نظرًا لعدم وجود حجم واحد يناسب الجميع في حالة علاج الإدمان ، فلن تكون كل منشأة علاجية مناسبة لجميع الأفراد الذين يحتاجون إلى مثل هذه الخدمات. في البحث عن برنامج لإعادة التأهيل من الإدمان ، يمكن أن يجعل الاعتماد المناسب للمعهد هذه العملية الشاقة أسهل قليلاً.
هذا سبب مهم لاعتبار اعتماد منشأة العلاج أمرًا مهمًا. ومع ذلك ، هناك العديد من الجوانب الأخرى لاعتماد مرفق العلاج وأهميته. يقدم CARF منظورًا أعمق كما هو موضح أدناه.
ما هو CARF؟
تأسست لجنة اعتماد مرافق إعادة التأهيل (CARF) في عام 1966 ، وهي جهة اعتماد مستقلة غير هادفة للربح للخدمات الصحية والبشرية. تهدف CARF إلى ضمان السلامة والرضا والمعاملة الأخلاقية لكل فرد يسعى للعلاج من مقدم رعاية معتمد.
يتم تحقيق ذلك من خلال عملية الاعتماد الاستشارية وخدمات التحسين المستمرة التي تركز بشكل كبير على حياة المرضى الذين يتم تقديم الخدمات لهم.
يشمل CARF اعتماد الخدمات الصحية والبشرية في المجالات التالية:
- خدمات الشيخوخة
- الصحة السلوكية
- خدمات الأطفال والشباب
- التوظيف والخدمات المجتمعية
- المراكز المهنية الشاملة
- خدمات إعادة تأهيل الرؤية
- إعادة التأهيل الطبي
- DMEPOS (المعدات الطبية المعمرة ، والأطراف الصناعية ، والتقويم ، واللوازم)
- برنامج العلاج بالمواد الأفيونية
تعتمد مجموعة شركات CARF International حاليًا أكثر من 50000 برنامج وخدمة في 25000 موقع ، بما في ذلك بلدان في أمريكا الشمالية والجنوبية وأوروبا وآسيا وأفريقيا. يقوم أكثر من 10 ملايين فرد بتجنيد المساعدة والخدمات من 7000 من مقدمي الخدمة المعتمدين من CARF. [1]
تم وضع معايير اعتماد CARF من خلال 40 عامًا من العمل من قبل فرق عالمية من صانعي السياسات ومقدمي الخدمات والعملاء والدافعين والعائلات.
من أجل التحقق من الملاءمة وضمان المدخلات من جميع أصحاب المصلحة المهتمين ، يتم أيضًا تقديم المعايير إلى الجمهور لمراجعتها.
منشأة معتمدة من CARF
نظرًا لأن نطاق إعادة التأهيل لعلاج تعاطي المخدرات يتطور بسرعة ، فإن معايير الصحة السلوكية لـ CARF أكثر أهمية.
منشأة معتمدة تخضع للعملية التالية:
- يتم إجراء دراسة ذاتية لتقييم مدى مطابقة المنشأة لمعايير CARF.
- يتم تقديم طلب يوضح التفاصيل المتعلقة بقيادتهم والبرامج والخدمات المقدمة وموقع تقديم الخدمة.
- يُجري فريق استبيان CARF مسحًا في الموقع لتحديد مدى توافق المزود مع جميع المعايير المعمول بها من خلال تقييمات الخدمات والمقابلات مع المرضى والعاملين وأصحاب المصلحة الآخرين ودراسة الوثائق.
- يرسل المزود خطة تحسين الجودة في غضون 90 يومًا من الإخطار بنتيجة الاعتماد ، مع تحديد الإجراءات المتخذة استجابةً لمجالات التحسين الموضحة في التقرير.
- يقدم المزود كذلك تقريرًا سنويًا موقعًا عن التوافق مع تقرير الجودة (ACQR) في كل ذكرى سنوية للاعتماد تلي المنحة.
- يظل الاتصال بين CARF ومقدم الخدمة خلال فترة الاعتماد.
- يتم تشجيع مقدمي الخدمة على الاتصال بـ CARF كلما لزم الأمر من أجل دعم التوافق مع المعايير.
اعتمادات CARF
تشمل نتائج اعتماد CARF المختلفة الاعتماد لمدة عام واحد ، والاعتماد المؤقت ، وعدم الاعتماد ، والاعتماد الأولي ، والاعتماد مع الشروط والاعتماد لمدة ثلاث سنوات.
اعتماد لمدة عام - على الرغم من أن المزود يفي بجميع شروط اعتماد CARF ، إلا أن هناك أوجه قصور في مجالات مهمة فيما يتعلق بالمعايير. ومع ذلك ، فإن قدرة المنظمة على تصحيح أوجه القصور هذه والالتزام بتقدمها يكسبها هذا الاعتماد.
الاعتماد المؤقت - بعد انتهاء صلاحية الاعتماد لمدة عام واحد ، يتم منح اعتماد مؤقت لمقدمي الخدمات الذين استمروا في العمل على مستوى الاعتماد لمدة عام واحد. تم منحها لمدة عام ، ويجب أن يهدف مقدمو الخدمة إلى الحصول على أعلى مستوى اعتماد لمدة ثلاث سنوات في الاستبيان التالي ، وإلا فسيتم إهماله من خلال حالة عدم الاعتماد.
عدم الاعتماد - تشير هذه الحالة إلى أوجه قصور كبيرة في العديد من مجالات المعايير. يتم طرح أسئلة جدية فيما يتعلق بفوائد الخدمات وسلامة أو رفاهية المرضى الذين يتم خدمتهم. قد تشير هذه الحالة أيضًا إلى فشل المزود في الامتثال للمعايير بمرور الوقت ، أو في تحقيق واحد أو أكثر من شروط اعتماد CARF.
الاعتماد الأولي - هذه الحالة مفيدة بشكل خاص للمؤسسات الجديدة ، لأنها تتيح لها إنشاء وتنفيذ معايير قبل التوفير المباشر للخدمات للمرضى.
يُمنح الاعتماد الأولي بناءً على أدلة العمليات والأنظمة للخدمات المصممة خصيصًا لإفادة المرضى. بعد الأشهر الستة الأولى من تقديم الخدمات للعملاء ، يتم إجراء مسح متابعة كامل للمؤسسة.
الاعتماد مع الشروط - تشير الشروط الموضحة في حالة اعتماد المنظمة إلى أن CARF قد تتطلب مزيدًا من الإجراءات من المزود فيما يتعلق بتقدمها في الحفاظ على التوافق مع معايير اعتماد CARF. يجب على العملاء الاتصال بالمنظمة مباشرة للاستعلام عن التقدم المحرز في حالة الاعتماد.
اعتماد لمدة ثلاث سنوات :نظرًا لكونه أعلى نتيجة ، فإن الاعتماد لمدة ثلاث سنوات يعني أن المزود قد استوفى كل شرط من شروط اعتماد CARF وأظهر توافقًا كبيرًا مع المعايير. بالإضافة إلى ذلك ، توضح المنظمة تحسين الجودة من تقييمات CARF السابقة وزيادة الفوائد لعملائها. [3]
وبالتالي ، تعد اعتمادات CARF مهمة لمراكز إعادة التأهيل من الإدمان لأنها تساعد في إيصال الرسالة إلى مرضاها وعملائها المستقبليين بأنهم مجهزون ومؤهّلون بالكامل لمساعدتهم في التغلب على الإدمان.
نظرًا لأن مكافحة الإدمان هي في الأساس فترة من التوتر الشديد ومستويات عدم اليقين ، يمكن أن يساعد هذا الاعتماد في وضع العميل العقول مرتاحة فيما يتعلق بقرارهم اختيار أفضل مركز إعادة تأهيل لأنفسهم أو لأحبائهم.
عندما تكون المنشأة في طور السعي للحصول على الاعتماد أو اكتسبته ، فهذا مؤشر على تفانيها والتزامها بالتحسين المستمر للخدمات وفوائدها للعملاء.
يسمح CARF بإجراء تقييم عادل لمركز إعادة التأهيل بشكل مستقل عن إستراتيجياته التسويقية للسماح للمرضى برؤية واضحة عن كفاءتهم وفعاليتهم.
