لم يعرف أحد أن جون ميس سيكون بطلاً في ذلك اليوم ، ولا حتى جون ميس. كان طالب الهندسة البالغ من العمر 22 عامًا ، والذي يصف نفسه بأنه "هادئ وخاص" ، يعمل مراقبًا للمباني في جامعة سياتل باسيفيك في 5 يونيو 2014 ، عندما بدأ مسلح في إطلاق النار عشوائيًا.
تعامل ميس مع مطلق النار ونزع سلاحه ، مما ألهم العديد من الأشخاص الآخرين لإلقاء القبض على المهاجم حتى وصول الشرطة. خلفت حالة الهياج شخصًا قتيلًا وثلاثة جرحى ، لكن من المحتمل أن يكون عدد القتلى أعلى من ذلك بكثير.
حظيت القصة ببعض الاهتمام الإعلامي في ذلك الوقت ، لكن ليس كثيرًا. ربما طغت عليها الذكرى السبعون القادمة ليوم النصر ، عندما كان تركيز الأمة على الأبطال الذين يرتدون الزي العسكري. ربما تم نزع فتيل الموقف بسرعة كبيرة جدًا أو أن عدد الضحايا أقل من أن يلفت انتباه وسائل الإعلام المثيرة.
ومع ذلك ، لا يمكن إنكار أن الأبطال مثل Meis يمشون بيننا كل يوم ، دون أن يلاحظهم أحد ولا يُذكر لهم بعطلات خاصة أو ميداليات أو حتى إيماءة من إخواننا البشر في بعض الأحيان.
في مينيسوتا ، قفز كين هوج 30 قدمًا من جرف في نهر سانت كروا لإنقاذ صبي يبلغ من العمر 11 عامًا جرفه التيار القوي بعيدًا. لم يعرف الصبي. لقد تصرف ببساطة. لماذا؟
في ولاية بنسلفانيا ، ركض جيريمي بيريش من منزله لسحب امرأة فاقدة للوعي من سيارة اشتعلت فيها النيران. كان بإمكانه الاتصال برقم 911. كان من الممكن أن يطرق باب أحد الجيران طلباً للمساعدة ، مما يؤخر إنقاذ المرأة بعد نقطة النجاة. لكنه لم يفعل. ما الذي كان يدور في عقله؟
وقعت كل هذه الحوادث في غضون 11 يومًا من بعضها البعض. أحد عشر يومًا عشوائيًا في الولايات المتحدة في الربيع. كانت هناك قصص أخرى مثل قصصهم خلال تلك الأيام الـ 11 ، تمامًا كما كان هناك العديد من القصص قبلها وبعدها.
ولديهم جميعًا شيء واحد مشترك:من أجل إنقاذ الحياة ، يجب اتخاذ قرار في جزء من الثانية. لأي سبب من الأسباب ، اختار هؤلاء الأشخاص تحديد حياتهم للخطر من أجل أشخاص لا يعرفونهم.
عند السؤال بعد ذلك ، يتكرر موضوع التواضع بين الرجال الثلاثة:
قال ميس:"أعلم أنه يتم الترحيب بي كبطل ، و ... أجد صعوبة في قبول ذلك".
"لم أفكر في شيء. لقد قلت لنفسي ، لا يجب أن أخاف "، يتذكر حوج.
قال بيريش:"يتم استخدام هذا المصطلح [بطل] ، لكنني لا أراه بهذه الطريقة حقًا".
يفعل العديد من الأبطال ما يعتقدون أنه صحيح ، بغض النظر عمن يشاهد. إنهم يفعلون فقط ما يعتقدون أن أي شخص سيفعله ، ولا يدركون أبدًا أن عمليات تفكيرهم قد تكون فريدة من نوعها. إنهم لا يفكرون في ما تعنيه أفعالهم ؛ إنهم يفكرون فقط في أفعالهم. قد يكون هذا سبب ارتباكهم وتواضعهم عندما يطلق عليهم الناس اسم أبطال.
على الرغم من أن المتفرجين قد يأتون للمساعدة ، فإن المستجيب الأول هو دائمًا الأشجع والأكثر حسماً والأكثر تقديراً. لسوء الحظ ، قد لا يكون الشخص الأول هو الأكثر نجاحًا دائمًا.
بالنسبة لبعض الأبطال ، كلفتهم ردود أفعالهم السريعة حياتهم. توفي مدير مدرسة ساندي هوك الابتدائية دون هوتشسبرونج أثناء إطلاق النار الجماعي آدم لانزا ، الذي أودى في النهاية بحياة 20 طفلاً وستة بالغين في نيوتاون ، كونيتيكت ، في عام 2012. خيار التصرف على الفور هو الخيار الذي تقوم به هذه الأنواع من الأبطال ، ولكن في كثير من الحالات يمكن أن تكون مأساوية.
كان هوغو ألفريدو تيل ياكس بطلاً عاديًا آخر. لم يكن قائدا بالمعنى التقليدي للكلمة. بلا مأوى في مدينة نيويورك ، كان تيل ياكس وحده هو الذي أنقذ امرأة من مهاجم يحمل سكينًا قبل أن يطعن نفسه ، ثم تُرك ليموت على الرصيف بينما سار 24 شخصًا بلا مبالاة في أبريل 2010.
يجب ألا يشعر هؤلاء الأبطال بأنهم يستطيعون العيش مع أنفسهم لو اختاروا أي طريق آخر. كانوا سيظلون مسكونين طوال حياتهم بآلاف ماذا لو. لذا تصرفوا.
بحث أستاذ الطب النفسي بجامعة واين ستيت دين أيكنز مستويات التوتر في مواقف البقاء على قيد الحياة في الجيش. وجد أن أولئك الذين قاموا بأعمال بطولية قد زرعوا روابط اجتماعية قبل الأزمة وبعدها.
من المؤكد أن هذه الروابط تحدث في الجنود وضباط الشرطة ورجال الإطفاء ، الذين تنطوي مهنتهم بطبيعتها على سيناريوهات الحياة أو الموت. لقد أثبتت العلاقات التي تمت تحت الإكراه نفسها مرات لا تحصى أثناء العمل أو أثناء الحرب ، والصداقات التي يتم تكوينها في أوقات المآسي يمكن أن تستمر مدى الحياة. ومع ذلك ، فقد تم تدريب هذه المجموعات على التعامل مع المخاطر الجسدية والمواقف عالية الخطورة ، والصداقة الحميمة جزء لا يتجزأ من الوظيفة.
في إعلانه عن نتائج دراسته في عام 2009 ، قال أيكنز إنه في حين لا يولد أي شخص دون خوف ، وجد بحثه أن نسبة صغيرة من الأشخاص مجهزون بيولوجيًا بشكل أفضل للتعامل معها.
قال أيكنز ، "أعتقد أن بعض الناس قد ولدوا به" ، مستشهداً بمثال تشيسلي "سولي" سولينبرغر ، طيار الخطوط الجوية الأمريكية الذي هبط بنجاح بطائرته على نهر هدسون في نيويورك ، وأنقذ حياة جميع الركاب البالغ عددهم 155 شخصًا. وأوضح أيكنز أن "هرمونات التوتر لديهم أقل والببتيدات التي تعمل على تقليل هذا التوتر أعلى" ، وبالتالي فإن النظام الهرموني "يتفوق حقًا". بعبارة أخرى ، من الطبيعي أن البعض منا لا يجهد مثل الآخرين. الأبطال المولودون لديهم مستويات أقل من هرمونات التوتر ، بينما تطلق أجسامهم هرمونًا آخر يهدئهم.
قال أيكنز:"بعض الأشخاص يكونون أكثر برودة تحت الضغط ، ويؤدون أداءً جيدًا للغاية خلال هذه الفترات الزمنية".
لا نعرف ما إذا كانت النتائج البيولوجية لـ Aikins تنطبق أيضًا على الأبطال غير المدربين ، الأبطال الوحيدين المستعدين للموت من أجل مصلحة شخص غريب.
لكن يبدو أن هؤلاء الناس مقطوعين من قطعة قماش مختلفة. يبدو أن أنظمة القيم الخاصة بهم راسخة بعمق لدرجة أنهم عندما يواجهون موقفًا صعبًا ، فإنهم لا يفكرون - إنهم يفعلون ذلك فقط. لا يحتاجون إلى وقت للتفكير لأنهم فعلوا ذلك بالفعل اختاروا الطريقة التي يريدون أن يعيشوا بها.
يقول الأستاذ الفخري لعلم النفس بجامعة ستانفورد ، فيليب زيمباردو ، "إن مفتاح البطولة هو الاهتمام بالآخرين المحتاجين - الاهتمام بالدفاع عن قضية أخلاقية ، مع العلم أن هناك مخاطر شخصية ، يتم القيام بها دون توقع مكافأة". درس طبيعة البطولة.
كان جون ميس من هذا النوع من الأبطال ، وفي العمل بمفرده ، ألهم الآخرين للتصرف. ولكن إذا لم يتقدم Meis إلى الأمام ، فمن المحتمل جدًا ألا يفعل ذلك أي شخص آخر. "تأثير المتفرج" هو شلل في التفكير الجماعي يقوم به كثير من الناس ، بافتراض أن الآخرين في المجموعة سيساعدون ، لا يفعلون شيئًا. كلما كانت المجموعة أكبر ، كلما كان الأشخاص أقل ميلًا إلى التصرف. ما يحدث أساسًا هو تحول في المسؤولية الشخصية: لست مضطرًا للمساعدة لأنني متأكد من أن شخصًا آخر سيفعل ذلك .
في قضية سيئة السمعة من عام 2009 ، تعرضت فتاة تبلغ من العمر 15 عامًا للضرب المتكرر والاغتصاب الجماعي خارج رقصة العودة إلى الوطن بالمدرسة الثانوية في ريتشموند ، كاليفورنيا. شاهد ما يقرب من عشرين شخصًا ، لكن لم يتصل أحد بالشرطة خلال الهجوم الذي استمر قرابة ساعتين ونصف الساعة ... حتى فعلت امرأة واحدة في النهاية. لم تشهد الهجوم. كانت قد سمعت عنه فقط.
ورد لاحقًا أن صبيًا كان حاضرًا أثناء الهجوم قال:"أشعر أنه كان بإمكاني فعل شيء ما ، لكنني لا أشعر أنني أتحمل أي مسؤولية عن أي شيء حدث".
يبدو تأثير المتفرج قاسياً ، ولكن يمكن نشر المسؤولية بين الحشد ، مما يتسبب في أن تصبح الأزمة غير شخصية وغير إنسانية. إذا كنت في ورطة ، يقول الباحثون أن إحدى الطرق الفعالة للتغلب على تأثير المتفرج هي "استبعاد فرد من الجمهور ، والتواصل بالعين ، وطلب المساعدة مباشرة". افعل كل ما في وسعك لإضفاء الطابع الإنساني على الموقف.
يمكن أيضًا تطبيق نفس النصيحة على حالات الرهائن. هناك خيط شائع على موقع الأسئلة والأجوبة على موقع Quora يسأل ، "ماذا يجب أن تفعل إذا وضع شخص ما مسدسًا في رأسك؟" أهم نصيحة لضابط الشرطة السابق جاستن فريمان ، بخلاف التزام الهدوء ، هي مجرد التواصل البصري مع المعتدي. كتب فريمان:"يبدو الأمر بسيطًا ، لكن النظر في أعينهم يجبرهم على الاعتراف بإنسانيتك في هذا الموقف ، حتى لو كان ذلك لأنفسهم فقط".
يقول زيمباردو إن الاستنتاج الآخر لبحثه هو أن "قلة من الناس يفعلون الشر وقلة منهم يتصرفون ببطولة".
"بين هذه الحدود القصوى في منحنى الجرس للبشرية ، توجد الجماهير - عامة السكان الذين لا يفعلون شيئًا ، والذين أسميهم الأبطال المترددين - أولئك الذين يرفضون الدعوة إلى العمل ، وبدون فعل أي شيء ، غالبًا ما يدعمون ضمنيًا مرتكبي الشر ،" يقول زيمباردو. "إذن في هذا المنحنى الجرس للبشرية ، الأشرار والأبطال هم القيم المتطرفة. أما الأبطال المترددين فهم البقية. ما نحتاج إلى اكتشافه هو كيفية تقديم مكالمة خدمة لعامة السكان ".
وفقًا لزيمباردو ، يمكن تعلم البطولة.
يجادل بعض الناس بأن البشر يولدون صالحين أو يولدون سيئين. أعتقد أن هذا هراء. لقد ولدنا جميعًا بهذه القدرة الهائلة على أن نكون أي شيء ، وتشكلنا ظروفنا ... لذلك قد يمتلك كل واحد منا القدرة على القيام بأشياء فظيعة. لكننا نمتلك أيضًا بطلًا داخليًا. يقول زيمباردو:"إذا تم تحريكه للعمل ، فسيكون هذا البطل الداخلي قادرًا على أداء الخير الهائل للآخرين".
في عام 2010 ، أسس زيمباردو مشروع Heroic Imagination Project ، وهو "منظمة تعلم الناس كيفية اتخاذ إجراءات فعالة في المواقف الصعبة". يجمع البرنامج بين النتائج المستخلصة من الدراسات العلمية والتمارين النفسية العملية. الهدف من المشروع هو تعليم الناس العاديين اتخاذ خيارات أكثر حكمة في المواقف السلبية وتحويلها إلى مواقف إيجابية.
"بشكل أساسي ، نحاول بناء العادات الاجتماعية للأبطال ، للتركيز على الآخر ، والابتعاد عني واتجاه نحن يقول زيمباردو. وفي الواقع ، أليس هذا هو نفس التدريب الذي من المحتمل أن يكون قد واجهه أيكينز في الجيش - أفكار "الخدمة قبل الذات" و "لا تترك صديقًا وراءك أبدًا"؟ قد يكون بعض الأشخاص قادرين بشكل طبيعي على التعامل مع التوتر بشكل أفضل ، وقد يكون لدى البعض إحساس داخلي بالصداقة الحميمة لتعزيز الأفعال البطولية ، ولكن وفقًا لزيمباردو ، يمكن لأي شخص تعلم المبادئ البطولية وممارستها.
يمكننا جميعًا أن نختار أن نكون أصحاب عمل. يمكننا جميعًا أن نسعى جاهدين للعثور على هذا البطل الصغير بداخلنا.
قلة من البشر يفتقرون حقًا إلى الاهتمام الوجداني بالآخرين. أظهرت العديد من الدراسات العلمية أن البشر بطبيعتهم متشددون للتواصل.
عندما يدير الناس ظهورهم للآخرين ، فإنهم غالبًا ما يشيرون إلى الخوف على أنه دافعهم الأساسي. في مواقف الحياة أو الموت ، يتم تنشيط استجابتنا "للقتال أو الهروب" ، متجاوزة تفكيرنا العقلاني لمساعدتنا على التركيز فقط على بقائنا. تملأ أجسامنا موجة من الأدرينالين وهرمونات التوتر ، مما يمنحنا طاقة وقوة ووعيًا إضافيًا لمساعدتنا في مواجهة التهديد. الاستجابة بيولوجية ، لكن الخيار نفسي. يختار بعض الأشخاص مواجهة التهديد وجهاً لوجه ، حتى لو كانوا في وضع غير مؤات بدنيًا.
قالت المرأة التي استدعت الشرطة في نهاية المطاف في هجوم الرقص على العودة للوطن لشبكة CNN إن هناك قول مأثور في بلدتها:"السنيتش يحصلون على غرز".
لكنها اتصلت على أي حال.
قال مدير الملاكمة Cus D’Amato ، الذي تولى مهام أبطال الوزن الثقيل ، "يشعر كل من البطل والجبان بنفس الخوف تمامًا. فقط البطل يواجه خوفه ويحوله إلى نار ".
وفي تلك النار يكمن بطلك الداخلي.
