يعتبر معظم الناس التنمر عبر الإنترنت مشكلة مراهقة ، لكن مكان العمل ليس محصنًا ضد التسلط عبر الإنترنت. في الواقع ، غالبًا ما يستخدم المتنمرون في مكان العمل التسلط عبر الإنترنت لترهيب زملاء العمل والتحكم في بيئتهم. نتيجة لذلك ، فإن معرفة كيفية الاستجابة أمر ضروري. في حين أن كل موقف مختلف ، إذا كنت تعرف مسبقًا كيفية التعامل مع التنمر الإلكتروني في مكان العمل ، فيجب أن تكون قادرًا على تجاوز الموقف سالماً. فيما يلي 11 طريقة للتعامل مع التنمر الإلكتروني في العمل.
لا ترد على الفور
عندما يقول زميلك أو مشرفك شيئًا مثيرًا للفتن ، أو ينشر شيئًا غير صحيح ، أو يهاجمك عبر الإنترنت ، فتوقف لحظة لتجمع أفكارك.
الهدف ليس الرد ولكن الرد بطريقة معقولة. في بعض الأحيان ليست هناك حاجة للرد. في أحيان أخرى تتطلب وظيفتك أن تظل على اتصال مع هذا الشخص.
حافظ على استجابتك هادئة وعقلانية
على الرغم من أنه من الأفضل عادةً تجاهل المتسلط عبر الإنترنت ، إلا أن مواقف العمل تتطلب في بعض الأحيان الرد على رسالة بريد إلكتروني أو غيرها من أشكال الاتصال. إذا كان بإمكانك الرد شخصيًا وليس كتابيًا ، فافعل ذلك. لكن لا تدخل في مباراة صراخ. كما أنها ليست فكرة جيدة أن تهاجم بكلمات غاضبة واتهامات من جانبك. أنت لا تريد أن يشاهد المكتب بأكمله تبادلًا بينك وبين زميل عمل آخر.
أخبر الشخص المتسلط عبر الإنترنت أنك تتوقع أن ينتهي السلوك
تذكر أن تفسيرك للكلمة المكتوبة قد يكون مختلفًا عن المقصود.
تأكد من أن المتنمر الإلكتروني يعلم أنك تريد أن تتوقف التعليقات. إذا لم يتغير سلوك زميلك في العمل واستمر التنمر عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت للانتقال إلى أعلى التسلسل القيادي.
اطبع واحتفظ بنسخ من كافة أشكال المضايقات
حاول حفظ جميع الرسائل والتعليقات والمنشورات كدليل. يتضمن ذلك رسائل البريد الإلكتروني ومنشورات المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية والتغريدات والرسائل النصية وما إلى ذلك. على الرغم من أن رد فعلك الأول قد يكون حذف كل شيء ، فبدون دليل ليس لديك دليل على حدوث تسلط عبر الإنترنت.
إبلاغ صاحب العمل بالتسلط عبر الإنترنت
قم بتضمين نسخة من رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات الأخرى لملفاتهم. من المهم أن تستمر في الإبلاغ عن كل حادث يقع. إذا كان صاحب العمل غير راغب في الرد على التنمر الإلكتروني أو معالجته ، ففكر في الاتصال بالشرطة لتقديم بلاغ. على الرغم من أنهم قد لا يكونون قادرين على فعل أي شيء قانونيًا ، فإن وجود تقرير في الملف مهم في حالة تصاعد التنمر.
إبلاغ مقدم خدمة الإنترنت الخاص بك بالتسلط عبر الإنترنت
عندما يحدث التنمر الإلكتروني على حساباتك الشخصية أو يحدث في المنزل ، من المهم أن تبلغ عن الحوادث. تأكد من إعادة توجيه نسخ التسلط عبر الإنترنت إلى مزود خدمة الإنترنت. إذا حدث التنمر على أحد مواقع الشبكات الاجتماعية ، فتأكد من إبلاغهم بذلك أيضًا.
اتصل بالشرطة إذا كان التنمر الإلكتروني يتضمن تهديدات
تعتبر التهديدات بالقتل أو التهديد بالعنف الجسدي أو مؤشرات على سلوك المطاردة مخالفة للقانون ويجب الإبلاغ عنها على الفور.
ستعالج الشرطة هذه الحوادث.
إغلاق أبواب الاتصال أمام المتنمر عبر الإنترنت
قم بإلغاء شبكات التواصل الاجتماعي الحالية وحسابات البريد الإلكتروني الشخصية وافتح حسابات جديدة. إذا كان التنمر الإلكتروني يحدث عبر الهاتف الخلوي ، فغيّر رقم هاتفك واحصل على رقم غير مسجل. بعد ذلك ، قم بحظر المتنمر عبر الإنترنت من مواقع الشبكات الاجتماعية الجديدة وحسابات البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة. اكتشف ما إذا كان برنامج البريد الإلكتروني لشركتك يحتوي على عامل تصفية يسمح فقط لمن هم في قائمتك "الآمنة" بإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك. وإذا أمكن الحد من اتصالاتك عبر الإنترنت في العمل أيضًا.
الإبلاغ عن تسلط عبر الإنترنت مجهول
في كثير من الأحيان ، يمكن للشرطة تعقب من يرسل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل. تذكر ، لست مضطرًا لتحمل التسلط عبر الإنترنت. في كثير من الأحيان ، يترك التسلط عبر الإنترنت أثرًا واضحًا للأدلة التي يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في وضع حد له.
اسلك الطريق السريع
بغض النظر عما يقوله الشخص أو يفعله ، حاول الحفاظ على رباطة جأشك في العمل. الهدف هو التزام الهدوء والعقلانية. إذا شعرت بالضيق ، أو نشرت أشياء سلبية أو قلت شيئًا ندمت عليه لاحقًا ، فقد يضر ذلك بوضعك في العمل.
كن محترفًا قدر الإمكان في جميع الأوقات.
البحث عن الدعم
يعتبر التسلط عبر الإنترنت مشكلة كبيرة لا ينبغي التعامل معها بمفردها. تأكد من إحاطة نفسك بالأصدقاء والعائلة الداعمة. ابحث عن الأشخاص الذين يمكنهم فهم ما تمر به. تذكر أنه من المفيد التحدث إلى شخص ما عما تمر به. لذا فكر في طلب المساعدة أو الاستشارة المتخصصة حتى تتمكن من التعافي من هذه المحنة.
