التوجيه والإرشاد والتوجيه:ما الفرق؟

كن أول من يعرف

ابق على اطلاع دائم بالموارد والإحصاءات الجديدة.

اشتراك

شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.

متى يجب أن تستخدم الإرشاد مقابل الإرشاد؟ ستستكشف هذه المقالة أوجه التشابه والاختلاف ومتى يجب استخدام كل منها.

في حين أن هناك بالتأكيد تداخلات بين التوجيه والإرشاد والتوجيه ، هناك أيضًا اختلافات وفوائد واضحة جدًا لكل منها. ليس بالضرورة أن يكون المرء أفضل من الآخر. كل منها مفيد لمواقف وأهداف واحتياجات مختلفة. في الواقع ، سيشارك بعض الأشخاص في الثلاثة معًا في وقت واحد ، وسيجد كل منهم مفيدًا بطريقته الخاصة.

بينما نستكشف الفرق بين التوجيه والإرشاد والتوجيه ، فلنبدأ ببعض التعريفات.

التدريب: يعرّف الاتحاد الدولي للتدريب (ICF) التدريب بأنه "الشراكة مع العملاء في عملية إبداعية ومحفزة للتفكير تلهمهم لزيادة إمكاناتهم الشخصية والمهنية إلى أقصى حد".

الاستشارة: وفقًا لجمعية علم النفس الأمريكية (APA) ، تتضمن الاستشارة "مساعدة الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة الجسدية والعاطفية والعقلية على تحسين شعورهم بالعافية ، وتخفيف مشاعر الضيق ، وحل الأزمات". يقدم علماء النفس الاستشاريون أيضًا "تقييمًا وتشخيصًا وعلاجًا لأعراض نفسية أكثر حدة".

التوجيه: تقدم World Education Services (WES) تعريفًا مفيدًا للإرشاد على أنه "علاقة بين شخصين حيث يكون الفرد الذي يتمتع بمزيد من الخبرة والمعرفة والصلات قادرًا على تمرير ما تعلموه إلى فرد أصغر في مجال معين."

كما هو واضح من التعريفات ، فإن التدريب والاستشارة والإرشاد كلها تنطوي على علاقات شخصية ، على الرغم من اختلاف تركيز هذه العلاقات والمحادثات.

يختلف كل منها أيضًا على طول طيف من الإخبار والمشورة التوجيهي / الإرشادي - مما يعطي من جهة إلى تسهيل أكثر انفتاحًا للتأمل والتفكير من جهة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، كل علاقة لها غرض مختلف وستكون أكثر ملاءمة وفائدة في بعض المواقف دون غيرها.

التوجيه والإرشاد والتوجيه:مقارنة

ما الفرق بين التوجيه والإرشاد ، وكيف يختلفان عن التوجيه؟ يلخص الجدول التالي بعض الفروق الرئيسية.

بالإضافة إلى التوجيه والإرشاد والتوجيه ، يستخدم بعض الأشخاص خدمات استشارية. على الرغم من التشابه ، فإن الاختلاف الأساسي بين المستشار مقابل المدرب هو أن الاستشاريين يشاركون خبراتهم لمساعدتك في الوصول إلى هدف معين.

غالبًا ما يتم إشراك المستشارين ، على الأقل من وجهة النظر التقليدية ، بشكل صريح لتقديم إجابات بناءً على خبرة محددة. المدربون يوجهونك نحو إيجاد إجاباتك الخاصة للتغلب على التحديات وتحقيق أهدافك. مع المدربين ، الخبرة التي تبحث عنها هي مهارتهم ومعرفتهم في العمل مع أشخاص مثلك.

فوائد الإرشاد والتوجيه والإرشاد

الآن بعد أن نظرنا في بعض الفروق بين التوجيه والإرشاد والتوجيه ، دعنا نلقي نظرة على بعض الفوائد لكل من هذه الأساليب.

فوائد التدريب

المدرب هو شخص ما في ركنك. إنهم يساعدونك في البقاء في صدارة اللعبة ، لكنهم أيضًا يراقبون الصورة الأكبر. يتفهم المدرب المكان الذي تحاول أن تذهب إليه بمرور الوقت ويساعدك على تحديد التقنيات والممارسات التي قد لا تخدم صحتك أو تطلعاتك.

بعض الفوائد الرئيسية للتدريب تشمل:

• الوصول إلى مساحة آمنة وغير قضائية لاستكشاف ومتابعة وتحقيق ما تريده حقًا في الحياة.
• تعزيز الوعي بقيمك وتطلعاتك وعقباتك.
• مجموعة واسعة من الموضوعات التي يمكن استكشافها ، بما في ذلك العلاقات ، والصحة والرفاهية ، والأبوة والأمومة ، والتطوير الوظيفي ، والشؤون المالية.
• شراكة حيث تكون في مقعد السائق بينما يطرح المدرب أسئلة قوية ، ويستمع بعمق ، ويتحدى التحديات ، ويحتفل بك طوال الرحلة.
• طريقة تجعل نفسك مسؤولاً وتتعلم من أي انتكاسات تواجهها.

فوائد الاستشارة

مثل التوجيه ، توفر لك الاستشارة أيضًا مساحة آمنة للانفتاح واستكشاف التحديات التي تواجهك بينما يطرح المستشارون أسئلة قوية.

تتضمن بعض الفوائد الإضافية للاستشارة ما يلي:

• مساحة آمنة لك للكشف عن الصدمات السابقة والاضطراب العاطفي وحلها والشفاء منها.
• وجود متخصص مرخص ومجهز لدعمك إذا كنت تواجه تحديات شديدة مثل القلق أو الاكتئاب أو مشاكل الإدمان.
• المصداقية ، نظرًا لمتطلبات الترخيص الصارمة لتصبح مستشارًا.
• دعم متخصص في مجالات مختلفة مثل الإرشاد المدرسي والإرشاد الأسري.

فوائد الإرشاد

يمكن أن يكون لوجود مرشد فوائد عديدة في المجال الشخصي والمهني. المرشد يريدك أن تنجح. يمكنهم تقديم التوجيه أو فتح جهات اتصال مهنية فريدة من نوعها لخبرتهم المهنية ومسار حياتهم المهنية.

وتشمل هذه:

• الدعم في مكان العمل ، أو في الأوساط الأكاديمية.
• تحسين النتائج المهنية ومشاركة أكبر ورضا وظيفي.
• المعرفة المشتركة من الخبرات المهنية والشخصية لموجهك.

يتمتع الموجهون أيضًا بقدر أكبر من الرضا الوظيفي والوفاء في العمل حيث تتاح لهم الفرصة لرعاية مهنة شخص آخر من خلال مشاركة معارفهم وخبراتهم.

متى تستخدم التوجيه والإرشاد والتوجيه

يعد كل من التوجيه والإرشاد والتوجيه مفيدًا بطريقته الخاصة ، ولكل منها وقت ومكان.

متى يجب استخدام المدرب

استخدم مدربًا إذا:

• تريد الوضوح بشأن ما تريده حقًا في الحياة وما الذي يعترض طريقك.
• تتمثل أهدافك الرئيسية في بناء نوع معين من المستقبل بدلاً من حل ما حدث في الماضي والتعافي منه.
• أنت تبحث عن شخص ما يجعلك مسؤولاً عن أهدافك.
• تشعر أنك لا ترقى إلى مستوى إمكاناتك الشخصية أو المهنية.
• تشعر بالرغبة في حياة أكثر إشباعًا وموجهة نحو الهدف.

متى يجب الاستعانة بمستشار

استخدم مستشارًا إذا:

• تشعر أن أحداثًا من ماضيك تعيقك.
• أنت تعاني من أعراض الاكتئاب أو القلق أو أي تحدٍ آخر للصحة العقلية.
• تعرضت لصدمة أو خسارة لا يمكنك تجاوزها.
• أنت تعاني من اضطراب عاطفي مستمر.
• تجد نفسك في نمط من كونك جزءًا من علاقات مختلة.

متى تستعين بمرشد

استخدم مرشدًا إذا:

• تريد أن تتعلم من محترف أكثر خبرة في مجالك.
• تريد النصيحة والإرشاد حول كيفية التطور في حياتك المهنية في مؤسستك أو صناعتك.
• أنت ترغب في تعزيز شبكة المهنيين الذين يمكنك التعلم منهم.
• أنت تبحث عن طرق للتغلب بنجاح على التحديات الفريدة لثقافة مؤسستك.
• أهدافك ليست حساسة للوقت ولديك المرونة لبناء علاقة متبادلة المنفعة ومفتوحة مع مرشدك.

3 أمثلة عملية للتدريب والاستشارة والتوجيه

الآن بعد أن غطينا الفروق والمزايا وحالات الاستخدام لهذه الأساليب ، دعنا نفكر في بعض الأمثلة لتوضيح كيف يمكن استخدامها معًا.

مثال 1:شاب محترف يستخدم مزيجًا من التوجيه والإرشاد ليصبح قائدًا أفضل

ناتاشا هي خبيرة تسويق شابة في شركة أدوية كبيرة ، تمت ترقيتها مؤخرًا إلى منصب إداري. إنها شغوفة ومدفوعة وطموحة ومؤمنة بقوة برسالة منظمتها.

في حين أنها متحمسة بشأن احتمال قيادة فريق ، فإنها أيضًا متوترة بعض الشيء لأن هذه ستكون المرة الأولى لها في إدارة الأشخاص. إنها تأتي للتدريب ولديها رغبة في تعلم كيف يمكنها أن تصبح قائدة عظيمة.

أثناء عملها مع مدربها ، تعلمت ناتاشا أنها جيدة حقًا في بناء علاقات مع الناس والتعرف عليهم. ومع ذلك ، تعلم ناتاشا أيضًا أنها تميل إلى تجنب الصراع ، مما قد يعيق إجراء محادثات صعبة - ولكنها مهمة - مع أعضاء فريقها.

نظرًا لأنها ملتزمة بتعزيز فعاليتها القيادية ، تعمل ناتاشا مع مدربها لفهم ما الذي يجعلها النزاع غير مرتاحة والطرق التي يمكنها من خلالها التغلب على هذه العقبات. مع الوقت والممارسة ، تضيف ناتاشا أدوات جديدة إلى مجموعة أدوات القيادة الخاصة بها وتكون قادرة على إجراء محادثات صعبة في العمل بطريقة فعالة.

من خلال هذه العملية ، تكتشف ناتاشا أيضًا أن تجنبها للصراع متجذر في بعض تجارب الطفولة التي لم يتم حلها. وقد أدى ذلك بها إلى أن تكون لها علاقة أقل من مثالية مع عائلتها ، وهو أمر تندم عليه وتريد حله.

يوجهها مدرب ناتاشا في اتجاه مستشار لأن ما تسعى إليه ناتاشا هو حل لتجارب الماضي التي تسببت في ضائقة عاطفية لها. بينما يمكنها الاستمرار في العمل مع مدربها لتعزيز مهاراتها القيادية ، سيكون من الأفضل لها العمل مع مستشار للشفاء من ماضيها.

كما يوضح هذا المثال ، يمكن استخدام التدريب والاستشارة معًا وفقًا لاحتياجات الفرد.

مثال 2:يستخدم المدير الجديد مزيجًا من التدريب والتوجيه ليصبح قائدًا أفضل

انتقل جون مؤخرًا إلى منصب جديد كمدير هندسة برمجيات. قبل ذلك ، كان مهندسًا لمدة سبع سنوات تقريبًا. يجد نفسه يكافح في دوره الجديد لأن كل الأشياء التي جعلته ناجحًا حتى الآن في حياته المهنية لم تعد فعالة بعد الآن.

قبل أن يصبح مديرًا ، كان قادرًا على إنجاز الأمور بمعدل أسرع بكثير وشعر أنه أكثر إنتاجية. في دوره الجديد ، عليه أن ينجز الأمور من خلال الآخرين ، والتي يبدو أنها تستغرق وقتًا أطول. غالبًا ما يكون لدى جون الرغبة في الانطلاق والقيام بالعمل بنفسه ولكنه يعلم أن هذا ليس مستدامًا. إنه ببساطة لا يستطيع تقديم نتائج لجميع أعضاء فريقه.

يقرر جون العمل مع مدرب لمواجهة هذا التحدي. تبدأ عملية التدريب بتوضيح ما يريده جون حقًا ، وهو أن يكون قادرًا على تحقيق النتائج من خلال فريقه دون التخلي عن الجودة أو السرعة.

عندما يسأل مدربه جون عما إذا كان هناك قادة في مؤسسته يعجبهم ، فإنه يفكر في مدير يبدو استثنائياً في تحفيز الآخرين على تقديم نتائج عالية الجودة. يقرر جون التواصل مع هذا المدير بطلب إرشاد. إنه يفكر مليًا في العملية ويقوم بالكثير من الواجبات المنزلية قبل تقديم الطلب الفعلي.

يستغرق الأمر بعض الوقت ، لكن جون قادر في النهاية على إقامة علاقة توجيه مع هذا المخرج. مع العلم أن المخرج مشغول للغاية ، فإن جون دائمًا ما يكون مدروسًا واستراتيجيًا بشأن استخدام وقت معلمه.

للتأكد من أنه يحرز تقدمًا ثابتًا في أهدافه ، يواصل مقابلة مدربه على أساس أسبوعي. يساعد النهج المشترك للعمل مع كل من المدرب والموجه جون على أن يصبح أكثر فاعلية بشكل أسرع.

مثال 3:مرشدة تقترح تقديم المشورة والتدريب للمتدربين

حصلت نيها ، أحد كبار التنفيذيين في شركة تصنيع ، على ترقية أخرى في العمل. تعمل في صناعة يهيمن عليها الذكور ، وتفخر بشق طريقها في سلم الشركات. في الوقت نفسه ، يزعجها عدم التوازن بين الجنسين بشدة وتقرر توجيه النساء الأصغر سنًا في مؤسستها.

نظرًا لضيق الوقت ، قررت تعيين ثلاثة متدربين كحد أقصى في المرة الواحدة. بمجرد حصولها على جميع المتدربين ، تغوص بحماس في الإرشاد معهم ، وتبذل قصارى جهدها لتشجيع ودعم هؤلاء النساء في حياتهن المهنية. بعد بضع محادثات مع متدربها ، أدركت نيها أن اثنين منهم يمكن أن يستفيدا من العمل مع مدرب أو مستشار أيضًا.

على سبيل المثال ، إحدى المتدربين ، راشيل ، تكافح من أجل التأقلم مع الخسارة المفاجئة لزوجها في حادث سيارة. تشجع نيها راشيل بحكمة على طلب دعم إضافي من مستشار الحزن.

وبالمثل ، تبحث هيلين ، إحدى متدرباتها ، عن طرق لإيجاد توازن أفضل بين العمل والحياة كأم عاملة. تشجع نيها هيلين على العمل مع مدرب محترف يمكنه تخصيص المزيد من الوقت للتأكد من أن هيلين قادرة على تنفيذ التغييرات في حياتها التي تحتاجها حقًا من أجل رفاهيتها.

من خلال معرفة وقت مشاركة خبراتها ونصائحها ، ومتى تحيل المتدربين إلى محترفين آخرين ، تستطيع نيها إحداث تأثير إيجابي على حياة المتدربين على مختلف المستويات.

الأفكار النهائية حول التوجيه والإرشاد والتوجيه

هناك بعض التداخلات بين التوجيه والإرشاد والتوجيه. ومع ذلك ، هناك أيضًا اختلافات مهمة. كل واحد منهم لديه روابط بشرية مرنة وقوية بشكل فريد من أجل النمو الشخصي والمهني. يمكن أن تلعب كل من هذه العلاقات دورًا مهمًا في رحلة الشخص المهنية والحياة ، اعتمادًا على التحديات الداخلية والخارجية التي يواجهها الفرد ويمكن أن تكون أكثر قيمة إذا تم استخدامها في وقت واحد لتضخيم النمو والنتائج.