ملاحظة المحرر:أولئك الذين يختارون السفر مدعوون بشدة إلى التحقق من قيود الحكومة المحلية ، والقواعد ، وتدابير السلامة المتعلقة بـ COVID-19 وأخذ مستويات الراحة الشخصية والظروف الصحية في الاعتبار قبل المغادرة.
في وقت ليس ببعيد ، كان بإمكانك فتح صندوق الوارد الخاص بك لتنبيه انخفاض الأسعار لرحلة كنت تراقبها ، وتحجزها ، وتستقل الطائرة في اليوم التالي. لسوء الحظ ، هناك الكثير من الاضطرابات في هذه الأيام عند الحجز والاستعداد والقيام برحلة في منتصف الوباء. مع تغير قيود السفر والتوصيات بشكل متكرر دون سابق إنذار ، يتعين على شركات الطيران التكيف مع البروتوكولات والإجراءات الجديدة ، والكثير من عدم اليقين العام ، من الضروري إجراء البحث قبل القفز على متن الطائرة. من تقييم تحملك للمخاطر الشخصية إلى التحقيق في كيفية تعامل شركات النقل والوجهات مع احتياطات COVID-19 ، يشارك الخبراء تسعة أسئلة يجب أن تطرحها قبل الانتقال إلى الأجواء الودية.
1. هل أنا مرتاح لممارسات COVID-19 الخاصة بشركة الطيران؟
إنها حقًا المرة الأولى التي تضطر فيها شركات الطيران للتغلب على تهديد صحي واسع النطاق. استجاب كل منها بطرق مختلفة ، وإنشاء تفويضات وبروتوكولات مختلفة ، ويحتاج المسافرون إلى قراءة التفاصيل الدقيقة قبل الحجز. توصي إليزابيث بلونت ماكورميك ، وكيل السفر ومؤسس Uniglobe Travel Designers ، باستشارة مواقع شركات الطيران ، وإذا لزم الأمر ، الاتصال بشركة إدارة السفر للتوضيح. في حين أنه من المهم معرفة آخر الأخبار عند الحجز ، فمن الجيد أيضًا التحقق مرة أخرى قبل أسبوع من موعد رحلتك للتأكد من عدم تغيير أي شيء. "يشعر الناس براحة أكبر عندما يكونون على دراية ومعرفة بالعمليات والإجراءات" ، كما تقول. "لقد تغير السفر كثيرًا لدرجة أنه قد يكون من الصعب محاولة مواكبة التحديثات المستمرة."
2. هل أنا مرتاح إذا كانت الرحلة ممتلئة؟
بشكل عام ، انخفض حجم السفر بشكل ملحوظ مقارنة بالسنوات السابقة. وبينما التزمت بعض شركات الطيران ، مثل دلتا ، بالحفاظ على المقعد الأوسط خاليًا ، بدأت شركات أخرى في ملء رحلاتها إلى أقصى سعتها. تشرح وكيل السفر ومؤسس Dynamite Travel ، الدكتورة Terika L. Haynes ، أن جزءًا من هذا يرجع إلى زيادة الكفاءة والإيرادات ، ولكنه قد يجعل المسافرين المعرضين للخطر أيضًا قلقين. قبل شراء التذكرة ، من المهم أن تفهم أن هناك فرصة للجلوس بجوار غرباء ، مما يشكل تهديدًا ، حتى لو كنت ترتدي قناعًا.
إذا كنت ترغب في اللعب عن طريق الأذن ، فإن بعض شركات الطيران تقدم خيارات طيران بديلة إذا شعر الراكب بعدم الارتياح على متن الطائرة ، وفقًا لخبير السفر ومؤسس Eluxit ، Bahar Schmidt. على سبيل المثال ، ستسمح الخطوط الجوية المتحدة للمسافرين بتغيير خططهم مجانًا ، إذا كانت الرحلة محجوزة بنسبة 70 بالمائة. (ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن المتحدة تحجز رحلاتها حاليًا بسعة 100 بالمائة أيضًا.)
صورة لمسافر أسود يرتدي قناع وجه في المطار وينظر إلى جدول الرحلات 3. هل سأضطر إلى الحجر الصحي بمجرد وصولي إلى وجهتي؟
اعتمادًا على مدينة وصولك ، قد يُطلب منك الحجر الصحي لمدة 14 يومًا لمنع انتشار COVID-19. سيؤثر هذا على تواريخ سفرك ، حيث ستحتاج إلى حجز رحلة عودة أيضًا. يقترح ماكورميك زيارة موقع الويب الرسمي للمدينة أو الولاية لفهم توصياتهم وتفويضاتهم ، حتى لا تعرض نفسك أو الآخرين لخطر الإصابة.
4. ما هي سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بشركة الطيران؟
بالإضافة إلى التفكير في صحتك أثناء الرحلة ، قد تحتاج أيضًا إلى التفكير بشكل نقدي في محفظتك. كما يوضح الدكتور هاينز ، تقوم بعض شركات النقل بإلغاء الرحلات الجوية إذا لم تكن ممتلئة ، مما يعني أنه يجب أن يكون لدى المسافرين خطة احتياطية. وتوصي بالحضور مستعدين بمعلومات عن الرحلات البديلة في نفس اليوم أو الوقت ، فقط في حال احتجت إلى تغيير على الفور. وتضيف:"تتغير الرحلات بدون توقف إلى رحلات توقف مؤقت ، وتتغير أوقات الرحلات ، وحتى المطارات تتغير في المدن الكبرى مثل نيويورك أو شيكاغو". "إذا قام المسافرون بتضمين عدد كبير جدًا من الاجتماعات والأنشطة والأحداث في أيام سفرهم ، فقد يؤدي إجراء أي تغييرات على شركة الطيران إلى إلغاء جدولهم الزمني تمامًا."
إذا كنت تفكر في حجز رحلة طيران رخيصة جدًا في عام 2021 ، فابحث عنها. لكن تذكر أن هناك احتمال ألا يحدث ذلك ، اعتمادًا على فتحات الحدود والاحتياطات الصحية الأخرى. يوصي مستشار السفر الفاخر لمجموعة Ovation Travel Group ، Andrew Steinberg ، بقراءة سياسة الاسترداد بدقة. ويضيف قائلاً:"بينما نشجع العملاء على حجز رحلات طيران لعام 2021 ، فإننا لا نعرف ما هو قاب قوسين أو أدنى ونحتاج إلى ضمان أنه يمكنهم التبديل أو الإلغاء أو إعادة الحجز دون غرامات على تذكرة قابلة للاسترداد بالكامل". "بعض شركات النقل بطيئة في رد الأموال ، إن وجدت".
5. هل أحتاج للوصول إلى المطار في وقت أبكر من المعتاد؟
الجواب بسيط:نعم ، أنت كذلك. في حين أنه من الصحيح أن المطارات مشهد لا يصدق ، مع محطات شبه فارغة ، ومتاجر مغلقة ، وخيارات محدودة لتناول الطعام ، يقول ماكورميك إنه لا يزال من المهم أن تصل في وقت أبكر مما كنت ستفعل عادة بسبب إجراءات التباعد الاجتماعي والتنظيف. ما تتوقع أن يستغرقه 30 دقيقة قد يستغرق ساعة أو أكثر ، إذا صادفتك في وقت مزدحم. من الأفضل أن تقضي الوقت عند البوابة بدلاً من أن تفوتك المغادرة.
6. ما هو بروتوكول التنظيف؟
على الرغم من أن نظافة الطائرات (أو عدم وجودها) قد تمت مناقشتها إلى حد كبير في الماضي ، نظرًا لأنه لا يوجد عادةً الكثير من الوقت للتنظيف بين الرحلات الجوية ، فقد تكون الآن أنظف من أي وقت مضى. طورت شركات الطيران تدابير مختلفة لضمان شعور الركاب بالأمان والحماية على متن الطائرة. يقترح شميدت الاتصال بشركة الطيران أو البحث عن معلومات عبر الإنترنت حول بروتوكولاتها المحددة. يجب الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هو نظام الترشيح الذي تستخدمه شركة الطيران؟
- كم مرة يرشون المطهرات على الطائرة؟ ما نوع المطهر الذي يستخدمونه؟
- كم مرة يقومون بتشغيل نظام الترشيح أثناء الرحلة؟
في أفضل السيناريوهات ، يقول شميدت إن الطائرة يجب أن تستخدم "مرشحات الجسيمات عالية الكفاءة الحقيقية" (True HEPA) أو "مرشحات الجسيمات عالية الكفاءة" (HEPA). تشرح قائلة:"سيعمل هذا كل دقيقتين إلى أربع دقائق ويمكنه إجراء تغيير كامل للهواء ما يقرب من 15 إلى 30 دقيقة في الساعة".
7. هل يمكنني السفر دوليا؟
في حين أن العديد من الوجهات الدولية تعمل على تخفيف القيود والترحيب بالزوار مرة أخرى ، فإن بعض البلدان لديها قيود مفروضة على المسافرين من الولايات المتحدة ، كما يوضح ديفيد ماكوون ، رئيس شركة Air Partner في الولايات المتحدة. قبل أن تقرر عبور البركة أو الهروب إلى مكان استوائي ، استشر المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها لفهم القيود في وجهتك المتوقعة.
تذكر أنه حتى إذا كان جواز سفرك يسمح بدخول بلد ما ، فقد يكون هناك المزيد من الأعمال الورقية التي تحتاج إلى تقديمها إلى وكيل الجمارك. كما يوضح ماكوون ، تطلب العديد من الوجهات الدولية من المسافرين إظهار دليل على اختبار COVID-19 السلبي. ويضيف قائلاً:"تقدم بعض الوجهات اختبارات عند الوصول ، بينما تتطلب أخرى إجراء اختبار سلبي قبل يومين إلى سبعة أيام من المغادرة من بلدهم الأصلي". "من المهم مراعاة هذا المطلب الإضافي قبل حجز رحلة طيران لأن العديد من مراكز الاختبار تكون عن طريق التعيين فقط".
8. كيف تؤثر حزمة الإغاثة من فيروس كورونا Cares Act على تكلفة رحلتي؟
كجزء من قانون المساعدة والإغاثة والأمن الاقتصادي (الرعاية) لفيروس كورونا ، تلقت صناعة الطيران بعض المساعدة الاقتصادية التي تشتد الحاجة إليها. لماذا هذا مهم بالنسبة لك؟ يقول McGown أنه اعتبارًا من 27 مارس ، تم التنازل عن 7.5 بالمائة من ضريبة الإنتاج الفيدرالية وضريبة قطاع الرحلة (4.30 دولارًا أمريكيًا لكل جزء) حتى نهاية عام 2020. وهذا يعني أن رحلتك قد تكون أرخص بكثير من المتوسط ، ولكنها تنطبق فقط على أي رحلات جوية تم شراؤه قبل 1 كانون الثاني (يناير) 2021. "مع انحسار القلق من السفر مع تقدم المعلومات الجديدة ، وتنافس شركات الطيران على المسافرين ، هناك فرصة لتحقيق مدخرات أكبر حيث تحفز شركات الطيران على خفض أسعارها الأساسية" ، يضيف.
9. ما هي خيارات الأطعمة والمشروبات التي ستكون متاحة على متن الرحلة؟
لقد ولت أيام الخمور وخيارات تناول الطعام غير المحدودة على الرحلات الجوية الدولية. في حين أن العديد من شركات الطيران ستظل تحاول استيعاب القيود الغذائية ، فقد خفضت بشكل كبير خدماتها الغذائية لتقليل التعرض. يقول شميدت إنه من الذكاء معرفة ما سيتم تقديمه لك (أو الأهم من ذلك ، لن يتم تقديمه) قبل الحجز. ويضيف:"إذا تم تقديم وجبة ، فقد تكون مجرد صندوق صغير للوجبات الخفيفة مع زجاجة من الماء ، مع عدم وجود مشروبات أو وجبات أخرى متاحة أثناء الرحلة". "معرفة ما سيتم تقديمه لك على متن الطائرة بالضبط يمكن أن يساعدك في التخطيط لما يجب عليك إحضاره على متن الطائرة".
