ربما سمعت عن التحكيم القسري المذكور في الأخبار في الأشهر والسنوات الأخيرة. هذا ليس مفاجئًا لأن هذه الاتفاقيات أصبحت أكثر شيوعًا في العديد من أماكن العمل - تؤثر على أكثر من 60 مليون عامل في الولايات المتحدة ، وفقًا لتقدير معهد السياسة الاقتصادية - وتثير انتقادات شديدة من بعض الموظفين والدعاة.
من المحتمل أيضًا أنك واجهت شرط التحكيم الإجباري في أوراق التوظيف الجديدة الخاصة بك - ربما رأيت عبارة "التحكيم الإلزامي" ، شيء يتعلق بالنزاعات المحتملة ، والشروط التي تبدو معقدة - ولم تكن متأكدًا مما يعنيه كل ذلك.
تابع القراءة لمعرفة ماهية اتفاقيات التحكيم الإجبارية ، وكيف يمكن أن تواجهها ، وكيفية التنقل بينها.
قبل مواصلة القراءة ، ملاحظة مهمة:بينما أنا محام وأجريت مقابلات مع محامين آخرين لهذه القصة ، تختلف كل قضية. لذا يرجى اعتبار هذا موردًا عامًا لمساعدتك في البدء ، وإذا كنت بحاجة إليه ، فاطلب المشورة الشخصية الخاصة بموقفك من محامٍ حقيقي!
ما هو التحكيم القسري؟
التحكيم هو وسيلة لتسوية المنازعات داخل النظام القانوني يمكن استخدامه كبديل للتقاضي التقليدي. عندما يفكر معظم الناس في حل مشكلة قانونية ، فإنهم يفكرون في نظام المحاكم والعملية المطولة التي يقرر فيها القاضي وهيئة المحلفين نتيجة القضية. التحكيم عملية مختلفة. مثل التقاضي ، يقرر طرف ثالث نتيجة النزاع ، لكنه ليس قاضيًا أو هيئة محلفين ولا يحدث ذلك في المحكمة.
بدلاً من ذلك ، يعقد صانع قرار محايد يسمى المحكم جلسة استماع ، ويتلقى شهادة وأدلة من الأطراف المعنية ، ويتخذ قرارًا في عملية تكون بشكل عام أسرع وأقل تكلفة من التقاضي. على عكس المحكمة التي يتم فيها تعيين قاضٍ في قضية ما ، يسمح التحكيم للمدعي و / أو المدعى عليه باختيار صانع القرار. كما أنها أقل رسمية بشكل عام وتحدث بشكل شائع في غرف اجتماعات المكتب:تجلس أطراف النزاع على جوانب متقابلة من الطاولة بينما يرأسها محكم. وعلى الرغم من أنهم غالبًا ما يأتون من المجال القانوني ، إلا أن المحكمين غير مطالبين بأن يكونوا محامين مرخصين.
بشكل عام ، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت تريد متابعة التحكيم بدلاً من الذهاب إلى المحكمة - إلا إذا وقعت عقدًا يجعله إلزاميًا. يُعرف هذا الحكم باسم "شرط التحكيم القسري".
متى ينشأ شرط التحكيم الإجباري في العمل؟
في هذه الأيام ، يقوم العديد من أصحاب العمل بتضمين اتفاقية التحكيم القسري ضمن عقد العمل الأوسع الذي قاموا بتوقيعه لقبول عرض العمل. إذا لم توقع على عقد عمل رسمي ، فقد يُدرج صاحب العمل اتفاقية تحكيم قسري مع أوراق عمل جديدة أخرى للموظف أو ضمن كتيب الموظف.
من المهم ملاحظة أنه ليس لديك لتوقيع اتفاق التحكيم القسري. لكن تذكر أن بعض مزايا العمل - وغالبًا ما تكون الوظيفة نفسها - تعتمد على الموافقة على مثل هذا الشرط. في كثير من الحالات ، فإن قول "لا" لشرط التحكيم الإجباري يعادل قول "لا" لوظيفة ما.
ما هي إيجابيات وسلبيات التحكيم والتحكيم القسري؟
في حين أن التحكيم ليس سيئًا بطبيعته وهو عملية حل بديل جديرة بالاهتمام في العديد من النزاعات القانونية ، إلا أن التحكيم القسري قد يكون في بعض الأحيان مشكلة للموظفين. فيما يلي بعض المخاوف المحتملة:
الاستئناف والتعويض
مثل التقاضي ، يمكن أن يمتد التحكيم لعدة أيام وحتى أسابيع. عندما تنتهي ، يصدر المحكم قرارًا. ولكن على عكس التقاضي ، فإن التحكيم ملزم بشكل عام ولا يسمح بالاستئناف. هذا يعني أن لديك القليل من الملاذ إذا خسرت. وحتى في حالة الفوز ، يصدر المحكمون عادةً مكافآت أقل مما هو متاح من خلال التقاضي.
القدرة على عرض قضيتك
تؤكد Dana Pustinger ، وهي محامية توظيف سابقة في كاليفورنيا وصاحبة أعمال ، أن توقيع اتفاقية تحكيم إلزامية يزيل قدرتك على التقاضي بشكل كامل. لأن التحكيم لا يوفر نفس الوقت ومقدار الاكتشاف - أي يحد من الأدلة التي يمكنك تقديمها - يمكن أن يعيق التحكيم قدرتك على عرض قضيتك بشكل كامل. تساهم هذه القواعد الضيقة حول الأدلة في عملية أسرع ولكنها قد تؤثر سلبًا على قضيتك إذا تم استبعاد الشهادات والوثائق المهمة.
السرية
التحكيم هو أيضًا عملية خاصة ولا ينتج عنه عادةً قرارات عامة كما تفعل المحاكمة. يمكن أن يكون هذا إيجابيًا أو سلبيًا اعتمادًا على قضايا وأهداف كلا الجانبين. إذا كنت ، على سبيل المثال ، لا تريد إجراء محاكمة مطولة ، ولا تريد الإعلان عن أي من ظروف قضيتك ، وتريد حل هذه المسألة بأسرع ما يمكن ، فقد يكون التحكيم هو المسار الصحيح لك.
لكن هذه السرية يمكن أن تثير أيضًا مشاكل عند تطبيق التحكيم القسري في قضايا التمييز الوظيفي ، كما تقول ليندي كورن ، المحامية التي تركز شركتها القانونية على مساعدة الموظفين الذين يتعاملون مع التمييز في العمل ومؤيد مبكر لحل النزاعات البديلة في غرب نيويورك. (الإفصاح الكامل:عملت سابقًا كشريك في Korn في المكتب القانوني لـ Lindy Korn، PLLC لعدة سنوات وما زلت تابعًا للشركة في دور استشاري.)
نظرًا لأن التحكيم عملية خاصة ، فإنه يبقي سوء السلوك المزعوم لصاحب العمل بعيدًا عن دائرة الضوء ويسمح للشركة بتجنب الإضرار بسمعتها. بعبارة أخرى ، فإن السرية المطلوبة في معظم إجراءات التحكيم تعني أنك لن تكون قادرًا على تحذير الموظفين الحاليين والمستقبليين بشأن التمييز والمضايقة وغير ذلك من القضايا الخطيرة في الشركة.
التكلفة
من المرجح أيضًا أن يوفر صاحب العمل الذي لديه سياسة تحكيم قسري شاملة المال على التكاليف القانونية ، لكن العكس ليس صحيحًا. تقل احتمالية فوز الموظفين في التحكيم مقارنة بالمحكمة ، وقد تجد نفسك عالقًا في التكاليف القانونية لصاحب العمل بالإضافة إلى التكاليف الخاصة بك إذا خسرت.
كيف يبدو شرط التحكيم الإجباري؟
لدى جمعية التحكيم الأمريكية ، وهي منظمة غير ربحية تقدم إرشادات وخدمات بديلة لتسوية المنازعات للشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، بعض الأمثلة على بنود التحكيم القسري على موقعها على الويب. في بيئة العمل ، قد ترى شيئًا مثل:
تتضمن جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) أيضًا عينة من اتفاقية التحكيم الإجباري من بين مواردها:
كما تظهر هذه الأمثلة ، فإن اللغة التي تشير إلى المطالبات والخلافات والنزاعات الأخرى مع الشركة هي إشارة إلى أن شرط التحكيم الإجباري قد يتبع. بينما قد لا ترغب في التوقيع على أي شرط التحكيم ، يعتبر الاثنان أعلاه مثالين لائقين بمعنى أنهما لا يبدو أنهما مرهقان للغاية بالنسبة للموظف بالنسبة للبنود الأخرى.
ما المعلومات التي يجب الانتباه إليها عند النظر في شرط التحكيم الإجباري؟
تنص اتفاقيات التحكيم بشكل عام على متى وأين وكيف ستحدث عمليات التحكيم المحتملة. فيما يلي بعض المصطلحات الأكثر شيوعًا التي تتناولها اتفاقية التحكيم والتي يجب أن تتأكد من التفكير فيها (وربما تحاول التفاوض):
الرسوم
التحكيم يكلف مالًا ، لذا انتبه لمن سيكون مسؤولاً عن هذه التكاليف.
ابحث عن اللغة التي تنص على أن التحكيم سيتبع قواعد جمعية التحكيم الأمريكية. في معظم قضايا تحكيم التوظيف التي يتم إجراؤها وفقًا لهذه القواعد ، يجب على صاحب العمل دفع رسوم التحكيم بالكامل ، كما تقول ليز جيليرنتر ، محكم العمل وعضو هيئة التدريس في كلية الحقوق بجامعة ولاية نيويورك. (الإفصاح الكامل:درَّس Gelerntner دورة تحكيم عمالية درستها منذ عدة سنوات.)
لا توقع على أي شيء قد يجعلك وحدك المسؤول عن الدفع مقابل التحكيم المحتمل. ابحث عن اللغة التي تحدد تكاليف التحكيم المحتمل للموظف أو المدعي أو المدعي أو "الطرف المسؤول".
حتى إذا تم تقسيم رسوم التحكيم والنفقات بين الأطراف ، فقد ينتهي بك الأمر إلى أن يكون التحكيم في قضية ما أكثر تكلفة بالنسبة لك من التقاضي في المحكمة. يتقاضى المحكمون عادةً رسومًا يومية ، والتي يمكن أن تتراوح من 1000 دولار إلى 3000 دولار (أو أكثر) اعتمادًا على الاختلافات الإقليمية ، وخبرة المحكم ومكانته ، وطبيعة النزاع الذي يتم التحكيم فيه.
متطلبات الموقع
في بعض الحالات ، قد تتطلب منك اتفاقية السفر آلاف الأميال أو حتى إلى بلد مختلف للتحكيم الفعلي. يقول Pustinger أن العديد من الشركات تختار ولاية ديلاوير كمكان للتحكيم لأنها "الولاية القضائية الأكثر ملاءمة للشركات والضرائب والشركات الكبيرة".
كموظف ، يمكن أن تضيف تكاليف السفر والإقامة وجميع النفقات الأخرى المتعلقة بالتحكيم خارج الدولة أو بعيدًا بسرعة ، حتى لو لم تكن مسؤولاً عن دفع أجور المحكمين بأنفسهم.
لذلك عند مراجعة شرط التحكيم ، لاحظ مكان إجراء التحكيم المحتمل وتأكد من أنه ليس عبئًا ماليًا أو غير ذلك للوصول إليه. تنص بعض اتفاقيات التحكيم بشكل مباشر على مكان إجراء التحكيم المحتمل. على سبيل المثال ، قد يقول شيئًا مثل:"سيتم حل جميع النزاعات بين الطرفين في" حالة س "أو" مقاطعة س ، ولاية س "."
ولكن إذا لم يتم تحديد بند صاحب العمل ، فاسأل عما إذا كان بإمكانهم تعديله ليقول إن التحكيم المحتمل سيجري في المقاطعة وحدد المكان الذي نشأت فيه الأحداث الكامنة وراء الإجراء (أي مكان عملك).
اختيار المحكم
على عكس المحكمة ، يمكن للأطراف اختيار صانع القرار في جلسات التحكيم. عند قراءة بند التحكيم ، لاحظ ما إذا كان البند يسمح لك ولصاحب العمل الخاص بك باختيار محكم بشكل متبادل أو ما إذا كان جانب واحد فقط له رأي. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون أنت وصاحب العمل قادرين على مراجعة قائمة المحكمين المحتملين ، والبحث عن هويتهم ، واقتراح أفضل اختياراتك ، والتوصل إلى اتفاق متبادل بشأن أي منهما تستخدمه.
إذا كان البند يمنح الشركة وحدها سلطة اختيار محكم ، أو حتى مجرد اختيار مجموعة المحكمين التي سينتهي بها الأمر لكلا الجانبين بالاختيار من بينهم ، يمكن للشركة اختيار صانعي القرار المتحيزين لصالحها. على سبيل المثال ، إذا كان صاحب العمل يختار المحكم في قضية تحرش جنسي ويعرف أن محكمًا معينًا يتخذ بشكل متكرر قرارًا ضد الموظفين الذين اشتكوا من التحرش ، فإن فرصك في النجاح تتراكم ضدك منذ البداية.
الحقوق والتعويضات
عند مراجعة بند التحكيم ، انتبه إلى ما إذا كانت الاتفاقية تقيد نوع أو مقدار الإعفاء الذي يمكن منحك مقابله مقارنة بما كنت ستتمكن من الحصول عليه من خلال التقاضي التقليدي.
أنت تريد أيضًا التأكد من أن لديك الحق في الاستعانة بمحام في تحكيم محتمل ، لذا ابتعد عن الاتفاقات التي تريد منك التنازل عن هذا الحق.
وانتبه إلى المصطلحات الواردة في الفقرة التي تشير إلى التوقيع على الحقوق الجماعية أو الإجراءات الجماعية ، والتي تنتج عندما يتعرض عدد كبير من الأشخاص لنفس الضرر من الشركة. غالبًا ما تكون الدعوى الجماعية هي الطريقة الأكثر فاعلية لحل المطالبات المتعلقة بالأجور غير العادلة أو التحرش الجنسي ، على سبيل المثال ، لذا كن حذرًا من البنود التي تمنعك من الانضمام إلى واحدة.
تشير بعض اتفاقيات التحكيم القسري على وجه التحديد إلى التنازل عن الدعوى الجماعية (أو شرط رفع دعوى على أساس "فردي" فقط). ولكن حتى بدون لغة محددة حول الإجراءات الطبقية ، هناك خطر من التنازل عن جميع المطالبات. نظرًا لأنك توافق على التحكيم في جميع الدعاوى المحتملة بدلاً من رفعها إلى المحكمة ، يمكن لصاحب العمل أن يجادل بأن هذا يعني أنه لا يمكنك المشاركة في دعوى جماعية.
ما هي خياراتك عند تقديمك مع شرط التحكيم الإجباري؟
يمكن أن تضعك رؤية شرط التحكيم الإجباري في أوراق التأجير الجديدة الخاصة بك على الفور ، لأنك متحمس وممتن للحصول على وظيفة جديدة ولا تريد أن تهز القارب من خلال الاحتجاج ، حتى لو لم تكن متأكدًا تمامًا من ذلك. شيء جيد بالنسبة لك. تريد إثبات أنك لاعب جماعي مستثمر ومتفاعل ، ولكن عليك أيضًا التفكير في حقوقك كعامل. على الرغم من أنك لا تريد تخيل أسوأ سيناريو بعد قبول وظيفة جديدة مباشرة ، فمن المهم أن تفهم ما قد تحصل عليه بنفسك.
إذا طلب منك صاحب العمل التوقيع على شرط التحكيم القسري ، فلديك بعض الخيارات:
- رفض التوقيع على الاتفاقية. القيام بذلك يعني أنك تخاطر بعدم تعيينك أو ترقيتك أو إغلاق أي صفقة تحاول إتمامها.
- طلب تعديلات على الاتفاقية. يمكنك محاولة التفاوض بشأن مكان التحكيم ، والمسؤول عن التكاليف ، وعملية اختيار المحكم ، وأنواع المطالبات التي يغطيها البند (بدلاً من استخدامه كملف شامل لأي دعوى قضائية محتملة) ، وأي مصطلحات أخرى لا تعجبك. في حين أن النجاح ليس مضمونًا ، يمكنك محاولة التفاوض على اتفاقية التحكيم الخاصة بك تمامًا كما تفعل مع شروط التوظيف الأخرى مثل الراتب أو المزايا.
- وقّع على الاتفاقية. يمكن أن يكون التحكيم وسيلة ملائمة وأقل تكلفة لحل النزاعات من التقاضي في المحكمة في ظل الظروف المناسبة. وقد لا تكون مستعدًا أو قادرًا على التخلي عن الوظيفة وتقرر أن الأمر يستحق توقيع الاتفاقية لتجنب المخاطرة بهذه الفرصة. تذكر على الرغم من أنك توقع على اتفاقية قانونية ملزمة من الصعب جدًا الخروج منها. إذا كنت ستهاجم الاتفاقية لاحقًا في المحكمة ، فستحتاج إلى إثبات أن البنود الواردة في الفقرة كانت غير معقولة أو أنك أُجبرت على التوقيع عن طريق الاحتيال أو الإكراه - وهي ليست مهمة سهلة بشكل عام.
عندما تم تعيين إميلي كيرني كمحامية في بداية مسيرتها المهنية ، طلبت منها شركة المحاماة السابقة التوقيع على شرط التحكيم القسري. يقول كيرني ، الذي لا يزال يعمل محاميًا للعديد من الشركات ومنذ ذلك الحين ، أسست شركة Mothergood Co. ، وهي منصة افتراضية والبودكاست الذي يدعم المرأة من خلال الأمومة. "كنت أعرف أن شرط التحكيم ربما لم يكن في مصلحتي. ولكن ، بما أنني شعرت أنه ليس لدي خيار ، وقعت عليه ".
ثم اكتشفت أن الآخرين اتخذوا قرارات مختلفة. يقول كيرني:"لاحقًا ، اكتشفت أيضًا أن أحد كبار المساعدين رفض التوقيع على بند التحكيم لأنه كان يعمل بالفعل في الشركة منذ فترة" بحلول الوقت الذي طُلب منه الموافقة على ذلك. على الرغم من أن الشركاء لم يتخذوا أي إجراء ضده ، كان الجميع يعلم أن هذا الشريك قال لا ويمكن أن يخبر الشركاء بأنهم منزعجون قليلاً. في بعض الحالات ، بعد ذلك ، يمكنك رفض التوقيع على اتفاقية تحكيم قسري دون فقدان الوظيفة ، ولكن يجب أن تدرك أن قرارك يمكن أن يكون له آثار دائمة على علاقاتك في العمل ، اعتمادًا على ثقافة الشركة والإدارة.
على الرغم من أنها لم تضطر أبدًا إلى ممارسة هذا البند ، أدركت كيرني عدد الحقوق التي تخلت عنها وخلصت إلى أنها لن توقع اتفاق تحكيم قسري آخر. تقول:"الآن بعد أن أصبحت أكثر خبرة وأصبحت أكثر انتقائية بشأن وظيفتي ، أود أن أعتقد أنني سأرفض التوقيع على مثل هذا البند في المستقبل".
لكنها تقر بأن القرار سيعتمد على سوق العمل وظروفها. وتقول:"إذا كنت أتقدم بطلب في اقتصاد عظيم وكان بإمكاني الحصول على وظيفة مختلفة في اليوم التالي ، فسأقوم بالتأكيد بإلغاء شرط التحكيم وأطلب عدم التوقيع". وتضيف:"إذا كنت بحاجة إلى وظيفة في أسرع وقت ممكن في ظل اقتصاد سيئ حيث كان من الصعب الحصول على وظائف ، فمن المحتمل أن أوقعها مرة أخرى". "لذا في نهاية اليوم ، ستعتمد رغبتي في التوقيع على ما إذا كنت موافقًا على الابتعاد عن عرض العمل أم لا".
افهم أن رفض التوقيع على شرط التحكيم القسري يمكن أن يؤثر سلبًا على علاقتك مع صاحب العمل الخاص بك وحتى يكلفك وظيفتك. ومع ذلك ، فإن التوقيع على شرط التحكيم القسري قد يجردك أيضًا من أي حقوق قانونية لديك ضد صاحب العمل الخاص بك ، مما قد ينتهي بك الأمر إلى أن يكون قرارًا مكلفًا للغاية على المدى الطويل. يجب أن تأخذ وقتًا في التفكير في جميع عوامل الخطر عند اتخاذ القرار - ولا تخف من طلب المساعدة أثناء العملية.
ما الذي يجب عليك فعله أيضًا إذا لم تكن متأكدًا من كيفية المتابعة؟
إذا طُلب منك التوقيع على أي أوراق تتضمن شرط التحكيم الإجباري وما زلت مرتبكًا بشأن ما يعنيه وكيفية المتابعة ، فهناك شيئان آخران يمكنك القيام بهما:
تحقق من القوانين المحلية الخاصة بك
مثل معظم القوانين ، فإن القواعد التي تحكم التحكيم القسري في العمل تتغير باستمرار وتختلف حسب مكان وجودك.
تستمر معظم الدول في السماح بالتحكيم الإلزامي في التمييز الوظيفي وقضايا أخرى. ولكن مع زيادة الوعي بقضايا التمييز والتحرش في مكان العمل في السنوات الأخيرة ، فإن بعض الولايات القضائية تحد من استخدام التحكيم القسري في هذا السياق لحماية الضحايا وجعل مكان العمل أكثر أمانًا لجميع الموظفين.
اعتبارًا من أكتوبر 2019 ، على سبيل المثال ، "تم تعديل قانون ولاية نيويورك لحقوق الإنسان لحظر التحكيم الإلزامي في أي دعوى تمييز أو مضايقة استنادًا إلى أي خاصية يحميها أي قانون" ، كما يقول كورن - بمعنى التمييز أو التحرش على أساس الجنس أو العرق والأصل القومي والعمر وغير ذلك. دخل حظر منفصل للتحكيم الإلزامي فيما يتعلق بادعاءات التحرش الجنسي حيز التنفيذ في نيويورك في 11 يوليو 2018.
أصدرت ولاية كاليفورنيا قانونًا مشابهًا في خريف عام 2019. ومع ذلك ، أصدر قاضٍ فيدرالي في كاليفورنيا أمرًا تقييديًا مؤقتًا بشأن مشروع القانون بعد أن ثارت مجموعات الأعمال ضده.
تحدث إلى محام
قرار التوقيع على اتفاق التحكيم القسري هذا هو قرار شخصي ويعتمد على العديد من العوامل. إذا كانت لديك ترددات بشأن توقيع اتفاقية - أو أي مشكلات أخرى قد تطرأ حول عقدك أو طوال فترة عملك - فمن المهم استشارة محامٍ على دراية بقضيتك وسلطتك القضائية.
يوجد في معظم المقاطعات نقابات محامين ، يقدم العديد منها خدمات إحالة للمحامين في مجموعة متنوعة من مجالات الممارسة. يمكنك العثور على نقابة المحامين المحلية الخاصة بك على الإنترنت من خلال البحث عن "X County Bar Association" ثم الاتصال للاستعلام عن محامي التوظيف في منطقتك.
قد يكون الخوض في شرط التحكيم القسري مخيفًا ومربكًا. ومع ذلك ، فإن فهم عواقب مثل هذه الاتفاقية يمكن أن يساعدك في تحديد كيفية التعامل مع الموقف والمضي قدمًا في حياتك المهنية.
