نظرًا لأن أساليب حياتنا أصبحت تعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا - مع تزايد شعبية الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والعمل عن بُعد والمواقع الشخصية ، وكل شخص يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي من الصغار إلى الكبار جدًا - فمن المحتم أن تسوء الأمور. تم تأكيد هذه الحقيقة من خلال البحث:وفقًا لدراسة أجريت على عينة تمثيلية من أكثر من 1000 أمريكي ، يقضي 65٪ من المستهلكين وقتًا أطول مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بهم مقارنة بأزواجهم ، ويعاني المستخدم العادي من مشكلات في الكمبيوتر ، في المتوسط ، مرة كل مرة. أربعة أشهر ، ويضيع حوالي 12 ساعة كل شهر في محاولة إصلاح الحوادث السيبرانية. (تم إجراء الاستطلاع بتكليف من SupportSoft وتم إجراؤه بواسطة شركة أبحاث Kelton Research ، وهي شركة أبحاث صناعية.) مهما كان سبب إجهاد جهاز الكمبيوتر لديك ، يمكن أن تساعدك التوصيات التالية في تقليل الإحباط أو تجنبه:
كن مستعدًا
هذا هو شعار فتيان الكشافة لسبب ما:إنها نصيحة حكيمة. عند التعامل مع أجهزة الكمبيوتر ، يشعر الكثير منا بالخوف قليلاً ، ويرغبون فقط في تعلم الأساسيات والتعامل مع الأشياء التقنية بأقل قدر ممكن. في حين أن هذا أمر مفهوم ، يمكنك أن توفر على نفسك التوتر على الطريق من خلال تعلم الصواميل والمسامير حول كيفية عمل أنظمتك من خلال قراءة الكتيبات وربما كتاب أو اثنين على أجهزة الكمبيوتر.
جزء مهم آخر من الاستعداد هو أن يكون لديك الإطار العقلي الصحيح:عليك أن تدرك أن هناك احتمالية كبيرة للخطأ عند العمل مع أجهزة الكمبيوتر ، وتوقع بعض المطبات في الطريق. قد يزعج أصحاب الكمال على وجه الخصوص أنفسهم بسبب صعوبات الكمبيوتر غير المتوقعة ، ولكن قبول أن الطريق قد يكون حتمًا به بعض المطبات (ومعرفة كيفية التنقل في هذه المطبات) يمكن أن يخفض ضغط الدم.
استثمر في الأفضل
عندما تكون قادرًا على اختيار أجهزتك (أي أنها ليست برامج تختارها شركتك لك) ، فمن الجيد أن تستثمر في أفضل البرامج والأجهزة (وليس الأرخص فقط). تمامًا مثل الحصول على وضع نوم مريح أمر مهم لثلث حياتك (الذي (يجب)) أن تقضيه في السرير ، فإن الأحدث والأسرع يكون أفضل من حيث توفير الوقت والمتاعب ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم كثيرًا (والتي تشمل الغالبية) منا).
النسخ الاحتياطي في كثير من الأحيان
إذا لم يكن هذا قد نجح بالفعل في روتينك ، فمن الضروري أن تبدأ في نسخ ملفاتك احتياطيًا بانتظام (أوصي بذلك مرة واحدة في الأسبوع) ، حتى إذا واجهت صعوبات كبيرة ، فلن تفقد الكثير من عملك الثمين . أو الأفضل من ذلك ، قم بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء نسخ احتياطي تلقائيًا! إنه جهد لمرة واحدة سيوفر لك الكثير من العمل في المستقبل ، ويوفر لك راحة البال.
احصل على إجابات سهلة
ينبع الكثير من ضغوط الكمبيوتر الناتجة عن التعامل مع المشكلات التكنولوجية من عدم فهم كيفية إصلاح المشكلات. لحسن الحظ ، يمكنك الحصول على نصائح سريعة وسهلة عبر الإنترنت. ابحث عن موقع ويب تثق به ، ومخصص لمشاركة معلومات موثوقة حول دعم أجهزة الكمبيوتر وأجهزة Mac ، حيث يمكنك العثور على إجابات ودعم. الحصول على المعلومات والدعم جزء من الاستعداد.
احصل على مساعدة موثوقة
هذا جزء آخر من شبكة أمان الاستعداد الخاصة بك. أحيانًا يكون من الصعب استخدام الدعم الفني عبر الهاتف أو عبر الإنترنت لأنك لا تعرف ما الذي تتعامل معه ، أو لا تفهم المصطلحات المستخدمة ، أو تشعر بالحيرة أساسًا بشأن العملية برمتها. أحد الموارد التي اكتشفتها والتي يمكن أن تكون مفيدة حقًا في هذا الموقف هو موقع يسمى support.com. يمكنهم الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد ، مما يوفر عليك الاضطرار إلى أخذه إلى أي مكان ، أو تفسير المشكلة بنفسك ، أو إخطار عائلتك أو أصدقائك لمساعدتك في إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك - مرة أخرى! إنها غير مكلفة نسبيًا وسهلة الاستخدام للغاية:يمكنك الحصول على المساعدة فورًا ، والتشخيص المجاني ، والعمل المضمون ، والأشخاص الذين يساعدونك ودودون ومتفهمون (بدلاً من التنازل أو يصعب التواصل معهم).
احتفظ به مريحًا
غالبًا ما ننسى أن الشعور بعدم الراحة الجسدية يمكن أن يضيف القليل إلى مستويات التوتر لدينا. هذا هو السبب في أنه من المهم وضع بيئة العمل في الاعتبار عند إعداد محطة الكمبيوتر ، بالإضافة إلى عوامل أخرى مثل مستوى ضوضاء الخلفية والخصوصية وحتى الإضاءة.
ممارسة إدارة الإجهاد
جزء من شدة إجهاد الكمبيوتر ينطوي على الإجهاد المتراكم لجسم متوتر. إذا استطعت أن تأخذ بضع دقائق للتنفس العميق أو المشي لمسافة قصيرة للحصول على بعض الهواء النقي ، فستجد نفسك أكثر استرخاءً وقادرًا على التعامل مع الإحباط المحتمل الناجم عن حادث الكمبيوتر الذي لا مفر منه. يمكن أن يساعد التركيز على ما هو تحت سيطرتنا - بدلاً من الأشياء التي لا تعمل - في تخفيف الإحباط والسماح بحل المشكلات بشكل أفضل.
أيضًا ، لا تنسَ الحفاظ على العلاقات وخذ وقتًا للتواصل مع الأشخاص في الحياة الواقعية لتجنب الشعور بالعزلة ، مما يزيد أيضًا من التوتر.
