من خارج الصندوق ، يحتوي جهاز iPhone الخاص بك على عدد قليل فقط من تطبيقات Apple. تطبيقات الطرف الثالث التي تقوم بتنزيلها من App Store هي الصفقة الحقيقية. يكملون تجربة الهاتف الذكي. ولكن في بعض الأحيان ، قد يتوقف تطبيق واحد أو عدة تطبيقات عن العمل على جهاز iPhone الخاص بك. قد لا تفتح أو تتعثر على شاشة التحميل. علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان قد يتم فتح التطبيق ولكن يتم إغلاقه أو التعطل على الفور.
اتبع الإصلاحات أدناه لحل جميع هذه المشكلات التي تمنع تطبيق iPhone أو iPad من العمل بشكل صحيح.
- فرض الخروج من تطبيق iOS
- أعد تشغيل iPhone
- تحديث التطبيق
- تحقق من انقطاع التطبيقات على الويب
- اطلع على اتصال التطبيق بالإنترنت
- تحقق من قيود التطبيق في Screen Time
- احذف التطبيق وأعد تثبيته
- قم بتحديث iPhone
- مساحة خالية على iPhone
- إعادة تعيين إعدادات iPhone
- اتصل بمطور التطبيق
1. فرض إنهاء تطبيق iOS
هذا هو الحل الأول لإصلاح التطبيقات غير المستجيبة والمتعطلة. لفرض إنهاء أحد التطبيقات ،
- انتقل إلى App Switcher:
- على iPhone مع Face ID ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة مع الاستمرار.
- على iPhone مع زر الصفحة الرئيسية اضغط مرتين عليه.
- اسحب بطاقة التطبيق غير العاملة حتى النهاية لفرض الإنهاء.
- بعد 15 ثانية ، افتح التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.
2. أعد تشغيل iPhone
يعد إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تشغيله أحد الحلول الذهبية التي تحل جميع المشكلات البسيطة تقريبًا ، بما في ذلك فشل التطبيق.
يمكنك إعادة تشغيل iPhone باستخدام الأزرار الفعلية أو فتح الإعدادات → عام → اغلاق . بعد دقيقة واحدة ، شغّل iPhone وافتح التطبيق الذي لم يكن يعمل من قبل. على الأرجح ستعمل الآن.
3. تحديث التطبيق
قد تتوقف بعض التطبيقات عن العمل إذا لم تقم بتحديثها. ألاحظ هذا بشكل شائع مع تطبيقات البنوك وتطبيقات شركات الجوال (مثل Vodafone) وغيرها من التطبيقات المماثلة.
إذا توقف التطبيق من العدم عن العمل أو جلب محتوى جديد ، وبدء التعطل ، فجرّب التحديث إلى أحدث إصدار.
- من الشاشة الرئيسية لـ iPhone أو مكتبة التطبيقات ، اضغط مع الاستمرار على رمز متجر التطبيقات واختر تحديثات .
- دع الصفحة يتم تحميلها. الآن ، اسحب هذه الصفحة لأسفل لتحديث قائمة تحديثات التطبيق المتاحة.
- انقر على تحديث بجانب التطبيق. يمكنك أيضًا اختيار النقر على تحديث الكل .
4. تحقق من انقطاع التطبيق على الويب
عندما تتوقف التطبيقات الشائعة مثل WhatsApp و HBO و Zoom و McDonald’s و Instagram و Facebook و Disney Plus و Netflix وما إلى ذلك عن العمل ، يكون هناك غضب عالمي. عادة ما يتحدث الناس عن ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي.
قد تستغرق بعض الوقت للبحث في الويب عن تم تعطيل [اسم التطبيق] ؟
بالإضافة إلى ذلك ، تساعد أيضًا مواقع مثل DownDetector و IsItDownRightNow بشكل كبير.
نصيحة :تحتوي العديد من مواقع التطبيقات الكبيرة على صفحة تسمى حالة النظام. ابحث عنها ومعرفة ما إذا كان التطبيق يواجه أي صعوبات فنية. على سبيل المثال ، لدى Apple صفحة حالة النظام الخاصة بها والتي تعرض نقطة خضراء بجوار الخدمات التي تعمل بشكل صحيح. التكبير لديه واحد. يحتوي Spotify حتى على حساب Twitter مخصص يسمى Spotify Status لهذه التحديثات! رائع
5. اطلع على اتصال التطبيق بالإنترنت
عندما يكون جهاز iPhone متصلاً بشبكة Wi-Fi ، تتمتع جميع التطبيقات بالقدرة على الاتصال بالإنترنت. ولكن مع البيانات الخلوية ، لديك خيار إيقاف تشغيلها للتطبيقات الفردية. لذلك ، إذا كنت قد فعلت ذلك (عن طريق الخطأ أو عن قصد) ، فإليك كيفية إصلاح ذلك.
- افتح إعدادات iPhone وانقر على خلوي .
- قم بالتمرير لأسفل ومن قائمة التطبيقات ، تأكد من أن زر التبديل بجوار التطبيق غير العامل باللون الأخضر.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي بعض التطبيقات على مفتاح تبديل بداخلها لتمكين ميزة وضع عدم الاتصال. على سبيل المثال ، في Amazon Prime Music و Prime Video ، يمكنك اختيار وضع غير متصل بالشبكة يقطع وصول التطبيق إلى الإنترنت. نتيجة لهذا ، قد لا تعمل. لذلك ، تأكد من إيقاف تشغيل هذا الخيار إذا تم تمكينه.
6. تحقق من قيود التطبيق في Screen Time
ربما تكون أنت (أو الوصي عليك ، إذا كنت طفلًا) قد قيّدت بعض التطبيقات عبر مدة استخدام الجهاز. إذا كانت الإجابة بنعم ، فاستغرق دقيقة للتأكد من أن التطبيق غير مقيد.
- انتقل إلى الإعدادات وانقر على مدة استخدام الجهاز .
- انقر على حدود التطبيق وتأكد من عدم إضافة التطبيق هنا. إذا كان الأمر كذلك ، فمرر من اليمين إلى اليسار وانقر على حذف لإزالة هذا الحد.
- بعد ذلك ، انقر على قيود المحتوى والخصوصية وتأكد من أنك لم تقيد أي تطبيق أو خدمة من Apple. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيله.
7. احذف التطبيق وأعد تثبيته
هذه إحدى الخطوات الشديدة التي يمكنك اتخاذها لإصلاح مشكلات التطبيق. قبل المتابعة ، يرجى تفهم أن حذف التطبيق سيؤدي إلى إزالة جميع البيانات (ما لم يتم نسخها احتياطيًا إلى خادم التطبيق).
- اضغط مع الاستمرار على التطبيق واستمر في الضغط ما لم تهتز جميع رموز التطبيق.
- انقر على رمز الطرح .
- انقر على حذف التطبيق وتأكيد.
- الآن ، أعد تشغيل iPhone.
- افتح متجر التطبيقات وأعد تنزيل هذا التطبيق.
8. قم بتحديث iPhone الخاص بك
إنها لفكرة جيدة أن تقوم بتحديث التطبيق ، بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iOS أيضًا. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات → عام → تحديث البرنامج → التنزيل والتثبيت أو التثبيت الآن .
9. مساحة حرة كبيرة على iPhone
إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في مشاكل في الأداء العام. وبالتالي ، توجه إلى هذا الدليل التفصيلي وتعرف على كيفية تحرير مساحة على جهاز iOS الخاص بك.
10. إعادة تعيين إعدادات iPhone
لا شيء يبدو أنه يعمل؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فابدأ وأعد ضبط جميع إعدادات iPhone. لن يؤدي هذا إلى حذف أي بيانات شخصية ، ولكن جميع الإعدادات التي تم تغييرها ستعود إلى الحالة الافتراضية.
- افتح الإعدادات وانقر على عام .
- مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
- انقر على إعادة تعيين جميع الإعدادات وتأكيد.
- بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل أم لا.
11. اتصل بمطور التطبيق
أخيرًا ، إذا لم يساعدك شيء ، فحاول الاتصال بمطور التطبيق. يمكنك زيارة الموقع الرسمي والبحث عن اتصل بنا الصفحة أو البريد الإلكتروني للاتصال. إذا كنت لا تعرف موقع الويب الرسمي لأحد التطبيقات ، فافتح صفحة التطبيق في متجر التطبيقات وانتقل لأسفل إلى موقع المطور على الويب القسم.
كانت هذه هي الطرق لإصلاح مشكلة عدم عمل التطبيق على جهاز iPhone أو iPad. آمل أن يساعدك هذا الدليل المختصر في حل المشكلة. إذا كانت لديك أسئلة إضافية ، فأنا على بعد تعليق فقط.
المزيد من المشاركات ذات الصلة:
- تطبيق الهاتف لا يعمل في iOS 14 على iPhone؟ كيفية اصلاحها
- كيفية إصلاح تطبيق Zoom لا يعمل على iPhone و iPad
- تطبيق النشاط لا يعمل على Apple Watch و iPhone. كيفية اصلاحها
- ألا توجد خدمة على iPhone؟ جرب هذه الإصلاحات العشرة!
