الإرهاق الوظيفي ، المعروف أيضًا باسم "الإرهاق الوظيفي" أو "الإرهاق الوظيفي" فقط ، هو حالة تفقد فيها كل الدوافع أو الحوافز ، مما يؤدي إلى الشعور بالاكتئاب أو التوتر. يمكن أن تكون هذه حالة غير مريحة للغاية ، عادةً لأنها تأتي بعد فترة طويلة من التوتر أو فترة أقصر من الإجهاد الشديد ، والشعور بالعجز أو الإرهاق ، والشعور باليأس لأنه قد يكون من المستحيل التغلب على إخراج نفسك من الحفرة من الإرهاق بمجرد أن تجد نفسك هناك.
ما هو الإرهاق الوظيفي؟
الإرهاق هو أكثر من مجرد شعور بالتوتر في الوظيفة من حيث أنه يميل إلى متابعتك من يوم لآخر ، ويقدم نفسه على أنه شعور بالرهبة ليلة الأحد (إذا كنت تعلم أنه يتعين عليك العمل مرة أخرى يوم الإثنين) ، فهو شعور عدم القدرة على حشد أي حماس أو دافع لعملك وعدم الاستمتاع بما تفعله. قد تشعر بالخوف لأنك قد لا تعرف كيفية إخراج نفسك من هذا المكان بمجرد شعورك بالإرهاق.
يمكن أن يأتي الإرهاق من الشعور بالتوتر الشديد ، لكنه يأتي في الغالب من أنواع معينة من التوتر والعوامل في الوظيفة. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسهم في الإرهاق ، بما في ذلك السمات المتعلقة بالوظيفة ، وعوامل نمط الحياة ، وخصائص الشخصية. بعض الشركات والصناعات لديها معدلات نضوب أعلى بكثير من غيرها.
تابع الآن :Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts / RSS
ميزات العمل الشائعة التي تؤدي إلى الإرهاق
تميل الميزات التالية إلى التسبب في مزيد من التوتر ، مما يؤدي إلى زيادة العبء على العمال:
- متطلبات غير واضحة: عندما لا يكون واضحًا للعمال كيف لتحقيق النجاح ، من الصعب عليهم أن يكونوا واثقين ، ويستمتعوا بعملهم ، ويشعروا أنهم يقومون بعمل جيد. إذا لم يتم شرح الوصف الوظيفي بوضوح ، أو إذا كانت المتطلبات تتغير باستمرار ويصعب فهمها ، أو إذا كانت التوقعات غير واضحة بخلاف ذلك ، فإن العمال يكونون أكثر عرضة للإرهاق.
- المتطلبات المستحيلة: في بعض الأحيان لا يكون من الممكن القيام بعمل ما كما هو موضح. إذا تجاوزت مسؤوليات الوظيفة مقدار الوقت الممنوح لإكمالها بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، فمن غير الممكن حقًا القيام بالمهمة بشكل جيد. سيبذل العمال الكثير من الجهد ولن يشعروا أبدًا بالنجاح ، مما يعرضهم أيضًا لخطر الإرهاق.
- أوقات التوتر العالية بدون أوقات "الراحة": العديد من الوظائف والصناعات لديها "أوقات عصيبة" حيث يجب على العمال العمل لساعات أطول والتعامل مع عبء عمل أكثر كثافة لفترة. يمكن أن يساعد هذا الأشخاص في الواقع على الشعور بالنشاط إذا تم التعرف على الجهد الإضافي وتعويضه بشكل مناسب ومحدود. يبدأ الأمر في أن يصبح مشكلة عندما يحدث "وقت الأزمة" على مدار العام ولا يوجد وقت للعمال للتعافي.
- عواقب وخيمة للفشل: الناس يخطئون؛ إنه جزء من كونك إنسانًا. ومع ذلك ، عندما تكون هناك عواقب وخيمة للخطأ العرضي ، مثل خطر رفع دعوى قضائية ، على سبيل المثال ، تصبح تجربة العمل الإجمالية أكثر إرهاقًا بكثير ، ويزداد خطر الإرهاق. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص في القانون أو الرعاية الصحية معدلات أعلى من الإرهاق بسبب العواقب المحتملة.
- نقص التحكم الشخصي: يميل الناس إلى الشعور بالإثارة حيال ما يفعلونه عندما يكونون قادرين على اتخاذ قرار خلاق بشأن ما يجب القيام به والتوصل إلى طرق للتعامل مع المشكلات التي تظهر. بشكل عام ، فإن العمال الذين يشعرون بالقيود وعدم القدرة على ممارسة السيطرة الشخصية على بيئتهم وقراراتهم اليومية يميلون إلى أن يكونوا أكثر عرضة للإرهاق.
- عدم الاعتراف: من الصعب العمل الجاد وعدم الاعتراف بإنجازات المرء. الجوائز والثناء العام والمكافآت وغيرها من رموز التقدير والاعتراف بالإنجاز تقطع شوطًا طويلاً في الحفاظ على الروح المعنوية عالية. عندما تكون الجوائز نادرة ، يكون الإرهاق مخاطرة.
- اتصال ضعيف: يمكن أن يتسبب ضعف التواصل في الشركة في حدوث بعض هذه المشكلات أو تفاقمها ، مثل توقعات العمل غير الواضحة أو قلة الاعتراف. عندما يواجه الموظف مشكلة ولا يمكنه مناقشتها بشكل صحيح مع شخص في وضع يسمح له بالمساعدة ، فقد يؤدي ذلك إلى الشعور بضعف السيطرة الشخصية.
- التعويض غير الكافي: بعض المهن مرهقة بطبيعتها ، وهي واحدة من تلك الأشياء التي تقبلها مع الراتب - إذا كان الراتب كافياً. ومع ذلك ، إذا كانت الطلبات عالية والتعويضات المالية منخفضة ، يجد العمال أنفسهم يفكرون ، "لا يدفعون لي ما يكفي للتعامل مع هذا!" ويزداد خطر الإرهاق.
- قيادة ضعيفة: يمكن لقيادة الشركة أن تقطع شوطًا طويلاً نحو منع الإرهاق أو المساهمة فيه. على سبيل المثال ، اعتمادًا على القيادة ، يمكن للموظفين أن يشعروا بالتقدير لإنجازاتهم ، وأن يتم دعمهم عندما يواجهون صعوبات ، ويتم تقديرهم ، وأمانهم ، وما إلى ذلك. أو يمكن أن يشعروا بعدم التقدير ، وعدم الاعتراف بهم ، والمعاملة غير العادلة ، وعدم السيطرة على أنشطتهم ، وعدم الأمان في مناصبهم ، غير متأكد من متطلبات وظائفهم ، وما إلى ذلك. يعد ضعف قيادة الشركة أحد العوامل التي يمكن أن تؤثر على العديد من العوامل الأخرى - والعديد منها يمكن أن يعرض الموظف لخطر الإرهاق.
ما يجب فعله حيال إرهاق الموظفين
إذا كنت تعاني من الإرهاق الوظيفي ، فحاول أن تأخذ قسطًا من الراحة من أجل التعافي. يمكنك أيضًا تجربة مسكنات أبسط للتوتر مثل تمارين التنفس وإعادة الصياغة الإيجابية للمساعدة في تخفيف التوتر الذي تشعر به في الوقت الحالي ، والمزيد من مسكنات التوتر طويلة المدى مثل التمارين المنتظمة أو الحفاظ على هواية (لتحقيق التوازن الشخصي) أو التأمل. يمكنك محاولة تغيير جوانب وظيفتك لخلق إحساس أكبر بمعرفة ما يمكن توقعه وربما يكون لديك المزيد من الخيارات في كيفية أداء وظيفتك.
إذا كان الإرهاق الوظيفي مستمرًا ، فقد يكون من المفيد التفكير في طلب المساعدة المهنية للتغلب على التوتر ، وربما حتى مسار وظيفي آخر ، حيث يمكن أن يؤثر الضغط المستمر على صحتك.
