Disney + هي أحدث خدمة بث مباشر وقد فازت بالفعل بقلوب الكثيرين. من خلال المسلسلات الأصلية مثل "The Mandalorian" ومحتويات أخرى حصرية من Marvel و Disney ، نجحت الخدمة في جذب ملايين المستخدمين. ومع ذلك ، كان التطبيق يمثل أيضًا مشكلة لبعض المستخدمين. إذا كان تطبيق Disney + الخاص بك لا يعمل على iPhone أو iPad ، فلدينا بعض الإصلاحات الممكنة لك. جرب الإصلاحات التالية للمشكلات المتعلقة بتطبيق Disney + ونأمل أن تتمكن من بث المحتوى المفضل لديك مرة أخرى.
تطبيق Disney + لا يعمل على iPhone أو iPad؟ إليك كيفية الإصلاح
قد تكون هناك عدة أسباب لعدم عمل تطبيق Disney + على جهاز iPhone أو iPad. تتضمن بعض المشكلات الأكثر شيوعًا اتصال الإنترنت السيئ ومشكلات الخادم والبرامج القديمة والجهاز غير المتوافق. سنقوم بإلقاء نظرة على كل من هذه المشكلات وتضمين إصلاحات لها.
الوصول السريع:
- أعد تشغيل أجهزة iOS الخاصة بك
- قم بتحديث تطبيق Disney + على iPhone أو iPad
- تحقق من الاتصال بالإنترنت
- إغلاق وتحديث تطبيق Disney Plus باستخدام مبدل التطبيقات
- أزل تطبيق Disney + وأعد تثبيته
- تحقق من التحديثات لأجهزة iPhone أو iPad
أعد تشغيل أجهزة iOS
أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad. هذا هو أسهل شيء يمكن القيام به ، وربما يحل مشاكل تطبيق Disney +. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في جهاز iOS الخاص بك حتى ترى " Slide to Power Off ' المنزلق. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone أو iPad وانتظر لمدة 10-15 ثانية قبل تشغيله مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم iPhone X والإصدارات الأحدث ، فستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ثم رفع الصوت زر لاغلاق الجهاز.
يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة ويجب أن تكون قادرًا على مشاهدة عرض ديزني المفضل لديك مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فجرب الحل التالي.
تحديث تطبيق Disney + على iPhone أو iPad
تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Disney + على جهاز iPhone أو iPad. إذا لم يكن كذلك ، فتوجه إلى متجر التطبيقات وتحقق من توفر أي تحديثات في قسم التحديثات. أصدرت Disney عدة تحديثات لتطبيق Disney + ، لذا فمن المحتمل جدًا ألا يكون لديك أحدث إصدار على جهازك. ثبّت أي تحديثات متوفرة وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل.
تحقق من اتصال الإنترنت
يجب عليك أيضًا التحقق من اتصالك بالإنترنت لأن الاتصال السيئ سيؤدي بالتأكيد إلى إيقاف تطبيق Disney + بشكل صحيح. افتح متصفح الإنترنت وتحقق مما إذا كان يتم تحميل مواقع الويب أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون متصلاً بشبكة خاطئة أو قد يكون هناك خطأ ما في الاتصال. ابدأ تشغيل الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad وانقر على Wi-Fi الإعدادات. أوقف تشغيل Wi-Fi وأعد تشغيله بعد حوالي 10 ثوانٍ. أيضًا ، إذا كنت تواجه مشكلات في البث مع تطبيق Disney + ، فقد ترغب في الاقتراب من جهاز توجيه Wi-Fi.
إذا كانت هناك مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت ، فعليك التبديل إلى بيانات الجوال. تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل على بيانات الجوال. أوقف تشغيل Wi-Fi عبر الإعدادات التطبيق وتشغيل بيانات الجوال. ومع ذلك ، تذكر أنك قد تستنفد بياناتك إذا كنت تتدفق كثيرًا. إذا كان Disney + يعمل بشكل جيد على اتصال البيانات ، فستحتاج إلى إصلاح اتصال Wi-Fi الخاص بك.
إغلاق وتحديث تطبيق Disney Plus باستخدام مبدل التطبيقات
قد ترغب في محاولة تحديث تطبيق Disney + إذا لم تسر الأمور على ما يرام. قم بتشغيل App Switcher على جهاز iPhone أو iPad ، ثم أغلق التطبيق. على أجهزة iPhone القديمة ، انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية لإظهار مبدل التطبيق. لا تحتوي أجهزة iPhone و iPad الأحدث على زر الصفحة الرئيسية. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad بدون زر الصفحة الرئيسية ، فمرر سريعًا لأعلى من الأسفل مع الاستمرار لعرض مبدّل التطبيق. يمكنك الآن إغلاق تطبيق Disney +. قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى للتحقق مما إذا كان يبدأ في العمل.
إلغاء تثبيت تطبيق Disney + وإعادة تثبيته
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Disney + وإعادة تثبيته مرة أخرى للتحقق من حل المشكلة. استمر في الضغط على أيقونة التطبيق على جهاز iPhone أو iPad حتى يبدأ التطبيق في الاهتزاز. الآن اضغط على "x" زر لإلغاء تثبيت التطبيق. توجه إلى App Store وابحث عن Disney + لإعادة تثبيت التطبيق.
تحقق من التحديثات لـ iPhone أو iPad
من الممكن أيضًا أن جهاز iPhone أو iPad لا يدعم تطبيق Disney +. تحقق من توفر تحديث برنامج جديد لجهاز iOS الخاص بك وقم بتثبيت التحديث. للتحقق من وجود تحديثات ، افتح الإعدادات app وانتقل إلى عام → تحديث البرنامج . لا تتوافق بعض أجهزة iPhone و iPad القديمة مع تطبيق Disney +
هذا كل شيء يا رفاق!
خاتمة
ها أنت ذا. هذه بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها إذا كان تطبيق Disney + لا يعمل على iPhone أو iPad. إذا لم يتم حل المشكلة بأيٍّ من هذين الأمرين ، فمن المحتمل أن تكون خوادم Disney معطلة. نقترح عليك الانتظار لبعض الوقت والمحاولة مرة أخرى.
اقرأ أيضًا ...
- كيفية إلغاء الخطة التجريبية المجانية من Disney + من أجهزة iPhone و iPad و Mac
- كيفية تأمين حساب Disney Plus الخاص بك عند المتسللين في حالة فضفاضة
- كيفية مشاهدة Disney + على iPhone و iPad و Mac و Apple TV
- تطبيق Pinterest لا يعمل على iPhone أو iPad؟ نصائح لإصلاحها
هل هناك أي حل آخر يمكنه إصلاح تطبيق Disney + الذي لا يعمل على أجهزة iOS؟ شاركنا بتعليقاتك في مربع التعليقات.
