إجهاد الزووم هو بالضبط ما يبدو عليه - الإرهاق الذي تشعر به من الزيادة في مؤتمرات الفيديو يتطلب أن جائحة عالمي خلق لكثير من الناس. في حين أن القدرة على إدارة العمل عن بُعد والبقاء على اتصال بأمان مع الأصدقاء والعائلة أمر مهم ، فإن الشعور وكأنك تقضي حياتك على الإنترنت قد يكون أمرًا مرهقًا.
مع احتمال بقاء العمل عن بُعد هنا في بعض السعة ، من المهم تقييم الطرق التي تستخدم بها جلسات مؤتمرات الفيديو حتى تتمكن من تجنب الإرهاق. هناك طرق لمحاربة إجهاد Zoom دون التخلي عن كاميرا الويب بالكامل.
أسباب إجهاد الزووم
منذ عام 2008 ، وجدت دراسة أن اتصالات مؤتمرات الفيديو تزيد من المتطلبات المعرفية للمشاركين. لا يتعين عليهم تنسيق المكالمة الجماعية فحسب ، بل يحتاجون أيضًا إلى خلق وهم التواصل البصري من خلال التكنولوجيا بينما لا يزالون يحاولون معالجة كلمات الشخص الآخر. قد يكون الجمع بين كل هذه الأنشطة مرهقًا عقليًا.
بينما هناك حاجة إلى مزيد من البحث ، تم نشر مقال في التكنولوجيا والعقل والسلوك في عام 2021 اقترح أربعة أسباب محتملة لإرهاق Zoom. إلى جانب العبء المعرفي الذي ينطوي عليه إعطاء واستقبال الإشارات غير اللفظية على الكاميرا (على غرار ما تم التوصل إليه في عام 2008) ، فإن الجوانب المرهقة الأخرى في مؤتمرات الفيديو هي التحديق عن قرب بالعين ، وقلة الحركة بسبب الحاجة إلى أن تكون في عرض الكاميرا ، وآثار النظر إلى الذات.
التعامل مع إجهاد الزووم
تستمر العديد من العائلات وأماكن العمل في الاعتماد على الاجتماعات الافتراضية أو جلسات Hangout على كاميرا الويب العائلية. يمكن أن يكون هذا النوع من التفاعل الاجتماعي متعبًا عقليًا ، لذلك من المهم تخفيف التوتر للحفاظ على هذا الإرهاق بعيدًا.
دعم نفسك قبل اجتماعات مؤتمرات الفيديو
استغل فوائد اليقظة لتجديد طاقتك عند التعامل مع إجهاد Zoom. تعتمد تقنيات التأريض على حواسك لتوصيلك باللحظة الحالية ويمكن أن تكون مفيدة عند التنقل في تفاعلات استنزاف. تتضمن هذه الأساليب قضاء بعض الوقت في:
- رطب يديك
- قم بتسمية العناصر الموجودة في مساحة العمل بصوت عالٍ
- استنشق الزيوت العطرية
- تدليك صدغيك
يمكن أن يكون أخذ أنفاس عميقة قليلة قبل إجراء المكالمة أو بين الاجتماعات الافتراضية مفيدًا للغاية. يمكنك أيضًا ممارسة التنفس العميق أثناء الاجتماعات (خاصة إذا تم إيقاف تشغيل الفيديو الخاص بك) للمساعدة في تقليل التوتر في الوقت الحالي.
خذ فترات راحة قصيرة
نظرًا لمدى الإرهاق الذي يمكن أن يكون عليه الاستثمار في المتطلبات المعرفية لاتصالات مؤتمرات الفيديو ، سيستفيد الأشخاص من الجدولة في فترات راحة قصيرة لأنفسهم.
عندما يحضر الأشخاص الاجتماعات شخصيًا ، يتعين عليهم عادةً الانتقال من موقع إلى آخر ، مما يوفر بعض الوقت المتاح بين الاجتماعات. لذلك ، يجب أيضًا تضمين فترات الراحة القصيرة في ترتيبات العمل عن بُعد.
قد تستفيد أيضًا من الاستيقاظ والتمدد وممارسة التنفس العميق قبل مكالمات الفيديو الجماعية وبعدها. إذا كان لديك أي تأثير على جداول المواعيد ، فخطط لإتاحة الوقت لتلك الفواصل المعرفية التي تشتد الحاجة إليها.
ابحث عن الاتصال بخلاف ذلك
في دراسة بحثية أجريت عام 2014 ، تم إثبات أنه حتى التأخير لمدة 1.2 ثانية على الأنظمة التكنولوجية جعل الناس يدركون أن المستجيب كان أقل ودية أو لا يركز على التواصل معهم.
وهذا يعني أن الاتصالات التي تم توفيرها من خلال ديناميكيات العمل شخصيًا قد لا يكون من السهل العثور عليها من خلال اتصالات مؤتمرات الفيديو. عند التحدث إلى الآخرين عن بعد ، ذكر نفسك أن هناك تأخيرًا وأن الشخص الآخر ليس وقحًا أو غير ودود عن قصد.
بالإضافة إلى ذلك ، من المفيد التركيز على علاقاتك مع أولئك الموجودين في منزلك أو مع نفسك أو مع الأشخاص الذين يمكنك رؤيتهم شخصيًا لتلبية احتياجاتك للتحقق والتواصل.
ضع في اعتبارك ما إذا كانت هناك حاجة لعقد مؤتمرات فيديو
نظرًا لمدى استنزافها ، يجدر السؤال عما إذا كانت مؤتمرات الفيديو ضرورية لكل اتصال. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون من الجيد إجراء المحادثة عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تساعد هذه البدائل في الحد من التوتر أثناء يوم عملك.
دافع عن نفسك عندما تشعر بالإرهاق
عندما تكون متوترًا أو متعبًا ، قد تحتاج إلى إخبار فريقك أنك بحاجة إلى استراحة أو يوم للصحة العقلية. غالبًا ما يكون وضع الحدود أو السماح للأشخاص بمعرفة أين توجد احتياجاتك وحدودك أمرًا مرهقًا في البداية ولكنه يستحق ذلك.
في حين أنه قد يبدو من السهل الدفاع عن نفسك ، فمن الجدير بالذكر أن الناس يميلون إلى أن يُنظر إليهم بشكل مختلف بناءً على عوامل الامتياز والقمع.
في مثل هذه اللحظات ، من المهم ألا تستوعب الاضطهاد الذي تتعرض له - وهذا انعكاس للأشخاص ذوي القوة الذين يستخدمون امتيازاتهم بشكل غير أخلاقي لزيادة تهميشك - إنه ليس انعكاسًا لقيمتك كشخص.
على سبيل المثال ، قد يُنظر إلى المرأة ذات الوزن الزائد BIPOC على أنها كسولة أو أقل كفاءة من قبل رجل أبيض أكبر سنًا في موقع سلطة إذا طلبت إجازة بدلاً من شخص نحيف أو أبيض أو ذكر. هذا متجذر في كيفية تميل تفوق البيض ، ورهاب الدهون ، والتمييز على أساس الجنس إلى التقاطع في مكان العمل.
جعل مؤتمرات الفيديو أسهل
في كثير من الحالات ، لا يمكنك تجنب اجتماع أو دردشة عبر الفيديو. للمساعدة في جعل التفاعل أقل إرهاقًا:
- استخدم "عرض المتحدث" بدلاً من "عرض المعرض" حتى تتمكن من التركيز على شخص واحد في كل مرة - قد تجد هذا أقل استنزافًا عقليًا. أيضًا ، يمكن أن يحد هذا من مقدار الوقت الذي تركز فيه على مظهرك على الكاميرا ، مما قد يضيف ضغطًا إضافيًا.
- أوقف تشغيل الكاميرا عندما تستطيع أن تساعد في تقليل التوتر الذي قد تشعر به عندما تكون على الشاشة أمام العديد من الأشخاص.
- جرب الخلفية الافتراضية لجعل مكالمات الفيديو الجماعية أكثر إمتاعًا. يوفر Zoom خيارًا لاختيار أي خلفية ترغب في عرضها خلفك. جرب القليل منهم حتى تجد واحدًا يعجبك.
كلمة من Verywell
يعتبر إجهاد التكبير / التصغير حقيقة واقعة ، ويجب أن يؤخذ على محمل الجد حتى يمكن إجراء تعديلات على الاتصال في مكان العمل. إذا ثبت أنه من المستحيل إلغاء الاشتراك في استنزاف اجتماعات مؤتمرات الفيديو ، فسيكون من المهم للغاية تقييد الطلبات المعرفية بخلاف ذلك ، مثل تقليل وقت الشاشة أو أخذ فترات راحة.
إذا كنت في موقع تتمتع فيه بسلطة إدارة عمليات سير العمل ، فقد تتمكن من المساعدة في التخفيف من الإجهاد والتعب المرتبطين بـ Zoom بين الأشخاص في فريقك باستخدام البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة الفورية مثل Slack لإكمال المهام.
