تتيح لك Apple Pay إضافة بطاقات وإجراء عمليات الدفع من خلال iPhone و iPad. كما أنه يمكّن مدفوعات NFC ، مما يسهل عملية دفع الفواتير في المتاجر عن طريق النقر على جهازك في جهاز نقاط البيع. الى جانب ذلك ، يبدو رائعًا أيضًا.
ومع ذلك ، يجب عليك أولاً إضافة بطاقات إلى Apple Pay لتسديد المدفوعات من خلال التطبيق. وإذا كنت تواجه مؤخرًا مشكلات في إضافة بطاقات إلى Apple Pay ، فاقرأ جيدًا لأن لدي 11 إصلاحًا لحل هذه المشكلة.
- تحقق من اتصال الإنترنت
- تحقق من حالة Apple Pay
- اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه
- تحقق من تحديث البرنامج
- احذف البطاقات الإضافية
- تحقق من معرف Apple ومنطقة الجهاز
- تعطيل VPN
- أعد تمكين كلمة مرور iPhone
- أعد تشغيل iPhone
- إعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع
- اتصل بدعم Apple
1. تحقق من الاتصال بالإنترنت
في بعض الأحيان ، يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. يمكن أن يحدث الشيء نفسه إذا قمت بتمكين بيانات الجوال ، ولكن هناك القليل من النطاق الترددي. في مثل هذه الحالات ، من الأفضل إيقاف تشغيل Wi-Fi / Mobile Data وإعادة تشغيلها.
في حالة استمرار وجود مشكلات في الاتصال ، تسلط مقالتنا الضوء على العديد من الإصلاحات الأخرى لأجهزة iPhone المتصلة بشبكة Wi-Fi بدون اتصال بالإنترنت. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
2. تحقق من حالة Apple Pay
إذا كانت خدمة Apple Pay معطلة من جانب الخادم ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى انتظار تشغيل الخوادم. إليك كيفية التحقق من حالة خدمات Apple و Apple Pay تحديدًا في هذا السياق:
- افتح حالة النظام من Apple صفحة في المتصفح.
- انتقل إلى Apple Pay والمحافظ وتحقق من حالة الخدمة.
- إذا كانت العلامة خضراء ، الخدمة متاحة . ومن ثم ، سيتعين عليك اتباع الإصلاحات أدناه لحل المشكلة.
- إذا كانت العلامة حمراء ، الخوادم معطلة . سوف تضطر إلى الانتظار حتى يتم حل المشكلة.
3. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه
تدعم Apple Pay دولًا محدودة. بينما تدعم معظم البنوك في هذه البلدان الخدمة ، فمن المحتمل أن البنك أو المؤسسة المالية التي تمتلك حسابًا بها لا تدعمها Apple Pay. إذا كنت في مثل هذا المأزق ، فاتصل بالمؤسسة المالية واستفسر عنها.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا التأكيد باستخدام هذه القائمة من البنوك المشاركة في Apple Pay في كندا وأمريكا اللاتينية والولايات المتحدة.
4. تحقق من تحديث البرنامج
من المحتمل أن يمنعك خطأ برمجي من إضافة بطاقة إلى Apple Pay. يمكن أن يكون خطأ البرنامج هذا في التطبيق أو نظام التشغيل. ومع ذلك ، لا داعي للقلق لأن Apple لديها سجل حافل في إصلاح الأخطاء باستخدام تحديثات البرامج المنتظمة.
وبالتالي ، قم بتحديث Apple pay &Wallet على جهاز iPhone أو iPad. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من وجود تحديث لبرنامج نظام التشغيل معلق.
5. احذف البطاقات الإضافية
تسمح Apple للمستخدمين بإضافة ما يصل إلى 12 بطاقة على iPhone 8 وما فوق و Apple Watch Series 3 وما فوق. إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو أقدم ، فيمكنك إضافة 8 بطاقات. لا توجد طريقة لإضافة المزيد من البطاقات إذا كنت قد وصلت بالفعل إلى الحد الأقصى.
إذا كنت تريد لأي سبب من الأسباب إضافة بطاقة جديدة إلى محفظتك الحالية ، فإن الحل الوحيد هو حذف البطاقات التي تستخدمها على الأقل وإضافة بطاقة جديدة. تعتبر الترقية إلى جهاز أحدث حلاً آخر ولكنه ليس حلاً عمليًا.
6. تحقق من معرف Apple ومنطقة الجهاز
لقد ذكرت بالفعل أن Apple Pay متاح في مناطق محددة. إذا قمت بتغيير منطقة جهازك أو معرّف Apple إلى بلد غير مدعوم ، فستحتاج إلى تغييره.
وإليك كيفية القيام بذلك:
- افتح الإعدادات .
- حدد عام .
- انقر على اللغة والمنطقة .
- انقر على المنطقة وحدد منطقتك.
إليك كيفية تغيير منطقة معرف Apple الخاص بك ،
- افتح الإعدادات .
- اضغط على اسم الحساب .
- حدد الوسائط والمشتريات ← حدد عرض الحساب.
- أدخل كلمة مرور معرف Apple .
- الآن ، انقر على البلد / المنطقة وحدد منطقتك.
7. تعطيل VPN
يستخدم الكثير منا شبكات VPN على iPhone أو Mac لحماية بياناتنا على الإنترنت وأيضًا للوصول إلى مواقع الويب المقيدة بالمنطقة. عادةً ما يعبث الأخير بإعدادات منطقتنا ، لذا يوصى بتعطيل VPN. بمجرد تعطيل VPN ، أعد إضافة بطاقاتك إلى Apple Pay.
8. أعد تمكين كلمة مرور iPhone
لقد ساعد تعطيل كلمة مرور iPhone ثم تمكينها مرة أخرى في حل هذه المشكلة للعديد من المستخدمين. اتبع الخطوات أدناه للقيام بنفس الشيء:
- افتح الإعدادات .
- انتقل إلى Face ID ورمز المرور .
- مرر لأسفل وانقر على إيقاف تشغيل رمز المرور .
- أدخل رمز المرور .
- الآن ، انتظر بضع ثوانٍ وانقر على تشغيل رمز المرور الخيار.
- أدخل رمز المرور الجديد و تم .
9. أعد تشغيل iPhone الخاص بك
إذا لم يؤتي الحل المذكور أعلاه ثماره ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إعادة التشغيل هي طريقة قديمة وتشتهر بحل المشكلات. بغض النظر عن جهاز iPhone أو iPad الذي تملكه ، فإليك دليل للمساعدة في إعادة تشغيل أي طراز iPhone أو iPad.
10. أعد ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع
تؤدي إعادة تعيين جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع إلى القضاء على أي أخطاء تسبب أخطاء. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو أنك ستفقد جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone أو iPad. أوصي بنسخ بياناتك احتياطيًا والمتابعة لاتباع الخطوات المذكورة أدناه:
- افتح الإعدادات .
- انقر على نقل iPhone أو إعادة تعيينه .
- حدد محو كل المحتوى والإعدادات .
- في الصفحة التالية ، انقر على متابعة و أدخل رمز المرور .
بمجرد إعادة ضبط جهازك ، يمكنك استعادته من نسخة احتياطية.
11. اتصل بدعم Apple
إذا كنت في منطقة تدعم Apple Pay ، ولم تتجاوز الحد الأقصى للبطاقات ، وجربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن لا يزال يتعذر عليك إضافة بطاقة إلى Apple Pay ، فإن ملاذك الأخير هو الاتصال بدعم Apple. يمكنك أيضًا اصطحاب جهازك إلى متجر Apple معتمد بالقرب منك. نأمل أن تساعد Apple في حل المشكلة.
هذا كل ما في الأمر!
آمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلة عدم القدرة على إضافة بطاقات إلى Apple Pay على جهاز iPhone أو iPad. Apple Pay هي بلا شك خدمة رائعة ، وعدم القدرة على إضافة أكثر من 12 بطاقة إليها هو بالتأكيد عيب للبعض.
هل تعتقد أنه يجب على Apple تمديد عدد البطاقات التي تدعمها Apple Pay؟ مشاركة أفكارك في التعليقات.
اقرأ المزيد:
- كيفية نقل البيانات من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows إلى جهاز Mac.
- Apple Pencil لا يعمل؟ 8 إصلاحات لحل المشكلة.
- كيف تحافظ على iPhone في وضع الطاقة المنخفضة بشكل دائم.
