أصبحت حياتنا العملية متطلبة بشكل متزايد ، مما يعرضنا لتحديات أكثر تعقيدًا بوتيرة لا هوادة فيها تقريبًا. أضف الاحتياجات الشخصية أو العائلية ، ومن السهل أن تشعر بالإرهاق المستمر. في كتابهم حصانة التغيير ، يناقش الأستاذان في جامعة هارفارد روبرت كيجان وليزا لاهي كيف أن الزيادة في التعقيد المرتبط بالحياة الحديثة جعلت الكثير منا يشعر "بالغرق فوق رؤوسنا". عندما يكون هذا هو الحال ، فإن تعقيد عالمنا قد تجاوز "تعقيد عقولنا" أو قدرتنا على التعامل مع هذا المستوى من التعقيد وأن نكون فعالين. هذا ليس له علاقة بمدى ذكاءنا ، ولكن بكيفية فهمنا للعالم وكيف نعمل فيه.
تتمثل استجابتنا النموذجية لأعباء العمل المتزايدة باستمرار في العمل بجدية أكبر والعمل لساعات أطول ، بدلاً من التراجع وفحص ما يجعلنا نقوم بذلك وإيجاد طريقة جديدة للعمل. لدي عدد قليل من العملاء الذين يناسبون هذا الوصف. عندما بدأنا العمل معًا ، كان كل منهم قد لجأ بالفعل إلى الاستيقاظ في الساعة 4 صباحًا للقيام بالعمل. تقود سو ، التي تعمل في شركة تقنية تم طرحها للاكتتاب العام مؤخرًا ، العديد من المشاريع المتزامنة وتخشى أن تفوتها رسالة بريد إلكتروني مهمة. يحتاج آجاي ، وهو قائد بارز في مرحلة متأخرة من مرحلة بدء التشغيل ، إلى وقت هادئ إضافي لمحاولة إحداث تأثير في قائمة مهامه المتزايدة باستمرار ، لكنه يشعر وكأنه يحاول إخراج نفسه من مأزق ما يزداد عمقا. شعرت ماريا ، الشريك المؤسس لشركة ناشئة ، بالإرهاق المستمر عندما بدأت شركتها في التوسع. بينما يستيقظ الرؤساء التنفيذيون لشركات بقيمة تريليون دولار مثل تيم كوك من شركة Apple في الساعة 3:45 صباحًا ، فإن معظمنا لا يتمتع بهذا المستوى من المسؤولية.
يمكن أن يتراوح التأثير المعرفي للشعور بالإرهاق الدائم من البطء العقلي ، والنسيان ، والارتباك ، وصعوبة التركيز أو التفكير المنطقي ، إلى عقل متسابق أو ضعف القدرة على حل المشكلات. عندما يكون لدينا الكثير من المطالب على تفكيرنا على مدى فترة طويلة من الزمن ، يمكن أن يحدث التعب المعرفي أيضًا ، مما يجعلنا أكثر عرضة للإلهاءات وتفكيرنا أقل مرونة. يمكن لأي من هذه التأثيرات ، بمفردها ، أن تجعلنا أقل فعالية وتجعلنا نشعر بمزيد من الإرهاق. إذا كنت تشعر بالإرهاق المستمر ، فإليك بعض الإستراتيجيات الأساسية التي يمكنك تجربتها:
حدد المصدر الأساسي للارتباك. اطرح على نفسك السؤال التالي ، "ما هو الشيء أو الشيئين ، إذا تم خلع طبقتي من شأنه أن يخفف 80٪ من التوتر الذي أشعر به الآن؟" على الرغم من أنك قد تظل مسؤولاً عن هذه العناصر ولا يمكنك إزالتها فعليًا من صحنك ، إلا أن هذا السؤال يمكن أن يساعدك في تحديد مصدر مهم للتوتر. إذا كان مشروعًا كبيرًا على وشك الانتهاء ، فقم بإنهائه. أو ، إذا كان الحجم الهائل للمهمة أو المشروع هو ما يربكك ، فقسِّمه إلى مكونات أكثر قابلية للإدارة ، واطلب موارد إضافية أو أعد التفاوض بشأن الموعد النهائي إذا كنت قادرًا - أو كل ما سبق.
ضع حدودًا لوقتك وعبء عملك. يمكن أن يشمل ذلك "تخصيص الوقت" للساعات التي تقضيها في مهمة أو مشروع ، أو مغادرة المكتب في وقت معين ، أو قول لا لأنواع معينة من العمل. أدرك أجاي أنه كان يقضي قدرًا كبيرًا من الوقت في التوسط في النزاعات بين أعضاء الفريق المختلفين ، والذي لم يكن فقط استخدامًا غير منتج لوقته ، ولكنه أيضًا عزز سلوكهم في تصعيد المشكلات إليه بدلاً من تعلم حل هذه المشكلات بأنفسهم. إن قول "لا" لهذه التصعيدات ووضع التوقعات بأنهم يبذلون قصارى جهدهم لحل هذه المشكلات قبل المجيء إليه ، قد أتاح له مزيدًا من التنفس للتركيز على أولوياته بأقل قدر من مصادر التشتيت.
تحدى رغبتك في الكمال. يمكن أن يقودنا السعي إلى الكمال إلى جعل المهام أو المشاريع أكبر مما يجب أن تكون عليه ، مما قد يؤدي إلى التسويف والضيق النفسي. مع تراكم الأشياء ، ينمو الشعور بالإرهاق ، والذي يمكن أن يؤدي بعد ذلك إلى مزيد من التسويف والمزيد من الإرهاق. قالت شيريل ساندبرج الشهيرة ، "تم أفضل من الكمال." اعرف متى تكون كلمة "جيد" "جيدة بما يكفي" عن طريق سؤال نفسك ، "ما الفائدة الهامشية من قضاء المزيد من الوقت في هذه المهمة أو المشروع؟" إذا كانت الإجابة قليلة جدًا ، فتوقف عن مكانك وانتهى من الإجابة. جزء من هذا هو أيضًا إدراك أنه لا يمكننا فعل كل شيء تماما. تمكنت سو أخيرًا من قبول أن البريد الإلكتروني سوف في بعض الأحيان يتم التغاضي عنها ، وإذا كان الأمر مهمًا بدرجة كافية ، فسيتابعها الشخص الآخر.
الاستعانة بمصادر خارجية أو التفويض. اسأل نفسك ، "ما هو أعلى وأفضل استخدام لوقتي؟" يمكن تدريس الأنشطة التي لا تقع ضمن إجابتك و / أو تفويضها للآخرين. يمكن أن يشمل ذلك إدارة المشاريع المختارة ، أو تفويض حضور اجتماعات معينة ، أو قيام أحد أعضاء الفريق بإجراء المقابلات الأولية لشغل منصب شاغر ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لتنظيف منزلك وإعداد الوجبات. كشفت ماريا أنها يجب أن تفوض اجتماع المبيعات الأسبوعي الذي كانت تقوده دائمًا إلى - من بين جميع الأشخاص - رئيس المبيعات! أدركت أنها وظفت هذا الشخص منذ أكثر من عام لكنها كانت لا تزال متمسكة بمسؤوليات معينة "كانت تقوم بها دائمًا" ولم تمنحه مطلقًا السلطة الكاملة خوفًا من التخلي عن السيطرة. في النهاية ، اعترفت بأن كل ما تحتاجه حقًا هو تحديث عبر البريد الإلكتروني. من خلال التخلي عن هذه المهمة ، خصصت 52 ساعة في السنة للتركيز على القضايا الإستراتيجية الأخرى ذات الأولوية العالية.
تحدى افتراضاتك. إذا كان الشعور بالإرهاق هو صراع مستمر ، فمن المحتمل أن يكون لديك افتراضات تجعلك عالقًا في سلوكيات غير منتجة. يشير كيجان ولاهي إلى هذه "الافتراضات الكبيرة". بالنسبة إلى سو ، كان الاعتقاد أنه "إذا سقط شيء ما عبر الشقوق ، فسأفشل ولن أكون قادرًا على التعافي منه." في حالة أجاي ، كان يعتقد أنه "إذا لم أكن موجودًا لمساعدة الآخرين ، فلن تكون هناك حاجة لي وسيتساءل الناس عن قيمتي". بالنسبة لماريا ، كان افتراضها "إذا فقدت السيطرة ، فسيفشل الآخرون ، وستفشل الشركة". في حين أن هذه الافتراضات الكبيرة كانت تبدو حقيقية لكل قائد ، إلا أن هذه المعتقدات المقيدة لم تكن على الأرجح صحيحة بنسبة 100٪ وأبقتها عالقة في الأنماط القديمة التي ساهمت بشكل كبير في إحساسهم بالإرهاق. من خلال تحديد هذه المعتقدات وكشف زيف زيفها بمرور الوقت ، تمكنوا من توسيع نظرتهم المتعاقد عليها سابقًا للعالم ، مما سمح لهم بدوره بتقليل إرهاقهم ومنحهم إحساسًا أكبر بالوكالة.
بينما قد نشعر جميعًا بالإرهاق من وقت لآخر في عملنا وحياتنا الشخصية الصعبة ، فإن استخدام الاستراتيجيات المذكورة أعلاه يمكن أن يساعد في التخفيف من التكرار والمدى الذي نشعر به بهذه الطريقة.
