في بعض الأحيان ، يُطرد الناس من وظائفهم. لكن هل يتصلون برؤسائهم القدامى بعد 16 عامًا للتحدث عن ذلك؟ فعلتُ.
بعد ما يقرب من عقدين من إقالتي من أول تدريب صيفي لي ، تساءلت عما إذا كان المدير الذي سمح لي بالرحيل قد تذكرني ، وإذا كان الأمر كذلك ، فهل ستكون مستعدة للدردشة حول وقت عملنا معًا؟ لذلك وجدتها على وسائل التواصل الاجتماعي وتواصلت معها.
كيف تم فصلي من وظيفتي الأولى
كطالب جامعي من الجيل الأول نشأ في الطبقة العاملة ، كنت أول من يتنقل في عائلتي في الكلية والشركات الأمريكية. في المدرسة ، كنت محاطًا بأشخاص على دراية جيدة في عالم لم يكن لعائلتي الوصول إليه مطلقًا. كان الأمر يشبه إلى حد كبير التنقل في لغة غير مألوفة ، مع وجود بضع كلمات فقط تحت حزامك لمساعدتك على تدبر الأمر.
وهذا هو سبب سعادتي عندما حصلت على أول تدريب صيفي لي في شركة تسويق فاخرة في بارك أفينيو في مدينة نيويورك - لقد دفعت 10 دولارات للساعة في الوقت الذي علم فيه الأساتذة طلابهم أننا يجب أن نكون ممتنين لفرصة العمل التدريب غير مدفوع الأجر. (لم أكن أدرك في ذلك الوقت مدى إشكالية هذا المنظور - لم يشرح أحد أبدًا كيف كانت هذه "الفرص" استغلالية وغير شاملة).
بعد ثمانية أسابيع من بدء فترة التدريب - وقبل أسبوعين من الموعد المقرر لانتهائها - تم فصلي.
ظللت أفهم القواعد غير المعلنة للشركات الأمريكية بشكل خاطئ:لقد كان لديّ ساعتان في التنقل من الطرف الآخر من المدينة ، بما في ذلك حافلة واحدة وقطارين ومصعد معطل بشكل مزمن. غالبًا ما جعلني Snarls متأخرًا ، على الرغم من أنني اعتقدت أنني أعطيت نفسي وقتًا كافيًا ، ولم تهتم السلطات التي تكون ببساطة بسبب تأخري ، لكنني كنت كذلك.
عندما وصلت إلى العمل ، غالبًا ما أذهلني المطالب التي يفرضها كل موظف آخر تقريبًا على وقتي. لم يتم إخباري مطلقًا أنني بحاجة إلى التفكير في الجميع كرئيسي ، بغض النظر عن مناصبهم. عندما لم أكن غارقة في المهام ، لم يكن هناك ما أفعله على الإطلاق. وأعني لا شيء . كنت أشاهد الدقائق وهي تدق بعيدًا ، أشعر بالملل من وجهي ، وانتظر شخصًا ما يحتاج إلى شيء. ما لم أكن أعرفه هو أنه كان علي أن أطرق الأبواب لأطلب المهام التي كان رؤسائي مشغولين للغاية أو نسوا إعطائي إياها. لم أتعلم أبدًا أن جزءًا من وظيفة المتدرب كان ، في الأساس ، إبقاء رؤسائي على المسار الصحيح من خلال أخذ زمام المبادرة وطلب المزيد من العمل للقيام به. لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية لعب المباراة.
في اليوم الأخير الذي عملت فيه قبل فصلي من العمل ، أنهيت المهام التي أعطيت لي ، وسجلت ساعات عملي ، وبما أنني كنت أعمل خلال الغداء ، غادرت مبكرًا بساعة - وهو شيء رأيت الآخرين يفعلونه بدون مشكلة ، خاصة في جمعة صيف. سيثبت هذا القرار أنه خطأ فادح:ربما لم يعرف من هم في القمة أسمائنا ، لكنهم كانوا يراقبون تمامًا كل خطوة نقوم بها. وقبل كل شيء ، كانت هناك مجموعة منفصلة من القواعد للمتدربين. افعل كما أقول وليس كما أفعل .
تم استدعائي إلى غرفة الاجتماعات في صباح يوم الاثنين التالي وتركني. قالوا إن أدائي لم يرق إلى مستوى التوقعات. تضمنت الجرائم عدم توقع احتياجات المشرفين (كان لدي العديد من المشرفين بحيث كان من الصعب تتبعهم) ، وعدم طرح الأسئلة الصحيحة ، وعدم اتخاذ المبادرة. لكن مديري لم يحددوا هذه التوقعات أبدًا. من البداية إلى النهاية ، كان على عاتقي معرفة ماهية وظيفتي وكيفية القيام بها بشكل جيد. كما اتضح ، كانت الشركات الأمريكية ذات الياقات البيضاء مناسبة بشكل رهيب لشخص لم يأتِ بالفعل يتحدث اللغة.
حبست دموعي عندما اصطدمت بمصعد بطيء بشكل مؤلم وقطارين وحافلة عائدة إلى غرفة نوم مشتركة مع أختي الصغرى في بروكلين.
كيف كان شعورك بالتكبير مع الرئيس الذي طردني
عادت ذكريات هذا الحدث البالغ من العمر 16 عامًا إلى الوراء عندما بدأت التدريس على مستوى الكلية. كان معظم طلابي من الجيل الأول ، كما كنت عليه. كانت لدينا قرابة - كنت أكثر ارتباطًا بهم بكثير من الطلاب الذين تجولوا واثقين في قدراتهم ومواردهم للتنقل في أي حياة كانت ستشهد طريقهم قريبًا. هل سيجد طلابي من الجيل الأول صعوبة في فك رموز وتلبية التوقعات التي كانت الكلية والحياة المهنية ملزمة برفعها عليهم؟
فكرت في المرأة التي وظفتني كل تلك السنوات الماضية - تلك التي سمحت لي بالرحيل. كانت آنا (ليس اسمها الحقيقي) امرأة دافعة أعجبت بها وأحترمها. عندما بحثت عنها عبر الإنترنت ، رأيت أنها تركت تلك الوظيفة بعد فترة وجيزة من عملي. فضولي كان أفضل مني. لقد وجدت معلومات الاتصال الخاصة بها وأرسلت لها بريدًا إلكترونيًا. بعد سنوات من طرد آنا لي ، التقينا مرة أخرى عبر Zoom.
عندما اتصلنا ، أضاءت وجوهنا على الشاشة ، كان أول شيء فعلته هو الضحك. في تلك اللحظة ، تذكرت جميع الأسباب التي جعلتني متحمسًا للعمل مع آنا في البداية:لقد كانت لطيفة وأنيقة. أعتقد أن حقيقة أنها كانت منفتحة على إجراء هذه المحادثة أظهرت مدى ضعفها وانفتاحها.
"لا أستطيع أن أصدق أننا نجتمع على هذا النحو ، وبعد كل هذا الوقت!" قالت ، حسب ما أتذكره. أطلقنا النار واشتغلنا في حياة بعضنا البعض.
تحدثنا لأكثر من ساعة. بطبيعة الحال ، كانت تفاصيل عملي - بالنسبة لآنا - ذكرى بعيدة. لقد وظفت عددًا من المتدربين بعدي وعملت في عدد قليل من الشركات قبل أن تقرر أن تصبح رائد أعمال. بينما كانت تتذكر ني ، لم تستطع آنا تذكر ظروف مغادرتي. لذلك ذكرتها.
"كان هناك الكثير لم أكن أعرفه ،" قلت ، غير متأكد من مقدار ما أشاركه. "لم تعلمني الكلية كيفية التنقل في القواعد غير المعلنة حول ما يبدو أنه أخذ زمام المبادرة وتوقع احتياجات رئيسك. كان علي أن أكتشف هذه الأشياء بنفسي ، دون أي توجيه ، وقد فشلت في ذلك ". كنت مرتاحًا لمشاركة هذه التجربة مع آنا. بعد كل شيء ، كنت بالغًا كاملًا ولدي الكثير من الخبرة في العمل ورائي في تلك المرحلة ، بما في ذلك درجة متقدمة ووظيفة مريحة كمدرس. قالت آنا إنها فهمت ما قصدته ، لكنها لم تقل السبب.
"فلماذا تركت ذلك المكان؟" أخيرًا حشدت العصب لأطلب.
"أنا كرهت قالت. “كرهته تماما. كنت بحاجة إلى المزيد ، ولم يعجبني كيف عوملت ". في نهاية المطاف ، شعرت بالإرهاق بسبب وضعها ، وعدم تحفيزها ، وعدم إعجابها بنقص التواصل. لقد ارتكبت عددًا من الأخطاء التي كان من الممكن تجنبها لو لم يضع رؤسائها افتراضات حول ما كانت تعرفه (وما لم تعرفه). بينما لم تكن آنا طالبة جامعية من الجيل الأول ولم تكن إلى حد بعيد الأولى في عائلتها التي تعمل في مهنة ذوي الياقات البيضاء ، إلا أن أسبابها ترددت في ذهني.
بفضل آنا ، توقفت عن الشعور بالسوء حيال ما حدث في وظيفتي الأولى. من الواضح أن الثقافة لم تكن مناسبة تمامًا لأي شخص يأمل في تجربة إيجابية وذات مغزى ، بغض النظر عن خلفيته. وقبل أن ننهي المكالمة ، فعلت شيئًا قد يجده الآخرون غريبًا:شكرتها على طردني. استغرق الأمر ما يقرب من عقدين من الزمن ، لكنني أدركت أخيرًا أنها ساعدتني في تفادي رصاصة. باستثناء فترة تدريب أخرى يتبعها منصب سيء بشكل رهيب في شركة تسويق برمجيات ، كنت في الغالب أتجنب الحياة المؤسسية منذ ذلك الحين ، واخترت بدلاً من ذلك العمل الأكثر جدوى في التعليم.
ما أدركته أخيرًا
يجب أن أقبل بعض المساءلة من خلال الاعتراف بأنني ربما كنت موظفًا متوسط المستوى (في أفضل الأحوال) في ذلك التدريب. لكن الحقيقة هي أيضًا أنني ، بصفتي أول موظف من ذوي الياقات البيضاء في عائلتي ، لم أكن مستعدًا لوقائع الشركات الأمريكية. والشركات الأمريكية ليست مصممة لرعاية نجاح أولئك الذين ينتمون إلى خلفيات اقتصادية (أو عرقية) معينة.
كان والداي عاملين يدويين:كان والدي يعمل على مسارات القطارات في مدينة نيويورك وكانت والدتي توصل البريد. غالبًا ما عادوا إلى المنزل من العمل متعرقين ومتعبين وغاضبين ومرهقين من وظائفهم. كان أجدادي ينظفون المراحيض حتى تفرغ أجسادهم منها ؛ في النهاية احتاجوا إلى مساعدة حكومية للبقاء على قيد الحياة. كان هناك عدد قليل من مالكي المنازل في عائلتي وعدد أقل من خريجي المدارس الثانوية. كنت أول من التحق بالكلية ومولتها بقروض الطلاب (التي ما زلت أسددها ، في 42 عامًا) ، ومنحة بيل (تُمنح فقط للطلاب ذوي الاحتياجات القصوى) ، ومنحة دراسية صغيرة ، واحتياجات- برنامج دراسة العمل الفيدرالي القائم.
لم يكن لدي أي نماذج لكيفية التنقل بنجاح في التعقيدات والتوقعات غير المعلنة لعوالم الطبقة المتوسطة إلى العليا وذوي الياقات البيضاء. علمني الفشل في وظيفتي الأولى عددًا من دروس الحياة التي تعلمتها لاحقًا وهي جزء من منهج خفي - والذي يشير ، وفقًا لمسرد إصلاح التعليم ، إلى الدروس والقيم ووجهات النظر غير المكتوبة وغير الرسمية وغير المقصودة في كثير من الأحيان " لم يتم تدريسها صراحة ؛ بدلاً من ذلك ، يجب التقاطها أو امتصاصها بطريقة أخرى. ليس لدي شك في أن هذه القواعد غير المكتوبة قد غُرست بالفعل في أقراني الأثرياء والمتصلين بحلول الوقت الذي بدأوا فيه تجارب التدريب الخاصة بهم.
التدريس على مستوى الكلية ، يمكنني أن أشهد بشكل مباشر على أن هذه القواعد لا تزال غير معلنة بشكل عام - وهذا لا يناسبني. لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى أغفر لنفسي لأنني لا أعرف ما لم أكن أعرفه. لكن بمرور الوقت ، أدركت أن الطرد لا يتعلق بي ، بل يتعلق بثقافة بيئة العمل الخاصة هذه وغيرها من الأشياء المشابهة. وأنا أعلم بالتأكيد أننا لن ننجح أبدًا في بناء أماكن عمل متنوعة وشاملة حقًا حتى نعيد التفكير بشكل جذري في هذه القواعد غير المعلنة التي تضر المحرومين.
بعد كل هذه السنوات ، أنا ممتن لأنني طردت من ذلك المركز الأول. بفضل فترة التدريب التالية ، علمت أن هناك أماكن ملتزمة بتنمية الموظفين الجدد من جميع الخلفيات. لكنني تعلمت أيضًا أن مثل هذه التجارب ليست بالضرورة القاعدة. من أجل طلابي والعديد من الآخرين ، آمل أن يتغير ذلك.
