تحظى خدمة العملاء والطعام في الخطوط الجوية التركية بالثناء على نطاق واسع بين المسافرين لدرجة أن الاحتمالات بالتأكيد في صالحك مع شركة الطيران هذه. لم أر حقًا هذا العدد الكبير من التقييمات الرائعة حول طعام شركات الطيران - يبدو أن أفضل الأطعمة المتبلة في السماء هي على متن الخطوط الجوية التركية. لذلك ، بينما تقف جائعًا في طابور إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية التركية ، لا تشعر بالراحة في حقيقة أن وجبتك على متن الطائرة قد تكون أفضل بكثير مما كنت تتوقع.
على غرار محطة توقف آيسلندا في ريكيافيك ، تقدم الخطوط الجوية التركية توقفًا في اسطنبول. ومع برنامج التوقف الخاص بهم ، فإن غرفتك في الفندق مجانية. وإليك كيفية العمل:إذا كان لديك تذكرة درجة الأعمال ، فيمكنك التأهل لمدة ليلتين مجانًا في فندق خمس نجوم. وإذا كان لديك تذكرة طيران تركية من الدرجة الاقتصادية ، فيمكنك الحصول على ليلة واحدة في فندق أربع نجوم. ما عليك سوى إرسال العنوان المقابل في هذا المخطط عبر البريد الإلكتروني قبل 72 ساعة على الأقل من موعد رحلتك.
تعمل الخطوط الجوية التركية في المقام الأول داخل أوروبا وآسيا وأفريقيا ، مع حوالي 110 مسار طيران مباشر من اسطنبول. لكن هل الأسعار المعقولة جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها؟ من تقييمات درجة الأعمال على درجة رجال الأعمال على الخطوط الجوية التركية إلى الأمتعة المسموح بها على الخطوط الجوية التركية ، قمنا بتجميع كل ما تحتاج إلى معرفته قبل حجز رحلة الخطوط الجوية التركية.
تقييمات درجة الأعمال على الخطوط الجوية التركية
الصالات المتاحة لعملاء الخطوط الجوية التركية هي بالتأكيد ميزة. فيما يتعلق بـ Travel Codex ، قال جيمس دوزر ، "في مطار سان فرانسيسكو الدولي (SFO) ، تتعاقد الخطوط الجوية التركية مع United Polaris Lounge لركاب درجة الأعمال. الصالة الجديدة جميلة وتوفر لركاب المقصورة الممتازة واحة هادئة مع مساحات كبيرة للراحة والاسترخاء وإعادة الشحن ".
في وقت مراجعة درجة الأعمال على الخطوط الجوية التركية من Dozer ، واجه 49 مقعدًا في درجة الأعمال مواجهة للأمام (في تخطيط 2-3-2) مما سمح للمسافرين بالاستلقاء بشكل مسطح أثناء النوم. ومع ذلك ، منذ رحلته ، قام دوزر بتحديث موقعه ليقول ، "أعلنت تركيا للتو أنها ستنتقل إلى تكوين مقاعد 1-2-1 على أسطول طائراتها من طراز بوينج 787 / إيرباص A350".
تعليقات عن الدرجة السياحية على الخطوط الجوية التركية
يبدو أن وسائل الراحة تتراكم بالفعل في الاقتصاد ، مما يجعل رحلة متعددة القارات ميسورة التكلفة أكثر جدارة بالاهتمام على الخطوط الجوية التركية. قالت لوري زينو في The Points Guy :"استلم ركاب الدرجة الاقتصادية مجموعة وسائل راحة من شوبارد ، تتكون من الجوارب والنعال وسدادات الأذن وقناع العين ووعاء صغير من مرطب الشفاه وفرشاة الأسنان ومعجون الأسنان" . "تم توزيع سماعات رأس مجانية ومحول مزدوج القابس ، لذا يمكنني توصيل سماعات الرأس الخاصة بي أيضًا."
فيما يتعلق بالراحة ، قالت Zaino إن المقاعد الاقتصادية كانت "قياسية جدًا" بعرض 17 إلى 18 بوصة. وأضافت:"كانت مقاعد درجة رجال الأعمال بعرض 21 قدمًا - على الرغم من أنني أقدر حقيقة وجود مسند للقدمين وانزلق الجزء السفلي للأمام قليلاً عند إمالة المقعد".
عملية إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية التركية
زينو ، من The Points Guy ، الذي سافر من مدريد إلى كوالالمبور عن طريق اسطنبول ، قال إن عملية تسجيل الوصول للخطوط الجوية التركية كانت بسيطة للغاية. حتى مع محطة التوقف في اسطنبول ، يمكنك التحقق من حقائبك إلى وجهتك النهائية ، لذا فأنت لا تتحقق من حالة رحلة الخطوط الجوية التركية لتتبع حقائبك أثناء توقفك. ولن تقلق بشأن اختيار المقعد أو أي لوجستيات مزعجة أخرى. "لقد تمكنت من تسجيل الوصول لكلتا الرحلتين على الإنترنت قبل 24 ساعة مقدمًا بينما كنت لا أزال في مدريد ، واخترت مقاعدنا مجانًا. في المطار ، لم يكن هناك أي شخص تقريبًا في طابور تسليم الحقائب ، وقمت بفحص حقائبي طوال الطريق إلى كوالالمبور "، قال زينو.
مراجعات خدمة عملاء الخطوط الجوية التركية
هل ذكرت أن المسافرين يحبون طعام الخطوط الجوية التركية وخدمة العملاء؟ على محمل الجد ، "الطعام اللذيذ ، القوائم الفردية" هما من المميزات التي The Points Guy تم الاستشهاد بها كنقاط بيع على الخطوط الجوية التركية.
لا يقتصر الأمر على الرحلات الجوية فوق القمر لإيجاد أسعار معقولة في جميع أنحاء أوروبا ، ولكن سهولة الخطوط الجوية التركية تجلب للمسافرين إحساسًا بالسلام. وهذا السلام ضروري أيضًا للمسافرين من رجال الأعمال والرحالة لمجرد التسلية.
"لقد دفعت لموسم فبراير - أبريل 970 دولارًا لرحلة طيران من LAX إلى اسطنبول إلى تل أبيب ، إلى بوخارست ، والعودة إلى LAX. الطعام ممتاز وكذلك الخدمة. الناس في الطائرة ، المضيفات ، كانوا لطفاء. قال كودو درامر على موقع تريب أدفيزور:"كانت الرحلات في موعدها في كل مرة"
ودخلت Dozer في Travel Codex لتذكر أن "خدماتها الغذائية لا مثيل لها من قبل أي شركة طيران أخرى وأن وسائل الراحة المتوفرة على متن الطائرة (مجموعة وسائل الراحة ، وسماعات الرأس ، والفراش ، وما إلى ذلك) هي من الدرجة الأولى."
أوزان الأمتعة المسموح بها على الخطوط الجوية التركية
لحسن الحظ ، الطعام ليس الجزء الجيد الوحيد من خدمة عملاء الخطوط الجوية التركية. تسهل سياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط الجوية التركية الأمر على المسافرين. يُسمح لك بحقيبتين ، و "من ناحية التخزين ، يمكن تخزين أمتعتك المحمولة في الصناديق العلوية ويمكن تخزين أغراضك الشخصية في المقصورة أسفل العثماني ،" قال دوزر.