جون سيلي براون ، أو "JSB" كما نسميه بمودة في جميع أنحاء المكتب ، هو عضو في مجلس علوم BetterUp وباحث في التعلم التنظيمي. وهو الرئيس المشارك المستقل لـ مركز ديلويت للحافة ، وباحث زائر ومستشار لرئيس جامعة جنوب كاليفورنيا (USC) ، وعضو مجلس إدارة أمازون ، ومؤلف العديد من المنشورات حول إستراتيجية الأعمال وقضايا الإدارة.
توقف JSB مؤخرًا عند مكتبنا للتحدث عما يعنيه العيش في "عالم المياه البيضاء". وهنا بعض النقاط البارزة من حديثه.
أخبرني والدي أن أقترب من مسيرتي المهنية كما لو كانت باخرة. أخبرني أن أختار مهنة (حدد مساري) ، وبدء المحرك ، والقوة إلى الأمام. إذا كان لدي حصى قال ، لن أحتاج إلى أي شيء آخر. لم يتم العمل بهذه الطريقة تمامًا في عصر ما بعد الصناعة. قضيت معظم حياتي المهنية في الإبحار في مركب شراعي ، وأواجه الريح للمناورة ، وأعود إلى المسار ، حسب الحاجة.
لكننا نعيش اليوم في عصر التجديف بالكاياك في المياه البيضاء . نحن منغمسون في الكثير من تدفقات المعلومات ، فمن السهل أن تشعر بالارتباك والارتباك والضياع في البحر.
يجب أن يتعلم القادة الناجحون كيفية المشاركة في هذه التدفقات من خلال قراءة التيارات. يجب عليهم التركيز على السياق وقراءته ، وليس المحتوى فقط. ويجب أن يتعلموا كسر أنماط التفكير المعتادة لفهم العالم بطرق جديدة. عندها فقط يمكنهم البدء في تكوين قصص لتوصيل رؤيتهم ورسالتهم وقيمهم واستراتيجيتهم إلى مؤسساتهم وفرقهم.
في تعلم رؤية العالم بطرق جديدة
الشيء الأكثر شيوعًا الذي أطرحه على الرؤساء التنفيذيين هو ، "كم مرة تخرج من منطقة الراحة الخاصة بك وتعرض نفسك لشيء جديد تمامًا؟"
قابلت ذات مرة تاجرًا في صندوق تحوط في أسبن يقضي ثلاثة أيام في مؤتمر هناك كل عام ، ينغمس في شيء جديد. لديه صيغة بسيطة. في اليوم الأول من المؤتمر ، يذهب إلى كل حديث ويستمع عن كثب. في اليوم الثاني ، جلس خارج المقهى واستمع إلى المحادثات. يحاول أن يلتقط نوع الممارسة في المناقشة ويفهم كيف يتحدث الناس مع بعضهم البعض. في اليوم الثالث والأخير ، عندما يشعر أنه يعرف ما يكفي عن موضوع معين ، يدخل المحادثة. من الغريب أنه بعد ورشة العمل تلك عاد إلى مدينة نيويورك وأصبح القوة الرئيسية وراء مبادرة سيارات الأجرة المختلطة من بلومبيرج وأوباما النقدية مقابل كلونكرز ... ليس سيئًا ، على ما أعتقد!
إنه استدلال مثير للاهتمام من أجل البقاء في عالم من التغيير المستمر. هدفنا اليوم هو الانتقال من التفكير الآلي وفهم السياق الذي تتواجد فيه والعمل ضمن التيارات بدلاً من ذلك.
عند الانتقال من الساعات إلى السحاب
كثقافة ، نتعامل مع كل مشكلة على أنها ساعة:نفصلها ونضعها معًا مرة أخرى.
قال الفيلسوف العظيم كارل بوبر إننا نفكر في كل المشاكل كساعات أو غيوم. لكن كثقافة ، نتعامل مع كل مشكلة على أنها ساعة:نفصلها ونضعها معًا مرة أخرى.
لا توجد أجزاء لتفكيكها في السحابة - إنها كيان ديناميكي يتغير باستمرار. إن نوع التفكير الاختزالي الذي اعتدنا عليه لا ينطبق ببساطة ، وقد يؤدي في الواقع إلى نتائج عكسية.
اليوم علينا أن ننتقل من عالم الغيوم إلى التفكير بالغيوم. نحن نعيش في عالم يتطلب ما يشير إليه جوش كوبر رامو على أنه الحاسة السابعة:إنها القدرة على النظر إلى أي كائن ومعرفة كيف يمكن أن يتغير من خلال الاتصالات. لإحداث التغيير ، نحتاج إلى أن نكون قادرين على رؤية بطرق جديدة حيث تكون الاتصالات غير واضحة ويمكن أن يكون المعنى بعيد المنال تمامًا.
من التفكير المنطقي إلى كسر المعنى:كيفية الاستفادة من التفكير الاختطاف
شيرلوك هولمز بارع في استخدام خياله لفهم الأمور. هذا ما يجعله مثل هذا المحقق الرائع. إنه قادر على رؤية أشياء لا يستطيع الآخرون رؤيتها ، بقليل من الوقت والبيانات.
اليوم ، يقضي العديد من الرؤساء التنفيذيين الكثير من الوقت في محاولة جمع آخر 10-20٪ من المعلومات من أجل اتخاذ قرار مستنير. يتمتع القادة الأكثر نجاحًا بالثقة للمراهنة بدلاً من ذلك وارتكاب الأخطاء في عالم سريع التغير مليء بالحقائق المتناقضة.
أصبحت قدرتنا على كسر الحواس ذات أهمية متزايدة في عالم المياه البيضاء هذا.
هذا لأنهم بارعون في التفكير الاختطاف: وسيلة لفهم القصص التي لا معنى لها من خلال كسر المعنى أولاً . إنهم يستفيدون من الخيال البراغماتي (غير العملي!) ، والذي يمكن أن يلعب على نطاق التفكير بأكمله. غالبًا ما يتضمن ذلك توسيع نطاق الاحتمالات قبل التعاقد عليها والابتعاد عن المنطق البسيط المألوف جدًا والذي يميل إلى السيطرة على العالم الأكاديمي والتجاري.
تزداد أهمية قدرتنا على كسر الإحساس في عالم المياه البيضاء هذا. يتطلب هذا العالم نوعًا من التدريب الذي يمكن أن يساعد الأفراد على تطوير القدرة على التحطيم وإيجاد معنى وبناء السرد لتوصيل هذه الاستراتيجيات إلى فرقهم.
عند الدخول في حالة ثابتة من الصيرورة
تقريبا كل ما نسمعه هو استنتاجي. نحن نسميها منطق. لكن عندما ننظر إلى المفكرين الراديكاليين - أفراد مثل جيف بيزوس ، على سبيل المثال - نادرًا ما تكون قراراتهم منطقية ، ومع ذلك تزدهر مؤسساتهم. أين قطع الاتصال؟
المشكلة التي أراها في عالم اليوم هي أننا نواجه أزمة خيال . معظمنا مرتبط جدًا بما نعتقد أنه هو منطق ، نحن لا ندرك أنه ليس لدينا فهم لمدى تغير اللعبة. بشكل متزايد ، يجب أن نكون بارعين بما يكفي لإنشاء القصص وسد الثغرات التي ستثبت في النهاية أنها أكثر قيمة من الحقائق التي أمامنا.
أحد الأشياء المهمة للمساعدة في سد هذه الفجوات هو إنشاء عيد الغطاس . كيف تقول شيئًا في اللحظة المناسبة لخلق عيد الغطاس؟ هذا شيء يمكن أن يساعد فيه التدريب أيضًا:يقضي المدرب معظم وقته في الاستماع بعناية ، وتحديد ما هو الانسداد ، وقول شيء واحد بسيط لتسهيل ظهور المستفيد.
إحدى المهارات المهمة الأخرى هي اللعب . تتطور الثقافة من اللعب (Huizinga ، 1938) ، وإذا لم تكن على استعداد للعب مع النظام ، فأنا أؤكد لك أنك سوف تتعثر. فقط من خلال اللعب بشيء ما يمكنك فهم رد الفعل. إذا كنت تريد حل المشكلات الصعبة وأن تصبح لاعبًا رشيقًا (ومؤسسة رشيقة) ، فيجب أن تدخل حالة ثابتة من أن تصبح من خلال تعلم العمل بسلاسة مع زملائك في الفريق لتطوير لغة وممارسة مشتركة تسمح لك بالتعامل مع المشكلات من مكان فضول. بطبيعتها ، ستؤدي هذه الممارسة إلى الاستعداد للعمل على الحافة.
في عالم اليوم ، ينجز الأشخاص - وليس العمليات - العمل ، وفقط عندما تصبح عضوًا كاملاً في مجتمع الممارسة ، يمكنك دفع نفسك حقًا إلى حافة الابتكار والتحول.
الفن الأصلي ثيو باين
