على المستوى الشخصي ، لقد اختبرنا جميعًا مدى أهمية أن تكون قادرًا على التعافي في مواجهة الشدائد. ولكن بينما من الواضح أن المرونة أمر مرغوب فيه بالنسبة لنا كأفراد ، فقد يفاجأ أصحاب الأعمال ورجال الأعمال عندما يعلمون أن بناء المرونة في جميع أنحاء مؤسستهم يمكن أن يكون له تأثير إيجابي واضح على المحصلة النهائية.
المرونة هي أكثر من مجرد "شيء ممتع". تتمتع الشركات التي تعزز قوة عاملة مرنة بأداء مالي أفضل وإنتاجية أكثر وموظفين أكثر سعادة وفقًا لدراستنا البحثية الجديدة. نظرت الدراسة ، "المرونة في عصر من عدم اليقين" ، في عشرات الآلاف من المهنيين ، قبل الجائحة وأثناءها ، لكشف تأثير المرونة على المنظمات طوال هذا الوقت.
على وجه التحديد ، اكتشفنا ثلاث مزايا مفاجئة توفرها المرونة:
1. تؤتي المرونة ثمارها مع زيادة نمو الإيرادات
الدليل واضح:المنظمات التي زادت من مرونة القوى العاملة هي التي حققت أكثر من ثلاثة أضعاف نمو الإيرادات على أساس سنوي لتلك التي زادت من المرونة على أقل تقدير.
إنها ليست عثرة لمرة واحدة أيضًا. على مدى خمس سنوات ، سجلت الشركات التي حققت أكبر قدر من المرونة نموًا في الإيرادات بنسبة 60 في المائة مقارنة بتلك التي حققت أقل نمو. يرى الأفراد منافع مالية أيضًا ، حيث يبلغ العمال الذين يتمتعون بأعلى مستويات القدرة على الصمود عن دخل سنوي أعلى بنسبة 22 بالمائة من أولئك الذين لديهم أدنى مستويات القدرة على الصمود.
2. المرونة تحفز الابتكار
في بيئة سريعة التغير ، الطريقة الوحيدة للبقاء في المقدمة هي الابتكار المستمر ، لكن البقاء منفتحًا وفضوليًا ورشيقًا يمكن أن يكون مرهقًا لكل من الأفراد والمؤسسات. من أجل الحفاظ على الحماس للاستكشاف والتجريب والفشل - الحمض النووي للشركات الأكثر ابتكارًا - يجب أن يكون الأفراد والفرق مرنين. على وجه التحديد ، وجدنا أن الموظفين الذين احتلوا المرتبة الأولى في المرونة سجلوا درجات أعلى بنسبة 22 بالمائة في الابتكار من أقرانهم ، بالإضافة إلى 19 بالمائة أعلى في المرونة الإدراكية و 18 بالمائة أعلى في إبداع الفريق. عندما تكون الأوقات صعبة ، يستمر الصمود في الابتكار والتفوق على أقرانهم.
3. تقلل المرونة من إنهاك الموظفين ودورانهم
إن الفرق التي لديها قادة مرنين ليسوا فقط أكثر مرونة وتعاونًا ، ولكن لديهم أيضًا نسبة إرهاق أقل بنسبة 52٪ ، ويقل احتمال مغادرة المنظمة بنسبة 78٪ ويشعرون بالفعل أن هدفهم أكبر بنسبة 57٪ في عملهم. هذه كلها أخبار جيدة ، خاصة في الأوقات العصيبة عندما تكون التحديات اليومية مثل رعاية أحبائهم وتحقيق التوازن بين العمل أكثر صعوبة. تساعد المرونة على ضمان أن الموهبة التي تحتاجها - لرعاية العملاء وتقديم المنتج وتنمية أعمالك - جاهزة وقادرة على المساهمة.
البيانات واضحة:تعزيز المرونة مفيد لعملك وفرقك وأفرادك. لكن هذا يثير سؤالا جوهريا. إذا كانت المرونة أمرًا بالغ الأهمية للنجاح في بيئة أعمال لا يمكن التنبؤ بها ، فكيف يمكنك تطويرها في القوى العاملة وفريق القيادة لديك ونفسك؟
الخبر السار هو أنه يمكن تعلم المرونة. يمكن أن تساعد ساعة إلى ساعتين في الأسبوع على تطوير العقليات والمهارات مثل التفاؤل والتعاطف مع الذات في بناء المرونة على المستوى الفردي. لكنها تحتاج إلى أن تستمر. يعد التدريب والتوجيه الفردي من أكثر الطرق فعالية لبناء المرونة ودعمها.
ماذا يمكنك أن تفعل كقائد للشركة لمساعدة الآخرين على بناء هذه القدرة التي لا تقدر بثمن؟ فيما يلي ثلاثة أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك:
- كيف تدعم المديرين؟ يعد المديرون المرنون حجر الأساس لمرونة الفريق - فهم يبنون فرقًا مرنة تتمتع بقدر أكبر من المرونة والأداء وتقليل الإرهاق. يمكن أن يؤدي تعيين مديرين مرنين وتنمية المرونة بين هؤلاء الموظفين في الخطوط الأمامية إلى إنشاء نقطة تحول للتغيير عبر الشركة.
- كيف تعزز الرفاهية؟ تنمو المرونة والرفاهية (أي الصحة العقلية والجسدية) معًا وتعملان بمثابة حاجز قوي ضد الأوقات الصعبة. خذ الوقت الكافي لتقييم استراتيجية رفاهية موظفي شركتك للتأكد من أنها تتضمن دعمًا عقليًا واجتماعيًا وعاطفيًا وجسديًا.
- كيف تُخصص النمو؟ بناء المرونة يغير طريقة ظهور الناس. التغيير السلوكي الفعال هو أمر فردي للغاية وقائم على الأدلة ومدفوع بالبيانات. يتطلب دعمًا أطول مما يمكن أن توفره معظم برامج التدريب. أعد تقييم استراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بك لتمكين الدعم الفردي الذي يمكن أن يؤدي إلى تغيير عميق ودائم.
يعد التركيز على المرونة إستراتيجية قوية لدعم الإنتاجية والأداء في القوى العاملة اليوم مع بناء موارد طويلة الأجل للتكيف والازدهار غدًا ، بغض النظر عن التغييرات التي يجلبها الطقس.
عندما يتضح أن اليقين الوحيد الذي يمكن أن نتوقعه في المستقبل المنظور هو عدم اليقين ، يمكن للقادة استعادة السيطرة من خلال تمكين أفرادهم بالمرونة - ربما أكثر القدرات الشخصية والمهنية أهمية في عصرنا.
