يحتاج مستخدم الإنترنت فقط إلى 50 مللي ثانية لتكوين انطباع أول عن الصفحة التي يزورها. من المثير للاهتمام معرفة أنه بعد التعرض الطويل الأمد لتلك الصفحة ، فإن الانطباع النهائي بالكاد يتغير مقارنةً بذلك الانطباع الأول والمختصر.
وجدت دراسة أجرتها جامعة ستانفورد أن الجماليات هو العامل الأكثر تأثيرًا في رأي الزائر بشأن المصداقية موقع ويب ، فوق عوامل أخرى مثل جودة المحتويات وهيكل الموقع وحتى سمعة الشركة أو العلامة التجارية.
يبدو الأمر معقولا. عندما نرى هناك اهتمام شديد بالتفاصيل الجمالية ، نعتقد بشكل لا شعوري أن هذا النوع من الاهتمام قد تم توجيهه أيضًا إلى أجزاء أخرى أقل وضوحًا من المنتج ، وهذا يزيد من ثقتنا فيه.
لذلك يبدو منطقيًا أن الجماليات تؤثر بشكل كبير على كيفية إدراكنا للأشياء ، وتشكل المفاهيم طريقة حكمنا عليها . نعم ، أدرك أنني اشتريت كتابًا ببساطة من خلال تصميم غلافه.
يبدو هذا أقل منطقية: تعمل الأشياء الجذابة بشكل أفضل . ما علاقة الجمال بالوظيفة؟
كتب العالم المعرفي دونالد أ.نورمان في عام 2003 كتاب التصميم العاطفي:لماذا نحب (أو نكره) الأشياء اليومية. في فصله الأول ، الأشياء الجذابة تعمل بشكل أفضل ، يسرد تجربة أجراها باحثون يابانيون ، أولاً في اليابان ثم في بلدان أخرى ذات اختلافات ثقافية. لقد صمموا جهازي صراف آلي يؤديان نفس الوظائف بنفس الطريقة. كان الاختلاف الوحيد في المظهر:كان أحدهما قبيحًا ، والآخر به شاشات وأزرار بتصميم أكثر جاذبية.
كانت نتيجة التجربة مذهلة:ادعى المستخدمون أن الآلة الجذابة أسهل في الاستخدام.
كيف يعقل ذلك؟ يقدم نورمان بضعة تفسيرات. عندما نستخدم شيئًا ممتعًا ، نشعر بالرضا ويكونون أكثر استرخاء ، وهذا يجعل عقولنا أكثر إبداعًا وأكثر احتمالًا للعثور على كيفية حل المشكلات. على النقيض من ذلك ، عندما نستخدم شيئًا مزعجًا ، لدينا درجة معينة من الإحباط والقلق مما يجعل من الصعب إيجاد حلول للمشكلات. بالإضافة إلى ذلك ، نحن أكثر تسامحًا مع المشكلات عند تقديمها في غلاف جذاب .
باختصار ، لا تؤثر الجماليات على قابلية استخدام الأشياء فحسب ، بل تؤثر أيضًا على أدائها . إذا أنشأت منتجات أو أنشأت مواقع ويب ، فيجب أن تكون تجربة المستخدم دائمًا في ذهنك.
وإذا كنت تبحث عن منتجات تساعدك في تحسين إنتاجيتك وإبداعك (أجهزة الكمبيوتر ، والأجهزة اللوحية ، والهواتف الذكية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والأقلام ، والبرامج ، وما إلى ذلك) ، ربما يتعين عليك تضمين جاذبيتها كعامل يجب مراعاته عند اختيار واحد ، بالإضافة إلى وظيفته وتكلفته. اتضح أن الجمال ليس غير ضروري ... لكن المهندسين في Apple يعرفون ذلك بالفعل ، أليس كذلك؟
