سارة جرينبيرج هي مدرب رئيسي في BetterUp. إنها مدربة تلقت تعليمها في جامعة هارفارد ومعالجة نفسية مرخصة عملت مع قادة من المنظمات العليا ، وأول المستجيبين في حالات الأزمات ، وحتى المراهقين الذين تغلبوا على كل الصعاب لإكمال تعليمهم في المناطق الريفية في إفريقيا. لقد شهدت مرونة بشرية استثنائية في أقسى الظروف.
هناك فرق كبير بين التوتر والارتباك. الإجهاد يمكن أن يحفز. يمكن أن يساعدنا في حشد القوة والطاقة لمواجهة التحديات الجديرة بالاهتمام. إنه يوفر التنشيط الذي نحتاجه لقهر مشروع ، أو موسيقى الروك التي تتحدث. على عكس الأسطورة الشائعة ، يمكن أن يكون التوتر مفيدًا لك حقًا.
من ناحية أخرى ، يمكن للارتباك أن يجمدنا في مساراتنا. يمكن أن يبدو الأمر أشبه بقدم واحدة مثبتة بقوة على الغاز والأخرى على الفرامل. الإرهاق هو عدو التدفق والإبداع والإنتاجية. إنه يضع ضغطًا على العلاقات ويمكن أن يعيق قدرتك على القيادة الفعالة.
يشمل النجاح عادةً توسيع أنفسنا بما يتجاوز قدرتنا الحالية ، والتنقل في تضاريس صعبة وغير مألوفة.
ولكن ما هو الشخص صاحب الإنجاز العالي الذي لم يمر به من قبل؟ عادة ما يشمل النجاح توسيع أنفسنا بما يتجاوز قدرتنا الحالية ، والتنقل في تضاريس صعبة وغير مألوفة. للأسف ، فإن "منع الإرهاق" و "الازدهار في الفوضى" هما موضوعان لم يتعلمهما معظمنا في تعليمنا المبكر. وهذا عار ، لأن التوتر جزء لا مفر منه من الحياة ومن المستحيل تجنبه (بدون عواقب). ما مقدار الوقت والطاقة والرفاهية العامة التي يتم التضحية بها نتيجة عدم امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع المواقف العصيبة بمهارة؟
في حين أنه من غير الممكن إزالة التوتر تمامًا من حياتنا ، إلا أن هناك تكتيكات عملية وقابلة للتنفيذ وقائمة على الأبحاث من أجل "التحسن في الإجهاد" ومنع الإرهاق.
الإرهاق هو عدو التدفق والإبداع والإنتاجية.
"التحسن" في الإجهاد ، ومعالجة الإرهاق في مكان العمل
الهدوء مهارة وليس حالة دائمة. وعلى الرغم من أنه لا يمكن لأحد التنبؤ بما ستلقي به الحياة في طريقنا ، ولن ترغب في تجنب الفرص التي تتجاوز حدودك ، فإن هذه الاستراتيجيات ستزيد من قدرتك على التنقل في الطقس العاصف ، وتظل متمركزًا في المواقف التي ربما شعرت بالفوضى ذات يوم.
أحد الأسباب التي تجعلنا نشعر بالتوتر أو الإرهاق بشكل خاص في مكان العمل هو أنه في العمل ، يمكن أن يشعر نجاحنا بأنه مرتبط بإحساسنا العام بالبقاء والهوية. ناهيك عن أن العمل يمكن أن يكون فوضويًا ومكثفًا.
إذا سمحنا للغة بأن تكون نافذة على العقل ، يجب أن نلاحظ الاستعارات المستخدمة بانتظام في العمل. من الشائع أن تسمع زملائك في الفريق يصفون مشاعر "التواجد تحت الماء" و "إخماد الحرائق" و "الشعور بالحصار" وحتى "التعرض للطرق من خلال رسائل البريد الإلكتروني". هذه هي لغة الأزمة.
الهدوء مهارة وليس حالة دائمة.
لا عجب أنه بناءً على استطلاع عام 2017 حول الإجهاد في أمريكا ، وجدت جمعية علم النفس الأمريكية أن 58٪ من الأمريكيين حددوا العمل كمصدر مهم للتوتر في حياتهم. علاوة على ذلك ، تشير الدراسات إلى أن حوالي نصف حالات التغيب عن العمل ترجع إلى اضطرابات الإجهاد المرتبطة بالعمل.
8 استراتيجيات لتعلم تصفح موجات الحياة التي لا مفر منها
على الرغم من أنه من غير الممكن تغيير كثافة أو وتيرة مكان العمل الحديث بشكل كبير على المدى القصير ، فإن تعلم مهارات واستراتيجيات جديدة لإدارة الإجهاد الحالي أو منع الإرهاق أو تعزيز إحساسك بالازدهار وسط الفوضى في متناول اليد. كما يقول جون كابات زين ، "لا يمكنك إيقاف الأمواج ، لكن يمكنك تعلم ركوب الأمواج."
قم بقياس درجة حرارتك
وفقًا للمؤلف وعالم النفس ، دانيال جولمان ، فإن جميع القادة الفعالين لديهم سمة مشتركة واحدة:الذكاء العاطفي. يعد الوعي الذاتي أحد المكونات الحاسمة للذكاء العاطفي. الوعي الذاتي يعني تتبع ما نشعر به ومراقبته ، حتى نتمكن من الاستجابة بدلاً من الاستجابة للتحديات.
لكن كيف تبني هذه المهارة؟ أفضل مكان للبدء هو أن تسأل نفسك عدة مرات في اليوم ، "كيف أفعل؟" عند تعليم الأطفال ممارسة "الضبط" ، غالبًا ما يمنحهم علماء نفس الأطفال بصريًا لميزان الحرارة. الجزء السفلي ، المستوى 1 ، بارد وهادئ. الجزء الأحمر ، المستوى العاشر ، حار ومجهد وربما غامر. بعيدًا عن الذكاء العاطفي واليقظة ، فإن تتبع درجة الحرارة العاطفية يفتح إمكانية "إدارة" تجربتنا الداخلية قبل أن نصل إلى المنطقة الحمراء ، بدلاً من السماح لمشاعرنا بإدارة مشاعرنا دون وعي.
إدارة طاقتك
لدينا جميعًا نفس الـ 24 ساعة في اليوم ، لكن الطريقة التي نقضي بها ذلك الوقت تعتمد إلى حد كبير على أحد أكثر مواردنا الشخصية قيمة:طاقتنا. تعني إدارة الطاقة العمل على تحقيق التوازن بين ما يستنفدك وبين ما ينشطك ، بحيث ينتهي بك الأمر في نهاية كل يوم أو أسبوع أو سنة بفائض أو رصيد وليس عجزًا. تتمثل إحدى طرق فحص عاداتك وتحسينها في إجراء تدقيق للطاقة .
في الأيام الثلاثة المقبلة ، اكتب كل مهامك في العمل وما بعده ، ولاحظ ما إذا كانت كل مهمة تستنزفك أو تملأ فنجانك. قم بتضمين كل من الأنشطة المقصودة والتحويلات غير المقصودة (مثل التسويف أو الانشغال في رسائل البريد الإلكتروني). بعد ثلاثة أيام ، راجع ميزانيتك العمومية. هل هناك أي تغييرات يمكنك إجراؤها لتقليل ما يستنزف أو أكثر مما ينشطك؟ سيكون أي فائض تنشئه بمرور الوقت أحد الأصول الهامة عند مواجهة التحديات.
حماية وقتك
في كثير من الأحيان ، فإن أوضح ما يمكن استخلاصه من تدقيق الطاقة هو الحاجة إلى حماية وقتك من أجل تحقيق أهدافك. في عالم من الانقطاعات المذهلة ، يمكن أن يغير حظر الوقت في التقويم الخاص بك للتركيز على مهمة واحدة مهمة تغيير قواعد اللعبة. ابدأ بكتل مدتها ساعة أو ساعتان حيث تلتزم بإيقاف تشغيل جميع الإشعارات ، ويكون لديك هدف واضح وقابل للتحقيق ومهم لما ترغب في تحقيقه. كقائد ، شجع فريقك أيضًا على وضع "كتل تركيز" في التقويمات الخاصة بهم أيضًا.
شحن دقيق
يأخذ العامل الأمريكي العادي حوالي نصف وقت إجازته مدفوعة الأجر ، ويترك الباقي على الطاولة. بينما أنا والعلم نشجعك على أخذ تلك الإجازة ، فإن الأمر يستحق أيضًا فحص روتينك المعتاد ، والعمل على موازنة طاقتك مع الإجراءات الدقيقة على مدار اليوم. في كتابها الأخير ، Micro-Resilience ، تشارك بوني سانت جون كيف يمكن لأبسط التقنيات ، مثل شم رائحة توابل العطلات ومياه الشرب ، أن تقطع شوطًا طويلاً نحو إدارة الإجهاد وتحسين إنتاجيتك ، ساعة بساعة.
تقنية "الانعكاس" ، على سبيل المثال ، يمكن إجراؤها في أقل من دقيقتين. للبدء ، اكتب قيدًا أو عقبة تواجهها حاليًا على جانب واحد من بطاقة الملاحظات. الآن اقلب البطاقة واكتب عكس ما كتبته في المقدمة. مجرد لحظة من الانخراط في التفكير المعاكس تسمح بإلقاء نظرة على الاحتمالات الجديدة.
تنمية الهدف
الهدف هو الشعور بأن عملك مفيد ويساهم في مهمة تتجاوز نفسك. مما لا يثير الدهشة ، أنه مرتبط بالرفاهية العامة والرضا عن الحياة. إنها أيضًا إحدى الخصائص الأربع التي تراها الباحثة والأستاذة ، أنجيلا داكويرث ، في الأفراد الذين يتمتعون بقدر عالٍ من الجرأة.
لصقل إحساسك بالهدف ، ضع في اعتبارك ما يدفعك لعملك. عندما يكون إحساسك بالهدف مرتفعًا ، فقم بالتقاطه كتابة. يمكن أن يكون "بيان الغرض" أحد الأصول والإلهام في مواجهة التحدي. الشعور بالضعف عن قصد؟ ركز على الأشخاص الذين يتأثرون بشكل إيجابي بعملك بطرق كبيرة وصغيرة. لاحظ ما إذا كانت هناك أي تحولات صغيرة يمكنك إجراؤها لتضخيم تأثيرك الإيجابي. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل الالتزام بمعاملة زملائك أو عملائك بلطف ، أو حتى التطوع لقضية تؤمن بها خارج العمل.
توقف عن الضغط على العدو
على عكس وجهة النظر المزعومة بأن جميع الضغوط "سامة" ، يوضح بحث عالمة النفس في جامعة ستانفورد كيلي ماكجونيغال "الجانب الإيجابي للتوتر". نعم ، التوتر يترك بصماته ، لكن التأثير يمكن أن يكون إيجابيًا على المدى الطويل. يمكن أن يُعزى الفرق بين أولئك الذين ينجحون في مواجهة التوتر وأولئك الذين يتعثرون إلى ما إذا كنت تنظر إلى التوتر على أنه جزء ضار أو لا مفر منه من الحياة.
تتمثل إحدى طرق إعادة صياغة علاقتك بالتوتر في تدوين تجربتين أو ثلاث تجارب صعبة في حياتك. اختر تلك التي كانت صعبة ، ولكن يمكنك القول إنك قد نجحت بالفعل. بعد ذلك ، اكتب الهدايا التي جاءت من كل تحد ، مثل مهارات جديدة ، أو روابط شخصية أقوى ، أو مرونة أكبر. ما تبقى لديك هو تذكير مفيد بأن ما لا يقتلنا ، يمكن أن يجعلنا أقوى بالفعل.
ابق على اتصال
هناك فائدة في بحث كيلي ماكغونيغال. لا ينطبق التأثير الحيادي أو الإيجابي للتوتر إلا عندما تكون لديك روابط اجتماعية قوية. يميل الكثير منا إلى العزلة عن الروابط الاجتماعية عندما نكون مرتبكين أو مشغولين. لكن من المهم أن تتذكر أن العلاقات تحمينا حرفيا من الآثار السيئة للتوتر . هذا صحيح بشكل خاص عندما تتضمن الروابط الاجتماعية مساعدة الآخرين.
كقائد ، افعل ذلك من أجل فريقك
انطلاقاً من روح الترويج لهدف يتجاوز نفسك ، من الجدير الإشارة إلى أن تنمية قدرتك على البقاء مركزًا في خضم الفوضى ليست مفيدة لك كفرد فحسب ، بل لها آثار إيجابية مضاعفة على فريقك وجميع المقربين منك. هذا بسبب ما يسميه الباحثون "العدوى العاطفية". إن قدرتك على تنمية الشعور بالهدوء والتركيز يفيد من حولك ، لا سيما عندما يتطلع الآخرون إليك من أجل القيادة. تشبيه كبير هو تجربة الاضطراب على متن الطائرة. تخيل كيف تشعر عندما يكون الطيار متوترًا بشكل واضح مقابل بارد وهادئ ، وكيف يؤثر ذلك على عقلك.
نظرًا لأن "التمركز" ليس سمة دائمة ، بل هو حالة مزروعة بنشاط ، فقد يتطلب الأمر قدرًا هائلاً من العمل الجاد والممارسة لصقل المهارات المطلوبة للبقاء متمركزًا في مواجهة الفوضى والتحدي. يمكن أن يكون وجود سبب يتجاوز الذات هو الدافع الإضافي اللازم لجعل الجهد جديرًا بالاهتمام.
الفن الأصلي ثيو باين .
