تأهيل الموظف الفعال (الدليل الكامل)

يعد اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم للعمل أمرًا صعبًا ، لكن هذا لن يحدث أبدًا إذا لم تستطع الشركة الاحتفاظ بالموظفين المتفانين الذين يرغبون في التواجد هناك. تخيل أن مسؤول التوظيف الخاص بك قد أمضى أسابيع ، وربما حتى أشهر في تعقب المرشحين المناسبين وإجراء مقابلات معهم ، ثم بعد قبولهم عرض العمل الخاص بك أخيرًا ، استقالوا بعد شهرين فقط. أوتش. هذا الكثير من الوقت والمال الضائع.

في المتوسط ​​، تنفق الشركات أكثر من 4000 دولار على التوظيف لمنصب جديد ، وبدون عملية تأهيل فعالة للموظفين ، يمكن أن تذهب هذه الأموال هباءً.

قبل أن نتعمق في كيفية بناء إستراتيجية إعداد موظف تمنع الموظفين الجدد في عملك من القفز على السفن ، دعنا أولاً نوضح ما هو الالتحاق. قد تعتقد أنها مجرد بضع ساعات من توجيه الموظف الجديد ، لكنها في الواقع أكثر من ذلك بكثير ويجب أن تنسج في قيم الشركة وثقافتها وموظفيها ، جنبًا إلى جنب مع كل أوراق التوظيف الجديدة.

إليك سبب وجوب إعطاء نشاطك التجاري أولوية قصوى لبناء موظفين فعالين على متن الطائرة وكيفية القيام بذلك. ثق بنا ، فهذا سيجعل كل جانب من جوانب عملك أكثر نجاحًا في المستقبل.

جدول المحتويات

1. لماذا تعتبر إستراتيجية إعداد الموظف أمرًا مهمًا
2. خطوات التضمين في عملية تأهيل الموظفين
3. الأفكار النهائية
4. المزيد حول إدارة الفريق

لماذا تعتبر استراتيجية تأهيل الموظف أمرًا مهمًا

إنها إحصائية مذهلة للأنشطة التجارية ، لكن ثلث الموظفين الجدد تركوا وظائفهم في غضون ستة أشهر من تعيينهم. إذا قمت بتعيين 12 موظفًا جديدًا على مدار عام بتكلفة 4 آلاف دولار لكل موظف ، فهذه خسارة محتملة قدرها 16000 دولار!

الأعمال التجارية التي تعمل على تحسين إجراءات تأهيل الموظفين لديها على الأرجح لمخالفة هذا الاتجاه ، وفي الوقت نفسه ، فإن الشركة التي تكافح من أجل الترحيب بموظفيها الجدد ستتعرض لضربة أكبر.

هناك ما هو أكثر من مجرد تكلفة خسارة التعيينات الجديدة التي تؤثر في أهمية ممارسات الاحتفاظ بالموظفين الجيدة. فكر في العودة للوظيفة التي أحببتها والوظيفة التي كرهتها. ربما لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتقرير ما إذا كان مكانًا استمتعت به أو كنت مكروهًا ، أليس كذلك؟ ربما أسبوع أو شهر على الأرجح. يعرف معظم الأشخاص ما إذا كانوا يريدون البقاء في شركة ما على المدى الطويل خلال الأسبوع الأول أم لا ، وهذا هو المكان الذي يمكن أن تحدث فيه تجربة تأهيل جيدة فرقًا كبيرًا.

ما يقرب من 50 بالمائة من الموظفين الجدد يرغبون في الحصول على تجربة تأهيل أفضل ، والبداية الإيجابية كموظف جديد تزيد من احتمالية بقاء الأشخاص بنسبة 69 بالمائة تقريبًا في الشركة لمدة ثلاث سنوات أو أكثر.

خطوات لتضمين عملية تأهيل الموظف

ستبدأ عملية إعداد الموظف القوية قبل اليوم الأول للموظف الجديد ، ويجب أن تبدأ بعد وقت قصير من قبوله للمنصب.

1. اجعل الموظف يشعر بالترحيب

الاتصال هو المفتاح ويجب أن يظل قسم الموارد البشرية على اتصال منتظم بالموظف الجديد لإعلامه بأنه يتم الترحيب به على متن السفينة في وقت مبكر.

سيكون أحد الأجزاء المخيفة ، ولكن الضرورية في أي عملية إعداد ،… * dun ، * dun ، * dun ، الأعمال الورقية. بدلاً من الترحيب بموظف جديد في يومه الأول من خلال محاولة دفنه حتى أعناقه في الأوراق ، أرسل أكبر قدر ممكن في وقت مبكر. لن يساعد هذا الموظف الجديد فقط على البدء في العمل الذي تم تعيينه للقيام به في وقت مبكر ، ولكنه سيسمح له بمعالجة النماذج الضرورية بالسرعة التي تناسبه.

أوه ، ولأننا نعيش في القرن الحادي والعشرين ، فلماذا لا يزال عملك يستخدم الورق الفعلي في الأعمال الورقية؟ إن نظام الإعداد غير الورقي الذي يستخدم التوقيع الإلكتروني لن يوفر المال فحسب ، بل ينقذ أيضًا شخصًا من معصم مؤلم.

عندما يحل هذا اليوم الأول من العمل للموظف الجديد أخيرًا ، يجب أن يشعروا بالترحيب من ثاني خطوة في المبنى. دع الجميع في المكتب يعرفون مسبقًا أن شخصًا جديدًا سينضم إلى الفريق وشجعهم على إلقاء التحية. آخر شيء يريده الموظف الجديد هو أن يتجول في المكتب في اليوم الأول ويقابل الوجوه المحيرة للموظفين الآخرين الذين ليس لديهم فكرة عن هذا الشخص الجديد.

2. إعداد مكتب الموظف الخاص بك

قد يبدو تجهيز مكتب موظفك قبل توليه العمل في يومه الأول أمرًا لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن من المدهش عدد الشركات التي تتدافع لتجميع مكتب بينما ينتظر الموظف الجديد بشكل محرج. إن وجود مساحة عملهم جاهزة للتعامل مع العناصر الضرورية يوضح الكثير عن عملية الإعداد ويظهر أن الشركة تأخذهم على محمل الجد كموظف جديد.

3. اجتماع فردي مع المدير

أحد أهم الجوانب لاستراتيجية فعالة لإعداد الموظف هو الوقت الفردي مع المديرين المباشرين. وجد استطلاع حديث على موقع LinkedIn شمل 14000 محترف أن 96 بالمائة قالوا إن قضاء وقت واحد مع مديرهم المباشر في وقت مبكر كان جزءًا مهمًا من عملية الإعداد.

هذا يقصر بشكل كبير منحنى التعلم للموظف الجديد لأنه يسمح لهم ولمديريهم بتحديد التوقعات والأهداف في وقت مبكر. يؤدي تطوير علاقة إيجابية مع المشرفين في بداية وقت الموظف الجديد في الوظيفة إلى زيادة الرضا الوظيفي والأداء والنمو التصاعدي.

4. ساعد سندات الموظف بشكل أفضل مع الآخرين

عندما بدأ الرئيس التنفيذي لشركة DFY Links ، تشارلز فلوت ، شركته ، حرص على بناء فريق حيث تم تقديم موظفين جدد وإجبارهم على التعاون مع الموظفين المخضرمين. تساعد هذه الإستراتيجية على بناء ثقافة أكثر إحكامًا للموظفين في الشركة وتؤدي إلى أعمال أقوى بشكل عام. كما أنه يحسن مشاركة المعرفة ، مما يؤدي إلى زيادة تحسين الإنتاجية وقابلية التوسع.

5. مسح إرشادات الوظيفة للموظف

تأتي كل وظيفة جديدة مع بعض عدم اليقين للموظفين الجدد ووفقًا لاستطلاع LinkedIn ، كان الفهم الصحيح لواجبات الوظيفة والإجراءات والأهداف ثاني أهم جزء في عملية الإعداد. إن تطوير منصة تدريب وظيفية شاملة تخلق مسارًا مباشرًا يلجأ إليه الموظف إذا كانت لديه أسئلة ، سيؤدي إلى أداء وظيفي أفضل.

هذا لا يعني فقط إرشاد الموظف حول كيفية القيام بعمله ، ولكن تعليمه أهميته وكيف يتناسب مع الأهداف العامة للمؤسسة. هذا صحيح بشكل خاص مع عمال الألفية. قال 64 في المائة منهم إنهم يفضلون العمل في وظيفة يستمتعون بها وتدفع 40 ألف دولار سنويًا على وظيفة يكرهونها والتي تدفع 100 ألف دولار.

أدخل موظفيك في الصورة الكبيرة وسبب أهمية مناصبهم. عرّفهم على واجبات الآخرين في المنظمة وكيف ترتبط المهام التي سيعملون عليها بوظائف الموظفين الآخرين. هذا النوع من الطريقة الشاملة لشرح واجباتهم الوظيفية في عملية الإعداد يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً نحو جعلهم يشعرون أنهم اتخذوا الخيار الصحيح في قبول عرض العمل.

6. تسجيل الوصول مع الموظف بانتظام

لا تحدث إستراتيجية تأهيل الموظف الفعالة في اليوم الأول أو الأسبوع الأول فحسب ، بل يجب أن تمتد لفترة طويلة. يتعرض الموظفون الجدد للكثير من المعلومات خلال الأيام القليلة الأولى بحيث يكون من السهل الشعور بالإرهاق من كل ذلك. يجب على أعضاء فريق الموارد البشرية التحقق معهم بشكل دوري خلال الشهر الأول للتحقق مما إذا كان لديهم أي أسئلة أو تعليقات حول عملية الإعداد نفسها.

هل هم سعداء بالعمل وهل يشعرون كما لو أنهم جزء من ثقافة الشركة؟ يؤدي عدم التوافق الجيد مع ثقافة الشركة إلى حدوث انقلاب كبير في الموظفين الجدد ، لذا فإن اتخاذ خطوات لإدراجهم في الحظيرة يمكن أن يؤدي إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين بشكل كبير.

الأفكار النهائية

ألقِ نظرة داخلية على إجراءات تأهيل الموظفين في شركتك وابحث عن طرق يمكن تحسينها.

لن يكون كل تكتيك مناسبًا لكل عمل تجاري ، ولكن الفوز بتوظيف جديد مبكرًا سيقطع شوطًا طويلاً نحو نجاحهم ونجاح عملك على الطريق.

المزيد حول إدارة الفريق

• كيفية تحفيز الموظفين وتعزيز إنتاجية الفريق
• 10 طرق لتحسين مهارات إدارة الفريق وتعزيز الأداء
• الطريقة الأكثر فعالية لقياس إنتاجية فريقك