في مقابلتي للحصول على وظيفة في كلية خاصة ، سُئلت عن مدى تنافسيتي. كان واضحًا من نبرة القائم بإجراء المقابلة أن الإجابة الصحيحة كانت "جدًا" ، لكن هذا ليس حقًا كيف أصف نفسي. بالتأكيد ليس بطريقة رياضية ، يجب الفوز بها بأي ثمن. بدلاً من ذلك ، قلت ، "أنا ، آه ، فخور عندما أقوم بعمل جيد ،" ذبح الإجابة ولكن الحصول على الوظيفة على أي حال.
كان الالتحاق بالكلية ينخفض بشكل مطرد لسنوات بحلول الوقت الذي بدأت فيه وظيفتي الجديدة. لقد شعرت أن الحضور إلى العمل يشبه ما (أتخيله) عندما يظهر للعمل في Blockbuster في عام 2007. حسنًا ، قد يكون هذا متطرفًا بعض الشيء ، لكنني شعرت دائمًا أن عرض مبيعات المدرسة بدا قليلاً مثل Blockbuster. بالتأكيد ، كانت خيارات التعليم الأخرى أرخص وأكثر ملاءمة ، لكنها كانت تدور حول التجربة . لن ترغب في تفويت التجربة .
وعلى الرغم من أن الاحتمالات كانت مكدسة ضدها ، كان مديري في مهمة لتسجيل المزيد والمزيد من الطلاب كل عام. كانت في مهمة الفوز . كانت ديب (ليس اسمها الحقيقي) قادرة على المنافسة بلا رحمة ، ومتطلبة ، والأكثر إرباكًا ، كانت دافئة في بعض الأحيان. كانت شديدة للغاية - كانت التحديق منها تبدو وكأنها فحص وكانت دائمًا تبدو وكأنها قد تنفجر. ومع ذلك ، فقد عشقها كثير من الناس. على الأقل ، فعلوا في البداية.
أول دليل لي أن ديب كان خاصًا عندما كنت أسير إلى المطبخ في حوالي الساعة 4:15 مساءً ذات يوم بعد بضعة أسابيع من العمل ، وأمسك أحد زملائي بذراعي.
"هل رددت على البريد الإلكتروني لديب؟" سألني ديب سؤالاً غير عاجل قبل ساعات قليلة.
قلت:"أوه ، لا ، لكنني سأعود إليها قريبًا". اتسعت عيون زميلي في العمل.
"عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا ، فإنها تتوقع ردًا على الفور قالت ".
حررت ذراعي من ذراعها ، أومأت برأسي واستمررت في شق طريقي إلى أسفل المدخل بينما كان زميلي في العمل ينظر ، ويبدو أنه مندهش لأنني لم أكن أسرع إلى مكتبي للرد على البريد الإلكتروني في تلك اللحظة. صببت قهوة المكتب التي لا معنى لها في الكوب الخاص بي ، ثم عدت إلى الوراء ، متسائلاً ما الذي وضعت نفسي فيه بالضبط.
عندما يأمرك أحد المدربين بفعل شيء ما ، فإنهم لا يقصدون ذلك لاحقًا ، أو متى شعرت بذلك. يريدون منك تشغيل هذه اللفات العشر الآن . وهكذا كانت ديب. كانت مثل مدربنا الخارج عن السيطرة ، الذي يعاني من الانهيار.
احذر من الرئيس الذي يريدك أن تكون الكل في العمل .
في وقت مبكر من وقتي في العمل ، رويت ديب قصة - بفخر - عن اليوم الذي غيّر فيه طالب واحد (من بين مئات الطلاب في الفصل القادم) رأيهم وقرر الالتحاق بمدرسة قريبة بدلاً من ذلك. عند سماع الأخبار ، خلعت ديب كعبها العالي وانتقدته بأقصى ما تستطيع على مكتبها ، تاركة الجميع في المكاتب القريبة يتساءلون عما حدث للتو. لقد اهتمت كثيرًا بضرب هذه الأرقام - كثيرًا. وأرادت أن يعمل الجميع بنفس المستوى. إذا كنت لا ترغب في كسر كعب ، فهل تهتم حقًا على الإطلاق؟
كنت في الثلاثينيات من عمري عندما وصلت للعمل كمخطط مناسبات للمكتب ، لكن معظم الموظفين كانوا حديثي التخرج من الكلية. كانت وظائفهم هي التفاعل المباشر مع الطلاب المحتملين لإقناعهم بالتسجيل ، وهو ما شعرت بالارتياح لأنني لم أضطر إلى القيام به. لقد خططت للتو لأيام الزيارة ، والتي تضمنت أحداثًا مثل نماذج الفصول والخلاطات. قبل كل يوم من أيام الزيارة هذه ، كانت Deb ترسل الموظفين من مكتبنا في الصباح الباكر بأكياس قمامة وقفازات لالتقاط أغلفة الطعام وعلب البيرة المهملة ومحو أي علامات احتفال من الليلة السابقة.
لم يثير زملائي بشكل عام ضجة حول واجب القمامة. كان من المتوقع أن يكونوا أكثر سلاسة في جميع الأوقات ، بغض النظر عن ما كانوا يفعلونه. إذا لم يكونوا مرحين ، لكان هذا قد أفسد تجربة التجربة حقًا فقاعة. حتى أنهم اضطروا إلى قرع الجرس في كل مرة أقنعوا فيها طالبًا بالتسجيل بنجاح. قرع الموظفون الجدد الجرس بصوت عالٍ وحماس. ولكن كلما طالت مدة عمل شخص ما هناك ، أصبحت رنين الجرس أكثر هدوءًا.
“”
للتجنيد من بين مجموعة الطلاب المتاحة الفارغة ببطء ، عززت ديب والرجل الثاني المخلص لها المنافسة بين الموظفين. لقد تم تشجيعهم على "التغلب" على عدد الطلاب المسجلين ، بشكل مثالي من خلال العمل لساعات طويلة من أجل الاتصال بالمراهقين (هل يمكنك أن تتخيل شيئًا أسوأ؟) في وقت متأخر من المساء.
في الوقت نفسه ، شددت ديب على العمل الجماعي وما هو الأفضل للمجموعة. إذا أظهر أي شخص نفحة من خيبة الأمل أو أي "مشاكل سلوكية" ، فقد كانت هناك جلسات جماعية للترابط حول كيف كنا جميعًا معًا وكيف احتجنا إلى الاستمرار في دعم بعضنا البعض. كنا فريقًا.
"هل أنت الكل في ؟ أريد أن أعرف أنك الكل في ، "كانت تقول لموظف يعاني ، وأومأوا برأسهم بشكل حزين.
أغرب جزء هو كيف يعمل نوعًا ما. يبدو أنها ألقت تعويذة على العصا. أتساءل عما إذا كان ذلك بسبب أن الكثير منهم كانوا من الخريجين الجدد الذين شاركوا بالفعل في فرق رياضية فعلية قبل أشهر. أعتقد أن جزءًا من السبب هو أن ديب اختلطت في لحظات كافية من الود لجعل الناس يرغبون في المزيد.
كانت تسأل الموظفين أسئلة حول حياتهم وتجري صداقات معهم على Facebook. (أتمنى أن يعيش طلب صداقتها إلى الأبد في مطهري على Facebook.) وكان ذلك لطيفًا - نوعًا ما. جعل بعض الناس يريدون الانفتاح عليها. ولكن بدا لي أنها تريد أيضًا أن يكون لديها شيء يعمل موظفيها ، فقط في حالة. لمعرفة القليل جدًا عنهم ، حتى لا يريدون الابتعاد.
في الواقع مسموح لك بالمغادرة.
ومع ذلك ، فقد ضلوا أحدًا تلو الآخر. في زوايا المكتب المظلمة ، بألوان هادئة ، كانوا يعترفون لي أنهم كانوا يفكرون في الاستقالة. كان التواجد حول طاقة ديب جيدًا بالنسبة لمعظم الناس في البداية ، ولكن حتمًا سيبدأ في التآكل عليهم. في المقام الأول ، على ما أعتقد ، لأنهم أدركوا أنهم لا يريدون إعطاء 100٪ من هم الطاقة لوظائفهم.
من الواضح ، لم يعجبني أنهم كانوا يكافحون ، على الرغم من أنني أحببت أنهم يعرفون غريزيًا أنهم يستطيعون القدوم إلي للحديث عن ذلك. ربما كان ذلك لأنني كنت في عمر أخت أكبر بشكل غير عادي. ربما كان ذلك بسبب المظهر على وجهي خلال تلك التجمعات الجماعية. كنت حذرًا ومريبًا - وقد ظهر ذلك.
“”
عند هذه النقطة ، كنت أعمل في وظائف كافية لأعرف أن البيئة لم تكن طبيعية. كان هناك خوف دائم من أن ديب ستكتشف أنك لست ملتزمًا تمامًا. ولأنها شاركت بشكل أساسي في كل التفاصيل الصغيرة والقرار - وصولاً إلى مظهر اللافتات الاتجاهية للأحداث - فقد شعرت وكأنك لا تستطيع تحريك عضلة دون موافقتها.
لكن كانت هناك عقبة كبيرة أمام أولئك الذين يفكرون في المغادرة. اشتبه الموظفون ، ربما بشكل صحيح ، في أن ديب ستكتشف ما إذا كانوا قد تقدموا في مكان آخر. كان لديهم انطباع بأنها كانت مرتبطة جدًا بعالم التعليم العالي. سواء كان ذلك صحيحًا أم لا ، فقد أوجدت بيئة يشعر فيها الموظفون بالرعب الشديد مثل البحث في قوائم الوظائف. في الأكشاك الواقية للقضبان المتدلية في ساعة التخفيضات ، كان زملائي في العمل يحذرون بعضهم البعض بشأن معرفة ديب للجميع .
وقد أخذ الناس هذه التحذيرات على محمل الجد. ما يقرب من جميع الذين غادروا عندما كنت هناك بدأوا من جديد في مجالات أخرى تمامًا. قام اثنان من الموظفين بشيء لم يسمع به على ما يبدو وهو Deb بالتأكيد لم يوافقوا - تركوا وظائف أخرى في منتصف العام الدراسي.
"لا يمكنك التحكم عندما تفتح وظيفة ،" قلت لأحدهم الذي كان يعاني من أزمة ذنب بشأن الوظيفة الجديدة والمثيرة التي قبلوها. لقد كسر هذا الشخص مدونة ديب الصارمة للولاء وشعر بالسوء حيال ذلك. لكن كان من السخف إعطاء الموظفين نافذة قصيرة واحدة كل عام للتقدم لوظائف جديدة ووضع إشعار لهم ، كما لو أن العالم بأسره يعمل وفقًا للتقويم الأكاديمي. بالنسبة لديب ، لقد فعلت ذلك. يبدو أن عالمها كله يدور حول تلك الكلية الواحدة.
لكن ذلك لم يحدث لي. بعبارة ملطفة ، لم أكن - على الإطلاق - في.
تذكر أن الوظيفة هي فقط - وظيفة.
كانت القشة الأخيرة بالنسبة لي عندما سحبت ديب تقريري المباشر جانبًا (بدون أن أحضر) للحديث عن "موقفها". ليس لمناقشة أدائها في العمل ، والذي كان رائعًا ، ولكن للسؤال عما يجري معها شخصيًا. بدا تقريري المباشر منخفضًا قليلاً. كانت غريزتي هي تسجيل الوصول والسؤال عما إذا كانت بحاجة إلى أي شيء. كانت غريزة ديب هي استجواؤها وجعلها تشعر بعدم الارتياح الشديد.
حقيقة أنني لم أكن حاضرًا عندما جذبتها إلى اجتماع كانت معبرة أيضًا. على الرغم من وجود مدراء آخرين في المكتب ، أدركت حينها أن ديب تعتبر نفسها القائدة الحقيقية الوحيدة. يمكن أن يكون هناك مدرب واحد فقط. لقد عقدت العزم على العثور على وظيفة جديدة بعد تلك الحادثة مباشرة.
“”
منذ ذلك الحين أقمت جدارًا بيني وبين العمل الذي لا أعتقد أنه سينهار أبدًا. أريد فقط أن أعمل لدى الرؤساء الذين يفهمون أن الوظيفة أساسًا هي مجرد وظيفة. ما أزعجني كثيرًا بشأن ديب هو أنها لا تبدو أنها تراها بهذه الطريقة. عندما كنت أعمل لديها ، كان علي أن أتظاهر كما لو أنني اهتممت بعمق أكثر مما كنت أفعله حقًا. خلاف ذلك ، كنت أخشى أن أثير غضبها. شعرت كأنني أتصرف ، وهي ، للأسف ، ليست مهارة أمتلكها.
للتسجيل ، ما زلت أرغب في القيام بعمل جيد ، وأقبل أن أوقاتًا معينة في وظيفتي الحالية تكون مشغولة ومرهقة. لكنني لن ألزم 100٪ من نفسي بوظيفة. يمكن أن يكون لديها ، مثل ، 30٪ مني في أحسن الأحوال. هناك فرق كبير بين بذل عملي الجاد و ولائي الدائم . وعندما يتحدث أي شخص في مكان عملي الحالي عن كيف أننا جميعًا "فريق" - على الرغم من أنهم يقصدون ذلك ببراءة - لا يسعني إلا أن أفهم.
