في يونيو 2020 ، بعد شهرين ونصف من فيروس كورونا الذي أجبر العالم كما عرفناه على التوقف التام وظهرت كلمات "الحجر الصحي" و "التباعد الاجتماعي" فجأة في لغتنا العامية ، وجدت سوزي تشاندلر نفسها تبكي داخل منزلها في آشفيل ، نورث كارولاينا . تعتبر أم لطفلين ، التي عملت كمديرة مساعدة للمشاركة المجتمعية في جامعة لينوار-راين أشفيل على مدى السنوات الخمس الماضية ، منفتحة على حد وصفها. أدى التغيير المفاجئ في هيكل عملها إلى شعورها بالعزلة والوحدة ، وكان لعدم اليقين تأثير سلبي.
تقول:"اشتقت للناس ، فاتني الشعور بأنني طبيعية".
عندما تم توجيه تعليمات إلى تشاندلر لأول مرة للعمل من المنزل في منتصف مارس 2020 ، كانت تتخيل أنها تستغرق أسبوعين. لكن هذا ليس كيف سارت الأمور. مثل الملايين من الآخرين ، اضطر تشاندلر للتكيف مع عالم جديد يتضمن الاجتماع مع الزملاء عبر الفيديو ، والرد على رسائل البريد الإلكتروني أثناء تحضير العشاء ، والتعامل بشكل عام مع الخطوط غير الواضحة بشكل متزايد بين العمل والحياة الشخصية. اختارت هوايات جديدة للتعامل معها ، بما في ذلك الركض ، وبدأت في تسجيل 30 ميلاً في الأسبوع جنبًا إلى جنب مع عدد قليل من الجيران.
اليوم ، عاد تشاندلر إلى المكتب وهو يعمل بدوام كامل ويسعده أن يكون هناك.
غالبًا ما يتم تسليط الضوء على العمل عن بُعد من قبل المترجمين المستقلين والبدو الرحل الذين يكتبون بدوام جزئي على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم من أماكن غريبة - وانضم العديد من الموظفين بدوام كامل إلى صفوف الاتحاد الدولي للصحة أثناء الوباء ولم ينظروا إلى الوراء. لكن العمل عن بُعد بنسبة 100٪ ليس متاحًا للجميع. هناك عمال لا يكافحون فحسب ، بل يتأسفون بشكل صريح لاضطرارهم إلى أداء وظائفهم بعيدًا عن المكتب.
تحدثنا مع بعض المهنيين الذين يتحمسون علانية للعودة إلى الموقع. فيما يلي أربعة أسباب وراء احتفالهم بالعودة.
1. من السهل رؤية الحدود بين العمل والحياة.
يقول تشاندلر إن العودة إلى المكتب "ترسم عطلة نهاية الأسبوع مرة أخرى". عندما كانت تعمل من المنزل ، "كانت أيام الأسبوع تمر في عطلات نهاية الأسبوع ولم يكن هناك ما نتطلع إليه أو الاستمتاع به يومي السبت والأحد. تم تعتيم كل شيء معًا ".
الآن ، تقول تشاندلر إنها تضع المزيد من الخطط العائلية في عطلات نهاية الأسبوع وتلتزم بها. في الآونة الأخيرة ، اصطحبت ابنها للحصول على بطاقة المكتبة الأولى الخاصة به ، والتي حققت "نجاحًا كبيرًا". إنها مهمة بسيطة وتبدو عادية ، ولكنها مهمة تخشى تشاندلر أنها كانت ستدفعها إلى الخلف لو أنها كانت تراقب بريدها الإلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع كما فعلت غالبًا أثناء عملها عن بُعد.
عندما تغادر المكتب في نهاية اليوم ، فهذا يشير إلى توقف العمل مؤقتًا حتى صباح اليوم التالي ، ولكن عندما يكون الكمبيوتر مفتوحًا في منتصف مساحة المعيشة الشخصية ، قد يكون من الصعب تجاهله. في حين أنه من الممكن تمامًا تحديد حدود العمل والحياة عند العمل من المنزل ، فبالنسبة لبعض الأشخاص ، بما في ذلك تشاندلر ، فإن الذهاب فعليًا إلى مكتب معين هو ما يلزم لرسم خط نهائي بين هذين العالمين.
يقول تشاندلر:"ربما يكون هذا هو تطور العيش في جائحة". العودة إلى المكتب "ساعدتني في الاستمتاع بالوقت مع أطفالي أكثر من ذلك بكثير."
2. التعاون يحدث بشكل أكثر مرونة.
بالنسبة للآخرين ، فإن هذا المستوى المرتفع من التعاون يحدث عندما تكون في نفس المساحة الفعلية.
تقول فيبي كولمان ، مديرة برنامج تجربة الزوار في المؤسسة الثقافية بواشنطن العاصمة:"في مكتبة الكونجرس ، لدينا ثقافة" المدخل "الحقيقية. "بعض من أفضل أشكال التعاون بدأها زملاء العمل في مواجهة بعضهم البعض في الأنفاق تحت الأرض."
وتوضح أن هناك قدرًا كبيرًا من مشاركة المعلومات في هذا الإعداد غير الرسمي ، ولم تحدث نفس طريقة الاتصال المرنة عند تشغيل مرشح Zoom أو Teams. بالنسبة إلى كولمان ، ساعد هذا الشكل من التعاون وجهًا لوجه في إعداد "ممر" أكثر رسمية في إلهام مشاريع جديدة والمساعدة في تطوير المشاريع الحالية بطريقة لا تعتقد أنها كانت ستحدث بطريقة أخرى.
3. إن التنشئة الاجتماعية على IRL مع زملائك في العمل أمر جيد.
البشر مخلوقات اجتماعية بطبيعتها. عندما ضرب الوباء ، اضطر الناس إلى قضاء الكثير من وقتهم في المنزل ، مما حد من التفاعلات الاجتماعية. اختفت بين عشية وضحاها تلك التبادلات اللطيفة مع أفضل صديق في العمل أثناء اجتماع أو اللحاق بالقهوة غير الرسمية مع عدد قليل من الزملاء. وبعض الناس يفتقدون حقًا هذه التفاعلات.
بصفته منفتحًا ، يردد كايل ماكدونالد ، مدير العمليات في شركة موخيو ومقرها سان خوسيه ، هذا الشعور. يقول ماكدونالد ، الذي كان يعمل مع شركة برمجيات تتبع المركبات عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمدة ثماني سنوات:"أكثر ما فاتني بشأن العمل في المكتب أثناء الوباء كان مجرد التواجد حول جميع زملائي في العمل". "مجرد التواجد حولهم يمنحني الكثير من الطاقة."
يلاحظ ماكدونالد أن مستويات إنتاجيته تذبذبت أثناء عمله من المنزل ويشتبه في أن الأمر يتعلق بنقص التفاعل. وفقًا لتقرير Gallup's State of the American Workplace ، فإن رضا الموظفين مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالصداقات في العمل. على الرغم من أن الدراسة لم تأخذ في الاعتبار على وجه التحديد صداقات العمل عن بعد مقابل الصداقات الشخصية ، بالنسبة لماكدونالد ، فإن الأخيرة ضرورية لرفاهيته.
4. يمر يوم العمل بشكل أسرع.
تتمتع التجربة في المكتب من 9 إلى 5 طريقة للشعور بمزيد من الديناميكية - مع الامتيازات التي تنفصل وتنشط يوم العمل وتجعله يمر بشكل أسرع.
الحرم الجامعي الذي تعمل فيه Paige Kuhn ، على سبيل المثال ، صديق للحيوانات الأليفة - مما يعني أن الأصدقاء ذوي الفراء مرحب بهم في العمل ، كما توجد حديقة للكلاب. كان الوصول إلى الحيوانات الأليفة لزملائها في العمل منذ عودتها إلى المكتب بمثابة نقطة جذب كبيرة لها ولزملائها. يقول كون ، مدير التسويق الأول في PetSmart في فينيكس ، أريزونا:"[نحن] نخفف أيامنا بتحية صباحية من زملاء العمل المتحمسين بأربعة أرجل و [أخذ] نزهات بعد الظهر حول الحرم الجامعي مع صغارنا للتغلب على إجهاد ما بعد الغداء في الساعة 2 مساءً" .
يُعد تجزئة يوم العمل بمجموعة متنوعة من فترات الراحة طريقة مثبتة للبقاء مركزًا ، وكما أظهرت الأبحاث ، فإن التركيز والانخراط في شيء تستمتع به يلعب دورًا كبيرًا في مدى سرعة الشعور بمرور الوقت.
كانت فترات الراحة الممتعة بمثابة تغيير مرحب به في وتيرة كون وقد لاحظت تحولًا إيجابيًا في الطاقة حول الحرم الجامعي. في النهاية ، كما تقول ، أعادت تنشيط الإحساس بالهدف في دورها. تقول:"العودة إلى المكتب ليست متاحة للجميع ، لكنني أعتقد أنه مع تغير كل شيء ، سنبقى مع مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين يسعدهم العودة".
