كشف حساب بنك مصر يعتبر من أسهل الطرق التي يمكن للعملاء تنفيذها، حيث يقومون بهذه العملية لمعرفة حسابهم المالي الذي يتم إيداعه في البنك، وبناء على ذلك فقد اهتم بنك مصر بتسهيل العمليات الخاصة به، مما جعل للبنك العديد من العملاء الذين يثقون به وفي معاملاته، ومن خلال ما يلي سيتم التعرف على طريقة كشف حساب في بنك مصر.
ما هو كشف حساب بنك مصر
- يتم كشف حساب بنك مصر من أجل التعرف على مجموعة العمليات المالية التي قام بها العميل في البنك خلال فترة معينة، ويعرف كشف الحساب بأنه الخلاصة الدورية لنشاط حساب مصرفي معين في بنك مصر.
- يرتبط هذا الكشف بتاريخ معين، حيث يقوم بكشف تاريخ البداية وتاريخ النهاية لعملية ما، ويتم تقديم كشف الحساب للعميل في الغالب بشكل شهري في البنوك.
كيف احصل على كشف حساب من بنك مصر؟
كما سبق الذكر أن كشف حساب بنك مصر من أشهر وأسهل العمليات التي يقوم بها العملاء للتعرف على العمليات التي قاموا بها في فترة ما، ويمكن للعملاء الحصول على كشف الحساب من خلال اتباع بعض الخطوات، وهي كما يلي:
- يمكن للعملاء الاتصال على رقم خدمة العملاء لبنك مصر من خلال الرقم 19623.
- خدمة العملاء تكون جاهزة على مدار اليوم للرد على جميع استفسارات العملاء.
- بإمكان العميل تقديم أي شكاوى أو مقترحات تسهل عليه وعلى العملاء الآخرين الحصول على الخدمات المختلفة.
- يمكن للعميل زيارة أي فرع من فروع بنك مصر والحصول على نموذج كشف حساب منه.
- يمكن الحصول على نموذج كشف حساب من أي مكتب تابع للبنك، ويكون النموذج واضح، حيث يحتوي على جميع الحسابات سواء من داخل مصر أو خارجها.
- يمكن الاستعلام عن كشف حساب بنك مصر من خلال الإنترنت، وذلك عن طريق تفعيل خدمة الأهلي نت، والتي تسهل على العميل الحصول على هذه الخدمة، ويمكن للعميل القيام بالعديد من العمليات الأخرى عن طريق التطبيق، ويوفر البنك كشف حساب إلكتروني وهو نسخة من كشف الحساب الورقي، ويتم الحصول عليه بدون أي رسوم، ويمكن للعميل الاحتفاظ به من خلال الإنترنت.
رسوم كشف حساب بنك مصر
- تفرض البنوك ومن ضمنها بنك مصر بعض الرسوم والمصاريف على الحسابات في البنك، والتي تكون تحت مسمى كشف الحساب الورقي، ويتم خصم هذه الرسوم كل ثلاثة أشهر، ويمكن للعميل تقديم طلب كشف الحساب يوميا أو أسبوعيا أو شهريا، ويتم خصم هذه الرسوم مقابل تكلفة تشغيل الحساب.
- وتكون رسوم كشف الحساب في بنك مصر إذا كان كل ثلاثة أشهر تكون الرسوم 35 جنيه.
- ويكون هناك بعض المصاريف الإدارية، وتكون حوالي 80 جنيه، يتم دفعها سنويا، ويتم خصم منها 20 جنيه كل ثلاثة أشهر.
شاهد أيضًا: حساب البنك الأهلي المصري
إلغاء كشف حساب بنك مصر
- يمكن إلغاء كشف حساب بنك مصر من خلال إرساله إلى العميل من خلال ساعي البريد، ولكن قبل ذلك لا بد من تفعيل خدمة الأهلي نت أولا، والذي يمكن من خلاله أن يقوم العميل بتحويل كشف حساب إلى نسخة إلكترونية.
- يتم تفعيله من خلال الموقع الرسمي لبنك مصر، وبذلك يتم إلغاء كشف الحساب البريدي، أو يمكن للعميل إلغاء كشف الحساب من خلال زيارة أحد فروع البنك، ولكن في هذه الحالة يتوجب على العميل أن يدفع مصاريف إضافية، ويتكفل البنك بالاحتفاظ بكشوف الحساب.
تطبيق بنك مصر أون لاين
قام بنك مصر بعمل العديد من التطورات والتجديدات في منظومة عمله، حيث قام بعمل خدمات الإنترنت والهاتف البنكي، والذي يساعد العمل في القيام بالعديد من المعاملات البنكية بسهولة وأمان مثل:
- عملية فتح حساب إضافي أو شراء شهادات ادخار.
- التحويل بين حسابين داخل البنك أو التحويل إلى أي حساب داخل مصر.
- دفع الفواتير والالتزامات الشهرية المختلفة.
- خدمة كشف حساب بنك مصر.
ويمكنك تحميل تطبيق بنك مصر أون لاين من خلال الرابط التالي للأندرويد “من هنا” أو من خلال الرابط التالي للأيفون “من هنا“.
خطوات فتح حساب بنك مصر أون لاين
يمكن للعميل فتح حساب في بنك مصر أون لاين من خلال مجموعة خطوات يمكن اتباعها دون التوجه إلى أحد فروع البنك، وهذه الخطوات هي:
- تحميل التطبيق وتسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص ببنك مصر.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية للبنك، ثم ستجد العديد من الاختيارات المعروضة بشكل أفقي أعلى الصفحة، نختار منها (وظائف)، ثم من خلالها الدخول إلى (إنشاء حساب جديد).
- في صفحة إنشاء حساب جديد سنجد بعض الخانات الفارغة التي سيتم إدخال اسم المستخدم ورقم السر فيها، ثم إدخال الرقم السري مرة أخرى للتأكيد، وإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك.
- يجب التأكد أولا من أن البريد الإلكتروني فعال، ثم إعادة كتابة رمز التأكيد المرسل إلى البريد بشكل صحيح والضغط على إنشاء مستخدم.
- بعد هذه الخطوة سيقوم البنك بإرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بك والتي تحتوي على رمز التفعيل، ثم إدخال رقم التفعيل والضغط على كلمة تأكيد، وبذلك يكون قد تم عمل حساب في بنك مصر.
لا يفوتك الإطلاع على: طريقة سداد فيزا مشتريات بنك مصر
خدمات بنك مصر
يقدم بنك مصر لعملائه العديد من الخدمات المميزة، والتي يمكن من خلالها إجراء العديد من المعاملات البنكية، ومنها ما يلي:
- تحويل الأموال إلى البنوك المحلية.
- إمكانية تحويل الأموال للمحافظ الإلكترونية داخل مصر.
- تحويل الأموال من حساب لآخر داخل البنك.
- طلب دفتر شيكات.
- عرض حالة شيك.
- إضافة تعليمات مستديمة.
- طلب شهادات معتمدة.
- كما يمكن إدارة رصيد الحسابات الخاصة بك.
- عرض ملخص للحسابات الخاصة بشركتك سواء كانت حسابات جارية، أو قروض، أو ودائع، أو بطاقات ائتمانية.
- يمكن إيداع الأموال بعملات مختلفة.
- إدارة حسابات الشركة وحسابات أخرى من خلال حساب مستخدم واحد فقط.
- تنفيذ المعاملات المالية المختلفة لحسابات الشركات التابعة.
- إيقاف بطاقات تابعة للبنك.
- ربط ودائع.
- الاستعلام عن المعاملات البنكية للتجار.
ننصحك بقراءة: فوائد بنك مصر الشهرية وشروط فتح حساب في بنك مصر
خدمة عملاء بنك مصر
يقوم بنك مصر بتقديم خدمة عملاء مميزة ومتخصصة في العديد من الأمور البنكية، ويمكن لخدمة العملاء المساعدة في:
- إعادة تفعيل الرقم السري للعميل وإزالة جميع المحاولات السابقة الخاطئة.
- تنشيط البطاقات الائتمانية والخصم الفوري التي تقدمها خصيصا للشركات.
- تقوم خدمة عملاء بنك مصر بخدمة كبار العملاء.
- الإجابة عن جميع استفسارات العملاء وتلقي الاقتراحات والشكاوى.
- إيقاف البطاقات المسروقة أو التالفة.
- تسجيل طلبات إنشاء خدمة صوتية الـ IVR.
- يمكن الاستعلام من خلال خدمة العملاء عن جميع الخدمات التي يقدمها البنك، مثل الشهادات، أو التحويلات، أو القروض، أو غيرها.
ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال:
- التواصل عبر الرقم: 19888
- أو رقم تليفون: 01019888000
- أو عن طريق الموقع الإلكتروني: https://www.banquemisr.com
- ويمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني: [email protected]
