بقلم الدكتور داميان فون ، رئيس البرامج في BetterUp
تواجه المنظمات اليوم تحديًا مشتركًا:فهي تكافح من أجل تطوير قادة الغد.
إن وتيرة التغيير في الأعمال تدور بسرعة. تستمر التقنيات المتقدمة في إعادة تشكيل نماذج الأعمال وتوقعات العملاء والموظفين والصناعات بأكملها - مما يؤدي إلى إنشاء مكان عمل معقد وغير مؤكد. تحتاج المنظمات إلى نوع جديد من القادة لمواجهة هذه التحديات والفرص ، يتمتع بمهارات وقدرات تفوق تلك الموجودة في الماضي.
ولكن بينما يدرك قادة التعلم والتطوير هذه الاحتياجات القيادية الجديدة ، فإن جهود التعلم والتطوير التقليدية تفشل. في الواقع ، قال 14٪ فقط من الرؤساء التنفيذيين إن لديهم الموهبة التي يحتاجونها لتنفيذ استراتيجيات أعمالهم.
لحل معضلة تطوير القيادة هذه ، يجب على المؤسسات إعادة التفكير في نهجها في التنمية وتسأل نفسها:ما هي المهارات الأكثر أهمية لقادة المستقبل ، وما الذي يتطلبه تطويرها؟
كيف يبدو قائد المستقبل؟
في حين أن المبادئ التقليدية للقيادة ستكون دائمًا مهمة ، فإن القادة الفعالين في المستقبل يحتاجون إلى المزيد:تطوير مهارات شخصية قوية ، مثل حل المشكلات والتأثير والتواصل والتدريب. وفقًا لدراسة أجرتها شركة Deloitte ، فإن 92 بالمائة من المديرين التنفيذيين يصنفون المهارات الشخصية على أنها أولوية حاسمة للعمل في بيئة الأعمال الديناميكية الحالية.
إليك مثال على السبب:يمكن أن تخلق مطالب الموظفين اليوم الكثير من الاضطرابات والتوترات العاطفية في مكان العمل. هذا يقود الموظفين إلى حماية أنفسهم ، وإعطاء الأولوية لمصالحهم الذاتية على أهداف الفريق أو المنظمة. يضعف الأداء ، ويغادر الناس ، وتتآكل الثقافة.
يحتاج القادة إلى ذكاء عاطفي قوي ، مثل التعاطف ومهارات التعامل مع الآخرين ، للمساعدة في بناء الثقة والمشاركة في الأوقات الصعبة. القدرة على التعبير عن مخاوفهم المتعاطفة بشأن الصعوبات تساعد الناس على الشعور بالفهم وتظهر الشفافية - والتي يمكن أن تعيد الالتزام.
المهارات اللينة الأخرى ، مثل الوعي الظرفي ، وتحمل المخاطر ، وامتلاك عقلية النمو ، تساعد القادة على التنقل - بل وحتى الازدهار - مع التغيير. فهم أكثر قدرة على تحمل الغموض ، ولديهم وعي أكبر ببيئاتهم ، ومرن عندما تتقلب الظروف.
يحتاج المديرون على جميع المستويات اليوم أيضًا إلى القدرة على بناء فرق فعالة للغاية وتقييم الملاءمة وخلق التوافق وسط الاحتياجات والأولويات المتغيرة. المهارات الناعمة مثل الاتصال والتأثير وحل المشكلات هي المفتاح لقيادة الأداء ومنع الإرهاق — لأنفسهم ولأعضاء فريقهم.
برامج تطوير القيادة الحالية ليست كافية
في حين أن المهارات الشخصية لها أهمية قصوى ، إلا أنها تمثل ندرة في السوق. أفادت Adecco Staffing أن 44 بالمائة من المديرين التنفيذيين قالوا إن الافتقار إلى المهارات الشخصية هو أكبر فجوة كفاءة في القوى العاملة الأمريكية اليوم.
هذا ليس مستغربا. لم يتم إعداد معظم برامج تطوير القيادة لتوفير الهيكل أو الدعم الذي يتيح النمو الحقيقي ، خاصة في مجال المهارات الشخصية.
فكر في خبرات التعلم والتطوير الخاصة بك. لقد حضر معظمنا ندوة مدتها أربع ساعات لتطوير إحدى المهارات أو شاركنا في ورشة عمل للتطوير المهني. كان المقياس الرئيسي لنجاح هذه البرامج يعتمد على ما إذا كنت قد حضرت وما إذا كنت قد أكملت نموذجًا في نهاية ورشة العمل.
في حين أن هذه الأساليب قد تكون فعالة وفعالة من حيث التكلفة - فهذه ليست الطريقة التي نتعلم بها وننمو. برامج التعلم العرضية التي تركز على نقل المعرفة حول مهارة قيادية معينة ، خاصة للمهارات الشخصية ، لا تلتزم. في الواقع ، تظهر الدراسات أن معظم الناس ينسون 90٪ مما تعلموه في جلسة واحدة خلال شهر واحد ، و 60٪ خلال يوم واحد فقط. حتى برامج القيادة متعددة المراحل لا توفر التعزيز المطلوب لتغيير السلوك الحقيقي.
يجب تطوير القادة - وليس مجرد تدريبهم. المهارات اللينة على وجه الخصوص معقدة. إنها تستغرق وقتًا لتطوير وتتطلب الممارسة والتفكير في سياق العمل. أعتقد مرة أخرى في أيام دوري كرة القدم الأمريكية. لم يتحسن اللاعبون العظماء وينموون بدون وصفة من الممارسة اليومية ، والتجارب الموجهة ، والتعليقات الشخصية ، والتعزيز المستمر.
تحتاج المؤسسات إلى نموذج جديد لتطوير القيادة في مكان العمل - نموذج يحتوي على المكونات التي تمكن من النمو الهادف ، ويمكن أن يتوسع لدعم جميع المديرين ، من المديرين التنفيذيين إلى المشرفين في الخطوط الأمامية.
في مدونتي التالية ، سأناقش كيف يمكن للمؤسسات إعادة التفكير في نهجها لتطوير القيادة وتحديد ما هو مطلوب لتطوير القادة الذين يحتاجونهم بنجاح غدًا ، اليوم. حان الوقت لمنح موظفيك الفرصة ليصبحوا أفضل قادة يمكنهم أن يكونوا.
