سواء كان الأمر يتعلق بتسريح العمال أو إعادة الهيكلة أو قرار الملياردير الاستحواذ على شركتك لمجرد نزوة ، فإن العمال اليوم يواجهون تغيرًا كبيرًا في ظل الاقتصاد المتعثر. وكل منا يتعامل مع التغيير في العمل بطرق مختلفة. البعض منا مثل المستجيبين الأوائل:نحب الوقوف في مسرح الجريمة ، والتحقيق في المشكلات ، واستقطاب الأشخاص المناسبين ، وحل المشكلات ، وإطلاع المجموعة على التقدم في الوقت الفعلي. يشعر الآخرون بالراحة أكثر عند التحدث إلى أعضاء الفريق على انفراد بعد مراجعة صعبة للقيادة ، مما يساعد كل شخص على معالجة الإحباط وخيبة الأمل التي يمكن أن تأتي بعد الكثير من العمل الذي يؤدي إلى "لا".
لا تتكون المرونة حقًا من صفة واحدة أو صفة واحدة. على مدى السنوات القليلة الماضية ، كنت أكتب وأدرب في فن وعلم المرونة. في ذلك الوقت ، قمت بتطوير إطار عمل للمرونة يتمحور حول المهارات الأساسية الأربع التي نستخدمها جميعًا للتحرك خلال التغيير.
- الاستجابة في مواجهة التغيير: العمل على تحفيز الشجاعة لاتخاذ إجراءات حاسمة وتخفيف الضرر
- الاستعادة في أعقاب التغيير: إصلاح ما فقد لإيجاد التوازن والمجتمع والحب
- إعادة البناء لما يأتي بعد التغيير: اتخاذ خطوات في اتجاه جديد مع تعزيز الفرح والوضوح والأمل
- التفكير في معنى التغيير: مراعاة قيمنا ورحلتنا حتى نتمكن من التعلم والنمو
يميل كل واحد منا نحو إحدى هذه المهارات الأربع عندما نواجه تحديًا - سواء كان الأمر يتعلق بخسارة موارد لمشروع ما ، أو تغيير المديرين ، أو مواجهة زميل في العمل. وبينما تحمينا هذه المهارات ، فإنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى مشاكل عند الإفراط في استخدامها ، لذلك من المهم أيضًا فهم وقت إعادة الاتصال.
أي نوع من المرونة أنت؟ أجب عن هذا الاختبار لمعرفة الإجابة.
لقد طورت مؤخرًا تقييمًا لمساعدة الأشخاص على اكتشاف "النموذج الأصلي للمرونة" - استنادًا إلى مهارة المرونة التي يميلون إلى الاعتماد عليها في الغالب - وجمعت ردودًا من مسح وطني للبالغين الأمريكيين. من خلال المشاركة في الاستبيان المكون من 14 سؤالًا ومدته خمس دقائق ، يمكنك اكتشاف النموذج الأصلي الخاص بك.
النماذج الأربعة للمرونة
الآن بعد أن حصلت على نتائجك ، يمكنك معرفة المزيد حول كل نموذج أصلي - بدءًا من الطريقة التي يميل الناس للعمل بها في مواجهة التغيير إلى الشخصيات الخيالية التي تناسب الفاتورة.
نموذج المرونة رقم 1:المحارب (الرد)
أنت تزدهر في الخطوط الأمامية. تجد نفسك منخرطًا ومتحمسًا لحل المشكلات بمجرد ظهورها. أنت تطرح الأسئلة المهمة ، وتجري مكالمات صعبة ، ويمكنك توجيه الأشخاص والموارد بفعالية في الأزمات. إذا كانت هناك مشكلة أو معركة مقبلة ، فإن الناس يتطلعون إليك من أجل القيادة.
شعارك: "هذه المشاكل لن تصلح نفسها."
بكلماتهم الخاصة:
- "لا يمكنني الجلوس والاستمرار في القلق بشأن مشكلة ما. أريد التعامل معها على الفور حتى أتمكن من تجاوزها. في بعض الأحيان يجب القيام به فقط. وأجد عادة أن الوضع ليس بالسوء الذي كان يتخيله عقلي. لذلك كان الأمر يستحق الدخول فيه ". —جيم ، 51
- "أنا دائمًا متحمس جدًا للتعامل مع المشكلات على الفور. أريد حل الأمور في أسرع وقت ممكن. أنا على استعداد لأضع نفسي هناك للقيام بأشياء حتى لو كنت غير مرتاح ". —فال ، 38
الشخصيات الخيالية التي يتم تعيينها إلى النموذج الأصلي للمحارب: إلين ريبلي ( أجنبي ) ، مارك واتني ( المريخ ) ، بوبي دريبر ( الامتداد ) ، ريك غرايمز ( The Walking Dead )
النموذج الأصلي للمرونة رقم 2:المعالج (استعادة)
أنت الشخص الذي يلجأ إليه الناس عندما يشعرون بالخوف والضياع والألم. لديك إحساس قوي بالتجارب العاطفية للأشخاص من حولك بالإضافة إلى تجاربك. أنت تعرف كيف تجمع الناس معًا وتطلب المساعدة من الحلفاء والغرباء الودودين. أنت لا تخشى أن تصبح عرضة للخطر وتعتقد أن الجميع يستحق الدعم.
الشعار: "ما يهم هو أننا نعتني ببعضنا البعض."
بكلماتهم الخاصة:
- "أحاول دائمًا التفكير في الأشخاص وكيفية مساعدتهم. إذا كان الأمر يتعلق بعائلتي ، فسأفعل كل ما يتطلبه الأمر. من السهل بالنسبة لي التعرف على المشاعر التي أشعر بها. إذا سأل الناس عن أشياء معينة في الماضي ، فليس لدي مشكلة في الحديث عنها ". —جيس ، 36
- "لديّ نظام دعم قوي جدًا. يمكنني دائما أن أجد المساعدة. لا شيء جيد يأتي من كونك لئيمًا تجاه الآخرين ، لا أريد أن أتعرض للأذى إذا كنت أتألم. أحاول أن أنظر إلى كل شيء من خلال عيون شخص آخر ". —جيسون ، 42
الشخصيات الخيالية التي يتم تعيينها إلى النموذج الأصلي للمعالج: Samwise Gamgee ( سيد الخواتم ) ، كاتلين ستارك ( لعبة العروش ) ، كتارا ( Avatar:The Last Airbender ) ، تيري جيفوردز ( Brooklyn Nine-Nine )
نموذج المرونة رقم 3:رائد (إعادة بناء)
عندما تسوء الأمور ، يكون لديك دائمًا خطة بديلة تلجأ إليها. حتى عندما يتخلف فريقك عن الركب ، يكون لديك التفاؤل والرؤية لرؤية طريق للمضي قدمًا وطريقة للفوز. أنت ترسي جذورًا جديدة ، وتؤسس أنماطًا وهيكل ، وتبدأ في تنظيم الأشخاص والأنشطة لتحقيق تقدم ملموس في خدمة هدف أو اتجاه جديد.
الشعار: "إذا استطعنا أن نحلم به ، يمكننا أن نبنيه".
بكلماتهم الخاصة:
- "لا أتطرق إلى الماضي مطلقًا وانتقل إلى الهدف التالي. أحب أن أعرف دائمًا أين أقف وأين سأذهب في الحياة. أحب الاحتفال بالنصر مهما كان كبيرا أو صغيرا. من المهم أن تكون متفائلًا وأن تتطلع دائمًا إلى التحديات التي تواجهك في الحياة ". —جانيس ، 28
- "كان هناك بعض الأسباب الكامنة وراء عدم نجاح هذه الخطة ، لذا انتقلت إلى الأمام وأجد الخيار التالي الأفضل. أركز دائمًا على الصورة الكبيرة ولكني أقوم بتدريب نفسي على العيش لهذا اليوم والاستمتاع بكل شيء جيد يحدث. لقد قمنا مؤخرًا بخطوة كبيرة وقمنا بتقسيمها إلى أجزاء صغيرة مما جعلها تبدو أكثر قابلية للتحقيق ". —MJ ، 59
شخصيات خيالية يتم تعيينها إلى النموذج الأصلي الرائد: أوديسيوس ( الأوديسة ) ، Leia Organa ( Star Wars ) ، مورفيوس ( المصفوفة ) ، كريسجين أفاسارالا ( الامتداد )
نموذج المرونة رقم 4:الباحث العلمي (يعكس)
أنت تعتقد أن الدروس المهمة تكمن في كل مكان. تلاحظ أنماطًا في سلوكك وفي العالم من حولك - وتساعد الآخرين على فهم سبب أهميتهم. أنت تعلم أن ما نفعله ليس هو المهم فحسب ، بل سبب قيامنا بذلك. أنت تسعى للدراسة والتعلم من الماضي ، حتى تتمكن من الاستعداد للمستقبل. يلجأ الناس إليك لمساعدتهم على فهم عالمهم وشرح وجهتنا ولماذا.
الشعار: "إما أن نفوز أو نتعلم".
بكلماتهم الخاصة:
- "أعرف كيفية فصل العمل عن الأفكار الأكبر مني. أنا أقدر أخطاء الماضي وأستغل الوقت حقًا للتعلم من الماضي. أتأكد من التفكير في التحديات السابقة والتعلم منها. أعتقد أن من أصعب الأمور التعامل مع المشاعر السيئة من تجربة سيئة. أفكر دائمًا في ما يشعر به الآخرون وأضع نفسي في مكان الآخرين ". - ليكسي ، 32
- "أرى أهمية عملي وأشعر بالارتباط بالقيم التي تحفزني ويمكن أن أشعر بأنني أكبر مني. أبذل قصارى جهدي للتعلم من تجاربي والتفكير في الماضي. أعتقد أن لدي قدرًا كبيرًا من المرونة ويمكنني التغلب على التحديات والعقبات ". —ديلان ، 29
الشخصيات الخيالية التي يتم تعيينها إلى النموذج الأصلي الباحث العلمي: هيرومين جرانجر ( هاري بوتر ) ، أوراكل ( المصفوفة ) ، ريمي ( راتاتوي ) ، Iroh ( Avatar:The Last Airbender )
كيفية استخدام مرونتك ، بناءً على نتائج الاختبار الخاص بك
كما قد تتوقع ، لا يوجد شيء اسمه النموذج الأصلي "الأفضل" للمرونة. بدلاً من ذلك ، ما يهم هو متى وكيف تستغل نقاط قوتك عند مواجهة التغيير. فيما يلي بعض الاقتراحات لمساعدتك:
عندما تواجه التغيير وتتعافى من آثاره
- المحارب: يجعلك نهج الاستيعاب العدواني لديك رصيدًا حقيقيًا في الأزمات. فقط تأكد من أن تركيزك ينصب على حل المشكلة الحقيقية بدلاً من أن تكون "البطل" وإلا فإنك تخاطر بالإرهاق.
- المعالج: غالبًا ما يؤدي التغيير إلى خسائر في الموارد والعلاقات والمعنويات. إن ميلك إلى مساعدة الناس على التنفيس عن حزنهم والشعور بالدعم مهم هنا. احرص على ألا تصبح شهيدًا من أجل القضية - اعتن بنفسك أيضًا.
- الرائد: تفاؤلك وأملك يمكن أن يذكر الناس بأنهم سوف يمرون بهذه الأزمة. لكن تحلى بالصبر عند محاولة مساعدة الأشخاص على "المضي قدمًا" - سيحتاج بعض الأشخاص وقتًا أطول من غيرهم للتغلب على الماضي.
- الباحث العلمي: شارك بمعرفتك بما نجح في الماضي للمساعدة في حل المشكلات ، ولكن احرص على عدم لوم شخص ما على أخطاء تبدو واضحة لك ولكنها ليست لهم. استفد من فضولك لملاحظة وتذكر كيفية معالجة الأزمة الحالية.
عندما تمضي قدمًا بعد التغيير
- المحارب: مع تحول الأمور نحو المستقبل ، لا تنزعج من "خوض الحرب الأخيرة" أو إطالة أمد المعارك مع الأعداء المتصورين. ركز مهاراتك في حل المشكلات على إزالة العوائق من الخطة الجديدة حتى تتمكن أنت وفريقك من إحراز تقدم.
- المعالج: هذا وقت رائع بالنسبة لك للتواصل مع الأصدقاء القدامى والحلفاء الجدد للبحث عن الموارد التي تحتاجها أنت وشعبك. ذكّر فريقك أنهم الآن في وضع أفضل ، يمكنهم تقديم قوتهم لدعم الآخرين.
- الرائد: استدعِ رؤيتك وهيكلتك للمساعدة في حشد الناس نحو المستقبل. ركز على إحراز تقدم تدريجي في الأيام الأولى ولكن احتفظ بالصورة الكبيرة في أذهان الجميع. كن حذرًا حتى لا تكرر أخطاء الماضي في رغبتك في المضي قدمًا.
- الباحث العلمي: ساعد الأشخاص في فهم ما حدث وما سيحدث من خلال شرح الدروس المستفادة من الرحلة وربط الأشخاص مرة أخرى بقيمهم الأساسية. أعط الآخرين كلمات يمكنهم استخدامها لشرح رحلتهم.
