إذا كنت من مستخدمي iOS لفترة طويلة ، فقد تتذكر زر الإبلاغ عن مشكلة من الأيام الأولى لمتجر التطبيقات. حسنًا ، عاد هذا الزر بعد سنوات عديدة في نظام التشغيل iOS 15 ، ويمكنك استخدامه للإبلاغ عن عملية احتيال أو احتيال في متجر التطبيقات.
هذا يعني أنه يمكنك تنبيه Apple مباشرةً بشأن التطبيقات التي خدعتك من أجل المال أو أظهرت بعض السلوكيات الإشكالية الأخرى. دعنا نتعرف على المزيد حول هذه الميزة وكيفية الإبلاغ عن مشكلة في App Store على جهاز iPhone أو iPad.
- ما هو الزر الجديد "الإبلاغ عن مشكلة" في متجر التطبيقات؟
- كيفية الإبلاغ عن عمليات الاحتيال أو التطبيقات الخادعة أو المحتوى المسيء في متجر التطبيقات
- هل يتوفر زر "الإبلاغ عن مشكلة" لنظام التشغيل iOS 15 في بلدك؟
ما هو زر "الإبلاغ عن مشكلة" الجديد في متجر التطبيقات؟
في وقت سابق ، كان زر "الإبلاغ عن مشكلة" مخفيًا أسفل علامة التبويب "الألعاب" أو "التطبيقات" في متجر التطبيقات. سينقلك إلى صفحة ويب حيث لديك أربعة خيارات للاختيار من بينها:
- طلب استرداد الأموال
- الإبلاغ عن نشاط مريب
- البحث عن المحتوى الخاص بي
- الإبلاغ عن مشكلة في الجودة
كان القيد أنه يفتقر إلى طريقة مباشرة للإبلاغ عن تطبيق مخادع أو غير ذلك من التطبيقات التي بها مشكلات. قامت Apple بإصلاح ذلك مع الإصدار الجديد الإبلاغ عن مشكلة في iOS 15 زر. يمكّنك من الإبلاغ عن أي تطبيق يحتوي على عمليات شراء داخل التطبيق مباشرة. فيما يلي قائمة بالخيارات التي يوفرها لك هذا الزر:
- طلب استرداد الأموال
- الإبلاغ عن مشكلة في الجودة
- البحث عن المحتوى الخاص بي
- الإبلاغ عن عملية احتيال أو عملية احتيال
- الإبلاغ عن محتوى مسيء أو غير قانوني أو مسيء
هذه طريقة أكثر فاعلية وسهلة الاستخدام للإبلاغ عن التطبيقات المزيفة أو عمليات الاحتيال أو غيرها من المشكلات إلى Apple. دعونا نتحقق من الطريقة الدقيقة أدناه.
كيفية الإبلاغ عن عمليات الاحتيال أو تطبيقات الخداع أو المحتوى المسيء في App Store
- افتح متجر التطبيقات و ابحث عن التطبيق تريد الإبلاغ.
- مرر لأسفل إلى قسم المعلومات وانقر على الإبلاغ عن مشكلة.
سيتم نقلك إلى موقع ويب Apple. - سجّل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك .
- بعد تسجيل الدخول ، انقر على القائمة المنسدلة ضمن الخيار بماذا يمكننا مساعدتك؟
- حدد الخيار المناسب من القائمة المحددة ، وهو:
- طلب استرداد الأموال
- الإبلاغ عن مشكلة في الجودة
- العثور على المحتوى الخاص بي
- الإبلاغ عن عملية احتيال أو عملية احتيال
- الإبلاغ عن محتوى مسيء أو غير قانوني أو مسيء
- انقر على التالي و وصف المشكلة في المساحة المتوفرة.
- انقر على إرسال .
سترى تأكيدًا من Apple يفيد بأنها ستراجع التطبيق بناءً على ملاحظاتك.
ملاحظة :لن تحصل على أي رد بشأن الإجراء الذي تم اتخاذه بناءً على تقريرك. لذلك سيكون عليك فقط الانتظار لترى ما سيحدث. ومع ذلك ، فهذه طريقة جيدة للإبلاغ عن التطبيقات المخادعة.
هل يتوفر زر "الإبلاغ عن مشكلة" لنظام iOS 15 في بلدك؟
بالإضافة إلى نظام التشغيل iOS 15 ، يتوفر زر الإبلاغ عن مشكلة أيضًا في iPadOS 15 و macOS Monterey . قالت شركة Apple إنها متوفرة حاليًا في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا ولكن سيتم طرحها في مناطق أخرى قريبًا.
في غضون ذلك ، إذا لم تكن مقيمًا في البلدان المدعومة حاليًا ، فلا يزال بإمكانك الحصول على الزر إذا قمت بتغيير بلد App Store على جهازك. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى إضافة طريقة الدفع والعنوان للبلد المعني!
إليك كيفية القيام بذلك في iOS 15:
- انتقل إلى الإعدادات واضغط على ملف التعريف الخاص بك في الأعلى.
- انقر على الوسائط والمشتريات وحدد عرض الحساب .
- انقر على البلد / المنطقة .
- حدد تغيير البلد أو المنطقة .
- حدد الولايات المتحدة من القائمة.
- انقر على أوافق لقبول البنود والشروط.
- أضف طريقة دفع بالولايات المتحدة و العنوان لإكمال التغيير.
بمجرد الانتهاء ، انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن تطبيق مجاني يقدم عمليات شراء داخل التطبيق. مرر لأسفل إلى قسم المعلومات ، وسترى "الإبلاغ عن مشكلة" الخيار في الأسفل. إذا لم تتمكن من رؤيته ، فأعد تشغيل iPhone وتحقق مرة أخرى.
سيكون من المثير للاهتمام معرفة مدى فعالية هذه الميزة الجديدة في إبعاد التطبيقات المخادعة والمزيفة عن متجر التطبيقات. هناك خطوة أخرى يتعين على Apple اتخاذها وهي زيادة فريق مراجعي التطبيقات لديها لاكتشاف التطبيقات التي بها مشكلات في وقت مبكر وحظرها من متجر التطبيقات.
اسمحوا لي أن أعرف أفكارك حول هذه الميزة في التعليقات أدناه.
مقالات iOS 15 الأخرى التي قد تعجبك:
- مشكلة استنزاف بطارية iOS 15؟ نصائح لتحسين عمر بطارية iPhone
- لا يمكن تحديث التطبيقات على iPhone أو iPad في نظام التشغيل iOS 15؟ كيفية اصلاحها
- لا يمكن حذف التطبيقات من iPhone و iPad في نظام التشغيل iOS 15؟ كيف تصلحه!
