ما أهمية التسويق الالكتروني؟ عبر موقع محيط سنجاوب على هذا السؤال بشكل مستفيض، والتعرف على عدة جوانب تخص موضوع التسويق الإلكتروني تجعله من أهمهم في عالم التسويق والتجارة، فإذا كنت صاحب مشروع أو منتج من المنتجات، وترغب بمعرفة أهمية التسويق الإلكتروني في هذا المجال، تابع معنا هذا المقال وستجد كل ما تبحث عنه حول هذا الموضوع بشكل مستفيض وسهل لتكون على دراية كاملة.
التعرف على التسويق الإلكتروني
سنتعرف في البداية على هذا المفهوم الذي أصبح منتشر بشكل كبير في عصرنا الحالي ويعتمد عليه الكثير من رجال الأعمال والشركات،
- عندما انتشرت الهواتف الذكية وكثرة استخدامها في عصرنا الان عكس العصور السابقة، بدأ ظهور مفهوم التسويق الإلكتروني.
- وهو عبارة عن تسويق للمنتجات من خلال نشر التفاصيل الخاصة بها بأسلوب جذاب ومميز، مع إضافة كافة التفاصيل الخاصة بها والحصول على استجابة عليها من العملاء.
- ويعتبر نوع مهم جداً من أنواع التسويق الذي يعطى النتائج المرغوب بها في مجال التسويق بشكل عام. والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس بسهولة.
- يعتبر مصدر ثقة وأمان للعميل عند استخدام التسوق الإلكتروني وطلب المنتج من الجهات المختصة ورؤية التعليقات والتفاعلات على المنتج من خلال التسويق الالكتروني.
قد يمكنك الاطلاع على: مميزات التسويق الإلكتروني
ما أهمية التسويق الالكتروني؟
لا شك أن التسويق الإلكتروني عمل فرق كبير في عالم التسويق والتجارة، وسهل الكثير على الطرفين، من البائع والمشترى لما له من مزايا وأهمية كبيرة، ومن أبرزها،
- تستطيع من خلال التسويق الإلكتروني التسويق لمنتجاتك في كل الأوقات دون الارتباط بمواعيد معينة كما هو الحال في التسويق التقليدي، مما يمنحك فرص أكبر للوصول إلى العملاء.
- تستطيع كذلك الوصول إلى كافة الأماكن، دون أن تكون مقيد في مكان واحد فقط للتسويق فيه، فمن خلال التسويق الالكتروني تستطيع الوصول للعملاء في أي مكان جغرافيا.
- رغم مزاياه وأنه اوسع وأكبر من التسويق التقليدي إلا أنه أيضا غير مكلف، كالطرق الأخرى للتسويق من نشر اعلانات سواء على التلفزيون او في الطرق والصحف المختلفة.
- من خلال التسويق الالكتروني تستطيع صنع علاقات بينك وبين العملاء واستمرار التعامل ومتابعة كل جديد من منتجاتك من خلال المواقع الإلكترونية بسهولة، وكسب أكبر عدد من العملاء.
مقارنة بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي
عند المقارنة بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي ستتعرف أكثر على مدي أهميته في مجال السوق والتجارة عن التسويق التقليدي من عدة أوجه،
- يوجد فرق كبير في التكلفة بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي فالتسويق التقليدي يحتاج دراسة أماكن واختيار مناسب للشركات وتموينها بالأسعار الضخمة، على عكس التسويق الإلكتروني الذي لا يحتاج أي تكاليف، وهناك اعلانات خاصة تحتاج لتكاليف بسيطة على عكس التقليدي.
- بالإضافة إلى طريقة التواصل التي تكون سهلة وسريعة عند التسويق الإلكتروني بين العملاء وصاحب المنتج، على عكس التسويق التقليدي يكون صعب التواصل باستمرار بالإضافة الى الوقت والجهد، فالتسويق الإلكتروني وانت في مكانك تستطيع التواصل مع آلاف العملاء بسهولة وفي وقت واحد.
- يوجد سهولة في عرض كافة المنتجات ومعاينتها بسهولة من جهة العميل، على عكس التسويق التقليدي الذي يحتاج لمكان كبير لعرض المنتجات جميعها، ويحتاج وقت كبير من العميل ليتفقد المنتجات ويشتريها، مما يجعل فرصة أكبر بالشراء.
- عند التسويق الإلكتروني يمنحك فرصة أكبر للتسويق في أكثر من مكان والوصول إلى أشخاص بعيدة على عكس التسويق التقليدي الذي يجعل الأشخاص محدودين على الأشخاص القريبين فقط، والغرض من التسويق هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن.
قد يهمك معرفة: تعريف التسويق الإلكتروني لغة واصطلاحا
أهمية التسويق الإلكتروني للشركات
أصبحت الان جميع الشركات تتعامل بالتسويق الالكتروني لما له من مزايا وأهمية كبيرة على إيرادات الشركة ونجاح العمل فيها،
- تساعد بشكل كبير على نشر العلامة التجارية الخاصة بالشركة، من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وكل ما يخص العلامة التجارية ونشرها بشكل واسع.
- زيادة مبيعات الشركة نتيجة التسويق الإلكتروني الذي يصل لأكبر عدد من العملاء من خلال نشر المنتجات على مدى واسع كل هذا يزيد من نسبة المبيعات والايرادات للشركة.
- يقوم التسويق الإلكتروني باستهداف الفئات المعينة التي ستهتم بالمنتج دون غيرها، على عكس التسويق التقليدي الذي لا يستهدف فئة بعينها.
- التفاعل الكبير نتيجة التسويق الالكتروني والذي يمنحك فرصة معرفة الآراء والتعديل والتطوير من منتجاتك بشكل مستمر، والتقدم بصورة كبيرة، بالإضافة إلى التنوع في طريقه التسويق.
شاهد أيضا: عيوب التسويق الإلكتروني ومميزاته
بعض النصائح عند استخدام التسويق الإلكتروني
- الحرص على اختيار المنتج المناسب قبل التسويق له، لضمان نسبة قبوله في السوق والاستمرار في طلبه، فالمنتج من أهم أسباب نجاحه هو جودته وليس التسويق له، فالمنتج الجيد يلقى اقبال كبير.
- استخدام أساليب ترويجية تجذب العملاء من خلال التسويق الإلكتروني، لأن الأسلوب يشكل فرق كبير جداً في الاستجابة للإعلان، من اختيار صور جيدة وكلمات مناسبة عليها.
- استخدام أسلوب خاص عند التعامل مع العملاء وتفاعلاتهم، والحرص على تقديم أفضل خدمة تجعل العميل يرغب في التعامل المستمر معك.
- وضع طاقم مميز وعلى دراية بالتسويق الالكتروني وقواعده وأساليبه لأنه يحتاج لدراسة كافية قبل البدء بالعمل فيه لتحصد نتائج جيدة، لأنه علم واسع المدى ويحتاج طوال الوقت للتطوير والتحديث.
