يعد دعم ضمان Apple iPhone أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع الناس إلى دفع أسعار عالية. يأتي كل جهاز iPhone مع ضمان لمدة عام يمكنك تمديده لمدة تصل إلى عامين باستخدام AppleCare (يتطلب دفعًا إضافيًا). ولكن كيف يمكنك تتبع الضمان الخاص بها؟
افترض أن شيئًا ما حدث خطأ في جهاز iPhone الخاص بك. كيف تعرف ما إذا كانت Apple ستصلحه مجانًا أم أنك ستحتاج إلى صرف المزيد من الأموال؟ لحسن الحظ ، هناك 4 طرق للتحقق من حالة ضمان جهاز iPhone الخاص بك. لنلقي نظرة.
1. باستخدام تطبيق إعدادات iPhone
- افتح الإعدادات وانقر على عام .
- انقر على حول .
- بناءً على تاريخ الشراء ، قد ترى الضمان المحدود ، AppleCare + ، أو انتهت التغطية . انقر لمعرفة المزيد.
- إذا بقي لديك الضمان ، فسترى تاريخ انتهاء صلاحيته.
2. استخدام موقع ويب Apple's Check Coverage
تعمل هذه الطريقة مع جميع أجهزة Apple مثل iPhone و iPad و Mac و AirPods وما إلى ذلك. كل ما عليك فعله هو الحصول على الرقم التسلسلي للجهاز ولصقه على موقع تغطية الشيكات الرسمي من Apple.
إليك كيفية القيام بذلك لأجهزة iPhone و iPad و iPod touch.
- انتقل إلى الإعدادات → عام → حول .
- اضغط مع الاستمرار على الرقم التسلسلي و نسخ عليه.
- قم بزيارة صفحة "التحقق من التغطية".
- الصق الرقم التسلسلي هنا وأدخل الرمز وانقر على متابعة .
- سترى حالة تغطية الخدمة والدعم.
3. باستخدام تطبيق دعم Apple
يسهّل تطبيق Apple Support الرسمي عرض تغطية جميع أجهزة Apple التي لها نفس معرف Apple. يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم بسهولة عبر هذا التطبيق.
- قم بتنزيل تطبيق Apple Support وافتحه.
- من المفترض أن ترى جهاز iPhone الخاص بك وبعض الموضوعات المفيدة. انقر على تفاصيل الجهاز .
- ضمن معلومات التغطية ، سترى تفاصيل الضمان ذات الصلة.
4. تحقق من الضمان باستخدام معرف Apple الخاص بك
أخيرًا ، يمكنك أيضًا التحقق من تغطية جهازك عبر الويب باستخدام معرف Apple الخاص بك. وإليك الطريقة.
- قم بزيارة mysupport.apple.com على جهاز Mac ، أو الكمبيوتر الشخصي ، أو iPhone ، أو iPad ، وما إلى ذلك.
- ضمن أجهزتي ، اختر iPhone (أو أحد أجهزتك).
- ضمن التغطية ، سترى جميع تفاصيل الضمان.
ما المعلومات التي تحصل عليها على شاشة الضمان وماذا تعني؟
ترى الأجزاء التالية من المعلومات.
إليكم ما يقصدونه ؛
- تفاصيل الجهاز: سترى اسم جهازك والطراز والرقم التسلسلي.
- تاريخ الشراء: نظرًا لأن كل iPhone يتمتع بضمان لمدة عام واحد ، فإن تاريخ الشراء يمنحك فكرة عن موعد انتهاء الضمان. إذا لم يتم التحقق من تاريخ الشراء ، فقد ترى خيارًا لتحديثه.
- مؤهل للحصول على أحد منتجات AppleCare: يتيح لك هذا معرفة ما إذا كان لا يزال بإمكانك شراء AppleCare + أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فيمكنك شراء واحدة أو الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.
- تاريخ شراء صالح :هذا يساعد في الحصول على خدمات الضمان.
- الدعم الفني عبر الهاتف :كل عملية شراء جديدة لجهاز Apple لها 90 يومًا من الدعم الفني الهاتفي.
- الإصلاحات وتغطية الخدمة :يتيح لك هذا معرفة ما إذا كان لديك ضمان صالح أم لا. راجع " تاريخ انتهاء الصلاحية المقدر ' هنا. كما ذكر أعلاه ، عندما يكون لديك ضمان ، يمكن إصلاح العديد من المشكلات مجانًا. إذا كان لا يزال لديك ضمان متبقي ، فيمكنك الاتصال بدعم Apple أو تحديد موعد لإصلاح المشكلة. إذا لم يكن لديك واحد ، فلا يزال بإمكانك إصلاح جهازك ، على الرغم من أنه قد يتم تحصيل رسوم منه.
هذه هي الطريقة التي يمكنك بها التحقق من ضمان جهاز iPhone الخاص بك وأجهزة Apple الأخرى. آمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك.
ملاحظة :في العديد من المواقع ، قد ترى خيارًا للتحقق من التغطية باستخدام IMEI الخاص بـ iPhone. أود أن أحثك بشدة على عدم استخدام أي مواقع أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية وإدخال IMEI الخاص بك هناك. قد لا يكون آمنا. استخدم الطرق المذكورة أعلاه للتحقق من ضمان iPhone الخاص بك.
تحقق من التالي :
- أفضل مزودي التأمين على iPhone:قارن أفضل الخطط
- كيفية تنظيف وتعقيم جهاز iPhone الخاص بك
- 3 أفضل الطرق لإخراج الماء من مكبرات الصوت على iPhone
