هذه هي المقالة الأولى في سلسلتنا المكونة من ستة أجزاء حول محركات المرونة ، حيث ندرس كيف توفر هذه المحركات وصفة لبناء المرونة لنفسك وفرقك والقوى العاملة لديك.
كل يوم ، أسمع قصصًا شخصية عن الآثار المحزنة للوباء. أولئك الذين فقدوا وظائفهم قلقون بشأن العثور على وظيفة جديدة. من بين أولئك الذين ما زالوا يعملون ، فإن فقدان رعاية الأطفال وإغلاق المدارس يعني أن الآباء يعملون في نوبات - غالبًا مع عمل واحد من الساعة 8 مساءً. حتى الساعة 4 صباحًا أثناء نوم الأطفال. يقلق الأصدقاء العزاب من أنهم سيخسرون عامًا أو أكثر في العثور على رفيقهم المثالي. والمحاكمات لا تتوقف عند هذا الحد.
بصفتي أستاذًا مساعدًا يُدرِّس في برنامج ماجستير الموارد البشرية في جامعة جورج تاون ، أرى الطلاب ينادون إلى الفصل من أسرتهم لأن بيئاتهم المادية ببساطة لم يتم إعدادها للصفوف الافتراضية. الأشخاص الآخرون الذين أعرفهم يتعاملون بشكل مباشر مع الفيروس - سواء كانوا مصابين به أو يعتنون بأحبائهم. قالت إحدى صديقاتها إنها كانت تصارع ذنبًا عميقًا لفقدانها جنازة جدتها ، على الرغم من أنها لم ترغب في تعريض أقاربها المسنين للخطر. وقال آخر وداعًا نهائيًا لأحد أفراد أسرته في لحظاته الأخيرة عبر مكالمة فيديو. يشعر الكثير من الآخرين بالعزلة الشديدة وفقدان الروتين ومشاعر القلق.
بغض النظر عن مكان وجودك أو ما تفعله ، فإن هذا الوباء يدعونا لإعادة فحص قدرتنا على التعافي - لنكون مرنين - في مواجهة عدم اليقين والشدائد.
الإجهاد والتأقلم في حقبة COVID-19
بصفتي عالمًا في علم النفس الصناعي والتنظيمي ، فقد أمضيت العشرين عامًا الماضية في دراسة النتائج مثل الأداء والرفاهية. أثناء عملي في مجتمع الاستخبارات ، أصبحت مهتمًا بشكل متزايد بكيفية استجابة المؤسسات للتغيير أو الأزمات ، أو الأداء التكيفي. كمدرب والآن نائب رئيس قسم العلوم السلوكية في BetterUp ، نما هذا الاهتمام فقط ، ووجد مكانًا مرحبًا به ضمن نهج الشركة القائم على الأدلة ؛ نهج كان مفيدًا حقًا بالنسبة لي ، شخصيًا ومهنيًا ، خلال الأشهر الماضية.
على سبيل المثال ، في مارس 2020 ، أجرت BetterUp دراسة مع أكثر من 2100 عامل أمريكي بحثوا في العمل والحياة والتوتر والتعامل مع وقت COVID-19. أثبتت النتائج صحة ما كنت أسمعه وأشعر بنفسي. يعاني العاملون اليوم ، مثلك ومثلي ، من جودة نوم أقل ، ولديهم مستويات أقل من النشاط البدني ، ويشعرون بمزيد من التشاؤم بشأن المستقبل. في دراسة ذات صلة ، أرادت BetterUp Labs معرفة تأثير المرونة كان على قدرة أعضائنا ليس فقط على تحمل تحديات COVID-19 ، ولكن أيضًا للنمو والازدهار في ظل الشدائد. وجدنا أن القادة المرنين يتمتعون برفاهية أعلى وأقل اضطرابًا في إنتاجية العمل.
ومع ذلك ، لم تكن هذه النتائج مفاجئة لنا. وذلك لأن BetterUp لديها ثروة من البيانات حول المرونة التي ندرسها باستمرار لفهم هذه القدرة القوية بشكل أكبر. ما الذي يفصل بين أولئك الذين يتمتعون بمستويات عالية من المرونة ومن ليس لديهم؟ كيف يزدهر بعض الناس في الوقت الحالي بينما يشعر الآخرون حقًا بالمصاعب والتأثير؟ وهل المرونة شيء يمكن تعلمه أم أنك ولدت به؟
تحلى بالأمل:يمكن تعلم المرونة
الخبر السار هو أن المرونة يمكن تعلمها من قبل أي شخص وفي أي وقت. وجد بحثنا أن الأشخاص ذوي المرونة المنخفضة يمكنهم أن يشهدوا زيادة بنسبة 125٪ خلال 3-4 أشهر فقط من التدريب. حتى خلال أزمة COVID-19 ، رأينا أعضائنا ينمون في المرونة بنسبة 17٪ ، مما يمنحنا دليلًا إضافيًا على أنه من الممكن بناء المرونة عندما تكون في أمس الحاجة إليها. هذا مثير ، أليس كذلك؟ أعتقد ذلك ، ولهذا السبب يسعدني أن تتاح لي هذه الفرصة لمشاركة رؤيتنا معك.
بالنظر إلى الأبعاد التي تدفع المرونة ، يُظهر بحث BetterUp أن العناصر الخمسة التالية لها تأثير كبير على قدرتنا على النمو:
- السرعة المعرفية هو المدى الذي نتكيف به ونحول عمليات التفكير لدينا لصالح أنفسنا وفرقنا ومؤسساتنا.
- التنظيم العاطفي هو مدى تنظيمنا لعواطفنا لنبقى هادئين ومجمعين.
- التعاطف مع الذات هو مدى تعاطفنا مع أنفسنا.
- تفاؤل هو الأمل والثقة بالمستقبل.
- الكفاءة الذاتية هو المدى الذي نشعر به أن لدينا سيطرة أو وكالة شخصية على حياتنا وأحداثنا.
المصدر:BetterUp Labs
عندما ننظر إلى هذه الدوافع الخمسة ككل ، يمكننا أن نبدأ في رؤية وصفة للنمو - من أجل ما يمكنك فعله بالضبط ، خطوة بخطوة ، لتصبح أكثر مرونة في الحياة والعمل.
خلال الأسابيع الخمسة المقبلة ، سنلقي نظرة أعمق على كل من السائقين الفرديين. سأشارك قصصًا حقيقية عن المرونة أعتقد أنك ستكون قادرًا على الارتباط بها. في كل مشاركة ، سأقدم أيضًا بعض المفاهيم والأدوات المستندة إلى الأدلة التي أستخدمها - والتي نطبقها هنا في BetterUp - للمساعدة في تنمية المرونة وتعزيزها. آمل أن نتمكن معًا من خلق نوع من التأثير الإيجابي الذي نسعى إليه جميعًا الآن.
تعمق في المكونات الخمسة الرئيسية في بقية السلسلة:
الجزء 2:لماذا السرعة المعرفية مهمة
الجزء الثالث:دور التنظيم العاطفي.
الجزء 4:كيف يقوي التعاطف مع الذات المرونة
الجزء الخامس:كيف تنمي التفاؤل
الجزء 6:ما هي الكفاءة الذاتية؟
