لقد التقى معظمنا بأشخاص يقولون إنهم بخير ولكن تعبيرات وجوههم أو لغة الجسد الأخرى تكذب ذلك. نشعر أنهم في الواقع غير سعداء أو مستاءين لأنه مكتوب على وجوههم على الرغم من احتجاجاتهم على عكس ذلك. وظيفتي هي مساعدة العملاء على ملاحظة عدم تزامنهم مع عواطفهم وتأثيرهم ومساعدتهم على أن يكونوا أكثر انسجامًا مع ما يشعرون به والعاطفة التي يظهرونها.
خاصة إذا نشأت مع اختلال وظيفي عائلي ينطوي على تعاطي المخدرات أو المرض العقلي أو أنواع أخرى من المشاكل العاطفية ، فقد ترتدي قناعًا معظم الوقت:أنت تعرف ما تشعر به ، لكنك تريد إخفاء هذه المشاعر عن الآخرين. بالتناوب ، قد تكون جاهلًا إلى حد ما بما تشعر به ، لكن عبر عنه من خلال نبرة صوتك ولغة جسدك. لكي تكون صادقًا مع نفسك ومع الآخرين ، من الضروري أن يكون حالتك المزاجية وأسلوبك متزامنًا. فيما يلي أمثلة على هذا النقص في التطابق.
تشعر عميلة بالإحباط أثناء محاولتها تأديب ابنها الصغير. تسأل ، "اذهبي ورتب سريرك ، حسنًا؟" بصوت ناعم وهو يبتسم ويتساءل لماذا لا يفعل ذلك. أقترح ألا تبتسم عندما تطلب منه اتخاذ إجراء ، وتعميق نبرة صوتها ، واستبدال الأسئلة بعبارات مثل ، "من فضلك رتب سريرك الآن".
عميل آخر يضحك وهو يخبرني عن تعرضه للاغتصاب من قبل أحد الجيران قبل عدة أشهر. إلى أن تحدثنا عن هذا التناقض ، لم تكن قد أدركت أن لديها رد الفعل هذا. أربكت الرسالة المختلطة الأشخاص الذين تجاهلوا أحيانًا قصتها حول كيفية نجاةها من الاغتصاب حتى لا تشعر بأنها مصدق عليها أو مدعومة. قالت إنها إذا لم تضحك ، فسوف تبكي وتحدثنا عن أنه من الجيد لها أن تعبر عن الحزن الذي يغمرها كلما تحدثت عن الاغتصاب.
عميل ثالث نشأ مع أب عنيف وأم سلبية ، حاولت أبدًا إظهار الغضب عند مواجهة زوجها الذي يسيء إليها لفظيًا (وليس جسديًا). عندما كان سيئًا ، كانت تقول بصوت متوسل ، "عزيزتي ، توقف ، من فضلك." لم يتوقف. اقترحت أن تتدرب على الظهور وكأنها تعني العمل من حيث النظر في عينيه ، والحفاظ على وجهها صارمًا ، واستخدام نغمة تطالبه بالتوقف عن إساءة معاملتها.
عندما لا تتطابق كلماتك ونبرتك ولغة جسدك مع بعضها البعض ، يصاب الناس بالارتباك. قد يعتقدون أنك على ما يرام عندما لا تكون كذلك ، وقد لا يأخذونك على محمل الجد ، وقد يلتقطون الرسالة (اللفظية أو غير اللفظية) الأكثر راحة لهم ويتجاهلون ما تحاول فعله حقًا قل. لاحظ ما تشعر به عندما تعبر عن نفسك وما إذا كنت ترسل رسالة متطابقة. عندما يكون هناك المزيد من التطابق ، ستلاحظ أنك ستلبي المزيد من احتياجاتك.
