حقل ملاحظات مدير كلمات المرور ... ولكن إذا كنت تستخدم مدير كلمات المرور ، فلن تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور في المقام الأول.

في بعض الأحيان ، تكون بياناتك الشخصية متاحة ليراها الجميع ، دون أي فرصة لإخفائها. المعاملات العقارية ، على سبيل المثال ، هي مسألة قيد عام. يتجول وسطاء البيانات في الويب بحثًا عن معلومات عامة ويجمعون ملفًا شخصيًا يمكنهم بيعه بعد ذلك للمعلنين ... أو لصوص الهوية. يعد جمع البيانات وتجميعها أمرًا قانونيًا تمامًا ، ولكن السماسرة ملزمون قانونًا أيضًا بحذف بياناتك إذا طلبت ذلك. Optery هي خدمة تتحقق من مئات الوسطاء للحصول على معلوماتك وتساعدك على إزالتها أو ، مقابل رسوم ، تتولى الإزالة نيابة عنك. تقوم شركة Privacy Bee بفحص مواقع أكثر من موقع Optery وتهتم بعمليات الإزالة تلقائيًا.

بالنسبة للحماية من سرقة الهوية على نطاق واسع ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعل الأمور صعبة على لصوص الهوية. لا تقم أبدًا بملء أي معلومات في نماذج الويب بخلاف ما هو مطلوب تمامًا. إذا كان هناك شيء مطلوب ولكنه غير ذي صلة ، مثل عنوان الشارع الخاص بك على موقع لا يشحن الأشياء إليك ، فابتكر شيئًا! احصل على آلة تمزيق رخيصة لفواتير الورق وكشوف الحسابات. راجع جميع الكشوف ، واستفد من تقارير الائتمان المجانية الخاصة بك. ادعم كل جهودك من خلال تثبيت مجموعة أمان قوية.

أونصة للوقاية

إن التقليل من تداعيات تلك الانتهاكات الحتمية للبيانات ليس بالأمر السهل. تحتاج إلى اتخاذ الخطوات التي يمكنك أن تظل يقظًا. ومع ذلك ، فإن الجهد المبذول أقل بكثير من المهمة الشاقة للتعافي بعد تمكن المتسللين من سرقة هويتك.