مع إغلاق المزيد والمزيد من المكاتب ، يجد الكثير منا أنفسنا نعمل بشكل غير متوقع من المنزل. في حين أن الافتقار إلى وسيلة التنقل يمكن أن يكون ميزة إضافية ، إلا أن العمل عن بُعد يأتي مع تحديات لم يعتاد الكثير منا على التنقل فيها.
تدرس BetterUp Labs العمل عن بُعد لبضع سنوات حتى الآن لفهم تجربة محاولة التعاون عبر المسافات بشكل أفضل. لقد درسنا الآن ما يقرب من 50000 عامل لفهم هذه التجربة. في ضوء سياق احتواء فيروس كورونا الحالي لدينا ، اعتقدنا أنه سيكون من المفيد لمجتمعنا مشاركة هذه النتائج والممارسات التي يمكنك اعتمادها لإدارة فرقك البعيدة بشكل فعال.
كيف نتكيف مع كوننا بعيدًا
يطور العمال الذين يقضون معظم وقتهم بعيدًا استراتيجيات للتخفيف من عزلتهم الجسدية. نرى ، على سبيل المثال ، أن العاملين عن بُعد بدوام كامل ليسوا أكثر وحدة من العاملين في الموقع بدوام كامل ؛ لقد تعلموا التعويض عن الموقع من خلال بناء العلاقات من خلال وسائل أخرى مثل مكالمات الفيديو والمكالمات الهاتفية والدردشة والبريد الإلكتروني والمزيد.
من بين هذه الأساليب ، وجدنا في بحثنا مع Sonja Lyubomirsky أن مكالمات الفيديو والمكالمات الهاتفية هي الأكثر تأثيرًا من حيث اتصال القيادة. لأولئك الذين يتطلعون إلى الشعور بالدعم الاجتماعي أثناء العمل بمفردهم ، حدد موعدًا لمحادثة فيديو مع زميل أو انضم إلى "غداء عن بُعد". حاول قضاء الوقت في تقديم كلمات لطيفة أو المساعدة في مشروع ما. ستشعر بالامتنان من خلال تقديم تلك اللطف ، وستؤدي الأعمال اللطيفة إلى بناء التواصل.
فيما يتعلق بمقاييس الأداء ، نرى أن العاملين عن بُعد بالكامل يبلغون عن إنتاجية متساوية للعاملين في الموقع. يشعر العاملون عن بعد بإحساس أكبر بالإبداع والطاقة في المنزل أكثر مما يشعرون به في المكتب. يرى العمال عن بعد نفس عدد الزيادات والترقيات مثل العمال في الموقع. وهم ، بشكل عام ، أكثر قليلاً راضون عن عملهم أكثر من أولئك الذين يعملون في الموقع بالكامل.
التحديات الرئيسية أثناء العمل عن بعد
ومع ذلك ، يستغرق الأمر وقتًا للتأقلم مع البيئة البعيدة ، لذلك من المفيد معرفة التحديات الرئيسية التي يواجهها العمال عن بُعد - حتى العمال عن بُعد منذ فترة طويلة. إحدى النتائج الأكثر إثارة للدهشة التي توصلنا إليها هي أن العمال عن بعد يكافحون أكثر ، وليس أقل ، مع التوازن بين العمل والحياة. يبدو أنهم يواجهون صعوبة في رسم الحدود حول عملهم ، ويرون أنه ينزف في أجزاء أخرى من حياتهم الشخصية. نرى أيضًا أن العمال عن بعد يكافحون أكثر لإيجاد المعنى والهدف في عملهم. قد يكون هذا مرتبطًا بتناقص الإحساس بالخدمة للآخرين والذي قد ينتج عن عدم مشاركة مساحة مشتركة.
بالنسبة لأولئك منا الذين يديرون فرقًا بعيدة حديثًا ، من المهم بنفس القدر معرفة أن العمال عن بُعد يبلغون عن درجات أعلى من التوتر ، حيث يسعون إلى تحقيق التوازن بين الاحتياجات الشخصية والمهنية. يشعرون بانخراط أقل في عملهم ، ويعبرون عن احتمالية أكبر لرغبتهم في ترك وظائفهم. على هذا النحو ، يجب على المديرين التحول إلى قضاء المزيد من الوقت في مساعدة الفرق البعيدة في تحديد الأولويات ووضع الحدود. يمكن أن يساعد الانخراط المباشر في تقاريرك حول ما يجلب لها معنى وهدفًا في عملهم على تعزيز الدافع الذاتي والالتزام التنظيمي أيضًا.
الثقة في مواجهة تحديات الطقس
في الأيام البعيدة الصعبة ، من المفيد أن تعرف - كأفراد وكقادة - أن العاملين عن بُعد يتمتعون بدرجة أعلى من الكفاءة الذاتية مقارنة بالعاملين في الموقع. الكفاءة الذاتية هي ثقتنا بقدرتنا على تحقيق أهدافنا الخاصة. إن الدرجة العالية من الكفاءة الذاتية تجعلنا قادرين على التغلب على التحديات بنجاح - سواء كان هذا التحدي في العمل أو في المنزل أو في المجتمعات المحيطة بنا.
تعد الكفاءة الذاتية أيضًا أحد أكبر المؤشرات على استعدادنا للنمو. يمكن لأوقات الانتقال أن تفتح لنا المزيد من التطوير الشخصي والمهني. إنه وقت رائع للتفكير في كيفية تعزيز النمو في فرقك البعيدة حديثًا ، مع التركيز على المستقبل - على الأمل بدلاً من الخوف ؛ وعلى الصمود بدلاً من الضعف. لا تؤدي هذه التحولات العقلية إلى تحسين الحالة المزاجية فحسب ، بل إنها تؤدي أيضًا إلى نتائج أفضل لنا كأفراد وكفرق ومؤسسات.
